Kundenbetreuer*in für den Erfolg unserer Kunden
vor 4 Wochen
Wir suchen eine*n engagierte*n und dynamische*n Customer Success Manager (m/w/d), der*die mit Leidenschaft EGYM Wellpass weiterentwickeln möchte. Dein Ziel ist es, die vollste Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Möchtest Du Menschen aktiv zu mehr Bewegung und Gesundheit motivieren und ihnen helfen, sich als attraktiven Arbeitgeber zu positionieren? Dann ist dies Deine Gelegenheit, Teil eines ambitionierten Teams zu werden.
- Kundenbetreuung: Du übernimmst die Verantwortung für die Betreuung neuer Kunden und erstellst gemeinsam mit ihnen einen Kommunikationsplan während des Onboardings, um einen erfolgreichen Start von EGYM Wellpass im Unternehmen zu gewährleisten.
- Projektmanagement: Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf der Projekte und das Go-Live direkt nach Vertragsunterzeichnung in den ersten drei Monaten des Kundenlebenszyklus.
- Produktpräsentation: Du überzeugst bei Kick-Off-Veranstaltungen (sowohl vor Ort als auch online) die Mitarbeitenden von unserem Produkt und präsentierst die Vorteile von EGYM Wellpass.
- Kommunikation: Du arbeitest mit dem Customer Success Team an einer nahtlosen Kommunikation, um allen Bestandskunden regelmäßig nützliche Materialien zur Verfügung zu stellen.
- Datenanalyse: Du analysierst wichtige Kennzahlen zur Entwicklung der Aktivierungsrate neuer Kunden und entwickelst darauf basierende Maßnahmen.
- Problemlösung: Du identifizierst Herausforderungen bei unseren Kunden und entwickelst individuelle Lösungsansätze.
- Ausbildung: Du hast ein abgeschlossenes Studium im kaufmännischen Bereich (BWL, Business Administration) oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Berufserfahrung: Du bringst mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich Sales oder Customer Success mit.
- Kundenorientierung: Du bist in der Lage, durch gezielte Fragen den Bedarf der Kunden zu ermitteln und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, um eine vertrauensvolle Beziehung aufzubauen.
- Koordination: Du hast Talent und Erfahrung im Projektmanagement und behältst stets den Überblick.
- Arbeitsweise & Software-Tools: Du zeichnest Dich durch hohe Selbstorganisation aus, strebst nach messbarem Erfolg und beherrschst insbesondere Excel sowie die gängigen MS-Office-Anwendungen und idealerweise Salesforce.
- Sprachkenntnisse: Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und hast gute Englischkenntnisse.
- Einarbeitung: Du begleitest ein Mitglied des Customer Success Teams zu mindestens zwei Onboarding-Terminen.
- Verantwortung: Du führst mindestens zehn Onboarding-Termine eigenständig durch.
- Know-how: Du verinnerlichst die gesamte Customer Journey und kennst alle relevanten Kennzahlen und Maßnahmen.
- Onboarding-Erfolg: Du erreichst bei mindestens drei Deiner Kunden durch ein erfolgreiches Onboarding das in der Zielvereinbarung definierte Aktivierungsziel im dritten Monat.
- Unternehmenskultur: Erlebe den Flair eines internationalen Unternehmens mit Kolleg*innen, die ihre Arbeit lieben.
- Feedback: Entwickle Dich durch regelmäßiges Feedback weiter und werde Teil eines Teams, in dem Deine Ideen geschätzt werden.
- Fitness & Gesundheit: Trainiere kostenlos mit EGYM Wellpass oder nutze alternativ unser inhouse Fitnessstudio mit allen EGYM Geräten.
- Work-Life-Balance: Freue Dich auf 30 Urlaubstage pro Jahr und profitiere von einem hybriden Arbeitsmodell (Büro und Home Office).
- Bike Leasing: Nutze unser Bike-Leasing-Angebot und halte Dich auf dem Weg zur Arbeit oder in Deiner Freizeit fit.
- Betriebliche Altersvorsorge: Profitiere von unserer attraktiven betrieblichen Altersvorsorge.
- Kaffee & Obst: Genieße kostenlosen Kaffee, Tee und Obst in unserem modernen Büro und entspanne in der Mittagspause auf unserer großen Terrasse.
- Rabatte: Nutze eine Vielzahl toller vergünstigter Angebote in unserem Benefitportal.
Werde Teil von EGYM
EGYM ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich intelligenter Trainingslösungen für die Fitness- und Gesundheitsbranche. Unser umfassendes Angebot an vernetzten Fitnessgeräten und digitalen Produkten ermöglicht ein integriertes Training mit messbaren Ergebnissen für Nutzer*innen und Betreiber*innen.
EGYM bietet Unternehmen abonnementbasierte Fitness- und Wellness-Lösungen an, die den Beschäftigten Zugang zu hochwertigen Sport- und Gesundheitseinrichtungen sowie EGYM Trainingsprogrammen ermöglichen.
