Mitarbeiter:in für Kundenservice im mobilen Team

vor 2 Wochen

Hamburg, Hamburg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen motivierten und serviceorientierten Mitarbeiter:in für unseren mobilen Kundenservice-Team bei der DB InfraGO AG in Hamburg. Deine Aufgaben:
  • Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Bahnhof und sorgst für die Zufriedenheit der Kunden
  • Dafür übernimmst du Aufgaben im Servicepoint sowie mobile Services im Bahnhof und auf den Bahnsteigen
  • Du bist als Ansprechpartner:in für Informationen zu Gleisänderungen, zu Störungen im Betriebsablauf, zum Ausfall von Zügen, Anschlussversäumnissen sowie Reisealternativen und verantwortest die Informationsweitergabe an Reisende über entsprechende Informationssysteme und -medien
  • Die Ausgabe von Fahrgast-Dokumenten gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie die Überprüfung von ausgehängten Fahrplänen und Plakaten auf deren Aktualität und optischen Zustand
  • Als Vertrauensperson der Kunden nimmst du auch Fundsachen entgegen
  • Du hilfst außerdem mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig und übernimmst Ersthelfertätigkeiten
Dein Profil:
  • Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen oder serviceorientierten Bereich
  • Du verfügst über gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse
  • Dich zeichnen eine ausgeprägte Serviceorientierung und -bereitschaft mit einer sehr guten Kommunikationsfähigkeit aus
  • Du freust dich darauf, im Team zu arbeiten und der Zusammenhalt unter Kolleg:innen ist dir wichtig
  • In den bekannten EDV-Anwendungen wie MS Office bist du versiert
  • Du bist bereit, im Schicht- und Wechseldienst auch mal an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
  • Eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Leistungsbereitschaft, Durchsetzungsvermögen sowie hohe Flexibilität runden dein Profil ab

  • Kundenservice-Mitarbeiter:in im mobilen Team

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen eine engagierte Person als Kundenservice-Mitarbeiter:in im mobilen Team (w/m/d) für die DB InfraGO AG über die DB Zeitarbeit. Deine Aufgaben: Du repräsentierst unser Unternehmen und sorgst für die Zufriedenheit der Kund:innen. Du übernimmst Aufgaben im Servicebereich sowie mobile Dienstleistungen. Als...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice Pool

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen eine engagierte Person als Mitarbeiter:in Kundenservice Pool (w/m/d) für die DB InfraGO AG. Deine Aufgaben: Du bist verantwortlich für die Durchführung des mobilen Kundenservices, einschließlich der Bereitstellung von Informationen zu Reiseverbindungen, gegebenenfalls unter Einsatz mobiler Serviceeinheiten. Zu deinen...

  • Mitarbeiter:in Reservepool

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen einen motivierten Mitarbeiter:in für unseren Reservepool in Hamburg. Als Teil unseres Teams bist du für die Durchführung des mobilen Kundenservices verantwortlich. Deine Aufgaben: Du bist für die Auskunftserteilung über Reiseverbindungen und die Ausgabe von Fahrgastrechten-Formularen, Verspätungsbescheinigungen und...

  • Mitarbeiter:in Reservepool

    vor 2 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    {"h1": "Stellenbeschreibung", "p": "Wir suchen dich als Mitarbeiter:in Reservepool (w/m/d) für die DB InfraGO AG am Standort Hamburg. Deine Aufgaben umfassen die Durchführung des mobilen Kundenservices mit Auskunftserteilung über Reiseverbindungen, die Ausgabe von Fahrgastrechte-Formularen, Verspätungsbescheinigungen und Gutscheinen, die Annahme und...

  • Mitarbeiter:in Reservepool

    vor 2 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    {"h1": "Stellenbeschreibung", "p": "Wir suchen dich als Mitarbeiter:in Reservepool (w/m/d) für die DB InfraGO AG am Standort Hamburg. Deine Aufgaben umfassen die Durchführung des mobilen Kundenservices mit Auskunftserteilung über Reiseverbindungen, die Ausgabe von Fahrgastrechte-Formularen, Verspätungsbescheinigungen und Gutscheinen, die Annahme und...

  • Mitarbeiter:in für Kundenservice im mobilen Team

    vor 2 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine motivierte und serviceorientierte Person, die sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt.Deine Aufgaben:Repräsentierst die Deutsche Bahn im Bahnhof und sorgst für die Zufriedenheit der KundenÜbernimmst Aufgaben im Servicepoint sowie mobile Services im Bahnhof und auf den BahnsteigenVerantwortest die...

  • Mitarbeiter:in für Kundenservice im mobilen Team

    vor 2 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine motivierte und serviceorientierte Person, die sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt.Deine Aufgaben:Repräsentierst die Deutsche Bahn im Bahnhof und sorgst für die Zufriedenheit der KundenÜbernimmst Aufgaben im Servicepoint sowie mobile Services im Bahnhof und auf den BahnsteigenVerantwortest die...

  • Mitarbeiter:in Reservepool

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen dich als Mitarbeiter:in Reservepool (w/m/d) für die DB InfraGO AG am Standort Hamburg. Deine Aufgaben: Du bist für die Durchführung des mobilen Kundenservices mit Auskunftserteilung über Reiseverbindungen, ggf. zeitweise mit Hilfe mobiler Service Points zuständig. Du bist für die Ausgabe von...

