Leiter internationaler Kundenservice – Spanien

vor 4 Wochen

Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeit
Deine Aufgaben
  • Als Manager im internationalen Kundenservice bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere internationalen Kund:innen mit einem besonderen Fokus auf den spanischen Markt.
  • Du berätst unsere Kund:innen kompetent über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat.
  • Gemeinsam mit deinem Team und den Fachabteilungen arbeitest du kontinuierlich an der Verbesserung unserer Customer Journey und trägst entscheidend zur Optimierung unserer Customer Experience bei.
  • Du übernimmst die proaktive Qualitätssicherung unserer Sendungen hinsichtlich Laufzeit, Kommunikation und Schadenquote.
Was Du mitbringst
  • Freude am Kontakt mit Menschen und ein hohes Maß an Kundenorientierung.
  • Ausgeprägte Fähigkeiten zur Konfliktlösung.
  • Selbstständige Arbeitsweise und ein positives, verbindliches Auftreten.
  • Sehr gute Spanisch- und Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse (B2); weitere Sprachen sind von Vorteil.
  • Wünschenswert sind kaufmännische Kenntnisse; Erfahrungen in der Logistikbranche sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
Wir bieten Dir
  • Finanzielle Vorteile: monatliche Shoppingcard, E-Bike-Leasing, Job Ticket, Corporate Benefits und weitere finanzielle Anreize.
  • Work-Life-Integration: flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten, Workations innerhalb der EU und Sonderurlaubstage für soziale Projekte und persönliche Anlässe.
  • Alles, was du brauchst: Sportangebote über EGYM Wellpass, ergonomische Arbeitsplätze, individuelles Equipment und Verpflegung im Büro.
  • Kultur & Spirit: Teamsport, zufällige Kaffeepausen, After-Work-Treffen und legendäre Firmenfeiern.
  • Wachstum & Entwicklung: strukturiertes Onboarding, Rotation Days, unbegrenzte Udemy-Kurse, Finanzierung von Weiterbildungen.
  • Autonomie & Mitgestaltung: schnelle Übernahme von eigenen Projekten, selbstbestimmtes Arbeiten und aktive Mitgestaltung unserer Prozesse.
Über uns

Cargoboard – gestartet als digitale Spedition mit eigener Transportbuchungsplattform, sind wir auf dem Weg, die größte digitale Stückgutspedition Europas zu werden. Mit unseren kundenzentrierten und digitalen Prozessen revolutionieren wir nicht nur nachhaltig die Logistikbranche, sondern stehen auch für skalierbare und innovative Technologien. Cargoboard steht dafür, jeden Tag über sich hinauszuwachsen, große Ziele zu erreichen und unsere Vision zu leben. Jede:r aus unserem starken Team trägt täglich seinen oder ihren Anteil zu unserer Erfolgsgeschichte bei. Daraus resultiert Wachstum - und genau dafür suchen wir Dich.

  • Leiter internationaler Kundenservice – Spanien

    vor 3 Wochen

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Manager im internationalen Kundenservice bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere internationalen Kund:innen mit Fokus auf den spanischen Markt.Du berätst unsere Kund:innen professionell über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat.Zusammen mit deinem Team und den Fachabteilungen arbeitest du...

  • Leiter:in Internationaler Kundenservice – Spanien

    vor 3 Wochen

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine AufgabenIn der Rolle als Manager:in für den internationalen Kundenservice bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere internationalen Kund:innen mit einem besonderen Fokus auf den spanischen Markt.Du berätst unsere Kund:innen professionell über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat.Zusammen mit deinem Team und den...

  • Leiter:in Internationaler Kundenservice – Spanien

    vor 4 Wochen

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine AufgabenIn der Rolle als Manager:in für den internationalen Kundenservice bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere internationalen Kund:innen mit einem besonderen Fokus auf den spanischen Markt.Du berätst unsere Kund:innen professionell über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat.Zusammen mit deinem Team und den...

  • Leiter:in für internationalen Kundenservice – Spanien

    vor 4 Wochen

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Manager:in im Kundenservice bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere internationalen Kund:innen mit einem besonderen Fokus auf den spanischen Markt.Du berätst unsere Kund:innen kompetent über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat.Gemeinsam mit deinem Team und den Fachabteilungen arbeitest du...

  • Internationales Kundenbeziehungsmanager

    vor 1 Tag

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeit

    {"h3": "Deine Rolle im Unternehmen"}Cargoboard GmbH & Co. KG ist eine digitale Spedition mit eigener Transportbuchungsplattform. Als Kundenbeziehungsmanager mit Schwerpunkt auf Spanien bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere internationalen Kunden. Du bist verantwortlich für die Beratung unserer Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle wie...

  • Internationales Kundenbeziehungsmanager

    vor 1 Tag

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeit

    {"h3": "Deine Rolle im Unternehmen"}Cargoboard GmbH & Co. KG ist eine digitale Spedition mit eigener Transportbuchungsplattform. Als Kundenbeziehungsmanager mit Schwerpunkt auf Spanien bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere internationalen Kunden. Du bist verantwortlich für die Beratung unserer Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle wie...

  • Internationales Kundenbetreuungsmanager

    vor 2 Wochen

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeit

    Cargoboard GmbH & Co. KGWir sind eine digitale Spedition mit eigener Transportbuchungsplattform, die auf dem Weg ist, die größte digitale Stückgutspedition Europas zu werden. Mit unseren kundenzentrierten und digitalen Prozessen revolutionieren wir die Logistikbranche und stehen für skalierbare und innovative Technologien. Cargoboard steht dafür jeden...

  • Internationales Kundenbetreuungsmanager

    vor 2 Wochen

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeit

    KundenbetreuungsmanagerAls Kundenbetreuungsmanager bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere internationalen Kunden mit Schwerpunkt auf den spanischen Markt.Berätst unsere Kunden kompetent über verschiedene Kommunikationskanäle.Arbeitest gemeinsam mit deinem Team und den Fachabteilungen an der Verbesserung unserer Kundenreise.Verantwortest die...

  • Internationales Kundenbetreuungsmanager

    Vor 7 Tagen

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenbetreuungsmanager bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere internationalen Kunden mit Schwerpunkt auf den spanischen Markt.Du berätst unsere Kunden kompetent über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat.Gemeinsam mit deinem Team und den Fachabteilungen arbeitest du stetig an der Verbesserung unserer...

  • Internationales Kundenbetreuungsmanager

    vor 1 Woche

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenbetreuungsmanager bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere internationalen Kunden mit Schwerpunkt auf den spanischen Markt.Du berätst unsere Kunden kompetent über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat.Gemeinsam mit deinem Team und den Fachabteilungen arbeitest du stetig an der Verbesserung unserer...

  • Leiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine Aufgaben Als Kundenservice Manager bei Cargoboard GmbH & Co. KG bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Kund:innen und spielst eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung und Optimierung der Customer Experience. Du gewährleistest eine umfassende und kompetente Kundenberatung über unsere verschiedenen Kommunikationskanäle, einschließlich...

  • Leiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine AufgabenIn der Rolle des Kundenservice Managers bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Kund:innen und spielst eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung und Optimierung der Customer Experience.Du gewährleistest eine umfassende und kompetente Beratung unserer Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail und...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VerbundVolksbank OWL Vollzeit

    Seiteneinsteiger ohne Bankausbildung als Mitarbeiter im KundenserviceWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter, der sich in unserem Kundenservice einbringen möchte. Als Mitarbeiter im Kundenservice bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei der Nutzung unseres digitalen Serviceangebots.Deine...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VerbundVolksbank OWL Vollzeit

    Seiteneinsteiger ohne Bankausbildung als Mitarbeiter im KundenserviceWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter, der sich in unserem Kundenservice einbringen möchte. Als Mitarbeiter im Kundenservice bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei der Nutzung unseres digitalen Serviceangebots.Deine...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    Vor 6 Tagen

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VerbundVolksbank OWL Vollzeit

    Seiteneinsteiger ohne Bankausbildung als Kundenservice-MitarbeiterWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter, der sich in unserem Kundenservice einbringen möchte. Als Seiteneinsteiger ohne Bankausbildung hast du die Möglichkeit, in unserem Qualifizierungsprogramm aufzusteigen und dich zum Experten für unseren Kundenservice zu...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    Vor 6 Tagen

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VerbundVolksbank OWL Vollzeit

    Seiteneinsteiger ohne Bankausbildung als Kundenservice-MitarbeiterWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter, der sich in unserem Kundenservice einbringen möchte. Als Seiteneinsteiger ohne Bankausbildung hast du die Möglichkeit, in unserem Qualifizierungsprogramm aufzusteigen und dich zum Experten für unseren Kundenservice zu...

  • Customer Support Manager

    vor 2 Wochen

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeit

    Cargoboard GmbH & Co. KG - Ein Unternehmen auf dem Weg zur digitalen LogistikrevolutionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der unsere internationalen Kunden mit Schwerpunkt auf den spanischen Markt unterstützt und unsere Customer Journey stetig verbessert.Deine Aufgaben:Als zentrale Anlaufstelle für unsere internationalen Kunden berätst du...

  • Leiter Kundenservice

    vor 1 Woche

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeit

    Cargoboard sucht einen Kundenbetreuer für den ErfolgAufgabenbereichKundenbeziehungsmanagement: Stärkung der Beziehungen zu bestehenden Kunden durch proaktive Unterstützung und kontinuierliche Verbesserung der Kundenerfahrung.Kundenabwanderungsmanagement: Entwicklung von Strategien zur Reduzierung der Kundenabwanderung und Optimierung der...

  • Leiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeit

    Cargoboard sucht einen Kundenbetreuer für den ErfolgAufgabenbereichKundenbeziehungsmanagement: Stärkung der Beziehungen zu bestehenden Kunden durch proaktive Unterstützung und kontinuierliche Verbesserung der Kundenerfahrung.Kundenabwanderungsmanagement: Entwicklung von Strategien zur Reduzierung der Kundenabwanderung und Optimierung der...

  • Leiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über Cargoboard GmbH & Co. KG Cargoboard hat sich als digitale Spedition mit einer eigenen Transportbuchungsplattform etabliert und strebt an, die größte digitale Stückgutspedition in Europa zu werden. Unsere innovativen und kundenorientierten Prozesse revolutionieren die Logistikbranche nachhaltig und bieten skalierbare Technologien. Finanzielle...