Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Analyst für Kundenbindung und Retention - Hamburg, Hamburg - Telefónica
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Business Analyst Retention Management
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland Telefónica VollzeitJob DescriptionJob Title: Business Analyst Retention ManagementJob Summary: We are seeking a highly skilled Business Analyst Retention Management to join our team at Telefónica. As a Business Analyst Retention Management, you will be responsible for analyzing customer data to identify trends and opportunities for improvement in customer retention. You will...
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Business Analyst Retention Management
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland Telefónica VollzeitJob DescriptionJob Title: Business Analyst Retention ManagementJob Summary: We are seeking a highly skilled Business Analyst Retention Management to join our team at Telefónica. As a Business Analyst Retention Management, you will be responsible for analyzing customer data to identify trends and opportunities for improvement in customer retention. You will...
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Business Analyst Retention Management Specialist
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Deutschland Telefónica VollzeitJob DescriptionJob Title: Business Analyst Retention ManagementCompany: o2 TelefónicaLocation: Germany (remote work possible)Job Type: Full-timeLanguage: GermanAbout the JobWe are looking for a highly skilled Business Analyst to join our Retention Management team. As a Business Analyst, you will be responsible for analyzing customer data and developing...
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Business Analyst Retention Management Specialist
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Deutschland Telefónica VollzeitJob DescriptionJob Title: Business Analyst Retention ManagementCompany: o2 TelefónicaLocation: Germany (remote work possible)Job Type: Full-timeLanguage: GermanAbout the JobWe are looking for a highly skilled Business Analyst to join our Retention Management team. As a Business Analyst, you will be responsible for analyzing customer data and developing...
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Business Analyst Retention Management Specialist
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Telefónica VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Business Analyst Retention Management, der unsere Kundenbindung strategisch unterstützt. Als Teil unseres Teams arbeitest du eng mit den Marketing-Manager:innen zusammen, um die Kundenabwanderung zu reduzieren und unsere Kunden zu binden.AufgabenKundenanalyse: Du entwickelst Analysen zur Bewertung von Kundenabwanderung...
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Business Analyst Retention Management Specialist
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Deutschland Telefónica VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Business Analyst Retention Management, der sich auf die Analyse und Optimierung von Kundenbeziehungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams arbeitest du eng mit den Marketing-Manager:innen zusammen, um die Kundenabwanderung zu reduzieren und die Effizienz unserer Maßnahmen zu...
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Business Analyst Retention Management Specialist
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Deutschland Telefónica VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Business Analyst Retention Management, der sich auf die Analyse und Optimierung von Kundenbeziehungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams arbeitest du eng mit den Marketing-Manager:innen zusammen, um die Kundenabwanderung zu reduzieren und die Effizienz unserer Maßnahmen zu...
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Senior Analyst for Customer Insights
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Vattenfall VollzeitJob DescriptionWir suchen einen erfahrenen Analysten für Kundeninsights, der unsere Geschäftsstrategie mit seinen analytischen Fähigkeiten unterstützen kann.Als Teil unserer Abteilung Business Intelligence werden Sie an der Entwicklung und Implementierung von Datenanalysen und -visualisierungen arbeiten, um unsere Kundenbeziehungen zu verstehen und zu...
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Data Analyst
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland TUI VollzeitUnser AngebotWir suchen einen Data Analyst, der sich auf die Analyse von Kundenverhalten und -daten spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Daten von Kunden analysieren und dabei helfen, die Kundenbeziehungen zu verbessern.Deine AufgabenDie Analyse von Kundenverhalten und -datenDie Entwicklung von Strategien zur KundenbindungDie Zusammenarbeit...
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Data Analyst
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland PALTRON GmbH VollzeitUnsere StellenbeschreibungWir suchen einen engagierten Data Analyst (m/w/d) für unser Unternehmen PALTRON GmbH. Als Teil unseres Data Analytics und Commercial Steering Teams werden Sie eine entscheidende Rolle bei der Preisgestaltung und -kalkulation spielen.AufgabenWir erwarten von Ihnen, dass Sie anspruchsvolle Preiskalkulationen durchführen und diese...
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Data Analyst
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland PALTRON GmbH VollzeitAufgabenWir suchen einen erfahrenen Data Analyst, der sich auf die Preisgestaltung und -analyse spezialisiert hat. Du wirst anspruchsvolle Preiskalkulationen durchführen und diese für Preisanpassungs- sowie Abschlagsanpassungskampagnen bereitstellen, um die dynamischen Marktstrategien effektiv zu unterstützen.Du wirst eine entscheidende Rolle bei der...
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Data Analyst
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland PALTRON GmbH VollzeitAufgabenWir suchen einen erfahrenen Data Analyst, der sich auf die Preisgestaltung und -analyse spezialisiert hat. Du wirst anspruchsvolle Preiskalkulationen durchführen und diese für Preisanpassungs- sowie Abschlagsanpassungskampagnen bereitstellen, um die dynamischen Marktstrategien effektiv zu unterstützen.Du wirst eine entscheidende Rolle bei der...
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Data Analyst
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Deutschland PALTRON GmbH VollzeitAufgabenWir suchen einen erfahrenen Data Analyst, der unsere Datenanalysen und Preiskalkulationen unterstützt. Du wirst anspruchsvolle Preiskalkulationen durchführen und diese für Preisanpassungs- sowie Abschlagsanpassungskampagnen bereitstellen, um unsere dynamischen Marktstrategien effektiv zu unterstützen.Du wirst eine entscheidende Rolle bei der...
