Leiter Kundenservicezentrum

vor 3 Wochen

Mühlhausen, Thüringen, Deutschland DIS AG Vollzeit
Überblick

Die DIS AG ist seit über 50 Jahren der führende Partner für Fach- und Führungskräfte in der Karriereentwicklung. Unser renommierter Kunde sucht eine engagierte Führungspersönlichkeit für die Leitung eines Kundenservice-Teams.

Ihre Aufgaben
  • Führung eines Teams von etwa 10 Mitarbeitern im Kundenservice
  • Planung und Organisation der Arbeitszeiten sowie operative Steuerung des Teams
  • Strategische und fachliche Weiterentwicklung der Serviceeinheit
  • Begleitung und Unterstützung der Mitarbeiter bei der Transformation von einem Service- zu einem Vertriebsteam
  • Aktive Mitwirkung im Team durch Inbound- und Outbound-Gespräche
  • Teilnahme an Projekten unter Einbringung Ihrer Fachkenntnisse
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung in der Kundenberatung und -betreuung
  • Berufserfahrung mit ersten Führungsaufgaben
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung
  • Exzellente Kommunikations- und Kontaktfähigkeiten
  • Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
  • Verhandlungsgeschick, Belastbarkeit und Eigeninitiative
  • Strategisches Denken und interdisziplinäres Verständnis

Wir bieten Ihnen interessante Perspektiven in verschiedenen Bereichen wie Assistenz, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf und Logistik.

  • Leiter Kundenservicezentrum

    vor 4 Wochen

    Mühlhausen, Thüringen, Deutschland Sparkasse Unstrut-Hainich Vollzeit

    Leiter Kundenservicezentrum (m/w/d)Die Sparkasse Unstrut-Hainich ist seit über 190 Jahren ein zuverlässiger Partner in der Finanzdienstleistungsbranche und engagiert sich aktiv für die Region. Mit rund 230 Mitarbeitenden und einer Bilanzsumme von etwa 1,5 Milliarden Euro zählen wir zu den größten Arbeitgebern und Marktführern im Unstrut-Hainich-Kreis....

  • Leiter Kundenservicezentrum

    vor 4 Wochen

    Mühlhausen, Thüringen, Deutschland Sparkasse Unstrut-Hainich Vollzeit

    Überblick: Die Sparkasse Unstrut-Hainich, ein traditionsreicher Finanzdienstleister, sucht eine erfahrene Führungskraft für die Position des Leiters im Kundenservicezentrum (m/w/d).Ihre Aufgaben:Führung und Organisation eines Teams von etwa 10 Mitarbeitenden im Callcenter.Planung und operative Steuerung der Einsätze.Strategische und fachliche...

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    vor 4 Wochen

    Mühlhausen, Thüringen, Deutschland Sparkasse Unstrut-Hainich Vollzeit

    Ihre Aufgaben:• Verantwortung für die Leitung eines Teams im Kundenservicezentrum• Planung und Steuerung der operativen Abläufe• Strategische Weiterentwicklung der Serviceeinheit• Förderung und Unterstützung der Mitarbeiter im Kundenservice• Aktive Mitwirkung bei der Kundenkommunikation sowohl inbound als auch outbound• Teilnahme an Projekten...

  • Leiter Kundenservicezentrum

    vor 4 Wochen

    Mühlhausen, Thüringen, Deutschland Sparkasse Unstrut-Hainich Vollzeit

    Gruppenleiter KundenServiceCenter (m/w/d) Unternehmen: Sparkasse Unstrut-Hainich Die Sparkasse Unstrut-Hainich ist seit über 190 Jahren ein zuverlässiger Partner in der Region. Mit rund 230 Mitarbeitenden und einer Bilanzsumme von etwa 1,5 Milliarden Euro gehören wir zu den größten Arbeitgebern und Marktführern im Unstrut-Hainich-Kreis. Unser...

  • Leiter Kundenservicezentrum

    vor 4 Wochen

    Mühlhausen, Thüringen, Deutschland Sparkasse Unstrut-Hainich Vollzeit

    Position: Gruppenleiter KundenServiceCenter (m/w/d) Unternehmen: Sparkasse Unstrut-Hainich Die Sparkasse Unstrut-Hainich ist seit über 190 Jahren ein zuverlässiger Partner in der Region. Mit einem Team von 230 Mitarbeitenden und einer Bilanzsumme von etwa 1,5 Milliarden Euro zählen wir zu den größten Arbeitgebern und Marktführern im...