Mitarbeiter*in im Partner-Service-Center
vor 4 Wochen
Die Toll Collect GmbH ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen, das ein effizientes LKW-Mautsystem auf den deutschen Bundesfernstraßen betreibt. Die Einnahmen aus der Maut tragen zur Erhaltung und Verbesserung der Verkehrsinfrastruktur bei und fördern die Mobilität von Personen und Gütern in Europa.
Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit für den Fachbereich Mauterhebung in Berlin, die unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt verstärkt:
Mitarbeiter*in Partner Service Center (polnisch) (d/m/w)Referenznummer: 20471
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Anfragen, die von unseren Servicepartnern über das Toll Collect-Portal als Online-Tickets eingereicht werden.
- Beantwortung von Fragen zu Ein- und Ausbauten sowie zur Inbetriebnahme von Fahrzeuggeräten und Komponenten.
- Identifikation von Fehlerbildern durch Recherchen in Diagnosetools und Einleitung von Maßnahmen zur Behebung über den Servicepartner.
- Durchführung der Problemlösung bei telefonisch angenommenen Tickets für die Servicepartner.
- Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen zur Problemlösung und gegebenenfalls Weiterleitung an andere Abteilungen.
- Betreuung von Servicepartneranfragen zu buchhalterischen Themen sowie Unterstützung in verschiedenen Fremdsprachen.
- Mitwirkung bei der regelmäßigen Inventur.
- Verantwortung für die Einhaltung interner KPIs.
- Frühzeitige Meldung von häufigen Fehlern oder Problemen zur Unterstützung der Problemerkennung im Feld.
- Bearbeitung von ca. 100 – 200 Tickets pro Tag im Gesamtteam.
Ihr Profil:
- Sie verfügen über Kenntnisse auf Muttersprachniveau in Polnisch oder Tschechisch sowie in Spanisch, Französisch oder Italienisch.
- Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
- Sie bringen fundierte Erfahrungen im technischen Telefonsupport mit.
- Sie sind versiert im Umgang mit CRM-Systemen und HPESM.
- Eine ITIL-Zertifizierung ist von Vorteil.
- Sie sind kommunikationsstark und kundenorientiert.
- Sie arbeiten zuverlässig und sind kreativ in der Lösungsfindung.
Das bieten wir:
- Umfangreiche Qualifizierungsangebote zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
- Hybrides Arbeiten.
- Ein interdisziplinäres, motiviertes und dynamisches Team, das Fortschritt gestaltet.
- Attraktive Vergütung sowie umfassende Sozialleistungen, einschließlich Job-Ticket und Zuschuss zum Mittagessen.
Interessiert?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen ohne Foto und mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.
Bitte senden Sie uns Ihre Unterlagen ausschließlich als PDF-Datei mit einer maximalen Größe von 3 MB zu. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung für Bewerbungen.
Bewerber*innen mit einer Schwerbehinderung (d/m/w) werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
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Mitarbeiter*in im Partner-Service-Center
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Toll Collect GmbH VollzeitDie Toll Collect GmbH ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen, das ein effizientes LKW-Mautsystem auf den deutschen Bundesfernstraßen betreibt. Die Einnahmen aus der Maut tragen zur Instandhaltung und Weiterentwicklung der Verkehrsinfrastruktur bei und fördern die Mobilität von Personen und Gütern in Europa.Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt...
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Mitarbeiter*in im Partner Service Center
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Toll Collect GmbH VollzeitDie Toll Collect GmbH ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen, das ein effektives LKW-Mautsystem auf den deutschen Bundesfernstraßen betreibt. Die Einnahmen aus der Maut tragen zur Instandhaltung und zum Ausbau der Verkehrsinfrastruktur bei und fördern die Mobilität von Personen und Gütern in Europa.Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit für den...
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Mitarbeiter*in im Partner Service Center
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Toll Collect GmbH VollzeitDie Toll Collect GmbH ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen, das ein effektives LKW-Mautsystem auf den deutschen Bundesfernstraßen betreibt. Die Einnahmen aus der Maut tragen zur Erhaltung und Verbesserung der Verkehrsinfrastruktur bei und fördern die Mobilität von Personen und Gütern in Europa.Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n...
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Mitarbeiter*in im Partner Service Center
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Toll Collect GmbH VollzeitDie Toll Collect GmbH ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen, das ein hochentwickeltes LKW-Mautsystem auf den deutschen Bundesfernstraßen betreibt. Die Einnahmen aus der Maut tragen zur Instandhaltung und zum Ausbau der Verkehrsinfrastruktur bei und fördern somit die Mobilität von Personen und Gütern in Europa.Wir suchen eine engagierte...
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Niederlassungsleiter Service Center
vor 2 Monaten
Berlin, Berlin, Deutschland Personal Excellence - Ihr Headhunter fr Payment, eCommerce & Customer Service VollzeitNiederlassungsleiter Service Center (m/w) Deutscher Investor im Customer Service-Bereich Als erfahrene Personalberatung mit der Spezialisierung auf die Branchen Customer Service, Payment und eCommerce bieten wir Ihnen hervorragende Karrierechancen. Seit 15 Jahren beraten wir renommierte Unternehmen bei operativen wie strategischen Personalthemen. Unser...
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Service Center Mitarbeiter/in
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen eine engagierte Person für eine Festanstellung in unserem Service-Center. Als Direktvermittler/in wirst du uns bei der Betreuung unserer Gäste unterstützen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenVerantwortung für Inbound-Tätigkeiten und KundenbetreuungBearbeitung und Koordination von Reservierungsanfragen und...
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Service Center Mitarbeiter/in
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen eine engagierte Person für eine Festanstellung in unserem Service-Center. Als Direktvermittler/in wirst du uns bei der Betreuung unserer Gäste unterstützen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenVerantwortung für Inbound-Tätigkeiten und KundenbetreuungBearbeitung und Koordination von Reservierungsanfragen und...
