Niederlassungsleiter Service Center

vor 2 Monaten

Berlin, Berlin, Deutschland Personal Excellence - Ihr Headhunter fr Payment, eCommerce & Customer Service Vollzeit


Niederlassungsleiter Service Center (m/w)

Deutscher Investor im Customer Service-Bereich


Als erfahrene Personalberatung mit der Spezialisierung auf die Branchen Customer Service, Payment und eCommerce bieten wir Ihnen hervorragende Karrierechancen. Seit 15 Jahren beraten wir renommierte Unternehmen bei operativen wie strategischen Personalthemen. Unser Portfolio umfasst neben dem Schwerpunkt im Executive Search auch Personalauswahl, Management- und Business Coaching, Karriereberatung und HR-Unternehmensberatung.


Persönliche Betreuung, hohe Qualität und Schnelligkeit werden bei uns groß geschrieben.

Für Unternehmen und Kandidaten sind wir ein Partner auf Augenhöhe, der sie nachhaltig mit Leidenschaft und Professionalität unterstützt.


Unser Kunde ist deutscher Investor im Customer Service-Bereich. Insgesamt beschäftigt die Unternehmensgruppe, die sich auf die Kundenkommunikation im Tourismusbereich konzentriert, ca. 450 Mitarbeiter. Der Kunde plant in Berlin ein zusätzliches Service Center aufzubauen, das bis zu 250 Mitarbeiter umfassen wird.


Wir suchen zum Aufbau dieses neuen Standortes in Berlin einen


Niederlassungsleiter Service Center (m/w)


In dieser Funktion tragen Sie zunächst die Verantwortung für den Aufbau, führen im Anschluss das operative Geschäft des Standortes und berichten direkt an die Geschäftsführung.


Ihre Aufgaben

  • Personeller und fachlicher Aufbau des Standorts
  • Leitung und Steuerung des operativen Geschäftes am Standort und volle Ergebnisverantwortung für die erzielten Kennzahlen
  • Fachliche und disziplinarische Verantwortung für die Führung eine Mitarbeiterteams von bis zu 250 Mitarbeitern
  • Steuerung und Optimierung der am Standort abgebildeten Kundenprojekte
  • Pflege und Intensivierung bestehender Kundenbeziehungen
  • Verantwortung für die Weiterentwicklung des Standortes durch kontinuierliche Koordination und Optimierung interner sowie kundenorientierter Prozesse
  • Ansprechpartner für Auftraggeber, Geschäftsführung und internen Fachabteilungen
  • Implementierung neuer Projekte


Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Fachhochschul- oder Hochschulstudium mit wirtschaftswissenschaftlichem Schwerpunkt oder vergleichbare Ausbildung
  • Führungspersönlichkeit mit ausgeprägter Sozialkompetenz
  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer Führungsposition auf Managementebene
  • Erfahrung in prozessorientierter Steuerung sowie im Umgang mit Matrix-Organisationen
  • Überdurchschnittliches betriebswirtschaftliches und analytisches Verständnis
  • Unternehmerisches Denken und Handeln
  • Sehr ausgeprägte Service- und Vertriebsorientierung und ein sicheres Gespür für die Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern
  • Hands-on-Mentalität und die Fähigkeit, Mitarbeiter zu begeistern
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie absolute Durchsetzungsstärke
  • Sehr hohe Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein und zeitliche Flexibilität
  • Sehr gutes Organisationsvermögen und ausgeprägtes Zeitmanagement
  • Sehr gutes Englisch in Wort und Schrift


Wir sichern Ihnen Vertraulichkeit und die sorgfältige Beachtung von Sperrvermerken zu.


Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, komplette Zeugnisse) unter Angabe Ihres frühestmöglichen Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellung unter der Kennziffer NLSC240415 per E-Mail an bewerbung@ personal-

Personal Excellence | Tamara Kunze

|

Bamberger Straße 8 | 10777 Berlin

  • Service Center Mitarbeiter/in

    vor 8 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine engagierte Person für eine Festanstellung in unserem Service-Center. Als Direktvermittler/in wirst du uns bei der Betreuung unserer Gäste unterstützen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenVerantwortung für Inbound-Tätigkeiten und KundenbetreuungBearbeitung und Koordination von Reservierungsanfragen und...

