Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Internationales Kundenbeziehungsmanager - Paderborn, Nordrhein-Westfalen - Cargoboard GmbH & Co. KG

Cargoboard GmbH & Co. KG ist eine digitale Spedition mit eigener Transportbuchungsplattform. Als Kundenbeziehungsmanager mit Schwerpunkt auf Spanien bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere internationalen Kunden. Du bist verantwortlich für die Beratung unserer Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat.

Deine Aufgaben umfassen die proaktive Qualitätssicherung unserer Sendungen in Bezug auf Laufzeit, Kommunikation und Schadensquote. Du arbeitest eng mit deinem Team und den Fachabteilungen zusammen, um die Customer Journey zu verbessern und die Customer Experience zu optimieren.

• Freude am Kontakt mit Menschen und ein hohes Maß an Kundenorientierung
• Ausgeprägte Fähigkeit zur Konfliktlösung
• Selbstständige Arbeitsweise und ein positives, verbindliches Auftreten
• Sehr gute Spanisch- und Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse (B2); weitere Sprachen sind ein Plus
• Wünschenswert sind kaufmännische Kenntnisse, Erfahrungen in der Logistikbranche sind von Vorteil aber nicht zwingend erforderlich

• Financial Benefits: monatliche Shoppingcard, E-Bike-Leasing, Job Ticket, Corporate Benefits und weitere finanzielle Vorteile
• Work-Life-Integration: flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeit, Workations innerhalb der EU und Sonderurlaubstage für soziale Projekte und persönliche Anlässe
• All you need: Sportangebot über EGYM Wellpass, ergonomischer Arbeitsplatz, individuelles Equipment und Verpflegung im Office
• Culture & Spirit: Teamsport, Random Coffees, After-Work-Treffen und legendäre Firmenfeiern
• Growth & Development: strukturiertes Onboarding, Rotation Days, unlimited Udemy-Kurse, Finanzierung von Weiterbildungen
• Autonomy & Participation: schnelle Übernahme von eigenen Projekten, selbstbestimmtes Arbeiten und aktive Mitgestaltung unserer Prozesse

Wenn du noch Fragen hast, stehe ich gerne zur Verfügung. Bitte beachte, dass wir digitale und schnelle Prozesse bevorzugen und daher die Bewerbung über unsere Karriereseite empfehlen. Wir bitten um Verständnis, dass postalische Bewerbungen nicht zurückgeschickt werden können.