IT-Service-Manager:in
vor 2 Wochen
Jobbeschreibung
Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager:in, der unsere IT-Service-Prozesse optimiert und unsere Mitarbeiter:innen unterstützt.
Aufgaben
- Die IT-Service-Prozesse (Incident-, Problem- und Knowledge Management) zu überwachen, zu steuern und zu optimieren.
- Vorschläge zur Effizienz- und Effektivitätssteigerung der Prozesse zu erarbeiten.
- Das Projektmanagement zu übernehmen, einschließlich der Mitarbeit an Projekten, der Entwicklung von Konzepten und der Koordination und Umsetzung von Vorgaben.
- Berichte und Kennzahlen für das Management zu erstellen und zu bewerten.
- Als konzernübergreifende Schnittstelle zu Key Performen in der IT und Non-IT zu fungieren und weitere Aufgaben zu übernehmen.
Anforderungen
- Ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation sowie eine ITIL-Zertifizierung (Foundation) zu besitzen.
- Mehrjährige und umfangreiche Berufserfahrung im First und Second Level Support sowie im IT-Betrieb und in der IT-Betriebsqualität zu haben.
- Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und ein hohes Maß an Eigenverantwortung zu besitzen.
- Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und eine serviceorientierte Arbeitsweise zu haben.
- Ein konzeptionelles Denkvermögen und eine hohe Aufassungs- und Problemlösungsfähigkeit zu besitzen.
Was wir bieten
- Ein vielfältiges und herausforderndes Arbeitsumfeld.
- Möglichkeiten zur Weiterbildung und Fortbildung.
- Eine faire und familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung.
- Ein umfassendes Gesundheitsprogramm.
- Ein attraktives Gehalt und eine Vielzahl von Benefits.
Wie Sie uns erreichen
Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren, senden Sie uns bitte Ihre Bewerbung.
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IT-Service-Manager:in
vor 1 Stunde
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager:in, der unsere IT-Service-Prozesse weiterentwickelt und optimiert.Aufgaben:Entwicklung und Umsetzung von Prozessen für Service Request und Identity Access ManagementProjektmanagement für die Implementierung von IT-Service-ProzessenErstellung von Berichten und Kennzahlen für das ManagementKonzernweite Beratung...
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IT-Service-Manager:in
vor 1 Stunde
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager:in, der unsere IT-Service-Prozesse weiterentwickelt und optimiert.Aufgaben:Entwicklung und Umsetzung von Prozessen für Service Request und Identity Access ManagementProjektmanagement für die Implementierung von IT-Service-ProzessenErstellung von Berichten und Kennzahlen für das ManagementKonzernweite Beratung...
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IT-Service-Manager:in
Vor 4 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitWir suchen eine erfahrene IT-Service-Manager:in, die unsere konzernweiten ITSM-Prozesse (Service Request und Identity Access Management) steuert, überwacht und optimiert.AufgabenErstellung von Konzepten für neue oder optimierte ProzessausrichtungenProjektmanagement für die Umsetzung von ProzessänderungenErstellung und Auswertung von Berichten und...
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IT-Service-Manager:in
Vor 4 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitWir suchen eine erfahrene IT-Service-Manager:in, die unsere konzernweiten ITSM-Prozesse (Service Request und Identity Access Management) steuert, überwacht und optimiert.AufgabenErstellung von Konzepten für neue oder optimierte ProzessausrichtungenProjektmanagement für die Umsetzung von ProzessänderungenErstellung und Auswertung von Berichten und...
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IT-Service-Manager:in
vor 1 Woche
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager:in, der unsere IT-Service-Prozesse weiterentwickelt und optimiert.AufgabenEntwickeln und implementieren Sie Prozesse und Verfahren für die IT-Service-Management-Abteilung.Koordinieren Sie die Arbeit von Teams und Fachbereichen, um die Prozesse zu verbessern.Analysieren Sie Prozess- und Performance-Daten, um...
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IT-Service-Manager:in
vor 1 Woche
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager:in, der unsere IT-Service-Prozesse weiterentwickelt und optimiert.AufgabenEntwickeln und implementieren Sie Prozesse und Verfahren für die IT-Service-Management-Abteilung.Koordinieren Sie die Arbeit von Teams und Fachbereichen, um die Prozesse zu verbessern.Analysieren Sie Prozess- und Performance-Daten, um...
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IT-Service-Manager:in
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitWir suchen eine erfahrene IT-Service-Manager:in, die unsere konzernweiten ITSM-Prozesse (Service Request und Identity Access Management) steuert, überwacht und optimiert.AufgabenErstellung von Konzepten für neue oder optimierte ProzessausrichtungenProjektmanagement, einschließlich Leitung von Projekten, Entwicklung von Konzepten und Koordination von...
