Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit CX-Analyst: Erfolgreiches Kundenfeedback analysieren und optimieren - Offenbach, Hessen - Hyundai

  • CX Analyst

    vor 1 Woche

    Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai Vollzeit

    Deine Rolle:Als CX Analyst bei Hyundai bist du verantwortlich für die Analyse und Optimierung unserer Kundenprozesse. Du überprüfst regelmäßig unsere Dienstleistungen aus der Sicht des Kunden und identifizierst Optimierungspotenziale.Überprüfst Prozesse und Dienstleistungen aus der Sicht des KundenAnalysierst und interpretierst Customer Experience...

  • CX Analyst

    vor 1 Woche

    Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai Vollzeit

    Deine Rolle:Als CX Analyst bei Hyundai bist du verantwortlich für die Analyse und Optimierung von Prozessen und Dienstleistungen aus der Sicht des Kunden. Du identifizierst Trends in Customer Experience Daten und entwickelst Aktionspläne zur weiteren Verbesserung der Serviceprogramme.Deine Aufgaben:Prozesse und Dienstleistungen aus der Sicht des Kunden...

  • CX Berater

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai Vollzeit

    Deine Aufgaben:Als CX Berater bei Hyundai bist du verantwortlich für die Analyse und Optimierung unserer Dienstleistungen aus der Sicht des Kunden. Du überprüfst Prozesse und Dienstleistungen, analysierst Kundenfeedback und Beschwerden, um Optimierungspotenziale zu identifizieren. Du entwickelst und implementierst Programme zur Maximierung der Qualität...

  • Analytiker für Kundenerlebnis

    vor 4 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai Vollzeit

    Deine Aufgaben:Als CX-Analyst bei Hyundai wirst du die Kundenperspektive in unseren Prozessen und Dienstleistungen analysieren und optimieren. Du wirst Customer Experience Daten auswerten, Trends identifizieren und Aktionspläne entwickeln, um unsere Serviceprogramme weiter zu verbessern.Überprüfst Prozesse und Dienstleistungen aus der Sicht des...

  • Analytiker für Kundenerlebnis

    vor 4 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai Vollzeit

    Deine Aufgaben:Als CX-Analyst bei Hyundai wirst du die Kundenperspektive in unseren Prozessen und Dienstleistungen analysieren und optimieren. Du wirst Customer Experience Daten auswerten, Trends identifizieren und Aktionspläne entwickeln, um unsere Serviceprogramme weiter zu verbessern.Überprüfst Prozesse und Dienstleistungen aus der Sicht des...

  • Analytiker für Kundenerlebnis

    vor 4 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai Vollzeit

    Deine Aufgaben:Als CX-Analyst bei Hyundai wirst du die Kundenperspektive in unseren Prozessen und Dienstleistungen analysieren und verbessern. Du wirst Customer Experience Daten auswerten, Trends identifizieren und Aktionspläne entwickeln, um unsere Serviceprogramme weiter zu verbessern.Überprüfst Prozesse und Dienstleistungen aus der Sicht des...

  • Analytiker für Kundenerlebnis

    vor 4 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai Vollzeit

    Deine Aufgaben:Als CX-Analyst bei Hyundai wirst du die Kundenperspektive in unseren Prozessen und Dienstleistungen analysieren und verbessern. Du wirst Customer Experience Daten auswerten, Trends identifizieren und Aktionspläne entwickeln, um unsere Serviceprogramme weiter zu verbessern.Überprüfst Prozesse und Dienstleistungen aus der Sicht des...

  • Analytiker für Kundenerlebnis

    vor 4 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai Vollzeit

    Deine Aufgaben:Als CX-Analyst bei Hyundai bist du verantwortlich für die Analyse und Optimierung von Prozessen und Dienstleistungen aus der Sicht des Kunden. Du analysierst und interpretierst Customer Experience Daten, identifizierst Trends und bereitest Reports vor, um Aktionspläne zur weiteren Verbesserung der Serviceprogramme zu erstellen.Überprüfst...

  • Analytiker für Kundenerlebnis

    vor 4 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai Vollzeit

    Deine Aufgaben:Als CX-Analyst bei Hyundai bist du verantwortlich für die Analyse und Optimierung von Prozessen und Dienstleistungen aus der Sicht des Kunden. Du analysierst und interpretierst Customer Experience Daten, identifizierst Trends und bereitest Reports vor, um Aktionspläne zur weiteren Verbesserung der Serviceprogramme zu erstellen.Überprüfst...

  • Analytiker für Kundenerlebnis

    vor 3 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai Vollzeit

    Deine Aufgaben:Als CX-Analyst bei Hyundai bist du verantwortlich für die Analyse und Optimierung von Prozessen und Dienstleistungen aus der Sicht des Kunden. Du analysierst und interpretierst Customer Experience Daten, identifizierst Trends und bereitest Reports vor, um Aktionspläne zur weiteren Verbesserung der Serviceprogramme zu erstellen.Überprüfst...

  • Analytiker für Kundenerlebnis

    vor 3 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai Vollzeit

    Deine Aufgaben:Als CX-Analyst bei Hyundai bist du verantwortlich für die Analyse und Optimierung von Prozessen und Dienstleistungen aus der Sicht des Kunden. Du analysierst und interpretierst Customer Experience Daten, identifizierst Trends und bereitest Reports vor, um Aktionspläne zur weiteren Verbesserung der Serviceprogramme zu erstellen.Überprüfst...

