Gruppenleiter Kundenservice

vor 2 Monaten

Kassel, Hessen, Deutschland Städtische Werke AG Vollzeit
Deine Herausforderung

Wir suchen einen erfahrenen Fachmann, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Dienstleistungen weiterentwickeln kann.

Deine Aufgaben
  • Als Gruppenleiter Kundenservice übernimmst du die fachliche und disziplinarische Verantwortung unseres Servicecenters sowie die Kundenschnittstelle mit allen Kundenkontaktpunkten.
  • Deine Aufgaben umfassen die Entwicklung und Motivation unserer Mitarbeiter, die Steuerung von Kundenanfragen und Aufträgen sowie die Stärkung unserer Marktpräsenz.
  • Du bist für den gesamten Kundenservice im Erstkontakt zuständig und sorgst mit fachkundiger Beratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen für eine Steigerung der Kundenloyalität.
  • Deine eigenen Ideen zur Serviceverbesserung bringst du aktiv ein und sorgst damit für die Zielerreichung unserer In- und Outbound Aktivitäten.
  • Du entwickelst Servicekonzepte und wirkst bei kundenzentrierten Vermarktungskonzepten mit.
Dein Profil
  • Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügst über eine Weiterbildung zum Energiefachwirt oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Deine Führungserfahrung ist bereits mehrjährig praxiserprobt und bezieht sich fachlich idealerweise auf den Bereich der Leitung von Servicecentern.
  • Du verfügst über tiefgehende Kenntnisse in der Dienstleistungsbranche und dem Kundenservice sowie in der Steuerung von Kundenanfragen und Aufträgen.
  • Deine ausgeprägte Vertriebsaffinität setzt du eigeninitiativ für die Stärkung unserer Marktpräsenz ein.
  • Ein sicheren Umgang mit MS-Office setzen wir voraus. Idealerweise hast du zusätzlich bereits praktische Erfahrungen mit der Arbeit in SAP-IS-U gesammelt.
Unser Angebot
  • Wir bieten Dir den Einstieg in ein leistungsfähiges, lokal verankertes Unternehmen sowie eine spannende Herausforderung in einem auf Nachhaltigkeit bedachten Konzern.
  • Wir zahlen die branchenübliche Vergütung nach dem bei uns gültigen TV-V (Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe).
  • Wir fördern Dich mit einer maßgeschneiderten Weiterbildung - intern und extern.
  • Wir unterstützen Dich bei einer guten Work-Life-Balance.
  • Wir bieten Dir eine attraktive, vom Arbeitgeber mitfinanzierte betriebliche Altersversorgung.
  • Wir haben außerdem für unsere Mitarbeiter eine eigene Kantine, Parkplätze und die Möglichkeit, ein Jobticket zu nutzen sowie viele weitere Benefits.

  • Gruppenleiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Kassel, Hessen, Deutschland Städtische Werke AG Vollzeit

    Unser Servicecenter sucht einen tatkräftigen GruppenleiterWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen Gruppenleiter für unser Servicecenter. Als Experte im Kundenservice bist du für die fachliche und disziplinarische Verantwortung unseres Servicecenters sowie die Kundenschnittstelle mit allen Kundenkontaktpunkten zuständig.Deine...

  • Gruppenleiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Kassel, Hessen, Deutschland Städtische Werke AG, Kassel Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Gruppenleiter Kundenservice, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Dienstleistungen stärken möchte.AufgabenAls Gruppenleiter Kundenservice übernimmst du die fachliche und disziplinarische Verantwortung unseres Servicecenters sowie die Kundenschnittstelle mit allen Kundenkontaktpunkten.Neben der...

  • Gruppenleiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Kassel, Hessen, Deutschland Städtische Werke AG Vollzeit

    Für unseren Bereich Kundenservice suchen wir einen tatkräftigen UnterstützerWir suchen einen erfahrenen Gruppenleiter, der die fachliche und disziplinarische Verantwortung unseres Servicecenters übernimmt. Der Kandidat sollte eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen haben und über eine Weiterbildung zum Energiefachwirt oder eine...

  • Gruppenleiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Kassel, Hessen, Deutschland Städtische Werke AG Vollzeit

    Für unseren Bereich Kundenservice suchen wir einen tatkräftigen UnterstützerWir suchen einen erfahrenen Gruppenleiter, der die fachliche und disziplinarische Verantwortung unseres Servicecenters übernimmt. Der Kandidat sollte eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen haben und über eine Weiterbildung zum Energiefachwirt oder eine...

  • Gruppenleiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Kassel, Hessen, Deutschland Städtische Werke AG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Fachmann für die Leitung unseres Servicecenters. Als Gruppenleiter Kundenservice bist du für die fachliche und disziplinarische Verantwortung unseres Servicecenters sowie die Kundenschnittstelle mit allen Kundenkontaktpunkten verantwortlich.Deine AufgabenEntwickle und implementiere Servicekonzepte, die unsere Kunden...

  • Gruppenleiter Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Kassel, Hessen, Deutschland Städtische Werke AG, Kassel Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Gruppenleiter Kundenservice, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Dienstleistungen weiterentwickeln möchte.Deine AufgabenAls Gruppenleiter Kundenservice übernimmst du die fachliche und disziplinarische Verantwortung unseres Servicecenters sowie die Kundenschnittstelle mit allen Kundenkontaktpunkten.Deine...

  • Gruppenleiter Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Kassel, Hessen, Deutschland Städtische Werke AG, Kassel Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Gruppenleiter Kundenservice, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Dienstleistungen weiterentwickeln möchte.Deine AufgabenAls Gruppenleiter Kundenservice übernimmst du die fachliche und disziplinarische Verantwortung unseres Servicecenters sowie die Kundenschnittstelle mit allen Kundenkontaktpunkten.Deine...

  • Kundenservice-Gruppenleiter

    vor 2 Wochen

    Kassel, Hessen, Deutschland Städtische Werke AG, Kassel Vollzeit

    Unser Unternehmen sucht einen erfahrenen Kundenservice-Gruppenleiter, der die fachliche und disziplinarische Verantwortung unseres Servicecenters übernimmt.Deine Aufgaben:Als Gruppenleiter Kundenservice übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Verantwortung unseres Servicecenters sowie die Kundenschnittstelle mit allen Kundenkontaktpunkten.Deine...

  • Gruppenleiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Kassel, Hessen, Deutschland Städtische Werke AG Vollzeit

    Unser Servicecenter sucht einen erfahrenen DienstleistungsleiterWir suchen einen motivierten und erfahrenen Dienstleistungsleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen kann. Als Gruppenleiter Kundenservice bist du für die fachliche und disziplinarische Verantwortung unseres Servicecenters sowie die Kundenschnittstelle mit allen Kundenkontaktpunkten...

  • Gruppenleiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Kassel, Hessen, Deutschland Städtische Werke AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unsere Kundenservice-Abteilung leiten und unsere Kunden zufriedenstellen kann.Deine AufgabenAls Gruppenleiter Kundenservice übernimmst du die fachliche und disziplinarische Verantwortung unseres Servicecenters sowie die Kundenschnittstelle mit allen Kundenkontaktpunkten.Deine Aufgaben...

  • Gruppenleiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Kassel, Hessen, Deutschland Städtische Werke AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unsere Kundenservice-Abteilung leiten und unsere Kunden zufriedenstellen kann.Deine AufgabenAls Gruppenleiter Kundenservice übernimmst du die fachliche und disziplinarische Verantwortung unseres Servicecenters sowie die Kundenschnittstelle mit allen Kundenkontaktpunkten.Deine Aufgaben...

  • Gruppenleiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Kassel, Hessen, Deutschland Städtische Werke AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unsere Kundenservice-Abteilung leiten und unsere Kunden zufriedenstellen kann.Deine AufgabenAls Gruppenleiter Kundenservice übernimmst du die fachliche und disziplinarische Verantwortung unseres Servicecenters sowie die Kundenschnittstelle mit allen Kundenkontaktpunkten.Deine Aufgaben...

  • Gruppenleiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Kassel, Hessen, Deutschland Städtische Werke AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unsere Kundenservice-Abteilung leiten und unsere Kunden zufriedenstellen kann.Deine AufgabenAls Gruppenleiter Kundenservice übernimmst du die fachliche und disziplinarische Verantwortung unseres Servicecenters sowie die Kundenschnittstelle mit allen Kundenkontaktpunkten.Deine Aufgaben...

  • Gruppenleiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Kassel, Hessen, Deutschland Städtische Werke AG, Kassel Vollzeit

    Für unseren Bereich Kundenservice suchen wir eine tatkräftige UnterstützungDeine AufgabenAls Gruppenleiter Kundenservice übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Verantwortung unseres Servicecenters sowie die Kundenschnittstelle mit allen Kundenkontaktpunkten.Service und Vertrieb betrachtest Du dabei aus einem integrierten Blickwinkel.Du bist...

  • Gruppenleiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Kassel, Hessen, Deutschland Städtische Werke AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unsere Kundenservice-Abteilung leiten und unsere Kunden zufriedenstellen kann.Deine AufgabenAls Gruppenleiter Kundenservice übernimmst du die fachliche und disziplinarische Verantwortung unseres Servicecenters sowie die Kundenschnittstelle mit allen Kundenkontaktpunkten.Deine Aufgaben...

  • Gruppenleiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Kassel, Hessen, Deutschland Städtische Werke AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unsere Kundenservice-Abteilung leiten und unsere Kunden zufriedenstellen kann.Deine AufgabenAls Gruppenleiter Kundenservice übernimmst du die fachliche und disziplinarische Verantwortung unseres Servicecenters sowie die Kundenschnittstelle mit allen Kundenkontaktpunkten.Deine Aufgaben...

  • Gruppenleiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Kassel, Hessen, Deutschland Städtische Werke AG, Kassel Vollzeit

    Für unseren Bereich Kundenservice suchen wir eine erfahrene FührungskraftDeine AufgabenAls Gruppenleiter Kundenservice übernimmst du die fachliche und disziplinarische Verantwortung unseres Servicecenters sowie die Kundenschnittstelle mit allen Kundenkontaktpunkten.Deine Aufgaben umfassen die Entwicklung und Motivation unserer Mitarbeiter, die Steuerung...

  • Gruppenleiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Kassel, Hessen, Deutschland Städtische Werke AG, Kassel Vollzeit

    Für unseren Bereich Kundenservice suchen wir eine tatkräftige UnterstützungDeine AufgabenAls Gruppenleiter Kundenservice (m/w/d) übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Verantwortung unseres Servicecenters sowie die Kundenschnittstelle mit allen Kundenkontaktpunkten. Service und Vertrieb betrachtest Du dabei aus einem integrierten...

  • Gruppenleiter in der Arbeitsvorbereitung: Führung und Organisation

    vor 3 Wochen

    Kassel, Hessen, Deutschland KNDS Vollzeit

    ÜberblickKNDS Deutschland ist ein Systemhaus, das ein breites Produktportfolio entwickelt, fertigt und betreut. Dazu gehören Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice und Ausbildungslösungen. Als Teil der KNDS-Gruppe setzen wir uns für die Konsolidierung der Industrie für militärische Landsysteme in...

  • Gruppenleiter Kundenservice

    vor 5 Monaten

    Kassel, Deutschland Städtische Werke AG Vollzeit

    Für unseren Bereich Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt tatkräftige Unterstützung Deine Aufgaben - Als Gruppenleiter Kundenservice (m/w/d) übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Verantwortung unseres Servicecenters sowie die Kundenschnittstelle mit allen Kundenkontaktpunkten. Service und Vertrieb betrachtest Du dabei aus...

  • Gruppenleiter Kundenservice

    vor 5 Monaten

    Kassel, Deutschland Städtische Werke AG, Kassel Vollzeit

    Für unseren Bereich Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt tatkräftige Unterstützung Deine Aufgaben Als Gruppenleiter Kundenservice (m/w/d) übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Verantwortung unseres Servicecenters sowie die Kundenschnittstelle mit allen Kundenkontaktpunkten. Service und Vertrieb betrachtest Du...

  • Gruppenleiter Arbeitsplanung und CNC-Programmierung

    vor 3 Monaten

    Kassel, Deutschland KNDS Vollzeit

    KNDS Deutschland entwickelt, fertigt und betreut als Systemhaus ein breit gestreutes Produktportfolio. Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen. Als Teil der KNDS-Gruppe stehen wir für den Beginn der Konsolidierung der Industrie für militärische Landsysteme in...

  • Gruppenleiter Arbeitsplanung und CNC-Programmierung

    vor 3 Monaten

    Kassel, Deutschland KNDS Vollzeit

    KNDS Deutschland entwickelt, fertigt und betreut als Systemhaus ein breit gestreutes Produktportfolio. Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen. Als Teil der KNDS-Gruppe stehen wir für den Beginn der Konsolidierung der Industrie für militärische Landsysteme in...

  • Gruppenleiter Arbeitsplanung und CNC-Programmierung

    vor 3 Monaten

    Kassel, Deutschland KNDS Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit

    KNDS Deutschland entwickelt, fertigt und betreut als Systemhaus ein breit gestreutes Produktportfolio. Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen. Als Teil der KNDS-Gruppe stehen wir für den Beginn der Konsolidierung der Industrie für militärische Landsysteme in...