  • Mitarbeiter:in Reservepool

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen dich als Mitarbeiter:in Reservepool (w/m/d) für die DB InfraGO AG am Standort Hamburg. Deine Aufgaben: Du bist für die Durchführung des mobilen Kundenservices mit Auskunftserteilung über Reiseverbindungen, ggf. zeitweise mit Hilfe mobiler Service Points zuständig. Du bist für die Ausgabe von...

  • Mitarbeiter:in im telefonischen Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland HDI Deutschland Bancassurance Communication Center GmbH Vollzeit

    Kundenservice Mitarbeiter:in - Telefonische Unterstützung Suchen Sie nach einer erfüllenden Karriere bei HDI Deutschland Bancassurance Communication Center GmbH? Werden Sie Teil unseres Teams, das herausragenden Service für unsere Kunden und Partner im Versicherungssektor bietet. Bei HDBC legen wir Wert auf ein unterstützendes und respektvolles...

  • Mitarbeiter:in im Kundenservice für Landverkehr

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Kühne + Nagel (AG & Co.) KG Vollzeit

    Überblick: In der Rolle als Mitarbeiter:in im Kundenservice für Landverkehr (m/w/d) sind Sie der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und tragen maßgeblich zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität bei. Ihre Aufgaben: Verantwortung für die Abwicklung von Logistikprozessen im Bereich Landverkehr.Koordination und Optimierung der täglichen...

  • Mitarbeiter:in im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine engagierte Persönlichkeit für die Position im Kundenservice bei der Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH. In dieser Rolle erwarten Dich vielfältige Aufgaben und ein angenehmes Arbeitsumfeld.Gehalt & Vertrag: Ein attraktives Gehalt sowie ein unbefristeter Arbeitsvertrag warten auf...

  • Kundenservice Mitarbeiter:in

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH Vollzeit

    Deine Aufgaben im KundenserviceAls Teil unseres engagierten Teams übernimmst Du eine zentrale Rolle in der Betreuung unserer Kund:innen. Deine Hauptaufgaben umfassen:Telefonische Kundenbetreuung: Du stehst unseren Kund:innen bei allen Fragen rund um das Konto zur Verfügung und hilfst ihnen mit Lösungen.Direkter Ansprechpartner: Du bist die erste...

  • Mitarbeiter:in im Kundenservice für Landverkehr

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Kühne + Nagel (AG & Co.) KG Vollzeit

    ÜberblickAls Mitarbeiter:in im Kundenservice für Landverkehr (m/w/d) sind Sie ein wesentlicher Bestandteil unseres Teams und tragen maßgeblich zur Qualität unserer Dienstleistungen bei. Ihre Rolle ist entscheidend, um unseren Kunden in Hamburg einen erstklassigen Service zu bieten.Ihre AufgabenKompetente:r Ansprechpartner:in für unsere Kunden in allen...

  • Mitarbeiter:in Mobiler Service in Teilzeit

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen dich als Mitarbeiter:in Mobiler Service in Teilzeit (ca. 20 Stunden) (w/m/d) für die DB InfraGO AG am Standort Hamburg Hauptbahnhof. Deine Aufgaben: Die Durchführung des mobilen Kundenservices mit Auskunftserteilung über Reiseverbindungen, ggf. zeitweise mit Hilfe mobiler Service Points, gehört zu deinem...

  • Mitarbeiter:in Mobiler Service in Teilzeit

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen dich als Mitarbeiter:in Mobiler Service in Teilzeit (ca. 20 Stunden) (w/m/d) für die DB Station&Service AG am Standort Hamburg Hauptbahnhof. Deine Aufgaben: Die Durchführung des mobilen Kundenservices mit Auskunftserteilung über Reiseverbindungen, ggf. zeitweise mit Hilfe mobiler Service Points, gehört zu deinem...

  • Mitarbeiter:in Mobiler Service in Teilzeit

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen dich als Mitarbeiter:in Mobiler Service in Teilzeit (ca. 20 Stunden) (w/m/d) für die DB Station&Service AG am Standort Hamburg Hauptbahnhof. Deine Aufgaben: Die Durchführung des mobilen Kundenservices mit Auskunftserteilung über Reiseverbindungen, ggf. zeitweise mit Hilfe mobiler Service Points, gehört zu deinem...

  • Mitarbeiter:in Mobiler Service in Teilzeit

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen dich als Mitarbeiter:in Mobiler Service in Teilzeit (ca. 20 Stunden) (w/m/d) für die DB InfraGO AG am Standort Hamburg Hauptbahnhof. Deine Aufgaben: Die Durchführung des mobilen Kundenservices mit Auskunftserteilung über Reiseverbindungen, ggf. zeitweise mit Hilfe mobiler Service Points, gehört zu deinem...

  • Mitarbeiter:in Mobiler Service in Teilzeit

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen dich als Mitarbeiter:in Mobiler Service in Teilzeit (ca. 20 Stunden) (w/m/d) für die DB InfraGO AG am Standort Hamburg Hauptbahnhof. Deine Aufgaben: Die Durchführung des mobilen Kundenservices mit Auskunftserteilung über Reiseverbindungen, ggf. zeitweise mit Hilfe mobiler Service Points, gehört zu deinem...

  • Mitarbeiter:in Mobiler Service in Teilzeit

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen dich als Mitarbeiter:in Mobiler Service in Teilzeit (ca. 20 Stunden) (w/m/d) für die DB InfraGO AG am Standort Hamburg Hauptbahnhof. Deine Aufgaben: Die Durchführung des mobilen Kundenservices mit Auskunftserteilung über Reiseverbindungen, ggf. zeitweise mit Hilfe mobiler Service Points, gehört zu deinem...