Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Teamleiter Support - Aachen, Nordrhein-Westfalen - topsystem GmbH
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Teamleiter Support
vor 1 Monat
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland topsystem GmbH VollzeitTeamleiter SupportWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kunden mit professionellem Support betreut und unsere LYDIA Voice-Produkte erfolgreich einsetzt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenLeitung und Entwicklung des Support-TeamsÄnderungen vorantreiben, Prioritäten setzen und den externen Auftritt und interne Prozesse erfolgreich...
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Teamleiter Support
vor 1 Monat
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland topsystem GmbH VollzeitTeamleiter SupportWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kunden mit professionellem Support betreut und unsere LYDIA Voice-Produkte erfolgreich einsetzt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenLeitung und Entwicklung des Support-TeamsÄnderungen vorantreiben, Prioritäten setzen und den externen Auftritt und interne Prozesse erfolgreich...
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Teamleiter Support
vor 4 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland topsystem GmbH VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kunden mit besten Lösungen unterstützt. Als Teamleiter Support (m/w/d) bei der topsystem GmbH werden Sie Teil einer dynamischen und innovativen Organisation.Ihre AufgabenLeitung und Entwicklung des Support-TeamsÄnderungen vorantreiben, Prioritäten setzen und den externen Auftritt...
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Teamleiter Support
vor 4 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland topsystem GmbH VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kunden mit besten Lösungen unterstützt. Als Teamleiter Support (m/w/d) bei der topsystem GmbH werden Sie Teil einer dynamischen und innovativen Organisation.Ihre AufgabenLeitung und Entwicklung des Support-TeamsÄnderungen vorantreiben, Prioritäten setzen und den externen Auftritt...
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Teamleiter Support
vor 2 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland topsystem GmbH VollzeitVielfältige Aufgaben erwarten Ihr Engagement:Sie werden Teil der topsystem GmbH und damit Teil der EPG. Als Teamleiter Support (m/w/d) leisten Sie Ihren Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen.Im Detail setzen sich Ihre Aufgaben wie folgt zusammen:Sie leiten und entwickeln das Team Support; "Führen von vorne" ist dabei für Sie keine leere...
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Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland topsystem GmbH VollzeitDigitale Logistik: Herausforderungen und ChancenBei topsystem GmbH erwarten Sie als Teamleiter Support eine vielfältige Aufgabenstellung, die Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen in der digitalen Logistik unter Beweis stellt.Unterstützung und FührungAls Teamleiter Support sind Sie für die Führung und Entwicklung Ihres Teams verantwortlich und leiten es auf...
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Fachinformatiker Teamleiter für digitale Logistik
vor 2 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland topsystem GmbH VollzeitEin herausforderndes und vielseitiges Aufgabenfeld erwartet Sie:Als Teamleiter Support bei der topsystem GmbH sind Sie Teil der EPG und tragen dazu bei, die digitale und smarte Logistik von morgen zu gestalten.Ihre Aufgaben:Sie leiten und entwickeln das Team Support und setzen sich für eine positive und motivierende Arbeitsatmosphäre ein.Sie treiben...
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Technischer Lösungsarchitekt
vor 4 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ehrhardt + Partner Group VollzeitÜber unsDie Ehrhardt + Partner Group ist ein führender Anbieter von Supply Chain Execution Lösungen. Mit über 1.500 Kunden weltweit bieten wir eine umfassende Suite an Lösungen für die Optimierung von Logistikprozessen.Die PositionWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter Technische Lösungen, der unsere Kunden bei der Implementierung...
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Technischer Lösungsarchitekt
vor 4 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ehrhardt + Partner Group VollzeitÜber unsDie Ehrhardt + Partner Group ist ein führender Anbieter von Supply Chain Execution Lösungen. Mit über 1.500 Kunden weltweit bieten wir eine umfassende Suite an Lösungen für die Optimierung von Logistikprozessen.Die PositionWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter Technische Lösungen, der unsere Kunden bei der Implementierung...
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Fachinformatiker für digitale Logistik
vor 3 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland topsystem GmbH VollzeitDigitale Logistik von morgenSie werden Teil der topsystem GmbH und damit Teil der EPG. Als Teamleiter Support (m/w/d) leisten Sie Ihren Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen.Ihre AufgabenSie leiten und entwickeln das Team Support; "Führen von vorne" ist dabei für Sie keine leere Worthülse, sondern Sie wissen, wie wichtig es ist, Vorbild zu...
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Teamleiter Support
vor 5 Monaten
Aachen, Deutschland Ehrhardt + Partner Group VollzeitDie EPG, zu der die topsystem GmbH gehört, ist international führender und stark wachsender Logistikberater sowie Anbieter umfassender Execution Suites für Supply Chain (EPG ONE) und Aviation (EPG AES). Wir setzen auf großartige Soft- und Hardware, engen Austausch untereinander und mit Kunden, Herzblut und datengestützte Optimierung. Unser Ziel: Smart...
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Teamleiter Support
vor 5 Monaten
Aachen, Deutschland topsystem GmbH VollzeitVielfältige Aufgaben erwarten Ihr Engagement: Sie werden Teil der topsystem GmbH und damit Teil der EPG. Als Teamleiter Support (m/w/d) leisten Sie Ihren Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen! Konkret lösen Sie und Ihr Team für unsere Kunden Problemstellungen und Unregelmäßigkeiten mit unseren LYDIA Voice-Produkten. Im Detail...