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Data Analyst
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Deutschland PALTRON GmbH VollzeitAufgabenWir suchen einen erfahrenen Data Analyst, der unsere Datenanalysen und Preiskalkulationen unterstützt. Du wirst anspruchsvolle Preiskalkulationen durchführen und diese für Preisanpassungs- sowie Abschlagsanpassungskampagnen bereitstellen, um unsere dynamischen Marktstrategien effektiv zu unterstützen.Du wirst eine entscheidende Rolle bei der...
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Data Analyst
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland PALTRON GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Data Analyst (m/w/d) für unser Unternehmen PALTRON GmbH. Als Teil unseres Data Analytics und Commercial Steering Teams wirst du eine entscheidende Rolle bei der Preisgestaltung und Kundenbindung spielen.AufgabenEntwickle und implementiere maßgeschneiderte Preiskalkulationen für Kampagnentarife, um Kundenbindung...
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Data Analyst
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland PALTRON GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Data Analyst (m/w/d) für unser Unternehmen PALTRON GmbH. Als Teil unseres Data Analytics und Commercial Steering Teams wirst du eine entscheidende Rolle bei der Preisgestaltung und Kundenbindung spielen.AufgabenEntwickle und implementiere maßgeschneiderte Preiskalkulationen für Kampagnentarife, um Kundenbindung...
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Data Analyst
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland PALTRON GmbH VollzeitAufgabenWir suchen einen erfahrenen Data Analyst, der unsere Datenanalysen und Preiskalkulationen unterstützt. Du wirst anspruchsvolle Preiskalkulationen durchführen und diese für Preisanpassungs- sowie Abschlagsanpassungskampagnen bereitstellen, um die dynamischen Marktstrategien effektiv zu unterstützen.Du entwickelst und implementierst...
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Data Analyst
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland PALTRON GmbH VollzeitAufgabenWir suchen einen erfahrenen Data Analyst, der unsere Datenanalysen und Preiskalkulationen unterstützt. Du wirst anspruchsvolle Preiskalkulationen durchführen und diese für Preisanpassungs- sowie Abschlagsanpassungskampagnen bereitstellen, um die dynamischen Marktstrategien effektiv zu unterstützen.Du entwickelst und implementierst...
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Data Analyst
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland PALTRON GmbH VollzeitAufgabenWir suchen einen erfahrenen Data Analyst, der unsere Datenanalysen und Preiskalkulationen unterstützt. Du wirst anspruchsvolle Preiskalkulationen durchführen und diese für Preisanpassungs- sowie Abschlagsanpassungskampagnen bereitstellen, um die dynamischen Marktstrategien effektiv zu unterstützen.Deine Aufgaben umfassen:Die Durchführung von...
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Data Analyst
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland PALTRON GmbH VollzeitAufgabenWir suchen einen erfahrenen Data Analyst, der unsere Datenanalysen und Preiskalkulationen unterstützt. Du wirst anspruchsvolle Preiskalkulationen durchführen und diese für Preisanpassungs- sowie Abschlagsanpassungskampagnen bereitstellen, um die dynamischen Marktstrategien effektiv zu unterstützen.Deine Aufgaben umfassen:Die Durchführung von...
Analyst für Kundenbindung und Retention
vor 3 Monaten
Business Analyst Retention Management (m/w/d)
In der Rolle des Business Analysten für Retention Management bei Telefónica bist du ein entscheidender Partner im Management von Bestandskund:innen. Du arbeitest eng mit den Marketing Manager:innen zusammen, um die Abwanderung von Kunden zu minimieren und dabei die Effizienz der eingesetzten Ressourcen zu maximieren. Deine Leidenschaft liegt in der Durchführung von Business Analysen entlang der Customer Journey, aus denen du wertvolle Handlungsempfehlungen ableitest. Deine Analysen tragen dazu bei, strategische Entscheidungen zu optimieren.
Deine Aufgaben im Detail
- Analyse von Kennzahlen: Mit deinen analytischen Fähigkeiten unterstützt du die Erklärung von Veränderungen in den KPIs und förderst die Entwicklung von Ad-hoc- sowie Standardreportings zur Interpretation und Prognose des Kundenverhaltens. Dabei identifizierst du das passende Produkt, den idealen Zeitpunkt und den optimalen Kontaktkanal für die Kund:innen.
- Entwicklung von Entscheidungsanalysen: Du erstellst umfassende Analysen zur Bewertung der Kundenabwanderung und der Wertentwicklung, die für die Planung und Konzeption von Angeboten entscheidend sind. Deine Erkenntnisse helfen uns, Chancen und Risiken im Retention-Prozess zu erkennen und gemeinsam mit den Verantwortlichen die richtigen Entscheidungen zu treffen.
- Reporting und Finanzanalysen: Um Maßnahmen im Voraus zu bewerten, erstellst du Business Cases und stimmst die finanziellen Aspekte mit den relevanten Schnittstellen ab. Du holst die notwendigen Inputparameter eigenständig aus verschiedenen Reporting-Tools.
- Präsentation von Ergebnissen: Deine Ergebnisse präsentierst du sowohl Kolleg:innen als auch dem Management in deutscher und englischer Sprache, um Transparenz und Verständnis zu fördern.
Was du mitbringst
- Ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Statistik, Mathematik, (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Langjährige Erfahrung im Marketing mit fundierten Kenntnissen im Customer Base Management oder im Controlling.
- Mehrjährige Erfahrung in der Leitung kleinerer analytischer Projekte oder Teilprojekte sowie in der Erstellung und Präsentation von Business Cases.
- Sehr gute Kenntnisse in der Anwendung analytischer Visualisierungstools wie Tableau oder PowerBI.
- Die Fähigkeit, in interdisziplinären Teams zu arbeiten und deine Ideen aktiv einzubringen und umzusetzen.
- Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse.
