Teamleiter Support

vor 1 Monat


Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland topsystem GmbH Vollzeit
Teamleiter Support

Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kunden mit professionellem Support betreut und unsere LYDIA Voice-Produkte erfolgreich einsetzt.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Leitung und Entwicklung des Support-Teams
  • Änderungen vorantreiben, Prioritäten setzen und den externen Auftritt und interne Prozesse erfolgreich gestalten
  • Kundenanfragen beantworten und Probleme schnell lösen
  • Service Level Agreements (SLA) einhalten und Kunden zufriedenstellen
  • Rufbereitschaft übernehmen und laufende Kundensysteme überwachen
  • Prozesse kritisch hinterfragen, Optimierungspotenziale erkennen und Handlungsempfehlungen abgeben
Qualifikationen und Erfahrungen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung
  • IT-Grundkenntnisse und hohe IT-Affinität
  • Erste Führungserfahrungen
  • Kenntnisse in Microsoft 365, Jira, Confluence, Windows CE, Android, Netzwerk, Windows Server, Linux, Docker und SQL
  • Starke Affinität zu informationstechnischen Themen und komplexe Software
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Was wir bieten

Wir bieten eine interessante und herausfordernde Aufgabe in einem dynamischen Team, gute Arbeitsbedingungen und eine faire Bezahlung.


  • Teamleiter Support

    vor 3 Wochen


    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland topsystem GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kunden mit besten Lösungen unterstützt. Als Teamleiter Support (m/w/d) bei der topsystem GmbH werden Sie Teil einer dynamischen und innovativen Organisation.Ihre AufgabenLeitung und Entwicklung des Support-TeamsÄnderungen vorantreiben, Prioritäten setzen und den externen Auftritt...

  • Teamleiter Support

    vor 3 Wochen


    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland topsystem GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kunden mit besten Lösungen unterstützt. Als Teamleiter Support (m/w/d) bei der topsystem GmbH werden Sie Teil einer dynamischen und innovativen Organisation.Ihre AufgabenLeitung und Entwicklung des Support-TeamsÄnderungen vorantreiben, Prioritäten setzen und den externen Auftritt...

  • Teamleiter Support

    vor 4 Wochen


    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland topsystem GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kunden mit besten Lösungen unterstützt. Als Teamleiter Support (m/w/d) bei der topsystem GmbH werden Sie Teil einer dynamischen und innovativen Organisation.Ihre AufgabenLeitung und Entwicklung des Support-TeamsÄnderungen vorantreiben, Prioritäten setzen und den externen Auftritt...

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    vor 4 Wochen


    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland topsystem GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kunden mit besten Lösungen unterstützt. Als Teamleiter Support (m/w/d) bei der topsystem GmbH werden Sie Teil einer dynamischen und innovativen Organisation.Ihre AufgabenLeitung und Entwicklung des Support-TeamsÄnderungen vorantreiben, Prioritäten setzen und den externen Auftritt...

  • Teamleiter Support

    vor 4 Wochen


    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland topsystem GmbH Vollzeit

    {"h1": "Teamleiter Support bei topsystem GmbH", "p": "Als Teamleiter Support (m/w/d) bei topsystem GmbH sind Sie Teil der EPG und leisten einen wichtigen Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen. Ihre Aufgaben umfassen die Führung und Entwicklung des Support-Teams, die Lösung von Problemstellungen und Unregelmäßigkeiten mit unseren LYDIA...

  • Teamleiter Support

    vor 4 Wochen


    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland topsystem GmbH Vollzeit

    {"h1": "Teamleiter Support bei topsystem GmbH", "p": "Als Teamleiter Support (m/w/d) bei topsystem GmbH sind Sie Teil der EPG und leisten einen wichtigen Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen. Ihre Aufgaben umfassen die Führung und Entwicklung des Support-Teams, die Lösung von Problemstellungen und Unregelmäßigkeiten mit unseren LYDIA...

  • Teamleiter Support

    vor 1 Monat


    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland topsystem GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kunden mit unseren LYDIA Voice-Produkten unterstützt und unsere digitale Logistik weiterentwickelt.Ihre AufgabenLeitung und Entwicklung des Support-TeamsÄnderungen vorantreiben, Prioritäten setzen und den externen Auftritt und interne Prozesse erfolgreich gestaltenKundenanfragen...

  • Teamleiter Support

    vor 1 Monat


    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland topsystem GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kunden mit unseren LYDIA Voice-Produkten unterstützt und unsere digitale Logistik weiterentwickelt.Ihre AufgabenLeitung und Entwicklung des Support-TeamsÄnderungen vorantreiben, Prioritäten setzen und den externen Auftritt und interne Prozesse erfolgreich gestaltenKundenanfragen...