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Fachinformatiker Systemintegration
vor 5 Monaten
Aachen, Deutschland onOffice GmbH Vollzeit**Als Fachinformatiker Systemintegration / Systemadministrator (m/w/d) bist du verantwortlich für die Installation und Wartung unserer Hard - und Software. **Rund 330 Kolleginnen und Kollegen vertrauen auf deine Erfahrung als ausgebildeter Fachinformatiker Systemintegration oder als IT-erfahrener Quereinsteiger mit guten Kenntnissen vor allem in den...
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Fachinformatiker Systemintegration
vor 5 Monaten
Aachen, Deutschland onOffice GmbH Vollzeit**Als IT-Systemadministrator (m/w/d) bist du verantwortlich für die Installation und Wartung unserer Hard - und Software. Rund 300 Kolleginnen und Kollegen vertrauen auf deine Erfahrung als ausgebildeter Fachinformatiker Systemintegration vor allem in den Microsoft-Betriebssystemen (Server / Client).** onOffice digitalisiert die Immobilienbranche mit einer...
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Fachinformatiker Systemintegration
vor 5 Monaten
Aachen, Deutschland onOffice GmbH Vollzeit**Als IT-Systemadministrator (m/w/d) bist du verantwortlich für die Installation und Wartung unserer Hard - und Software. Rund 300 Kolleginnen und Kollegen vertrauen auf deine Erfahrung als ausgebildeter Fachinformatiker Systemintegration vor allem in den Microsoft-Betriebssystemen (Server / Client).** onOffice digitalisiert die Immobilienbranche mit einer...
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Das Sagen Unsere Mitarbeiter
vor 5 Monaten
Aachen, Deutschland gypsilon Software GmbH Vollzeit**Hast Du Interesse an einem Job,** **der sich in Dein Leben integriert?***: **Aachen I Voll - oder Teilzeit I Berufseinsteiger oder Berufserfahrene** Dann bist Du bei der gypsilon Software GmbH in Aachen genau richtig! Die 1967 gegründete gypsilon Software GmbH ist das älteste Softwarehaus in Aachen und beschäftigt derzeit etwa 50 Mitarbeiter aus...
Teamleiter Support
vor 2 Monaten
Vielfältige Herausforderungen erwarten Ihren Einsatz:
Sie werden Teil der topsystem GmbH und damit Teil der EPG. Als Teamleiter Support (m/w/d) tragen Sie Ihren Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen bei. Konkret lösen Sie und Ihr Team für unsere Kunden Problemstellungen und Unregelmäßigkeiten mit unseren LYDIA Voice-Produkten.
Im Detail setzen sich Ihre Aufgaben wie folgt zusammen:
- Sie leiten und entwickeln das Team Support; "Führen von vorne" ist dabei für Sie keine leere Worthülse, sondern Sie wissen, wie wichtig es ist, Vorbild zu sein und Ihr Team für die gemeinsame Mission zu begeistern.
- Sie treiben Änderungen voran, setzen Prioritäten und garantieren die erfolgreiche Gestaltung unseres externen Auftritts und unserer internen Prozesse.
- Sie und Ihr Team beantworten Anfragen unserer Kunden und geben Ihr Bestes, um das Problem schnellstmöglich zu lösen (bspw. durch die Analyse von Log Files).
- Sie wissen um die Wichtigkeit von Service Level Agreements (SLA) und stellen deren Einhaltung zur Zufriedenheit unserer Kunden sicher.
- Bei Interesse übernehmen Sie die (zusätzlich vergütete) Rufbereitschaft im Wechsel mit anderen Teammitgliedern.
- Sie haben ein wachsames Auge auf laufende Kundensysteme, behalten den Überblick und leiten Maßnahmen ein, sofern die Situation das erfordert.
- Sie hinterfragen Prozesse innerhalb Ihrer Verantwortung kritisch, prüfen Optimierungspotenziale, leiten Handlungsempfehlungen ab und setzen diese eigenständig um. Hierbei haben Sie einen hohen Handlungsspielraum und die Möglichkeit Ihren eigenen Fußabdruck zu hinterlassen.
Ihr interessantes Profil runden Sie mit folgenden Qualifikationen ab:
- Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare fachbezogene Berufsausbildung mit IT-Schwerpunkt.
- Sie bringen IT-Grundkenntnisse, mindestens eine hohe IT-Affinität mit und wissen, dass der Weg zum Kundenerfolg sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Empathie erfordert. Beides bringen Sie mit.
- Sie haben bereits erste Führungserfahrungen gesammelt.
- Kenntnisse in den folgenden Themen erleichtern Ihnen den Einstieg in Ihre neue Rolle: Microsoft 365, Jira, Confluence, Windows CE, Android, Netzwerk (insb. WLAN), Windows Server, Linux, Docker, SQL. Und natürlich jegliches Wissen zu unseren LYDIA Voice-Lösungen.
- Sie haben eine starke Affinität zu informationstechnischen Themen, komplexe Software macht Ihnen Spaß.
- Sie besitzen gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse.
- Zu Ihren persönlichen Eigenschaften gehören eine schnelle Auffassungsgabe, hohe Gewissenhaftigkeit und Analyseorientierung, Eigeninitiative und gute Selbstorganisation.