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Berlin, Berlin, Deutschland TÜV Rheinland Group VollzeitReferenzcode: 10716 Gesellschaft: TÜV Rheinland Industrie Service GmbH Bei TÜV Rheinland setzen wir auf innovative Lösungen und die Expertise unserer Mitarbeiter. In unserem Business Service Center bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzubringen und weiterzuentwickeln. Ihre Aufgaben: - Unterstützung in...
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Berlin, Berlin, Deutschland Sparkasse VollzeitÜber uns Wir bei der Stadtsparkasse Cuxhaven unterstützen Menschen täglich dabei, die Rahmenbedingungen für ein glückliches, erfolgreiches und sorgloses Leben zu schaffen. Dabei begleiten wir sie in den wichtigsten Bereichen ihres Lebens - nämlich Finanzen, Immobilien und Versicherungen. Das ist unsere Welt. Das ist unser Antrieb. Hier machen wir...
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Berlin, Berlin, Deutschland Sparkasse VollzeitÜber uns Wir bei der Stadtsparkasse Cuxhaven unterstützen Menschen täglich dabei, die Rahmenbedingungen für ein glückliches, erfolgreiches und sorgloses Leben zu schaffen. Dabei begleiten wir sie in den wichtigsten Bereichen ihres Lebens - nämlich Finanzen, Immobilien und Versicherungen. Das ist unsere Welt. Das ist unser Antrieb. Hier machen wir...
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Verkäuferin (m/w/d) im EDEKA Center
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland E center Brehm VollzeitÜberblick über die AufgabenAls Kassiererin (m/w/d) im EDEKA Center in Berlin-Zehlendorf arbeiten Sie in Teilzeit bis Vollzeit innerhalb der Öffnungszeit des Marktes. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Die selbstständige Pflege und Sauberhaltung Ihres Kassenbereichs.Die Bereitstellung eines hohen Service- und Kundenorientierungsniveaus.Die Arbeit entsprechend...
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Verkäuferin (m/w/d) im EDEKA Center
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland E center Brehm VollzeitÜberblick über die AufgabenAls Kassiererin (m/w/d) im EDEKA Center in Berlin-Zehlendorf arbeiten Sie in Teilzeit bis Vollzeit innerhalb der Öffnungszeit des Marktes. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Die selbstständige Pflege und Sauberhaltung Ihres Kassenbereichs.Die Bereitstellung eines hohen Service- und Kundenorientierungsniveaus.Die Arbeit entsprechend...
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Leitung Payroll
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Dussmann Group VollzeitÜber die Dussmann Group Die Dussmann Group ist ein Familienunternehmen mit Fokus auf Facility Management, Food Services und Technical Solutions, sowie Pflege & Betreuung von Senioren und Kindern. Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an Dienstleistungen im Bereich Medienhandel. Ihre Aufgaben Führen Sie ein Team im Bereich Payroll im Service Center...
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Berlin, Berlin, Deutschland sonnen GmbH VollzeitÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenbeziehungen und unsere Qualitätsmanagementprozesse weiterentwickeln möchte. Als Teamlead CRM Performance und Quality Service Center werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und tragen maßgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens bei.VerantwortlichkeitenFühren, motivieren, beurteilen und...
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Berlin, Berlin, Deutschland sonnen GmbH VollzeitÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenbeziehungen und unsere Qualitätsmanagementprozesse weiterentwickeln möchte. Als Teamlead CRM Performance und Quality Service Center werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und tragen maßgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens bei.VerantwortlichkeitenFühren, motivieren, beurteilen und...
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Partner Manager
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland In-Xperts GmbH Vollzeitnull Über uns Unser Mandant ist ein erfolgreicher Anbieter im eCommerce für Smart Home Komponenten und beschäftigt mittlerweile rund 100 Mitarbeiter. Seit fast 10 Jahren ist man für Kunden in den Bereichen Smart Energy Solutions, Home Security, Smart Light Management, etc, einer der wichtigsten Anlaufstellen.Für die Pflege und den weiteren Ausbau des...
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Berlin, Berlin, Deutschland sonnen GmbH VollzeitÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere CRM-Performance und Qualitätsmanagement weiterentwickeln möchte. Als Teamlead CRM Performance und Quality Service Center werden Sie Teil unseres dynamischen Teams bei sonnen GmbH und tragen maßgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens bei.VerantwortlichkeitenFühren, motivieren, beurteilen und...
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Berlin, Berlin, Deutschland sonnen GmbH VollzeitÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere CRM-Performance und Qualitätsmanagement weiterentwickeln möchte. Als Teamlead CRM Performance und Quality Service Center werden Sie Teil unseres dynamischen Teams bei sonnen GmbH und tragen maßgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens bei.VerantwortlichkeitenFühren, motivieren, beurteilen und...
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Berlin, Berlin, Deutschland sonnen GmbH VollzeitÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere CRM-Performance und Qualitätsmanagement weiterentwickeln möchte. Als Teamlead CRM Performance und Quality Service Center werden Sie Teil unseres dynamischen Teams bei sonnen GmbH und tragen maßgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens bei.VerantwortlichkeitenFühren, motivieren, beurteilen und...
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Berlin, Berlin, Deutschland sonnen GmbH VollzeitÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere CRM-Performance und Qualitätsmanagement weiterentwickeln möchte. Als Teamlead CRM Performance und Quality Service Center werden Sie Teil unseres dynamischen Teams bei sonnen GmbH und tragen maßgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens bei.VerantwortlichkeitenFühren, motivieren, beurteilen und...
