Business Analyst Retention Management Specialist

vor 1 Monat

Hamburg, Hamburg, Deutschland Telefónica Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Business Analyst Retention Management, der sich auf die Analyse und Optimierung von Kundenbeziehungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams arbeitest du eng mit den Marketing-Manager:innen zusammen, um die Kundenabwanderung zu reduzieren und die Effizienz unserer Maßnahmen zu steigern.

Verantwortlichkeiten
  • Erstellung von Business-Analysen entlang der Customer-Journey
  • Entwicklung von Handlungsempfehlungen zur Reduzierung der Kundenabwanderung
  • Bewertung von Kundenabwanderung und Wertentwicklung für die Planung und Angebotskonzeption
  • Erstellung von Business-Cases und Abstimmung der Financials mit den Schnittstellen
  • Präsentation von Ergebnissen in deutscher und englischer Sprache
Voraussetzungen
  • Studium der Betriebswirtschaft, Statistik, Mathematik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung
  • Langjährige Erfahrung im Marketing mit umfassenden Fachkenntnissen im Customer-Base-Management oder im Controlling
  • Zusätzliche Erfahrung in der Leitung kleinerer analytischer Projekte oder Teilprojekte sowie im Aufsetzen und Präsentieren von Business-Cases
  • Sehr gute Kenntnisse in der Anwendung analytischer Visualisierungstools (z.B. Tableau oder PowerBI)
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Was wir bieten

Wir bieten ein modernes, flexibles Arbeitsumfeld, in dem du innerhalb Deutschlands arbeiten kannst, wo du willst. Wir bieten dir maximale Flexibilität, deinen Arbeitstag zu gestalten. Darüber hinaus bieten wir Weiterbildung und Entwicklung, finanzielle Vorteile, Gesundheitsprogramme und soziales Engagement.

  • Business Analyst Retention Management Specialist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Telefónica Vollzeit

    Job DescriptionJob Title: Business Analyst Retention ManagementCompany: o2 TelefónicaLocation: Germany (remote work possible)Job Type: Full-timeLanguage: GermanAbout the JobWe are looking for a highly skilled Business Analyst to join our Retention Management team. As a Business Analyst, you will be responsible for analyzing customer data and developing...

  • Business Analyst Retention Management Specialist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Telefónica Vollzeit

    Job DescriptionJob Title: Business Analyst Retention ManagementCompany: o2 TelefónicaLocation: Germany (remote work possible)Job Type: Full-timeLanguage: GermanAbout the JobWe are looking for a highly skilled Business Analyst to join our Retention Management team. As a Business Analyst, you will be responsible for analyzing customer data and developing...

  • Business Analyst Retention Management

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Telefónica Vollzeit

    Job DescriptionJob Title: Business Analyst Retention ManagementJob Summary: We are seeking a highly skilled Business Analyst Retention Management to join our team at Telefónica. As a Business Analyst Retention Management, you will be responsible for analyzing customer data to identify trends and opportunities for improvement in customer retention. You will...

  • Business Analyst Retention Management

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Telefónica Vollzeit

    Job DescriptionJob Title: Business Analyst Retention ManagementJob Summary: We are seeking a highly skilled Business Analyst Retention Management to join our team at Telefónica. As a Business Analyst Retention Management, you will be responsible for analyzing customer data to identify trends and opportunities for improvement in customer retention. You will...

  • Business Analyst Retention Management Specialist

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Telefónica Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Business Analyst Retention Management, der unsere Kundenbindung strategisch unterstützt. Als Teil unseres Teams arbeitest du eng mit den Marketing-Manager:innen zusammen, um die Kundenabwanderung zu reduzieren und unsere Kunden zu binden.AufgabenKundenanalyse: Du entwickelst Analysen zur Bewertung von Kundenabwanderung...

  • Business Analyst

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland freenet Vollzeit

    About the Role We are seeking a highly skilled Business Analyst to join our Customer Management team at freenet. As a Business Analyst, you will be responsible for analyzing customer data and developing strategies to improve customer retention and growth. Key Responsibilities Analyze customer data to identify trends and opportunities for growth Develop and...

  • Business Analyst

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland freenet Vollzeit

    About the Role We are seeking a highly skilled Business Analyst to join our Customer Management team at freenet. As a Business Analyst, you will be responsible for analyzing customer data and developing strategies to improve customer retention and growth. Key Responsibilities Analyze customer data to identify trends and opportunities for growth Develop and...

  • Business Intelligence Analyst

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland LÖWEN ENTERTAINMENT GmbH Vollzeit

    Business Intelligence Specialist / Data Analyst (m/w/d)Wir suchen einen motivierten Business Intelligence Specialist / Data Analyst (m/w/d) für unseren Standort Hamburg.Deine Aufgaben:Erstellung tiefgehender Analyse-Konzepte wie Customer Journey Analysen und Definition relevanter KPIsVerfolgung der Soll/Ist Werte über alle wichtigen KPIs und...

  • Business Intelligence Analyst

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland LÖWEN ENTERTAINMENT GmbH Vollzeit

    Business Intelligence Specialist / Data Analyst (m/w/d)Wir suchen einen motivierten Business Intelligence Specialist / Data Analyst (m/w/d) für unseren Standort Hamburg.Deine Aufgaben:Erstellung tiefgehender Analyse-Konzepte wie Customer Journey Analysen und Definition relevanter KPIsVerfolgung der Soll/Ist Werte über alle wichtigen KPIs und...

