Sachbearbeiter (m/w/d) - 1. Level Support - Serviceinnendienst

vor 2 Monaten


Dreieich, Hessen, Deutschland dormakaba Vollzeit

Ein Job, der zählt: Ihre Aufgaben

  • Kundenanfragen: Telefonische und schriftliche Aufnahme von Kundenmeldungen
  • Auftragsbearbeitung: Kaufmännische und technische Abwicklung
  • Erstellung von Ersatzteilangeboten und Lieferantenbestellungen
  • Materialbestellungen
  • Fakturierung der erbrachten Serviceleistungen
  • Pflege der Kundenstammdaten
  • Reklamationsmanagement: Klärung und Abwicklung von Kundenreklamationen

Erfahrung, die zählt: Ihre Fähigkeiten

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung
  • Interesse an technischen Produkten
  • Gute IT-Kenntnisse (Office-Paket, ERP-Systeme, SAP wünschenswert)
  • Freude am Kontakt mit Kunden und hohe Kundenorientierung
  • Gutes Englisch in Wort und Schrift
  • Teamgeist, Durchsetzungsvermögen, Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit

Ein Arbeitsplatz, der zählt: Unser Angebot

  • Beste Chancen in einem global agierenden Konzern mit der Kultur eines Familienunternehmens
  • Sehr gute interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Attraktives Gehaltspaket
  • Weiterbildungsangebote z.B. auch durch eine globale Learning Plattform
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • 30 Tage Urlaub
  • Externe Mitarbeiterberatung in allen Lebenslagen


  • Dreieich, Hessen, Deutschland dormakaba Vollzeit

    Ein Job, der zählt: Ihre AufgabenAls Techniker (m/w/d) 2nd Level Support bei dormakaba übernehmen Sie eine wichtige Rolle in unserem global agierenden Konzern. Ihre Aufgaben umfassen:Die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen, insbesondere bei Störungs- und Reparaturmeldungen im technischen Ticketsystem.Die Identifikation der...


  • Dreieich, Hessen, Deutschland dormakaba Vollzeit

    Ein Job, der zählt: Ihre AufgabenAls Techniker (m/w/d) 2nd Level Support bei dormakaba übernehmen Sie eine wichtige Rolle in unserem global agierenden Konzern. Ihre Aufgaben umfassen:Die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen, insbesondere bei Störungs- und Reparaturmeldungen im technischen Ticketsystem.Die Identifikation der...


  • Dreieich, Hessen, Deutschland dormakaba Vollzeit

    Ein Job, der zählt: Ihre AufgabenDie Bearbeitung von Kundenanfragen im technischen TicketsystemDie Identifikation und Behebung von StörungenDie technische Unterstützung des VertriebsDie Überwachung der Einhaltung von SLA aus KundenvereinbarungenDie Parametrierung von Soft- und HardwarelösungenDie Dokumentation der erbrachten LeistungDie Weiterleitung...


  • Dreieich, Hessen, Deutschland dormakaba Vollzeit

    Ein Job, der zählt: Ihre AufgabenDie Bearbeitung von Kundenanfragen, insbesondere bei Störungs- und Reparaturmeldungen im technischen TicketsystemDie Identifikation der Störungsursachen und deren BehebungDie technische Unterstützung des VertriebsDie Überwachung der Einhaltung der SLA aus KundenvereinbarungenDie Parametrierung von Soft- und...


  • Dreieich, Hessen, Deutschland dormakaba Vollzeit

    Ein Job, der zählt: Ihre AufgabenDie Bearbeitung von Kundenanfragen, insbesondere bei Störungs- und Reparaturmeldungen im technischen TicketsystemDie Identifikation der Störungsursachen und deren BehebungDie technische Unterstützung des VertriebsDie Überwachung der Einhaltung der SLA aus KundenvereinbarungenDie Parametrierung von Soft- und...


  • Dreieich, Hessen, Deutschland dormakaba Vollzeit

    Ein Job, der zählt: Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen Techniker (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung.Als 2nd Level Support sind Sie für die Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich.Identifizieren Sie die Störungsursachen und beheben Sie diese.Wir erwarten von Ihnen eine hohe IT-Affinität und IT-anwendungsorientierte Fähigkeiten.Fließende...


  • Dreieich, Hessen, Deutschland dormakaba Vollzeit

    Ein Job, der zählt: Ihre AufgabenTelefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen, insbesondere bei Störungs- und Reparaturmeldungen im technischen TicketsystemIdentifikation der Störungsursachen und Behebung dieserTechnische Unterstützung des VertriebsÜberwachung der Einhaltung der SLA aus KundenvereinbarungenParametrierung von Soft- und...


  • Dreieich, Hessen, Deutschland dormakaba Vollzeit

    Ein Job, der zählt: Ihre AufgabenTelefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen, insbesondere bei Störungs- und Reparaturmeldungen im technischen TicketsystemIdentifikation der Störungsursachen und Behebung dieserTechnische Unterstützung des VertriebsÜberwachung der Einhaltung der SLA aus KundenvereinbarungenParametrierung von Soft- und...


