Sprecher/ Administrator Contact-Center

vor 4 Wochen


Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik Vollzeit
Deine Rolle:

Als Spezialist/in für Contact-Center Technologien trittst Du als fachlicher und technischer Ansprechpartner für die Kommunikationsdienste auf. Du bist verantwortlich für die Bereitstellung und Betreuung der eingesetzten Kommunikationsdienste und durchführst komplexe Analysen bei der Problembearbeitung.

Deine Aufgaben:
  • Entwickelst und implementierst effiziente Lösungen für Contact-Center-Probleme
  • Arbeitest eng mit der Kommunikationsdienste-Abteilung zusammen
  • Verantwortest die Erstellung, Weiterentwicklung und Pflege der Systemdokumentation
  • Unterstützt die Projektleitung bei der Durchführung von komplexen Projekten
Deine Voraussetzungen:
  • Abgeschlossene Ausbildung mit mehrjähriger, einschlägiger Berufserfahrung
  • Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Contact-Center (Präferenz Genesys), ACD, VoIP-Netzwerkstrukturen
  • Vorteilhaft: Erfahrung im Umgang mit Skriptsprachen und erste Erfahrungen in der Projektleitung
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit
Deine Benefits:
  • Altersvorsorge
  • Barrierefrei
  • Betriebssport
  • Familienservice
  • Firmenevents
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten
  • Jobticket
  • Kantine
  • Tarifvertrag
  • Weiterbildung
  • Fitnessförderung

Bei Finanz Informatik erwartet Dich eine attraktive Vergütung basierend auf Deiner Qualifikation sowie Deiner relevanten, praktischen Erfahrung.



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    Ihre Aufgaben:Als Experte für Contact-Center Technologien mit Schwerpunkt Genesys sind Sie für die Bereitstellung und Betreuung der eingesetzten Kommunikationsdienste verantwortlich.Als Fachmann für Kommunikationsdienste sind Sie der Ansprechpartner für die Kommunikationsdienste und unterstützen die Kommunikation innerhalb der Firma.Als Spezialist für...


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    Deine Aufgaben:Du bist ein Experte für Contact-Center-Technologien mit Schwerpunkt Genesys und verantwortest die Bereitstellung und Betreuung der eingesetzten Kommunikationsdienste.Du bist der fachliche und technische Ansprechpartner für die Kommunikationsdienste und unterstützt die Mitarbeiter bei der Lösung von Problemen.Du erstellst und pflegst die...


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    Deine Aufgaben:Du bist ein Experte für Contact-Center-Technologien mit Schwerpunkt Genesys und verantwortest die Bereitstellung und Betreuung der eingesetzten Kommunikationsdienste.Du bist der fachliche und technische Ansprechpartner für die Kommunikationsdienste und unterstützt die Mitarbeiter bei der Lösung von Problemen.Du erstellst und pflegst die...


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    Deine Herausforderung:Als Spezialist/in für Contact-Center-Technologien mit Schwerpunkt Genesys bist du der fachliche und technische Ansprechpartner für die Kommunikationsdienste. Du verantwortest die Bereitstellung und Betreuung der eingesetzten Kommunikationsdienste und bist für die Durchführung von komplexen Analysen bei der Problembearbeitung...


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    Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen.Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen...


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    Deine Rolle:Als Spezialist/in für Contact-Center-Technologien trittst Du als fachlicher und technischer Ansprechpartner für die Kommunikationsdienste auf. Du bist verantwortlich für die Bereitstellung und Betreuung der eingesetzten Kommunikationsdienste und durchführst komplexe Analysen bei der Problembearbeitung. Dein Verantwortungsbereich erstreckt...


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    Deine Rolle:Als Spezialist/in für Contact-Center-Technologien trittst Du als fachlicher und technischer Ansprechpartner für die Kommunikationsdienste auf. Du bist verantwortlich für die Bereitstellung und Betreuung der eingesetzten Kommunikationsdienste und durchführst komplexe Analysen bei der Problembearbeitung. Dein Verantwortungsbereich erstreckt...


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  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dr. G. Kitzmann Akademie Vollzeit

    Beschreibung der AufgabenAls freiberuflicher Seminartrainer (m/w/d) übernehmen Sie nach individueller Vereinbarung einzelne Seminarveranstaltungen aus unserem Weiterbildungsangebot. Hierzu zählen offene Seminare, offene Webinare, inhouse Seminare, inhouse Webinare, Vorträge, Workshops, Moderationen, Mediationen, Coachings, Assessment-Center,...


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    Wir suchen einen erfahrenen Seminartrainer (m/w/d) für unsere Weiterbildungsangebote in Münster. Als freiberuflicher Trainer werden Sie einzelne Seminarveranstaltungen übernehmen und unsere Präsenzseminare auf Basis der 2-G-Regel durchführen.AufgabenAls freiberuflicher Seminartrainer (m/w/d) übernehmen Sie nach individueller Vereinbarung einzelne...