Kundenservice-Spezialist für Reklamationen

vor 1 Monat

Bremen, Bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH Vollzeit
Überblick

Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten für unsere Reklamationsabteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Kundenzufriedenheit kümmern und die abwechslungsreichen Anliegen unserer Kunden bearbeiten.

Aufgaben
  • Reklamationsbearbeitung (zu Produkt, Lieferung und Rechnung) unterschieden in 1. und 2. Level
  • Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen und Emails über unsere Reklamationsmailadresse in unserem Betriebssystem
  • Verantwortung für die Kundenkommunikation während des Reklamationsprozesses
  • Prüfung der Rechnungsbeschwerden und abschließende Buchung von Gutschriften
  • Abwicklung von Retouren sowie Durchführung des Kundenrisikoprozesses
  • Entwicklung und Implementierung von kundenorientierten Prozessen
  • Administrative Tätigkeiten
  • Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen und Lieferanten
Qualifikationen
  • Erfahrung im Bereich der Kundenkommunikation
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung
  • Analytisches und lösungsorientiertes Denkvermögen
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Gute Englischkenntnisse
  • Gute MS-Office Kenntnisse
  • SAP- und Salesforce Kenntnisse sind wünschenswert, aber kein Muss

Wir bieten eine spannende und herausfordernde Aufgabe in einem dynamischen Team. Wenn Sie sich für diese Rolle interessieren, senden Sie bitte Ihre Bewerbung an uns.

  • Kundenservice-Spezialist für Reklamationen

    vor 1 Monat

    Bremen, Bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH - Karriere Vollzeit

    StellenbeschreibungJACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH - Karriere ist ein Unternehmen, das sich auf die Herstellung von Kaffee und Tee spezialisiert hat. Wir suchen einen Kundenservice-Spezialisten für unsere Reklamationsabteilung, der sich auf die Kundenzufriedenheit konzentriert und die abwechslungsreichen Anliegen unserer Kunden bearbeitet.Als...

  • Kundenservice-Spezialist für Reklamationen

    vor 1 Monat

    Bremen, Bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH - Karriere Vollzeit

    StellenbeschreibungJACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH - Karriere ist ein Unternehmen, das sich auf die Herstellung von Kaffee und Tee spezialisiert hat. Wir suchen einen Kundenservice-Spezialisten für unsere Reklamationsabteilung, der sich auf die Kundenzufriedenheit konzentriert und die abwechslungsreichen Anliegen unserer Kunden bearbeitet.Als...

  • Kundenservice-Spezialist für Reklamationen

    vor 2 Monaten

    Bremen, Bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungJACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der Kaffee- und Teeverarbeitung. Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten für unsere Reklamationsabteilung.Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Kundenzufriedenheit kümmern und die abwechslungsreichen Anliegen unserer...

  • Kundenservice-Spezialist für Reklamationen

    vor 2 Monaten

    Bremen, Bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungJACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der Kaffee- und Teeverarbeitung. Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten für unsere Reklamationsabteilung.Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Kundenzufriedenheit kümmern und die abwechslungsreichen Anliegen unserer...

  • Kundenservice Fachkraft für Reklamationen

    vor 4 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungJACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH ist ein führendes Unternehmen in der Kaffee- und Teeindustrie mit einer langen Tradition. Unsere Leidenschaft für Kaffee und Tee treibt uns an, die besten Produkte für unsere Kunden zu entwickeln und anzubieten.Wie ist es, bei JACOBS DOUWE EGBERTS zu arbeiten?Wir legen großen Wert auf engagierte und...

  • Kundenservice Fachkraft für Reklamationen

    vor 3 Monaten

    Bremen, Bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungJACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH ist ein führendes Unternehmen in der Kaffee- und Teeindustrie mit einer langen Tradition. Unsere Leidenschaft für Kaffee und Tee treibt uns an, die besten Produkte für unsere Kunden zu entwickeln und anzubieten.Wie ist es, bei JACOBS DOUWE EGBERTS zu arbeiten?Wir legen großen Wert auf engagierte und...

  • Kundenservice-Spezialist für Reklamationen

    vor 2 Monaten

    Bremen, Bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungJDE Peet's ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Kaffee und Tee. Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenberater, der sich auf die Bearbeitung von Reklamationen spezialisiert hat.Als Kundenberater werden Sie Teil unseres Teams und werden sich auf die folgenden Aufgaben konzentrieren:Bearbeitung von Reklamationen...

  • Kundenservice-Spezialist für Reklamationen

    vor 2 Monaten

    Bremen, Bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungJDE Peet's ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Kaffee und Tee. Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenberater, der sich auf die Bearbeitung von Reklamationen spezialisiert hat.Als Kundenberater werden Sie Teil unseres Teams und werden sich auf die folgenden Aufgaben konzentrieren:Bearbeitung von Reklamationen...

