Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT-Support-Experte - Landau an der Isar, Bayern - DIS AG
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IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Landau an der Isar, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen. Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests und dokumentieren die Prozesse. Sie escalieren Tickets an den 2nd Level Support und erstellen Dokumentationen in der Kundendatenbank. Sie diagnostizieren und priorisieren alle...
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IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Landau an der Isar, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem engagierten IT-Support-Experten, der Kundenanfragen sofort klassifizieren und Incidents erstellen kann.Der perfekte Kandidat sollte erste Berufserfahrung im Support haben und Kenntnisse in aktuellen Betriebssystemen besitzen.Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, ein attraktives Gehaltspaket und flexible...
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IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Landau an der Isar, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen Sie als IT-Support-Experten, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Anfragen zu bearbeiten.Sie werden als Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen tätig sein.Kunden werden Sie telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren.Weiterleitungen von nicht lösbarer Probleme an...
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IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Landau an der Isar, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit Lösungen versorgt.Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen.Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren.Weiterleiten von nicht lösbarer Probleme an zuständige Fachabteilungen oder den Third...
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IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Landau an der Isar, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitIhre HerausforderungWir suchen nach einem motivierten und kommunikativen IT-Spezialisten, der sich auf die Herausforderung des First Level Supports einlässt. Als Experte für Kundenservice und IT werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei ihren IT-Anfragen.Ihre AufgabenDie Analyse und Bearbeitung von KundenanfragenDie Erstellung und...
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IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Landau an der Isar, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenSofortige Klassifizierung von Kundenanfragen und Erstellung von IncidentsFehleranalyse und StörungsbeseitigungErstellung von aussagekräftigen Support-Tickets bei WeiterleitungIhr ProfilAbgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare ErfahrungErste Berufserfahrung im SupportIdealerweise Kenntnisse in aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10,...
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IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Landau an der Isar, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem IT-Support-Experten, der Kundenanfragen sofort klassifizieren und Incidents erstellen kann.Der idealen Kandidaten sollte Erfahrung in der Fehleranalyse und Störungsbeseitigung haben.Im Falle einer Weiterleitung sollte er aussagekräftige Support-Tickets erstellen können.Ihr ProfilAbgeschlossene IT-Ausbildung und erste...
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IT-Support-Experte
vor 1 Woche
Landau an der Isar, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen.Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests und dokumentieren die Prozesse.Ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit ist die Ticketeskalation an den 2nd Level Support.Außerdem erstellen und pflegen Sie Dokumentationen in der...
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IT-Support-Experte
vor 1 Woche
Landau an der Isar, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitÜbernehmen Sie die Herausforderung im First Level Support!Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Unterstützung unserer Kunden im Bereich First Level Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie direkt mit unseren Kunden in Kontakt treten und deren IT-relevante Fragestellungen bearbeiten.Ihre Aufgaben:Als direkter...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Landau an der Isar, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls First Level Supporter sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen. Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests, dokumentieren und berichten Prozesse und ticketeskalieren an den 2nd Level Support. Darüber hinaus erstellen und pflegen Sie Dokumentationen in der Kundendatenbank und...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Landau an der Isar, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls First Level Supporter sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen. Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests, dokumentieren und berichten Prozesse und ticketeskalieren an den 2nd Level Support. Darüber hinaus erstellen und pflegen Sie Dokumentationen in der Kundendatenbank und...
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IT-Support-Spezialist
vor 2 Wochen
Landau an der Isar, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der unsere Kunden mit Lösungen versorgt.Der IT-Support-Spezialist ist für die Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen verantwortlich.Der Kundenservice-Experte im Second Level Support informiert Kunden telefonisch oder schriftlich...
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IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Landau an der Isar, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenSofortige Klassifizierung von KundenanfragenErstellung und Bearbeitung von IncidentsFehleranalyse und StörungsbeseitigungIm Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-TicketsIhr ProfilAbgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare ErfahrungErste Berufserfahrung im SupportGute Deutsch- und EnglischkenntnisseIdealerweise...
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Sicherheits- und Support-Experte
vor 1 Woche
Landau an der Isar, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitÜbernehmen Sie die Herausforderung im Second Level SupportFür einen unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Second Level Support (m/w/d) am Standort Landau, im Rahmen der Direktvermittlung.Wir suchen nach einer Person, die sich für IT und neue Technologien begeistert und Erfahrung im IT-Support...
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IT-Support-Experte
vor 1 Woche
Landau an der Isar, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenSofortiges Klassifizieren von KundenanfragenErstellung und Bearbeitung von IncidentsFehleranalyse und StörungsbeseitigungIm Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-TicketsIhr ProfilAbgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare ErfahrungSie haben erste Berufserfahrung im...
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IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Landau an der Isar, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenUnsere Kundenanfragen schnell und effizient bearbeitenIncidents erstellen und bearbeitenFehler analysieren und Störungen beseitigenWenn notwendig, Support-Tickets erstellenIhr ProfilAbgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare ErfahrungErste Berufserfahrung im SupportGute Deutsch- und EnglischkenntnisseIdeal: Kenntnisse in aktuellen...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Landau an der Isar, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls direkter Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen sind Sie der erste Punkt der Kontakt für unsere Kunden.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie die Service-Requests klassifizieren und priorisieren, um sicherzustellen, dass alle Anfragen ordnungsgemäß bearbeitet werden.Die Dokumentation und das Reporting der Prozesse...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Landau an der Isar, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls direkter Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen sind Sie der erste Punkt der Kontakt für unsere Kunden.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie die Service-Requests klassifizieren und priorisieren, um sicherzustellen, dass alle Anfragen ordnungsgemäß bearbeitet werden.Die Dokumentation und das Reporting der Prozesse...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Landau an der Isar, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls direkter Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen sind Sie der erste Punkt an dem unsere Kunden ihre Probleme besprechen.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie die Service-Requests klassifizieren und priorisieren, um sicherzustellen, dass die wichtigsten Probleme schnellstmöglich gelöst werden.Die Dokumentation und das...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Landau an der Isar, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls direkter Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen sind Sie der erste Punkt an dem unsere Kunden ihre Probleme besprechen.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie die Service-Requests klassifizieren und priorisieren, um sicherzustellen, dass die wichtigsten Probleme schnellstmöglich gelöst werden.Die Dokumentation und das...
IT-Support-Experte
vor 2 Monaten
Wir suchen einen motivierten und kommunikativen IT-Support-Experten, der sich für die Weiterentwicklung seiner Karriere im Bereich der IT interessiert. Als Teil des Teams von DIS AG werden Sie sich auf die Lösung von IT-Problemen konzentrieren und dabei Ihre Fähigkeiten in der Kommunikation und Problemlösung unter Beweis stellen.
Ihre Aufgaben- Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen
- Erarbeitung von Lösungen für auftretende IT-Probleme
- Dokumentation und Verwaltung von Supportanfragen im IT-Ticketsystem
- Ausarbeitung und Pflege von Best Practice Dokumentationen
- Pflege der Internet- und Datenbankanbindungen
- Erster Ansprechpartner bei IT-Problemen für die internen Mitarbeiter des Unternehmens
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
- Erste Berufserfahrung im Support
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Kenntnisse in Clients und Servern, Netzwerke und Datenbanken
- Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Hohe Bezahlung
- Professionelle Arbeitsumgebung
- Mögliche Karrierewege innerhalb des Unternehmens