Sprecher/ Administrator Contact-Center
vor 4 Wochen
Als Spezialist/in für Contact-Center Technologien trittst Du als fachlicher und technischer Ansprechpartner für die Kommunikationsdienste auf. Du bist verantwortlich für die Bereitstellung und Betreuung der eingesetzten Kommunikationsdienste und durchführst komplexe Analysen bei der Problembearbeitung.
Deine Aufgaben:- Entwickelst und implementierst effiziente Lösungen für Contact-Center-Probleme
- Arbeitest eng mit der Kommunikationsdienste-Abteilung zusammen
- Verantwortest die Erstellung, Weiterentwicklung und Pflege der Systemdokumentation
- Unterstützt die Projektleitung bei der Durchführung von komplexen Projekten
- Abgeschlossene Ausbildung mit mehrjähriger, einschlägiger Berufserfahrung
- Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Contact-Center (Präferenz Genesys), ACD, VoIP-Netzwerkstrukturen
- Vorteilhaft: Erfahrung im Umgang mit Skriptsprachen und erste Erfahrungen in der Projektleitung
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit
- Altersvorsorge
- Barrierefrei
- Betriebssport
- Familienservice
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Jobticket
- Kantine
- Tarifvertrag
- Weiterbildung
- Fitnessförderung
Bei Finanz Informatik erwartet Dich eine attraktive Vergütung basierend auf Deiner Qualifikation sowie Deiner relevanten, praktischen Erfahrung.
-
Sprecher Contact-Center
vor 1 Woche
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitIhre Aufgaben:Als Experte für Contact-Center Technologien mit Schwerpunkt Genesys sind Sie für die Bereitstellung und Betreuung der eingesetzten Kommunikationsdienste verantwortlich.Als Fachmann für Kommunikationsdienste sind Sie der Ansprechpartner für die Kommunikationsdienste und unterstützen die Kommunikation innerhalb der Firma.Als Spezialist für...
-
Sprecher / Administrator Contact-Center (m/w/d)
vor 4 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitDeine Aufgaben:Du bist ein Experte für Contact-Center-Technologien mit Schwerpunkt Genesys und verantwortest die Bereitstellung und Betreuung der eingesetzten Kommunikationsdienste.Du bist der fachliche und technische Ansprechpartner für die Kommunikationsdienste und unterstützt die Mitarbeiter bei der Lösung von Problemen.Du erstellst und pflegst die...
-
Sprecher / Administrator Contact-Center (m/w/d)
vor 4 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitDeine Aufgaben:Du bist ein Experte für Contact-Center-Technologien mit Schwerpunkt Genesys und verantwortest die Bereitstellung und Betreuung der eingesetzten Kommunikationsdienste.Du bist der fachliche und technische Ansprechpartner für die Kommunikationsdienste und unterstützt die Mitarbeiter bei der Lösung von Problemen.Du erstellst und pflegst die...
-
Sprecher / Administrator Contact-Center (m/w/d)
vor 2 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitDeine Herausforderung:Als Spezialist/in für Contact-Center-Technologien mit Schwerpunkt Genesys bist du der fachliche und technische Ansprechpartner für die Kommunikationsdienste. Du verantwortest die Bereitstellung und Betreuung der eingesetzten Kommunikationsdienste und bist für die Durchführung von komplexen Analysen bei der Problembearbeitung...
-
Sprecher / Administrator Contact-Center (m/w/d)
vor 2 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitDeine Herausforderung:Als Spezialist/in für Contact-Center-Technologien mit Schwerpunkt Genesys bist du der fachliche und technische Ansprechpartner für die Kommunikationsdienste. Du verantwortest die Bereitstellung und Betreuung der eingesetzten Kommunikationsdienste und bist für die Durchführung von komplexen Analysen bei der Problembearbeitung...
-
Sprecher / Administrator Contact-Center (m/w/d)
vor 3 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitDeine Herausforderung:Als Spezialist/in für Contact-Center-Technologien mit Schwerpunkt Genesys bist du der fachliche und technische Ansprechpartner für die Kommunikationsdienste. Du verantwortest die Bereitstellung und Betreuung der eingesetzten Kommunikationsdienste und bist für die Durchführung von komplexen Analysen bei der Problembearbeitung...
-
Sprecher / Administrator Contact-Center (m/w/d)
vor 3 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitDeine Herausforderung:Als Spezialist/in für Contact-Center-Technologien mit Schwerpunkt Genesys bist du der fachliche und technische Ansprechpartner für die Kommunikationsdienste. Du verantwortest die Bereitstellung und Betreuung der eingesetzten Kommunikationsdienste und bist für die Durchführung von komplexen Analysen bei der Problembearbeitung...
-
Kommunikationsdienste-Administrator
vor 16 Stunden
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitAls einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen.Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen...
-
Administrator für Kommunikationsdienste
vor 4 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik VollzeitDeine Rolle:Als Spezialist/in für Contact-Center-Technologien trittst Du als fachlicher und technischer Ansprechpartner für die Kommunikationsdienste auf. Du bist verantwortlich für die Bereitstellung und Betreuung der eingesetzten Kommunikationsdienste und durchführst komplexe Analysen bei der Problembearbeitung. Dein Verantwortungsbereich erstreckt...