  • Leiter Shared Service Center

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland HR Group Vollzeit

    Über HR GroupDie HR Group zählt zu den dynamischsten Hotelmanagementgesellschaften im deutschsprachigen Raum. Unser Portfolio umfasst eine Vielzahl von Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen sowie zentral gelegene Stadthotels und Resorts in beliebten Urlaubsregionen.Position: VP Shared Service Center (m/w/d)Standort: BerlinAnstellungsart:...

  • Kundenbetreuer im Service-Center

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland REMONDIS GmbH & Co. KG, Region Ost Vollzeit

    Gestalten Sie die Zukunft mit unsWir transformieren Ideen: Aus Wertstoffen werden Rohstoffe, aus Biomasse erzeugen wir Energie, aus Abfällen gewinnen wir Wärme, und aus Wasser schaffen wir Leben. Bei REMONDIS GmbH & Co. KG arbeiten zahlreiche Fachkräfte an umfassenden Lösungen, die Fortschritt und Ressourcenschonung miteinander vereinen. Gemeinsam setzen...

  • Leiter Shared Service Center

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland HR Group Vollzeit

    Über die HR Group Die HR Group zählt zu den dynamischsten Hotelmanagementgesellschaften im deutschsprachigen Raum. Unser Portfolio umfasst eine Vielzahl von Hotels in der Nähe von Messegeländen und Flughäfen sowie zentral gelegene Stadthotels und Resorts in beliebten Urlaubsregionen. Aufgabenbereich In der Position als VP Shared Service Center (m/w/d)...

  • Leitung Payroll

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Dussmann Group Vollzeit

    Über die Dussmann Group Die Dussmann Group ist ein Familienunternehmen mit Fokus auf Facility Management, Food Services und Technical Solutions, sowie Pflege & Betreuung von Senioren und Kindern. Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an Dienstleistungen im Bereich Medienhandel. Ihre Aufgaben Führen Sie ein Team im Bereich Payroll im Service Center...

  • Leiter Shared Service Center

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland HR Group Vollzeit

    Über die HR GroupDie HR Group zählt zu den dynamischsten Hotelmanagementgesellschaften im deutschsprachigen Raum. Mit einem Portfolio von über 180 Hotels, die sich in der Nähe von Messen, Flughäfen sowie in zentralen Stadtlagen und beliebten Urlaubsregionen befinden, sind wir ein bedeutender Akteur in der Branche.Position: VP Shared Service Center...

  • Leiter Shared Service Center

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland HR Group Vollzeit

    Über die HR GroupDie HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Unser Portfolio umfasst zahlreiche Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen sowie zentral gelegene Stadthotels und Resorts in beliebten Ferienregionen.UnternehmensfokusUnser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von...

  • Leiter Shared Service Center

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland HR Group Vollzeit

    Über die HR GroupDie HR Group zählt zu den dynamischsten Hotelmanagementgesellschaften im deutschsprachigen Raum. Mit einem Portfolio von über 180 Hotels, die sich in der Nähe von Messen, Flughäfen sowie in zentralen Stadtlagen und beliebten Urlaubsregionen befinden, sind wir ein bedeutender Akteur in der Branche.Position: VP Shared Service Center...

  • Leiter Shared Service Center

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland HR Group Vollzeit

    Überblick über die PositionDie HR Group zählt zu den dynamischsten Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Mit einem Portfolio von über 180 Hotels, darunter Messe- und Flughafenhotels sowie zentral gelegene Stadthotels und Resorts in beliebten Urlaubsregionen, sind wir ein bedeutender Akteur in der Branche.Aufgaben und...

  • Leiter Shared Service Center

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland HR Group Vollzeit

    Über die HR GroupDie HR Group zählt zu den dynamischsten Hotelmanagementgesellschaften im deutschsprachigen Raum. Unser Portfolio umfasst über 180 Hotels, die strategisch in der Nähe von Messen, Flughäfen sowie in zentralen Stadtlagen und beliebten Urlaubsregionen positioniert sind.StellenbeschreibungIn der Rolle des VP Shared Service Center (m/w/d)...

