Technischer Support-Spezialist

vor 1 Woche


Munich, Bayern, Deutschland Headsearch24 Vollzeit
Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Als Kältetechniker im technischen Kundensupport bei Headsearch24 sind Sie für die technische Unterstützung des Sales DACH-Teams verantwortlich, insbesondere im Bereich Kältetechnik in Deutschland. Sie werden Kunden bei der Auswahl des korrekten Produkts beraten und technische Alternativen identifizieren.

Hauptherausforderungen
  • Technische Beratung und Unterstützung von Kunden bei der Auswahl von Kältetechnik-Produkten
  • Identifizierung von technisch kompatiblen Alternativen in unserem Produktportfolio
  • Bearbeitung von 2. Level Support- und nationalen technischen Aftersales-Themen
  • Lokales Benchmarking für den Bereich Refrigeration durch Weiterentwicklung des Produktportfolios
  • Schulung von Technikern im Bereich Kältetechnik
  • Datenmanagement zur Umsetzung lokaler OEM-Projekte
Qualifikationen und Erfahrungen
  • Berufsausbildung mit technischem Hintergrund
  • Langjährige Erfahrung in der Kältetechnik und gute Branchenkenntnisse
  • Lesen und Verstehen von Konstruktions- und Explosionszeichnungen
  • Ausgeprägtes technisches Verständnis und Kundenorientierung
  • Gute pädagogische und koordinative Fähigkeiten
  • Reisebereitschaft im D/A/CH-Raum
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits

Bei Headsearch24 erwarten Sie ein attraktives Vergütungspaket, flexible Arbeitszeiten und ein gutes Arbeitsklima. Wir bieten auch Betriebliche Altersvorsorge, eine Kantine mit bezuschusstem Mittagessen und individuelle Weiterbildungs- und -entwicklungsmöglichkeiten.

  • Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeitkonto
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Kantine mit bezuschusstem Mittagessen
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Individuelle Weiterbildungs- und -entwicklungsmöglichkeiten
  • Regelmäßige Mitarbeiterevents
  • Sehr gutes, wertschätzendes Arbeitsklima


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