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IT-Service-Manager:in
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitWir suchen eine erfahrene IT-Service-Manager:in, die unsere konzernweiten ITSM-Prozesse (Service Request und Identity Access Management) steuert, überwacht und optimiert.AufgabenErstellung von Konzepten für neue oder optimierte ProzessausrichtungenProjektmanagement, einschließlich Leitung von Projekten, Entwicklung von Konzepten und Koordination von...
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IT-Service-Manager:in
vor 3 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager:in, der unsere IT-Service-Prozesse optimiert und uns bei der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur unterstützt.AufgabenDie Entwicklung und Umsetzung von IT-Service-Prozessen, einschließlich Incident-, Problem- und Knowledge ManagementDie Überwachung und Optimierung der...
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IT-Service-Manager:in
vor 3 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager:in, der unsere IT-Service-Prozesse optimiert und uns bei der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur unterstützt.AufgabenDie Entwicklung und Umsetzung von IT-Service-Prozessen, einschließlich Incident-, Problem- und Knowledge ManagementDie Überwachung und Optimierung der...
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vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager:in, der unsere IT-Service-Prozesse optimiert und uns bei der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur unterstützt.AufgabenDie Entwicklung und Umsetzung von IT-Service-Prozessen und -StandardsDie Überwachung und Optimierung der IT-Service-ProzesseDie Koordination von IT-Projekten und die...
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IT-Service-Manager:in
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager:in, der unsere IT-Service-Prozesse optimiert und uns bei der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur unterstützt.AufgabenDie Entwicklung und Umsetzung von IT-Service-Prozessen und -StandardsDie Überwachung und Optimierung der IT-Service-ProzesseDie Koordination von IT-Projekten und die...
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IT-Service-Manager:in
vor 22 Stunden
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls IT-Service-Manager:in erarbeitest du die notwendigen Services und die vertragliche Vereinbarung mit internen IT-Kund:innen und externen Provider:innen. Du bist für die Organisation und Überwachung der Transitionsphase verantwortlich.Deine Aufgaben umfassen die Implementierung und Optimierung der internen IT-Prozesse zur effizienten Integration...
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IT-Service-Manager:in
vor 22 Stunden
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls IT-Service-Manager:in erarbeitest du die notwendigen Services und die vertragliche Vereinbarung mit internen IT-Kund:innen und externen Provider:innen. Du bist für die Organisation und Überwachung der Transitionsphase verantwortlich.Deine Aufgaben umfassen die Implementierung und Optimierung der internen IT-Prozesse zur effizienten Integration...
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IT-Service-Manager:in
vor 3 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager:in, der unsere IT-Service-Prozesse weiterentwickelt und optimiert. Als Prozessmanager:in bist du für den Aufbau und die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Service-Management-Prozesse zuständig.AufgabenSteuerst, überwachst und optimierst du eigenverantwortlich die konzernweiten...
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IT-Service-Manager:in
vor 3 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager:in, der unsere IT-Service-Prozesse weiterentwickelt und optimiert. Als Prozessmanager:in bist du für den Aufbau und die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Service-Management-Prozesse zuständig.AufgabenSteuerst, überwachst und optimierst du eigenverantwortlich die konzernweiten...
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IT-Service-Manager:in
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitJobbeschreibung Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager:in, der unsere IT-Prozesse optimiert und uns bei der Erreichung unserer Geschäftsziele unterstützt. Aufgaben Die Entwicklung und Umsetzung von Prozessen für Incident-, Problem- und Knowledge Management Die Überwachung und Optimierung der IT-Prozesse Die Identifizierung von...
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IT-Service-Manager:in
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitJobbeschreibung Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager:in, der unsere IT-Prozesse optimiert und uns bei der Erreichung unserer Geschäftsziele unterstützt. Aufgaben Die Entwicklung und Umsetzung von Prozessen für Incident-, Problem- und Knowledge Management Die Überwachung und Optimierung der IT-Prozesse Die Identifizierung von...
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IT-Service-Manager:in
Vor 6 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitJobbeschreibung Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager:in, der unsere IT-Prozesse optimiert und uns bei der Erreichung unserer Geschäftsziele unterstützt. Aufgaben Die Entwicklung und Umsetzung von Prozessen für Incident-, Problem- und Knowledge Management Die Überwachung und Optimierung der IT-Prozesse Die Identifizierung von...
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IT-Service-Manager:in
Vor 6 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitJobbeschreibung Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager:in, der unsere IT-Prozesse optimiert und uns bei der Erreichung unserer Geschäftsziele unterstützt. Aufgaben Die Entwicklung und Umsetzung von Prozessen für Incident-, Problem- und Knowledge Management Die Überwachung und Optimierung der IT-Prozesse Die Identifizierung von...