  • Leiter Shared Service Center

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland HR Group Vollzeit

    Über die HR GroupDie HR Group zählt zu den dynamischsten Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Unser Portfolio umfasst eine Vielzahl von Hotels, die strategisch in der Nähe von Messen, Flughäfen sowie in zentralen Stadtlagen und beliebten Urlaubsregionen positioniert sind.AufgabenbereichIn der Rolle des VP Shared Service Center (m/w/d)...

  • Leiter Shared Service Center

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland HR Group Vollzeit

    Über die HR GroupDie HR Group zählt zu den dynamischsten Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Unser Portfolio umfasst zahlreiche Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen sowie zentral gelegene Stadthotels und Resorts in beliebten Urlaubsregionen.AufgabenbereichIn der Position als VP Shared Service Center (m/w/d) sind Sie...

  • Mitarbeiter im Business Service Center für administrative Aufgaben

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland TÜV Rheinland Group Vollzeit

    Referenzcode: 10716 Gesellschaft: TÜV Rheinland Industrie Service GmbH Bei TÜV Rheinland setzen wir auf innovative Lösungen und die Expertise unserer Mitarbeiter. In unserem Business Service Center bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzubringen und weiterzuentwickeln. Ihre Aufgaben: - Unterstützung in...

  • Referent:in Training Service Center

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland WBS TRAINING AG Vollzeit

    WBS GRUPPE – BILDUNG. DIGITAL. MIT HERZ.Unser Claim "Bildung. Digital. Mit Herz." definiert unser Profil: Wir verbinden digitale und zunehmend KI-geprägte Bildungserlebnisse mit viel Herzlichkeit.Vor über 40 Jahren wurde unsere Kerngesellschaft WBS TRAINING AG gegründet. Heute beschäftigt die WBS GRUPPE mehr als 1.800 Mitarbeitende an über 270...

  • Catering Service Employee

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland E center 3436 Berlin Vollzeit

    Become a part of our vibrant team at E center 3436 Berlin, available for both full-time and part-time positions.Engage with customers by providing exceptional service and showcasing our premium selection of food and beverages.Prepare a variety of fresh meals, beverages, and snacks for our dining area and catering services.Design and assemble platters,...

  • Food Service Associate

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland E center 3436 Berlin Vollzeit

    Become a valued member of our team at E center 3436 BerlinEngage with customers by providing exceptional service and promoting our selection of fresh and high-quality food and beveragesPrepare a variety of fresh meals, beverages, and snacks for our dining area and catering operationsDesign and assemble platters, salads, and other offerings for our catering...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen weltweit,...

  • Mitarbeiter*in im Partner-Service-Center

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Toll Collect GmbH Vollzeit

    Die Toll Collect GmbH ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen, das ein effizientes LKW-Mautsystem auf den deutschen Bundesfernstraßen betreibt. Die Einnahmen aus der Maut tragen zur Instandhaltung und Weiterentwicklung der Verkehrsinfrastruktur bei und fördern die Mobilität von Personen und Gütern in Europa.Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt...

  • Teamleiter Service Center: Führung und Motivation

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland GIG Group Vollzeit

    Unser Angebot:Ein interessantes und verantwortungsvolles Aufgabenspektrum, das Ihre Fähigkeiten fordert und entwickelt.Ein unbefristeter Anstellungsvertrag auf Basis einer langfristigen Auftragssicherheit, der Ihnen Sicherheit und Planungssicherheit bietet.Eine gute Betriebskultur, eine offene Kommunikationskultur und eine angenehme Arbeitsatmosphäre in...

  • Mitarbeiter*in im Partner Service Center

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Toll Collect GmbH Vollzeit

    Die Toll Collect GmbH ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen, das ein effektives LKW-Mautsystem auf den deutschen Bundesfernstraßen betreibt. Die Einnahmen aus der Maut tragen zur Erhaltung und Verbesserung der Verkehrsinfrastruktur bei und fördern die Mobilität von Personen und Gütern in Europa.Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n...