  • Dreieich, Hessen, Deutschland dormakaba Vollzeit

    Ein Job, der zählt: Ihre AufgabenKundenanfragen: Telefonische und schriftliche Aufnahme von KundenmeldungenAuftragsbearbeitung: Kaufmännische und technische AbwicklungErstellung von Ersatzteilangeboten und LieferantenbestellungenMaterialbestellungenFakturierung der erbrachten ServiceleistungenPflege der KundenstammdatenReklamationsmanagement: Klärung und...


  • Dreieich, Hessen, Deutschland FORMAT Software Service GmbH' Vollzeit

    {"title": "Export-Sachbearbeiter (m/w/d) bei FORMAT Software Service GmbH", "content": "Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Export-Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Softwareentwicklung. Als Teil unseres Teams wirst du aktiv an der Entwicklung und Weiterentwicklung unserer Softwaremodul im Bereich Export beteiligt sein.Deine...


  • Dreieich, Hessen, Deutschland FORMAT Software Service GmbH' Vollzeit

    {"title": "Export-Sachbearbeiter (m/w/d) bei FORMAT Software Service GmbH", "content": "Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Export-Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Softwareentwicklung. Als Teil unseres Teams wirst du aktiv an der Entwicklung und Weiterentwicklung unserer Softwaremodul im Bereich Export beteiligt sein.Deine...


  • Dreieich, Hessen, Deutschland Pan Dacom Direkt GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d) in VollzeitWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter, der sich auf die Abwicklung von Kundenaufträgen spezialisiert hat. Als Teil unseres Erfolgsteams werden Sie sich um die Prüfung, Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen kümmern. Die Zusammenarbeit mit unserem Vertrieb ist selbstverständlich.Deine...


  • Dreieich, Hessen, Deutschland Pan Dacom Direkt GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d) in VollzeitWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter, der sich auf die Abwicklung von Kundenaufträgen spezialisiert hat. Als Teil unseres Erfolgsteams werden Sie sich um die Prüfung, Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen kümmern. Die Zusammenarbeit mit unserem Vertrieb ist selbstverständlich.Deine...


  • Dreieich, Hessen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen IT-Techniker (m/w/d) für eine projektbasierte Festanstellung bei unserem Kunden in Dreieich. Als IT-Techniker (m/w/d) sind Sie für die Bereitstellung von Dienstleistungen rund um PC-, Netzwerk- und Druckertechnik verantwortlich. Dies umfasst die Ticketentnahme aus dem Tickettool des Kunden, die Behebung von Störungen im...


  • Dreieich, Hessen, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH Vollzeit

    {"h2": "Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Vertragsverwaltung ", "p": "Wir suchen eine/n Sachbearbeiter/in Vertragsverwaltung für unseren Kunden, ein international renommiertes Unternehmen aus dem Leasingbereich. Ihr Fokus wird auf der Bearbeitung von Leasinganfragen für Nutzfahrzeuge liegen. Darüber hinaus bietet das Unternehmen verschiedene...


  • Dreieich, Hessen, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH Vollzeit

    {"h2": "Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Vertragsverwaltung ", "p": "Wir suchen eine/n Sachbearbeiter/in Vertragsverwaltung für unseren Kunden, ein international renommiertes Unternehmen aus dem Leasingbereich. Ihr Fokus wird auf der Bearbeitung von Leasinganfragen für Nutzfahrzeuge liegen. Darüber hinaus bietet das Unternehmen verschiedene...


  • Dreieich, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung (m/w/d), der sich auf die Prüfung, Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen spezialisiert hat.Der ideal Kandidat verfügt über eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Auftragsabwicklung.Er ist sicher im Umgang mit MS-Office und verfügt über fließende...


  • Dreieich, Hessen, Deutschland AlphaConsult Premium KG Vollzeit

    Über unsDie AlphaConsult Gruppe ist ein Experte für Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen. Als Teil der Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf hochwertige Dienstleistungen spezialisiert und deckt alle Branchen und Berufsgruppen ab.Deine RolleAls Sachbearbeiter (m/w/d) bei AlphaConsult Premium KG bist du Teil unseres Teams und...


  • Dreieich, Hessen, Deutschland AlphaConsult Premium KG Vollzeit

    Über unsDie AlphaConsult Gruppe ist ein Experte für Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen. Als Teil der Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf hochwertige Dienstleistungen spezialisiert und deckt alle Branchen und Berufsgruppen ab.Deine RolleAls Sachbearbeiter (m/w/d) bei AlphaConsult Premium KG bist du Teil unseres Teams und...


  • Dreieich, Hessen, Deutschland dormakaba Vollzeit

    Unser JobangebotAls 2. Ebenen-Techniker (m/w/d) bei dormakaba unterstützen Sie unseren Kunden bei der Lösung technischer Probleme und sorgen für eine reibungslose Funktion ihrer Sicherheitstechnik.Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen, insbesondere bei Störungs- und Reparaturmeldungen im technischen TicketsystemIdentifikation der...