  • Teamleiter (m/w/d) Customer Experience

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai Vollzeit

    Als Teamleiter (m/w/d) Customer Experience bei Hyundai Motor Deutschland sind Sie ein wichtiger Teil der digitalen Transformation des Unternehmens. Sie definieren strategische und taktische Ziele für die Kundenbeziehungen und entwickeln Lösungen, Prozesse und Maßnahmen für ein nahtloses, personalisiertes Kundenerlebnis.Unsere Philosophie: Fortschritt ist...

  • M&A-Analyst

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Inderwies Unternehmensnachfolge GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und analytischen M&A-Analysten, der Teil unseres Teams bei Inderwies Unternehmensnachfolge GmbH wird. Als Teil unseres Teams wirst du direkt mit unserem erfahrenen Unternehmer Tobias Inderwies zusammenarbeiten und Teil eines dynamischen und jungen Teams sein, das von renommierten Investoren unterstützt wird.AufgabenWir...

  • Junior Tender Manager:in

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland TRANSA Spedition GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen Junior Tender Manager:in / Tender Analyst (w/m/d) für die TRANSA Spedition GmbH am Standort Offenbach.Deine Aufgaben:Unterstützung der Kolleg:innen in der Vorbereitung, Aufbereitung und Nachbearbeitung der TenderRund um unsere Tender bist du für die Ausschreibungsplattformen unter Berücksichtigung der...

  • Customer Experience Team Lead

    vor 3 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai Motor Deutschland GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) Customer Experience für unsere Hyundai Motor Deutschland GmbH in Offenbach am Main.ÜberblickAls Teamleiter (m/w/d) Customer Experience sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung der Customer Experience bei Hyundai Motor Deutschland GmbH. Sie werden...

  • Deutschsprachiger Teamleiter mit digitaler Vision

    Vor 2 Tagen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai Motor Deutschland GmbH Vollzeit

    Unser Team:Wir sind ein dynamisches Team von Experten, die sich für die digitale Transformation begeistern. Als Deutschsprachiger Teamleiter mit digitaler Vision tragen Sie dazu bei, unsere Geschäftsprozesse zu optimieren und unsere Fähigkeiten in der digitalen Welt zu stärken.Ihre Aufgaben:Als Fachmann für digitale Transformation mit Teamleitung werden...

  • Customer Experience Manager

    vor 2 Monaten

    Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai Motor Deutschland GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Customer Experience Manager, der unsere Kundenbeziehungen weiterentwickeln und unsere digitale Transformation vorantreiben möchte.AufgabenEntwickeln und implementieren Sie eine integrierte Customer Journey, die auf die Unternehmensziele ausgerichtet ist.Optimieren Sie die Customer Experience Prozesse über alle...

  • Customer Experience Manager

    vor 2 Monaten

    Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai Motor Deutschland GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Customer Experience Manager, der unsere Kundenbeziehungen weiterentwickeln und unsere digitale Transformation vorantreiben möchte.AufgabenEntwickeln und implementieren Sie eine integrierte Customer Journey, die auf die Unternehmensziele ausgerichtet ist.Optimieren Sie die Customer Experience Prozesse über alle...

  • Customer Experience Team Lead

    vor 1 Monat

    Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai Motor Deutschland GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen erfahrenen Customer Experience Team Lead, der unsere Kundenbeziehungen weiterentwickeln und unsere digitale Transformation vorantreiben möchte.AufgabenEntwickeln und implementieren Sie eine integrierte Customer Journey, die auf die Unternehmensziele ausgerichtet ist.Optimieren Sie die Customer Experience Prozesse über alle...

  • Customer Experience Team Lead

    vor 1 Monat

    Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai Motor Deutschland GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen erfahrenen Customer Experience Team Lead, der unsere Kundenbeziehungen weiterentwickeln und unsere digitale Transformation vorantreiben möchte.AufgabenEntwickeln und implementieren Sie eine integrierte Customer Journey, die auf die Unternehmensziele ausgerichtet ist.Optimieren Sie die Customer Experience Prozesse über alle...

CX-Analyst: Erfolgreiches Kundenfeedback analysieren und optimieren

vor 2 Monaten

Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai Vollzeit
Deine Aufgaben:

Als CX-Analyst bei Hyundai bist du verantwortlich für die Analyse und Optimierung von Kundenfeedback und -erfahrungen. Du überprüfst Prozesse und Dienstleistungen aus der Sicht des Kunden und identifizierst Trends und Optimierungspotenziale.

  • Analysiere Kundenverhalten, Kundenfeedback und Beschwerden, um Maßnahmen zur Weiterentwicklung unserer Vertriebs- und Serviceprozesse abzuleiten.
  • Entwickle und implementiere Programme zur Maximierung der Qualität und der Kundenzufriedenheit in Deutschland.
  • Legst Kundenorientierte Ziele fest und verfolgst die Performance.
  • Arbeite eng mit dem Team zusammen, um Kundenfeedback und -erfahrungen zu verbessern.
Das bringst Du mit:

Um erfolgreich zu sein, bringst du:

  • Ein abgeschlossenes Studium und Erfahrungen im Bereich Customer Experience.
  • Hochprofessionelle Einstellung und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
  • Ein sicherer Umgang mit Excel, Word und PowerPoint.
Benefits:

Bei Hyundai profitierst du von:

  • Wettbewerbsfähigem Gehalt.
  • Flexible Arbeitszeiten und hybrider Arbeitspolitik.
  • Kontinuierlichem Lernen und beruflicher Weiterentwicklung.
  • Kostenlosem, nahrhaftem Essen und Trinken in unserer Kantine.
  • Kostenlosem Fitnessstudio und Betriebssportaktivitäten wie Tennis, Fußball, Yoga usw.