EGYM hat seinen Hauptsitz in München und weitere Niederlassungen in ganz Europa sowie in den USA.
EGYM setzt sich für Chancengleichheit bei der Beschäftigung ein. Alle Aspekte der Beschäftigung basieren auf Verdienst, Kompetenz, Leistung und geschäftlichen Erfordernissen.
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Kundenbetreuer für den Erfolg unserer Partner
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland PowerUs VollzeitWerde Teil von PowerUs als KundenbetreuerPowerUs transformiert die Karriereplattform für Fachkräfte in der Handwerksbranche. Unser Ziel ist es, Fachkräften dabei zu helfen, erfüllende Arbeitsplätze zu finden und sie während ihrer beruflichen Laufbahn zu unterstützen. Unser Schwerpunkt liegt auf dem Bereich erneuerbare Energien, einschließlich Solar-...
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Kundenbetreuer*in für den Erfolg unserer Kunden
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland EGYM GmbH VollzeitDein tägliches EngagementWir suchen eine*n engagierte*n und dynamische*n Customer Success Manager (m/w/d), der*die bereit ist, EGYM Wellpass weiter voranzubringen. Dein Ziel ist es, die Zufriedenheit unserer Kunden auf ein neues Level zu heben. Möchtest Du Menschen dabei unterstützen, ihre Fitnessziele zu erreichen und gleichzeitig die...
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Kundenbetreuer*in für den Erfolg unserer Kunden
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland EGYM GmbH VollzeitDein VerantwortungsbereichWir suchen eine*n engagierte*n und dynamische*n Customer Success Manager (m/w/d), der*die EGYM Wellpass in Berlin voranbringen möchte. Dein Ziel ist es, die Zufriedenheit unserer Kunden auf ein neues Level zu heben und sie bei der Förderung von Gesundheit und Fitness zu unterstützen.Kundenmanagement: Du übernimmst die...
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Kundenbetreuer*in für den Erfolg unserer Kunden
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland EGYM GmbH VollzeitDein tägliches EngagementWir suchen eine*n engagierte*n und dynamische*n Customer Success Manager (m/w/d), der*die EGYM Wellpass in Berlin weiter voranbringen möchte. Dein Ziel ist es, die Zufriedenheit unserer Kunden auf ein neues Level zu heben? Du möchtest Menschen dazu inspirieren, aktiver zu werden und ihre Gesundheit zu fördern? Dann bist Du hier...
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Kundenbetreuer/in für den Erfolg unserer Kunden
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Startup Insider GmbH VollzeitEinführungHast Du eine Leidenschaft für Medien und Technologie? Möchtest Du aktiv an der Gestaltung eines aufstrebenden Startups mitwirken? Wenn Du Interesse an der Startup-Welt hast und Dich für den Bereich Customer Success begeisterst, dann könnte diese Position bei Startup Insider GmbH genau das Richtige für Dich sein.Deine Aufgaben im DetailDu bist...
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Kundenbetreuer/in für den Erfolg unserer Kunden
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Startup Insider GmbH VollzeitEinführungHast Du eine Leidenschaft für Medien und Technologie? Möchtest Du aktiv an der Gestaltung eines aufstrebenden Startups mitwirken? Wenn Du Interesse an der Startup-Welt hast und Dich für den Bereich Customer Success begeisterst, dann könnte diese Position bei Startup Insider GmbH genau das Richtige für Dich sein.Deine Aufgaben im DetailDu bist...
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Kundenbetreuer für den Erfolg
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Frontnow VollzeitFrontnow revolutioniert das Online-Shopping und verwandelt es in ein dynamisches, hyper-personalisiertes und inspirierendes Erlebnis. Unser Ziel ist es, Unternehmen im digitalen Zeitalter zu unterstützen und die Art und Weise, wie Kunden online einkaufen, grundlegend zu verändern – was zu einer profitableren und kundenorientierten Einzelhandelslandschaft...
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Kundenbetreuer für den Erfolg
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Frontnow VollzeitFrontnow revolutioniert das Online-Shopping und verwandelt es in ein dynamisches, hyper-personalisiertes Erlebnis. Unser Ziel ist es, Unternehmen im digitalen Zeitalter zu unterstützen und die Art und Weise, wie Kunden online einkaufen, grundlegend zu verändern – was zu einer profitableren und kundenorientierten Handelslandschaft führt.Als innovatives...
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Kundenbetreuer für den Erfolg
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Frontnow VollzeitFrontnow revolutioniert das Online-Shopping und verwandelt es in ein dynamisches, hyper-personalisiertes und inspirierendes Erlebnis. Unser Ziel ist es, Unternehmen im digitalen Zeitalter zum Erfolg zu verhelfen und die Art und Weise, wie Kunden online einkaufen, grundlegend zu verändern – was zu einer profitableren und kundenorientierten...