  • Business Intelligence Analyst

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland LÖWEN ENTERTAINMENT GmbH Vollzeit

    Business Intelligence Specialist / Data Analyst (m/w/d)Wir suchen einen motivierten Business Intelligence Specialist / Data Analyst (m/w/d) für unseren Standort Hamburg.Deine Aufgaben:Erstellung tiefgehender Analyse-Konzepte wie Customer Journey Analysen und Definition relevanter KPIsVerfolgung der Soll/Ist Werte über alle wichtigen KPIs und...

  • Business Intelligence Analyst

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland LÖWEN ENTERTAINMENT GmbH Vollzeit

    Business Intelligence Specialist / Data Analyst (m/w/d)Wir suchen einen motivierten Business Intelligence Specialist / Data Analyst (m/w/d) für unseren Standort Hamburg.Deine Aufgaben:Erstellung tiefgehender Analyse-Konzepte wie Customer Journey Analysen und Definition relevanter KPIsVerfolgung der Soll/Ist Werte über alle wichtigen KPIs und...

  • Business Intelligence Analyst

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland LÖWEN ENTERTAINMENT GmbH Vollzeit

    Business Intelligence Specialist / Data Analyst (m/w/d)Wir suchen einen motivierten Business Intelligence Specialist / Data Analyst (m/w/d) für unseren Standort Hamburg.Deine Aufgaben:Erstellung tiefgehender Analyse-Konzepte wie Customer Journey Analysen und Definition relevanter KPIsVerfolgung der Soll/Ist Werte über alle wichtigen KPIs und...

  • Business Intelligence Analyst

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland LÖWEN ENTERTAINMENT GmbH Vollzeit

    Business Intelligence Specialist / Data Analyst (m/w/d)Wir suchen einen motivierten Business Intelligence Specialist / Data Analyst (m/w/d) für unseren Standort Hamburg.Deine Aufgaben:Erstellung tiefgehender Analyse-Konzepte wie Customer Journey Analysen und Definition relevanter KPIsVerfolgung der Soll/Ist Werte über alle wichtigen KPIs und...

  • Business Analyst Retail Specialist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Tchibo Vollzeit

    Deine RolleAls Business Analyst Retail bei Tchibo verantwortest du die KPI-Steuerung unseres einzigartigen Depot-Geschäfts bei unseren Depot-Partnern im Lebensmitteleinzelhandel. Du bist Expert*in für alle relevanten Kennzahlen und spielst eine entscheidende Stellschraube unseres Key Account Managements.Deine AufgabenDie kontinuierliche Markt- und...

  • Business Analyst Retail Specialist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Tchibo Vollzeit

    Deine RolleAls Business Analyst Retail bei Tchibo verantwortest du die KPI-Steuerung unseres einzigartigen Depot-Geschäfts bei unseren Depot-Partnern im Lebensmitteleinzelhandel. Du bist Expert*in für alle relevanten Kennzahlen und spielst eine entscheidende Stellschraube unseres Key Account Managements.Deine AufgabenDie kontinuierliche Markt- und...

  • Business Intelligence Analyst

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland passport Business Engineering GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Business Intelligence Analyst bei passport Business Engineering GmbH bist du verantwortlich für die Analyse und Interpretation von Daten, um Geschäftsentscheidungen zu unterstützen.Betreuung der Management-Informationssysteme (MIS) basierend auf Tools wie Microsoft, SAP oder OracleBau von Reports und Analysen inkl....

  • Business Analyst

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Amplifon Vollzeit

    Business Analyst / Sales Performance Analyst (m/f/d)Hamburg, GermanyAmplifon, the global leader in the hearing care retail industry, is seeking a Business Analyst / Sales Performance Specialist (m/f/d) to join our Retail Excellence (REX) team.Key Responsibilities:Monitor sales trends versus budget and forecasts, keeping the Sales Director and the larger...

  • Business Analyst

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Amplifon Vollzeit

    Business Analyst / Sales Performance Analyst (m/f/d)Hamburg, GermanyAmplifon, the global leader in the hearing care retail industry, is seeking a Business Analyst / Sales Performance Specialist (m/f/d) to join our Retail Excellence (REX) team.Key Responsibilities:Monitor sales trends versus budget and forecasts, keeping the Sales Director and the larger...

  • Business Analyst Retail Specialist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Tchibo Vollzeit

    Deine Aufgaben:Als Business Analyst Retail verantwortet man die KPI-Steuerung unseres einzigartigen Depot-Geschäfts bei unseren Depot-Partnern im Lebensmitteleinzelhandel und ist im Team Expert*in für alle relevanten Kennzahlen.Die Position bildet eine entscheidende Stellschraube unseres Key Account Managements Auf Basis der kontinuierlichen Markt- und...

  • Business Analyst Retail Specialist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Tchibo Vollzeit

    Deine Aufgaben:Als Business Analyst Retail verantwortet man die KPI-Steuerung unseres einzigartigen Depot-Geschäfts bei unseren Depot-Partnern im Lebensmitteleinzelhandel und ist im Team Expert*in für alle relevanten Kennzahlen.Die Position bildet eine entscheidende Stellschraube unseres Key Account Managements Auf Basis der kontinuierlichen Markt- und...