Leitung Customer und Service
Vor 7 Tagen
Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenbeziehungen und Service-Abteilung leitet. Als Leitung Customer und Service sind Sie verantwortlich für die Organisation und Leitung der Abteilung Service und Support im Unternehmen. Dies umfasst die Strukturen im Innen- sowie im Außendienst – für beide Bereiche vor allem die Führung der Gruppenleiter.
AufgabenAls Leitung Customer und Service sind Sie verantwortlich für:
- Die Steuerung, Sicherstellung und Optimierung aller kaufmännischen und technischen Prozesse der Abteilung.
- Die Übernahme der disziplinarischen, fachlichen und operativen Gesamtverantwortung.
- Die Entwicklung neuer Service-Strategien inklusive einer markt- und wettbewerbsfähigen Preispolitik.
- Die Analyse wichtiger Kennzahlen und Erfolgsfaktoren, sowie die Weichenstellung für eine erfolgreiche operative Umsetzung.
Wir suchen eine Führungspersönlichkeit, die:
- Kennzahlenbasiert arbeitet und weiß, wie man ein Team motiviert.
- Projektmanagement- und Führungserfahrung im Kundenservice hat.
- Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit entsprechender Weiterbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium hat.
- Idealweise Erfolge im Change-Management von Strukturen und Prozessen hat.
- Umfangreiches Know-how im Umgang mit Qualitätsmanagementprozessen hat.
- Ausgeprägte Fähigkeiten in der Entwicklung nachhaltig erfolgreicher Kundenbeziehungen sowie in der Planung und Ausgestaltung innovativer Konzepte für eine optimale Steuerung von Abläufen hat.
Wir bieten Ihnen:
- Leistungsgerechte Entlohnung sowie eine Urlaubs- und Weihnachtsgratifikation.
- 30 Tage Urlaub.
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswegen.
- Betriebliche Krankenversicherung mit vielen Zusatzleistungen.
- Ausreichende Parkplätze auf dem Betriebsgelände.
- Platz für Ihr Fahrrad am Fahrradständer.
- Interne und externe Schulungen.
- Hohen, fixen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
- Kaffeespezialitäten für free.
- Firmenfeier im Sommer.
CRWL1_DE
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Customer Service Representative
vor 1 Monat
Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE VollzeitAbout the JobWe are seeking a highly motivated and customer-focused Sales Associate to join our team at REWE Kelterbaum oHG. As a Sales Associate, you will be responsible for providing exceptional customer service, maintaining a clean and organized store environment, and ensuring accurate inventory management.Key ResponsibilitiesProvide excellent customer...
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Customer Service Representative
Vor 6 Tagen
Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE VollzeitAbout the JobWe are seeking a highly motivated and customer-focused Sales Associate to join our team at REWE Kelterbaum oHG. As a Sales Associate, you will be responsible for providing exceptional customer service, maintaining a clean and organized store environment, and ensuring accurate inventory management.Key ResponsibilitiesProvide excellent customer...
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Bürokaufmann Customer Service
vor 12 Stunden
Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Synergie Personal Solutions GmbH - Bonn VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen engagierten und serviceorientierten Bürokaufmann für unsere Kundenbetreuung in Troisdorf. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Abwicklung von Kundenanfragen und der Bearbeitung von Aufträgen unterstützen.AufgabenKundenbetreuung und -beratung in den zu verantwortenden VerkaufsregionenVollständige...
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Bürokaufmann Customer Service
vor 11 Stunden
Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Synergie Personal Solutions GmbH - Bonn VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen engagierten und serviceorientierten Bürokaufmann für unsere Kundenbetreuung in Troisdorf. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Abwicklung von Kundenanfragen und der Bearbeitung von Aufträgen unterstützen.AufgabenKundenbetreuung und -beratung in den zu verantwortenden VerkaufsregionenVollständige...
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Customer Service Representative
vor 1 Woche
Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE VollzeitAbout the JobWe are seeking a highly motivated and customer-focused Sales Associate to join our team at REWE Kelterbaum oHG. As a Sales Associate, you will be responsible for providing exceptional customer service, maintaining a clean and organized store environment, and ensuring accurate inventory management.Key ResponsibilitiesProvide excellent customer...
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Customer Service Representative
vor 1 Monat
Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE VollzeitAbout the JobWe are seeking a highly motivated and customer-focused Sales Associate to join our team at REWE Kelterbaum oHG. As a Sales Associate, you will be responsible for providing exceptional customer service, maintaining a clean and organized store environment, and ensuring accurate inventory management.Key ResponsibilitiesProvide excellent customer...
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Mitarbeiter:in Retouren/ Customer Service
vor 2 Wochen
Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Orbisana Healthcare GmbH VollzeitAufgabenAls Mitarbeiter:in im Bereich Retouren und Customer Service bei Orbisana Healthcare GmbH erwarten Sie:Die digitale Bearbeitung von Rückholungen, Reklamationen und RetourenDie Sicherstellung des Rückholungsprozesses von HilfmittelnDie Organisation von Rückholprozessen durch FahrdiensteDie Funktion als Ansprechperson für Kundinnen und Kunden sowie...
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Mitarbeiter:in Retouren/ Customer Service
vor 2 Wochen
Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Orbisana Healthcare GmbH VollzeitAufgabenAls Mitarbeiter:in im Bereich Retouren und Customer Service bei Orbisana Healthcare GmbH erwarten Sie:Die digitale Bearbeitung von Rückholungen, Reklamationen und RetourenDie Sicherstellung des Rückholungsprozesses von HilfmittelnDie Organisation von Rückholprozessen durch FahrdiensteDie Funktion als Ansprechperson für Kundinnen und Kunden sowie...
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Teamleiter Customer Contact Center
vor 4 Wochen
Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Carglass GmbH VollzeitJobbeschreibungCarglass GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Reparatur und den Neueinbau von Fahrzeugglas spezialisiert hat. Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unser Customer Contact Center in Bonn, der die fachliche und disziplinarische Führung sowie die operative Steuerung eines Teams des B2B-Bereiches übernehmen kann.Aufgaben...
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Teamleiter Customer Contact Center
vor 3 Wochen
Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Carglass GmbH VollzeitJobbeschreibungCarglass GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Reparatur und den Neueinbau von Fahrzeugglas spezialisiert hat. Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unser Customer Contact Center in Bonn, der die fachliche und disziplinarische Führung sowie die operative Steuerung eines Teams des B2B-Bereiches übernehmen kann.Aufgaben...
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Sales and Service Expert
vor 1 Monat
Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE VollzeitAbout the JobWe are seeking a highly motivated and customer-focused Sales Associate to join our team at REWE Kelterbaum oHG. As a Sales Associate, you will be responsible for providing exceptional customer service, maintaining a clean and organized store environment, and ensuring accurate inventory management.Key ResponsibilitiesProvide excellent customer...
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Sales and Service Expert
Vor 7 Tagen
Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE VollzeitAbout the JobWe are seeking a highly motivated and customer-focused Sales Associate to join our team at REWE Kelterbaum oHG. As a Sales Associate, you will be responsible for providing exceptional customer service, maintaining a clean and organized store environment, and ensuring accurate inventory management.Key ResponsibilitiesProvide excellent customer...
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Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Huth Elektronik Systeme GmbH VollzeitÜber unsHUTH Elektronik Systeme GmbH ist ein führender Anbieter von Steuerungs- und Abrechnungssystemen für die Mobilitätsbranche.JobbeschreibungWir suchen einen engagierten und qualifizierten Leitung Customer & After Sales Service, der die Organisation und Leitung der Abteilung Service und Support im Unternehmen...
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Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Huth Elektronik Systeme GmbH VollzeitÜber unsHUTH Elektronik Systeme GmbH ist ein führender Anbieter von Steuerungs- und Abrechnungssystemen für die Mobilitätsbranche.JobbeschreibungWir suchen einen engagierten und qualifizierten Leitung Customer & After Sales Service, der die Organisation und Leitung der Abteilung Service und Support im Unternehmen...
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Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schüring Fenster- und Türtechnologie GmbH VollzeitÜber Schüring Fenster- und Türtechnologie GmbHSchüring ist ein Systemanbieter im Bereich Beschlagsysteme für Kunststoff-Fenster und Türen mit Hauptsitz in Troisdorf. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben Lösungen für Hersteller von Kunststoff-Fenstern und –Türen in 50 Ländern und sind Teil einer internationalen...
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Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schüring Fenster- und Türtechnologie GmbH VollzeitÜber Schüring Fenster- und Türtechnologie GmbHSchüring ist ein Systemanbieter im Bereich Beschlagsysteme für Kunststoff-Fenster und Türen mit Hauptsitz in Troisdorf. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben Lösungen für Hersteller von Kunststoff-Fenstern und –Türen in 50 Ländern und sind Teil einer internationalen...
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Sales Associate
vor 1 Monat
Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Sales Associate. As a Sales Associate, you will be responsible for providing exceptional customer service, maintaining a clean and organized store environment, and driving sales growth through effective merchandising and promotional activities.Key...
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Sales Associate
vor 1 Monat
Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Sales Associate. As a Sales Associate, you will be responsible for providing exceptional customer service, maintaining a clean and organized store environment, and driving sales growth through effective merchandising and promotional activities.Key...
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Store Associate
vor 1 Monat
Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE VollzeitAbout the JobWe are seeking a highly motivated and customer-focused Sales Associate to join our team at REWE Kelterbaum oHG. As a Sales Associate, you will be responsible for providing exceptional customer service, maintaining a clean and organized store environment, and ensuring accurate inventory management.Key ResponsibilitiesProvide excellent customer...
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Store Associate
Vor 7 Tagen
Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE VollzeitAbout the JobWe are seeking a highly motivated and customer-focused Sales Associate to join our team at REWE Kelterbaum oHG. As a Sales Associate, you will be responsible for providing exceptional customer service, maintaining a clean and organized store environment, and ensuring accurate inventory management.Key ResponsibilitiesProvide excellent customer...