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Kundenbetreuer für den Erfolg
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Hivebuy VollzeitÜber unsHivebuy ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung innovativer ProcureTech-Lösungen spezialisiert hat. Wir unterstützen mittelständische Unternehmen dabei, ihre Einkaufsprozesse zu optimieren und bessere Konditionen zu erzielen.StellenbeschreibungAls Kundenbetreuer für den Erfolg bei Hivebuy sind Sie eine zentrale Figur in der...
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Kundenbetreuer für den Erfolg
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland ToolTime VollzeitÜber ToolTimeIn Deutschland gibt es zahlreiche Handwerksbetriebe, die im administrativen Aufwand untergehen. Nach einem Handwerkerbesuch wird oft alles noch manuell dokumentiert und die Rechnungen werden analog versendet.Wir haben von Investoren 25 Millionen Euro Kapital erhalten, um die Handwerksbranche digital zu transformieren. Von unserem Standort aus...
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Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung von Unternehmen spezialisiert hat. Der Kundenbetreuer wird Kundenanfragen entgegennehmen, analysieren und passgenaue Lösungen finden. Er wird Kundenverträge verwalten und pflegen, sicherstellen, dass alle Unterlagen auf dem neuesten Stand sind und individuelle Angebote...
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Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung von Unternehmen spezialisiert hat. Der Kundenbetreuer wird Kundenanfragen entgegennehmen, analysieren und passgenaue Lösungen finden. Er wird Kundenverträge verwalten und pflegen, sicherstellen, dass alle Unterlagen auf dem neuesten Stand sind und individuelle Angebote...
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Kundenbetreuer für Erfolg
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Hivebuy VollzeitÜber unsHivebuy ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung innovativer ProcureTech-Lösungen spezialisiert hat. Unser Hauptsitz befindet sich in Berlin, wo wir ein engagiertes Team von Fachleuten haben, das daran arbeitet, mittelständischen Unternehmen bei der Optimierung ihrer Einkaufsprozesse zu helfen.PositionWir suchen einen...
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Kundenbetreuer für den Erfolg
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland ToolTime VollzeitÜber ToolTimeIn Deutschland gibt es eine Vielzahl von Handwerksbetrieben, die oft im administrativen Aufwand untergehen. Nach einem Handwerkerbesuch wird häufig alles noch manuell dokumentiert und die Rechnungen werden traditionell per Post versendet.Wir haben von Investoren 25 Millionen Euro Kapital erhalten, um die Branche digital zu transformieren. Von...
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Kundenbetreuer für den Erfolg
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland ToolTime VollzeitÜber ToolTimeIn Deutschland gibt es zahlreiche Handwerksbetriebe, die im administrativen Aufwand untergehen. Oft wird nach einem Handwerkerbesuch alles noch mit Stift und Papier dokumentiert, und die Rechnung kommt auf dem Postweg.Wir haben von Investoren 25 Millionen Euro Kapital akquiriert, um die Digitalisierung im Handwerk voranzutreiben. Aus Berlin...
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Kundenbetreuer für den Erfolg
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland ToolTime VollzeitÜber ToolTimeIn Deutschland gibt es zahlreiche Handwerksbetriebe, die im administrativen Aufwand untergehen. Nach einem Handwerkerbesuch wird oft alles noch manuell dokumentiert und die Rechnungen werden analog versendet.Wir haben von Investoren 25 Millionen Euro Kapital erhalten, um die Branche digital zu transformieren. Von Berlin aus entwickeln wir eine...
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Kundenbetreuer für den Erfolg
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland ToolTime VollzeitÜber ToolTimeIn Deutschland gibt es zahlreiche Handwerksbetriebe, die oft im administrativen Aufwand untergehen. Nach einem Handwerker-Termin wird häufig alles noch manuell dokumentiert und die Rechnungen werden analog versendet.Wir haben von Investoren 25 Millionen Euro Kapital erhalten, um die Branche digital zu transformieren. Von Berlin aus entwickeln...
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Kundenbetreuer für den Erfolg
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland ToolTime VollzeitÜber ToolTimeIn Deutschland gibt es eine Vielzahl von Handwerksunternehmen, die im administrativen Aufwand untergehen. Nach einem Handwerkerbesuch wird oft alles noch manuell dokumentiert und die Rechnungen werden analog per Post versendet.Wir haben von Investoren 25 Millionen Euro Kapital erhalten, um die Handwerksbranche digital zu transformieren. Von...
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Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickWir suchen einen motivierten Kundenbetreuer, der sich in unserem Inbound-Callcenter für die Kundenbetreuung im Bereich Restkreditversicherung einbringen möchte.AufgabenUnsere Kunden am Telefon kompetent beraten und unterstützenDie Bedürfnisse unserer Kunden identifizieren und entsprechende Lösungen anbietenEin gutes Verhältnis zu unseren...