-
Administrator für Kommunikationsdienste
vor 4 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik VollzeitDeine Rolle:Als Spezialist/in für Contact-Center-Technologien trittst Du als fachlicher und technischer Ansprechpartner für die Kommunikationsdienste auf. Du bist verantwortlich für die Bereitstellung und Betreuung der eingesetzten Kommunikationsdienste und durchführst komplexe Analysen bei der Problembearbeitung. Dein Verantwortungsbereich erstreckt...
-
Administrator für Kommunikationsdienste
vor 3 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik VollzeitDeine Rolle:Als Spezialist/in für Contact-Center Technologien mit Schwerpunkt Genesys bist du der fachliche und technische Ansprechpartner für die Kommunikationsdienste. Du verantwortest die Bereitstellung und Betreuung der eingesetzten Kommunikationsdienste und bist für die Durchführung von komplexen Analysen bei der Problembearbeitung...
-
Administrator für Kommunikationsdienste
vor 3 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik VollzeitDeine Rolle:Als Spezialist/in für Contact-Center Technologien mit Schwerpunkt Genesys bist du der fachliche und technische Ansprechpartner für die Kommunikationsdienste. Du verantwortest die Bereitstellung und Betreuung der eingesetzten Kommunikationsdienste und bist für die Durchführung von komplexen Analysen bei der Problembearbeitung...
-
Kommunikationsdienste-Administrator
Vor 4 Tagen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitDeine Aufgaben:Du bist verantwortlich für die Bereitstellung und Betreuung der eingesetzten Kommunikationsdienste.Du bist der fachliche und technische Ansprechpartner für die Kommunikationsdienste.Du verantwortest die Durchführung von komplexen Analysen bei der Problembearbeitung.Du erstellst, entwickelst und pflegst die Systemdokumentation.Dein Profil:Du...
-
SAP-Basis-Administrator/in
vor 2 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Landschaftsverband Westfalen-Lippe VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen SAP-Basis-Administrator/in, der die Leitung der Gruppe SAP-Basis-Administration übernehmen soll. Der Kandidat sollte fundierte Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich der SAP-Basis-Administration haben und in der Lage sein, die Sicherstellung eines ordnungsgemäßen, sicheren und performanten SAP-Betriebs...
-
SAP-Basis-Administrator/in
vor 2 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Landschaftsverband Westfalen-Lippe VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen SAP-Basis-Administrator/in, der die Leitung der Gruppe SAP-Basis-Administration übernehmen soll. Der Kandidat sollte fundierte Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich der SAP-Basis-Administration haben und in der Lage sein, die Sicherstellung eines ordnungsgemäßen, sicheren und performanten SAP-Betriebs...
-
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Landschaftsverband Westfalen-Lippe VollzeitDer Landschaftsverband Westfalen-Lippe (LWL) ist ein Kommunalverband mit über 20 Jahren Erfahrung in der Bereitstellung von Dienstleistungen für die Bevölkerung in Westfalen-Lippe. Wir suchen einen SAP-Basis-Administrator/in, der die Leitung der Gruppe SAP-Basis-Administration übernimmt und sicherstellt, dass die SAP-Systeme ordnungsgemäß, sicher und...
-
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Landschaftsverband Westfalen-Lippe VollzeitDer Landschaftsverband Westfalen-Lippe (LWL) ist ein Kommunalverband mit über 20.000 Beschäftigten, der für die 8,3 Millionen Menschen in der Region arbeitet. Wir suchen einen erfahrenen SAP-Basis-Administrator/in, der die Leitung der Gruppe SAP-Basis-Administration übernehmen soll. Verantwortlichkeiten:Steuerung der SAP-Basis-Administration zur...
-
Freiberuflicher Seminartrainer
vor 2 Monaten
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dr. G. Kitzmann Akademie VollzeitBeschreibung der AufgabenAls freiberuflicher Seminartrainer (m/w/d) übernehmen Sie nach individueller Vereinbarung einzelne Seminarveranstaltungen aus unserem Weiterbildungsangebot. Hierzu zählen offene Seminare, offene Webinare, inhouse Seminare, inhouse Webinare, Vorträge, Workshops, Moderationen, Mediationen, Coachings, Assessment-Center,...
-
Freiberuflicher Seminartrainer
vor 2 Monaten
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dr. G. Kitzmann Akademie VollzeitBeschreibung der AufgabenAls freiberuflicher Seminartrainer (m/w/d) übernehmen Sie nach individueller Vereinbarung einzelne Seminarveranstaltungen aus unserem Weiterbildungsangebot. Hierzu zählen offene Seminare, offene Webinare, inhouse Seminare, inhouse Webinare, Vorträge, Workshops, Moderationen, Mediationen, Coachings, Assessment-Center,...
-
Freiberuflicher Seminartrainer
Vor 7 Tagen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dr. G. Kitzmann Akademie VollzeitWir suchen einen erfahrenen Seminartrainer (m/w/d) für unsere Weiterbildungsangebote in Münster. Als freiberuflicher Trainer werden Sie einzelne Seminarveranstaltungen übernehmen und unsere Präsenzseminare auf Basis der 2-G-Regel durchführen.AufgabenAls freiberuflicher Seminartrainer (m/w/d) übernehmen Sie nach individueller Vereinbarung einzelne...