Leiter Kundenservice-Center

vor 4 Wochen


Mühlhausen, Thüringen, Deutschland Sparkasse Unstrut-Hainich Vollzeit
Ihre neue Herausforderung als Gruppenleiter KundenServiceCenter (m/w/d)

Unternehmen: Sparkasse Unstrut-Hainich

Arbeitszeit: Vollzeit

Karriere Ebene: Führungsposition

Die Sparkasse Unstrut-Hainich ist seit über 190 Jahren ein vertrauenswürdiger Partner in der Finanzdienstleistungsbranche und engagiert sich aktiv für die Region. Mit rund 230 Mitarbeitenden und einer Bilanzsumme von etwa 1,5 Milliarden Euro sind wir einer der bedeutendsten Arbeitgeber im Unstrut-Hainich-Kreis.

Ihre Aufgaben im Überblick
  • Leitung eines Teams im Kundenservice-Center mit etwa 10 Mitarbeitenden
  • Planung und operative Steuerung der Einsätze
  • Strategische und fachliche Weiterentwicklung der Vertriebsabteilung
  • Förderung und Begleitung der Mitarbeitenden im Kundenservice-Center
  • Aktive Unterstützung des Teams durch eigene Telefonate im Inbound und Outbound
  • Mitwirkung an Projekten unter Einbringung Ihrer Expertise
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann (m/w/d) wünschenswert
  • Erfahrung in der Kundenberatung
  • Berufserfahrung mit ersten Führungskompetenzen
  • Teamorientierung und hohe Kundenfokussierung
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
  • Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
  • Verhandlungsgeschick und Eigeninitiative
  • Strategisches Denken und abteilungsübergreifende Perspektive
Ihre Vorteile bei uns
  • Langfristige Anstellung mit Perspektive
  • Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
  • Vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben
  • 14 Monatsgehälter gemäß Tarifvertrag (TVöD-S) inkl. vermögenswirksamer Leistungen und 32 Urlaubstage
  • Zusätzliches Anreizsystem, betriebliche Altersvorsorge und umfassende Sozialleistungen
  • Regelmäßige Gesundheits- und Sportangebote
  • Option auf Leasing eines Jobrads
  • Vollzeit oder vollzeitnahe Teilzeit möglich
Interessiert?

Für weitere Informationen steht Ihnen unser Personalleiter zur Verfügung.



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