  • Kundenservice-Spezialist für Reklamationen

    vor 2 Monaten

    Bremen, Bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungJacobs Douwe Egberts DE GmbH ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Kaffee und Tee. Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenberater, der sich auf die Bearbeitung von Reklamationen spezialisiert hat.Als Kundenberater werden Sie Teil unseres Teams und werden sich auf die folgenden Aufgaben konzentrieren:Bearbeitung...

  • Kundenservice-Spezialist für Reklamationen

    vor 2 Monaten

    Bremen, Bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungJACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Kaffee und Tee. Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenbetreuer, der sich auf die Bearbeitung von Reklamationen spezialisiert hat.Als Kundenbetreuer sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um Reklamationen geht. Sie...

  • Kundenservice-Spezialist für Reklamationen

    vor 2 Monaten

    Bremen, Bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungJACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Kaffee und Tee. Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenbetreuer, der sich auf die Bearbeitung von Reklamationen spezialisiert hat.Als Kundenbetreuer sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um Reklamationen geht. Sie...

  • Kundenservice-Spezialist für Reklamationen

    vor 2 Monaten

    Bremen, Bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungJacobs Douwe Egberts DE GmbH ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Kaffee und Tee. Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenberater, der sich auf die Bearbeitung von Reklamationen spezialisiert hat.Als Kundenberater werden Sie Teil unseres Teams und werden sich auf die folgenden Aufgaben konzentrieren:Bearbeitung...

  • Kundenservice-Spezialist für Reklamationen

    vor 1 Monat

    Bremen, Bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungJDE Peet's ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Kaffee und Tee mit Hauptsitz in den Niederlanden. Mit über 265 Jahren Erfahrung ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was bei einer Tasse Kaffee alles passieren kann. Heute entfesselt JDE die Möglichkeiten von Kaffee und Tee in mehr als 100 Ländern...

  • Kundenservice-Spezialist für Reklamationen

    vor 1 Monat

    Bremen, Bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungJDE Peet's ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Kaffee und Tee mit Hauptsitz in den Niederlanden. Mit über 265 Jahren Erfahrung ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was bei einer Tasse Kaffee alles passieren kann. Heute entfesselt JDE die Möglichkeiten von Kaffee und Tee in mehr als 100 Ländern...

  • Kundenservice-Spezialist für Reklamationen

    vor 2 Monaten

    Bremen, Bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungJACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Kaffee und Tee. Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenbetreuer, der unsere Kunden zufriedenstellen und ihre Anliegen effizient lösen kann.Als Kundenbetreuer sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Reklamationen und Anliegen....

  • Kundenservice-Spezialist für Reklamationen

    vor 2 Monaten

    Bremen, Bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungJACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Kaffee und Tee. Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenbetreuer, der unsere Kunden zufriedenstellen und ihre Anliegen effizient lösen kann.Als Kundenbetreuer sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Reklamationen und Anliegen....

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Monat

    Bremen, Bremen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenservice-Spezialist bei KiKxxl bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bearbeitest alle telefonisch und schriftlich eingehenden Kundenanfragen mit Fachwissen und Kundenorientierung.Deine AufgabenFachkundige Bearbeitung von KundenanfragenAnrufannahme und MailbearbeitungAktive Beratung von Produkten, Preisen oder...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Monat

    Bremen, Bremen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenservice-Spezialist bei KiKxxl bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bearbeitest alle telefonisch und schriftlich eingehenden Kundenanfragen mit Fachwissen und Kundenorientierung.Deine AufgabenFachkundige Bearbeitung von KundenanfragenAnrufannahme und MailbearbeitungAktive Beratung von Produkten, Preisen oder...

  • Telefonischer Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Deine AufgabenAls Telefonischer Kundenservice-Spezialist bei KiKxxl bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bearbeitest alle telefonisch und schriftlich eingehenden Kundenanfragen mit Fachkunde und Freundlichkeit.Fachkundige Bearbeitung aller KundenanfragenPersönliche Begleitung des Kunden durch verbindliche Rückruf-TermineAktive Beratung...

  • Telefonischer Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Deine AufgabenAls Telefonischer Kundenservice-Spezialist bei KiKxxl bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bearbeitest alle telefonisch und schriftlich eingehenden Kundenanfragen mit Fachkunde und Freundlichkeit.Fachkundige Bearbeitung aller KundenanfragenPersönliche Begleitung des Kunden durch verbindliche Rückruf-TermineAktive Beratung...