Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT Service Desk Agent - Garching bei München, Bayern - Zeppelin


  • Garching bei München, Bayern, Deutschland Zeppelin Vollzeit

    Job DescriptionIT Service Desk Agent (m/w/d)We are looking for a skilled IT Service Desk Agent to join our team at Zeppelin GmbH in Garching bei München. As a key member of our 1st Level Support team, you will be responsible for handling IT requests from our users, including accepting, processing, and documenting requests using our IT Service Management...


  • Garching bei München, Bayern, Deutschland Zeppelin Vollzeit

    Job DescriptionIT Service Desk Agent (m/w/d)We are looking for a skilled IT Service Desk Agent to join our team at Zeppelin GmbH in Garching bei München. As a key member of our 1st Level Support team, you will be responsible for handling IT requests from our users, including accepting, processing, and documenting requests using our IT Service Management...


  • Garching bei München, Bayern, Deutschland Zeppelin Vollzeit

    Unser TeamWir suchen einen IT Service Desk Mitarbeiter, der sich auf die Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen spezialisiert hat. Als Teil unseres internationalen Teams arbeitest Du eng mit Service Owners, 2nd Level Kollegen und Service Desk Teams anderer Gesellschaften zusammen, um Supportabläufe zu optimieren und zu dokumentieren.Deine AufgabenAnnahme...


  • Garching bei München, Bayern, Deutschland Zeppelin Vollzeit

    Wir suchen einen IT Service Desk FachmannAls Teil unseres internationalen Teams arbeitest Du intensiv mit Service Ownern, 2nd Level Kollegen und Service Desk Teams anderer Gesellschaften zusammen, um Supportabläufe zu optimieren und zu dokumentieren.Deine Aufgaben:Verantwortung für die IT-Anfragen der AnwenderVorqualifizierung und Weiterleitung von Tickets...


  • Garching bei München, Bayern, Deutschland Zeppelin Vollzeit

    Job DescriptionKey Responsibilities:As a member of our 1st Level Support team, you will be responsible for handling IT inquiries from users, including accepting, processing, and documenting requests using our IT Service Management system.You will be responsible for pre-qualifying and forwarding tickets to other IT departments within the Zeppelin Group,...

  • Front Desk Team Member

    vor 2 Monaten


    Garching bei München, Bayern, Deutschland UnternehmerTUM Vollzeit

    Über unsMakerSpace ist eine öffentlich zugängliche, 1.500 qm große, hoch professionelle Hightech-Werkstatt, die Mitgliedern Zugang zu Maschinen, Werkzeugen und Software sowie einer kreativen Community ermöglicht.Mit der 2015 eröffneten UnternehmerTUM MakerSpace GmbH sprechen wir ambitionierte Start-ups, Grown-ups, Studierende, Do-It-Yourself Aktive und...

  • Front Desk Team Member

    vor 2 Monaten


    Garching bei München, Bayern, Deutschland UnternehmerTUM Vollzeit

    Über unsMakerSpace ist eine öffentlich zugängliche, 1.500 qm große, hoch professionelle Hightech-Werkstatt, die Mitgliedern Zugang zu Maschinen, Werkzeugen und Software sowie einer kreativen Community ermöglicht.Mit der 2015 eröffneten UnternehmerTUM MakerSpace GmbH sprechen wir ambitionierte Start-ups, Grown-ups, Studierende, Do-It-Yourself Aktive und...


  • Garching bei München, Bayern, Deutschland Leadec Beteiligungen GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker für unsere IT-Infrastruktur- und Services-Abteilung. Als Teil unseres global agierenden Teams werden Sie sich um die Betreuung von IT-Infrastrukturlösungen und -services kümmern, einschließlich CAD- und Managed Print Service. Ihre Aufgaben werden unter anderem das Service-Monitoring, Reporting und...


  • Garching bei München, Bayern, Deutschland Leadec Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker, der unsere IT-Infrastruktur und -services weiterentwickelt und betreut.Ihre AufgabenBetreuung von IT-Infrastrukturlösungen und -servicesKontinuierliches Service-Monitoring und ReportingWartung von IT-Infrastrukturlösungen und -servicesTechnisches AnforderungsmanagementAufbau und Umsetzung von...


  • Garching bei München, Bayern, Deutschland Leadec Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker, der unsere IT-Infrastruktur und -services weiterentwickelt und betreut.Ihre AufgabenBetreuung von IT-Infrastrukturlösungen und -servicesKontinuierliches Service-Monitoring und ReportingWartung von IT-Infrastrukturlösungen und -servicesTechnisches AnforderungsmanagementAufbau und Umsetzung von...


  • Garching bei München, Bayern, Deutschland Leadec Vollzeit

    Wir suchen einen Fachinformatiker IT-Infrastruktur und Services, der unsere IT-Operations-Teams unterstützt.Ihre Aufgaben:IT-Infrastruktur und -Services betreuen: CAD- und Managed Print ServiceAufgaben anpacken: Service-Monitoring, Reporting und Auditing; Wartung von IT-Infrastrukturlösungen und -servicesTechnisches Anforderungsmanagement: Beratung und...


  • Garching bei München, Bayern, Deutschland Leadec Beteiligungen GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker, der unsere IT-Infrastruktur und -Services unterstützt. Als Teil unseres global agierenden IT-Operations-Teams werden Sie unsere hochmoderne IT-Infrastruktur vom Netzwerk bis zur Cloud betreuen und kontinuierlich weiterentwickeln.Aufgaben und VerantwortungenBetreuung von IT-Infrastrukturlösungen...


