Teamleiter Support

vor 4 Wochen


Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland topsystem GmbH Vollzeit
{"h1": "Teamleiter Support bei topsystem GmbH", "p": "Als Teamleiter Support (m/w/d) bei topsystem GmbH sind Sie Teil der EPG und leisten einen wichtigen Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen. Ihre Aufgaben umfassen die Führung und Entwicklung des Support-Teams, die Lösung von Problemstellungen und Unregelmäßigkeiten mit unseren LYDIA Voice-Produkten und die Garantie der erfolgreichen Gestaltung unseres externen Auftritts und unserer internen Prozesse.

**Ihre Aufgaben:**

* Führung und Entwicklung des Support-Teams
* Lösung von Problemstellungen und Unregelmäßigkeiten mit unseren LYDIA Voice-Produkten
* Garantie der erfolgreichen Gestaltung unseres externen Auftritts und unserer internen Prozesse
* Beantwortung von Kundenanfragen und Lösung von Problemen
* Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (SLA)
* Rufbereitschaft im Wechsel mit anderen Teammitgliedern
* Überwachung laufender Kundensysteme und Leitung von Maßnahmen, sofern erforderlich
* Kritische Überprüfung von Prozessen und Entwicklung von Optimierungspotenzialen

**Ihre Qualifikationen:**

* Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare fachbezogene Berufsausbildung mit IT-Schwerpunkt
* IT-Grundkenntnisse und hohe IT-Affinität
* Erfahrungen in der Führung und Entwicklung von Teams
* Kenntnisse in Microsoft 365, Jira, Confluence, Windows CE, Android, Netzwerk (insb. WLAN), Windows Server, Linux, Docker und SQL
* Starke Affinität zu informationstechnischen Themen und komplexe Software
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Schnelle Auffassungsgabe, hohe Gewissenhaftigkeit und Analyseorientierung, Eigeninitiative und gute Selbstorganisation

**Interessiert?**

Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren, senden Sie uns Ihre Bewerbung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

**Über topsystem GmbH:**

topsystem GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von LYDIA Voice-Lösungen spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Palette an Dienstleistungen und Produkten, um ihre digitale und smarte Logistik zu unterstützen.

**Unser Team:**

Unser Team ist ein dynamisches und engagiertes Team, das sich für die Herausforderungen der digitalen und smarten Logistik begeistert. Wir arbeiten eng zusammen, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Ziele zu erreichen.

**Wir bieten:**

* Eine interessante und herausfordernde Aufgabe
* Eine gute Bezahlung und eine Vielzahl von Benefits
* Eine offene und unterstützende Arbeitsatmosphäre
* Die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse zu entwickeln und zu erweitern
* Eine faire und transparente Bewertung und Entwicklungsmöglichkeiten

**Wir suchen:**

* Eine motivierte und engagierte Person, die sich für die Herausforderungen der digitalen und smarten Logistik begeistert
* Eine Person, die Erfahrungen in der Führung und Entwicklung von Teams hat
* Eine Person, die sich für die Entwicklung von LYDIA Voice-Lösungen begeistert
* Eine Person, die sich für die Unterstützung unserer Kunden begeistert

**Kontakt:**

Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren, senden Sie uns Ihre Bewerbung an [keine E-Mail-Adresse]. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

**Disclaimer:**

topsystem GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von LYDIA Voice-Lösungen spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Palette an Dienstleistungen und Produkten, um ihre digitale und smarte Logistik zu unterstützen.

**Unser Team:**

Unser Team ist ein dynamisches und engagiertes Team, das sich für die Herausforderungen der digitalen und smarten Logistik begeistert. Wir arbeiten eng zusammen, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Ziele zu erreichen.

**Wir bieten:**

* Eine interessante und herausfordernde Aufgabe
* Eine gute Bezahlung und eine Vielzahl von Benefits
* Eine offene und unterstützende Arbeitsatmosphäre
* Die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse zu entwickeln und zu erweitern
* Eine faire und transparente Bewertung und Entwicklungsmöglichkeiten

**Wir suchen:**

* Eine motivierte und engagierte Person, die sich für die Herausforderungen der digitalen und smarten Logistik begeistert
* Eine Person, die Erfahrungen in der Führung und Entwicklung von Teams hat
* Eine Person, die sich für die Entwicklung von LYDIA Voice-Lösungen begeistert
* Eine Person, die sich für die Unterstützung unserer Kunden begeistert

**Kontakt:**

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**Disclaimer:**


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    vor 1 Monat


    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland topsystem GmbH Vollzeit

    Teamleiter SupportWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kunden mit professionellem Support betreut und unsere LYDIA Voice-Produkte erfolgreich einsetzt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenLeitung und Entwicklung des Support-TeamsÄnderungen vorantreiben, Prioritäten setzen und den externen Auftritt und interne Prozesse erfolgreich...

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    vor 1 Monat


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    Unsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kunden mit besten Lösungen unterstützt. Als Teamleiter Support (m/w/d) bei der topsystem GmbH werden Sie Teil einer dynamischen und innovativen Organisation.Ihre AufgabenLeitung und Entwicklung des Support-TeamsÄnderungen vorantreiben, Prioritäten setzen und den externen Auftritt...

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    vor 3 Wochen


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    vor 4 Wochen


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    vor 4 Wochen


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    Vor 7 Tagen


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    vor 1 Monat


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    vor 1 Monat


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  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland topsystem GmbH Vollzeit

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  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ehrhardt + Partner Group Vollzeit

    Über unsDie Ehrhardt + Partner Group ist ein führender Anbieter von Supply Chain Execution Lösungen. Mit über 1.500 Kunden weltweit bieten wir eine umfassende Suite an Lösungen für die Optimierung von Logistikprozessen.Die PositionWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter Technische Lösungen, der unsere Kunden bei der Implementierung...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ehrhardt + Partner Group Vollzeit

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  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ehrhardt + Partner Group Vollzeit

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  • Leiter Kundenservice

    vor 3 Monaten


    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland topsystem GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben im Überblick: Sie sind Teil der topsystem GmbH und tragen aktiv zur Entwicklung innovativer Logistiklösungen bei. In der Rolle als Teamleiter Support (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Lösung von Herausforderungen und Unregelmäßigkeiten im Zusammenhang mit unseren LYDIA Voice-Produkten. Ihre spezifischen Verantwortlichkeiten...