  • Teamleiter Support

    Vor 7 Tagen


    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland topsystem GmbH Vollzeit

    Vielfältige Aufgaben erwarten Ihr Engagement:Sie werden Teil der topsystem GmbH und damit Teil der EPG. Als Teamleiter Support (m/w/d) leisten Sie Ihren Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen.Im Detail setzen sich Ihre Aufgaben wie folgt zusammen:Sie leiten und entwickeln das Team Support; "Führen von vorne" ist dabei für Sie keine leere...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland topsystem GmbH Vollzeit

    Digitale Logistik: Herausforderungen und ChancenBei topsystem GmbH erwarten Sie als Teamleiter Support eine vielfältige Aufgabenstellung, die Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen in der digitalen Logistik unter Beweis stellt.Unterstützung und FührungAls Teamleiter Support sind Sie für die Führung und Entwicklung Ihres Teams verantwortlich und leiten es auf...

  • Teamleiter Support

    vor 1 Monat


    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland topsystem GmbH Vollzeit

    Vielfältige Herausforderungen erwarten Ihren Einsatz:Sie werden Teil der topsystem GmbH und damit Teil der EPG. Als Teamleiter Support (m/w/d) tragen Sie Ihren Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen bei. Konkret lösen Sie und Ihr Team für unsere Kunden Problemstellungen und Unregelmäßigkeiten mit unseren LYDIA Voice-Produkten.Im Detail...

  • Teamleiter Support

    vor 1 Monat


    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland topsystem GmbH Vollzeit

    Vielfältige Herausforderungen erwarten Ihren Einsatz:Sie werden Teil der topsystem GmbH und damit Teil der EPG. Als Teamleiter Support (m/w/d) tragen Sie Ihren Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen bei. Konkret lösen Sie und Ihr Team für unsere Kunden Problemstellungen und Unregelmäßigkeiten mit unseren LYDIA Voice-Produkten.Im Detail...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland topsystem GmbH Vollzeit

    Vielfältige Aufgaben erwarten Ihr Engagement: Als Teamleiter Support (m/w/d) bei der topsystem GmbH sind Sie Teil der EPG und tragen dazu bei, die digitale und smarte Logistik von morgen zu gestalten. Ihre Aufgaben sind vielfältig und erfordern Ihre Fähigkeiten als Führungskraft und Fachmann für Kundenservice. Ihre Hauptaufgaben: Sie leiten und...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland topsystem GmbH Vollzeit

    Vielfältige Aufgaben erwarten Ihr Engagement: Als Teamleiter Support (m/w/d) bei der topsystem GmbH sind Sie Teil der EPG und tragen dazu bei, die digitale und smarte Logistik von morgen zu gestalten. Ihre Aufgaben sind vielfältig und erfordern Ihre Fähigkeiten als Führungskraft und Fachmann für Kundenservice. Ihre Hauptaufgaben: Sie leiten und...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland topsystem GmbH Vollzeit

    Ein herausforderndes und vielseitiges Aufgabenfeld erwartet Sie:Als Teamleiter Support bei der topsystem GmbH sind Sie Teil der EPG und tragen dazu bei, die digitale und smarte Logistik von morgen zu gestalten.Ihre Aufgaben:Sie leiten und entwickeln das Team Support und setzen sich für eine positive und motivierende Arbeitsatmosphäre ein.Sie treiben...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ehrhardt + Partner Group Vollzeit

    Über unsDie Ehrhardt + Partner Group ist ein führender Anbieter von Supply Chain Execution Lösungen. Mit über 1.500 Kunden weltweit bieten wir eine umfassende Suite an Lösungen für die Optimierung von Logistikprozessen.Die PositionWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter Technische Lösungen, der unsere Kunden bei der Implementierung...


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    Über unsDie Ehrhardt + Partner Group ist ein führender Anbieter von Supply Chain Execution Lösungen. Mit über 1.500 Kunden weltweit bieten wir eine umfassende Suite an Lösungen für die Optimierung von Logistikprozessen.Die PositionWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter Technische Lösungen, der unsere Kunden bei der Implementierung...


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    Über unsDie Ehrhardt + Partner Group ist ein führender Anbieter von Supply Chain Execution Lösungen. Mit über 1.500 Kunden weltweit bieten wir eine umfassende Suite an Lösungen für die Optimierung von Logistikprozessen.Die PositionWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter Technische Lösungen, der unsere Kunden bei der Implementierung...


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    Über unsDie Ehrhardt + Partner Group ist ein führender Anbieter von Supply Chain Execution Lösungen. Mit über 1.500 Kunden weltweit bieten wir eine umfassende Suite an Lösungen für die Optimierung von Logistikprozessen.Die PositionWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter Technische Lösungen, der unsere Kunden bei der Implementierung...

  • Leiter Kundenservice

    vor 3 Monaten


    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland topsystem GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben im Überblick: Sie sind Teil der topsystem GmbH und tragen aktiv zur Entwicklung innovativer Logistiklösungen bei. In der Rolle als Teamleiter Support (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Lösung von Herausforderungen und Unregelmäßigkeiten im Zusammenhang mit unseren LYDIA Voice-Produkten. Ihre spezifischen Verantwortlichkeiten...