  • Garching bei München, Bayern, Deutschland Leadec Beteiligungen GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker, der unsere IT-Infrastruktur und -Services unterstützt. Als Teil unseres global agierenden IT-Operations-Teams werden Sie unsere hochmoderne IT-Infrastruktur vom Netzwerk bis zur Cloud betreuen und kontinuierlich weiterentwickeln.Aufgaben und VerantwortungenBetreuung von IT-Infrastrukturlösungen...


  • Garching bei München, Bayern, Deutschland Leadec Vollzeit

    IT-Infrastruktur und Services: Eine Herausforderung für IT-BegeisterteIhr Aufgabenbereich:Für IT begeistern: Betreuung von IT-Infrastrukturlösungen und -services (CAD / Managed Print Service)Aufgaben anpacken: Kontinuierliches Service-Monitoring sowie Reporting und Auditing; Wartung von IT-Infrastrukturlösungen und -services inkl. Fehleranalyse- und...


  • Garching bei München, Bayern, Deutschland Leadec Beteiligungen GmbH Vollzeit

    Übernahme von Verantwortung in unserem global agierenden IT Operations TeamWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker, der sich auf die IT-Infrastruktur und -Services spezialisiert hat, um unsere hochmoderne IT-Infrastruktur vom Netzwerk bis zur Cloud zu betreuen und kontinuierlich weiterzuentwickeln.Unser Angebot:Arbeiten in einem global agierenden...


  • Garching bei München, Bayern, Deutschland Leadec Beteiligungen GmbH Vollzeit

    Übernahme von Verantwortung in unserem global agierenden IT Operations TeamWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker, der sich auf die IT-Infrastruktur und -Services spezialisiert hat, um unsere hochmoderne IT-Infrastruktur vom Netzwerk bis zur Cloud zu betreuen und kontinuierlich weiterzuentwickeln.Unser Angebot:Arbeiten in einem global agierenden...


  • Garching bei München, Bayern, Deutschland Leadec Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker für unsere IT-Infrastruktur- und Services-Abteilung.Ihre Aufgaben:IT-Infrastruktur- und Services-Management: Betreuung von IT-Infrastrukturlösungen und -services, einschließlich CAD- und Managed Print Service.Service-Monitoring und -Reporting: Kontinuierliches Monitoring und Reporting von...


  • Garching bei München, Bayern, Deutschland Leadec Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker, der unsere IT-Infrastruktur und -Services weiterentwickelt und betreut.Ihr Aufgabenbereich:Für IT begeistern: Betreuung von IT-Infrastrukturlösungen und -services (CAD / Managed Print Service)Aufgaben anpacken: Kontinuierliches Service-Monitoring sowie Reporting und Auditing; Wartung von...


  • Garching bei München, Bayern, Deutschland Leadec Beteiligungen GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Fachinformatiker IT-Infrastruktur und Services, der sich auf die Betreuung von IT-Infrastrukturlösungen und -services spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrung im Mittelstand oder in der Industrie haben und Kenntnisse von Monitoring-Anwendungen/Systemen sowie Supportprozessen und Workflows besitzen.Verantwortlichkeiten:Betreuung von...


  • Garching bei München, Bayern, Deutschland Leadec Vollzeit

    IT Service Manager - CloudAbout the RoleWe are seeking an experienced IT Service Manager to join our global IT Operations team, responsible for managing and continuously developing our state-of-the-art IT infrastructure from the network to cloud.Your Key ResponsibilitiesIT Service Management: Take ownership of IT service management in the first/second level...

IT Service Desk Agent

vor 2 Monaten


Garching bei München, Bayern, Deutschland Zeppelin Vollzeit

Übernahme von Verantwortung

Als Teammitglied unseres konzernweit tätigen 1st Level Supports übernimmst Du Verantwortung für die IT-Anfragen der Anwender. Hierzu gehört die Annahme und Bearbeitung, sowie die Dokumentation der Anfragen mit Hilfe unseres IT Service Managementsystems.

Vorqualifizierung und Weiterleitung

Du übernimmst die Vorqualifizierung und Weiterleitung von Tickets an andere IT-Abteilungen innerhalb des Zeppelin Konzerns und stellst so einen reibungslosen IT-Betrieb sicher.

Unterstützung bei IT-Services

Unterstützung leistest Du zudem bei Fragen rund um zahlreiche IT-Services, wie Microsoft Windows und Office, Apple sowie mobilen Endgeräten.

Administrative Aufgaben

Du arbeitest administrativ z. B. im Active Directory (AD und AAD), Microsoft Exchange und weiteren Systemen.

Internationale Zusammenarbeit

Als Teil eines internationalen Teams arbeitest Du intensiv mit Service Ownern, 2nd Level Kollegen und Service Desk Teams anderer Gesellschaften zusammen, um Supportabläufe zu optimieren und zu dokumentieren.

Vor Ort Support

Vor Ort Support (u.a. Workplaces) rundet Deinen Aufgabenprofil ab.

Kundenorientierung

Als First Point of Contact bist Du das Aushängeschild unserer Group IT und kompetenter Ansprechpartner für unsere internen "Kunden".

Anforderungen

Dein Studium oder eine entsprechende Berufsausbildung im Bereich IT hast Du erfolgreich abgeschlossen oder bringst vergleichbare Erfahrung mit.

Lernbereitschaft und Servicegedanke

Ausgeprägte Lernbereitschaft, Servicegedanke und eine hohe Dienstleistungsorientierung sind uns sehr wichtig. Daher wünschen wir uns von Dir vor allem Kundenorientierung und Spaß an der Kommunikation mit Anwendern.

Komunikationsfähigkeit

Du bist in der Lage komplizierte Sachverhalte verständlich und einfach zu erläutern und arbeitest gerne im Team.

Kenntnisse in IT-Servicemanagement

Idealerweise sind Dir Begriffe wie IT-Servicemanagement, Request-, Incident- und Identity Access Management bereits vertraut.

Sprachkenntnisse

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab.