Leiter/in Kundenservice im Energiesektor

vor 4 Wochen

Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK AG Vollzeit

Bist Du ein Experte im Energiesektor mit einer Leidenschaft für Innovation und Teamarbeit?

Suchst Du eine neue Herausforderung, in der Du Deine Fähigkeiten umfassend einbringen und aktiv zur Energiewende beitragen kannst?

Verfügst Du über ein tiefes Verständnis für Prozesse, eine Affinität zu IT, Organisationstalent sowie umfangreiche Projekterfahrung?

Dann könnte die Position als Abteilungsleiter/in Kundenservice Energie / Netze (w|m|d) genau das Richtige für Dich sein.

Deine Aufgaben:

  • Führung mit Herz und Verstand: Leite fachlich und disziplinarisch zwei Teams mit 27 engagierten Mitarbeitenden und schaffe ein wertschätzendes sowie produktives Arbeitsumfeld.
  • Netz- und MSB-Expertise: Steuere und optimiere die Netz- und MSB-Themen unserer Netzgesellschaft und behalte stets den Überblick.
  • Schnittstellenmanagement: Koordiniere als zentraler Ansprechpartner interne und externe Schnittstellen effektiv.
  • Projektleitung: Übernehme die übergeordnete Leitung im Bereich Netz- und MSB-Abrechnung und führe Projekte erfolgreich zum Abschluss.
  • Prozessoptimierung und Energiewende: Gestalte kundenorientierte Prozesse im Zuge der Energiewende und trage zur nachhaltigen Energieversorgung bei.
  • Prozessanalytiker/in: Identifiziere und analysiere umfassende Prozessherausforderungen und entwickle maßgeschneiderte Lösungen.
  • Marktexpertise und Compliance: Verfolge Trends und regulatorische Änderungen im Energiemarkt und stelle die Einhaltung unserer Servicestandards sicher.
  • Teamplayer/in: Koordiniere angrenzende Fachbereiche und externe Schnittstellen sowie die operativen Anforderungen der Dienstleistung effizient.

Dein Profil:

  • Ein abgeschlossenes Bachelorstudium im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder einer verwandten Fachrichtung.
  • Mehrjährige praktische Erfahrung in der Energiewirtschaft mit Fokus auf Netzthemen.
  • Offene und kommunikative Persönlichkeit mit der Fähigkeit, Ideen aktiv ins Team einzubringen.
  • Entscheidungsfreude und Durchsetzungsvermögen bei der datengetriebenen Bearbeitung von Themen.
  • Fähigkeit, die Stärken Deiner Mitarbeitenden zu erkennen und sie zu motivieren.
  • Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie eine strukturierte Arbeitsweise.
  • Hohe Kunden- und Teamorientierung sowie ein starkes Prozessverständnis.
  • Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Niveau C1).

Was wir bieten:

  • Vielfältige Aufgaben und Projekte in einem Unternehmen, das aktiv die Energie- und Mobilitätswende gestaltet.
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten.
  • Ein attraktives Vergütungspaket mit betrieblicher Altersversorgung.
  • 30 Tage Jahresurlaub sowie zusätzliche freie Tage.
  • Vielfältige Weiterbildungsangebote, sowohl online als auch in Präsenz.
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte und eine gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
  • Kostenfreie Parkmöglichkeiten für Mitarbeitende.
  • Kantine am Standort mit abwechslungsreichen Angeboten.
  • Regelmäßige Veranstaltungen zur Förderung des Teamgeists.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

  • Leiter/in Kundenservice im Energiesektor

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK AG Vollzeit

    Bist Du ein Experte im Energiesektor mit einer Leidenschaft für Innovation und Teamarbeit?Suchst Du eine neue Herausforderung, in der Du Deine Fähigkeiten voll zur Geltung bringen und aktiv zur Energiewende beitragen kannst?Verfügst Du zudem über ein ausgeprägtes Prozessverständnis, IT-Affinität, Organisationstalent sowie umfassende Erfahrung im...

  • Leiter/in Kundenservice im Energiesektor

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK AG Vollzeit

    Bist Du ein Experte im Energiesektor mit einer Leidenschaft für Innovation und Teamarbeit?Suchst Du eine neue Herausforderung, in der Du Deine Fähigkeiten umfassend einbringen und die Energiewende aktiv mitgestalten kannst?Zusätzlich bringst Du ein hohes Verständnis für Prozesse, IT-Affinität, Organisationsgeschick sowie umfangreiche Projekterfahrung...

  • Leiter/in Kundenservice im Energiesektor

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK AG Vollzeit

    Bist Du ein Experte im Energiesektor mit einer Leidenschaft für Innovation und Teamarbeit?Suchst Du eine neue Herausforderung, in der Du Deine Fähigkeiten umfassend einbringen und aktiv zur Energiewende beitragen kannst?Zusätzlich bringst Du ein tiefes Verständnis für Prozesse, eine Affinität zu IT, organisatorisches Geschick sowie umfangreiche...

  • Leiter Kundenservice im Energiesektor

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK AG Vollzeit

    Bist Du ein Experte im Energiesektor mit einer Leidenschaft für Innovation und Teamarbeit? Suchst Du eine neue Herausforderung, in der Du Deine Fähigkeiten umfassend entfalten und aktiv zur Energiewende beitragen kannst? Zudem bringst Du ein tiefes Verständnis für Prozesse, IT-Affinität, Organisationstalent sowie umfangreiche Projekterfahrung mit? Dann...

  • Leiter Kundenservice im Energiesektor

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK AG Vollzeit

    Bist Du ein Fachmann im Bereich Energie mit einer Leidenschaft für Innovation und Teamarbeit? Suchst Du eine spannende Herausforderung, in der Du Deine Fähigkeiten umfassend einsetzen und aktiv zur Energiewende beitragen kannst? Darüber hinaus bringst Du ein starkes Prozessverständnis, IT-Affinität, Organisationstalent sowie umfangreiche...

  • Leiter*in Kundenservice im Energiesektor

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK AG Vollzeit

    Bist Du ein Experte im Energiesektor mit einer Leidenschaft für Innovation und Teamarbeit?Suchst Du eine neue Herausforderung, in der Du Deine Fähigkeiten voll zur Geltung bringen und aktiv zur Energiewende beitragen kannst?Verfügst Du zudem über ein ausgeprägtes Prozessverständnis, eine Affinität zu IT, Organisationstalent sowie umfassende...

  • Leiter Kundenservice im Energiesektor

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK AG Vollzeit

    Bist Du ein Experte im Bereich Energie mit einer Leidenschaft für Fortschritt und Teamarbeit? Suchst Du eine neue Möglichkeit, in der Du Deine Fähigkeiten umfassend einsetzen und aktiv zur Energiewende beitragen kannst? Zudem bringst Du ein tiefes Verständnis für Prozesse, eine Affinität zu IT, Organisationstalent sowie umfangreiche Erfahrung im...

  • Leiter Kundenservice im Energiesektor

    vor 4 Wochen

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    Bist Du ein Fachmann im Bereich Energie mit einer Leidenschaft für Fortschritt und Teamarbeit? Suchst Du eine neue Herausforderung, in der Du Deine Fähigkeiten umfassend einsetzen und die Energiewende aktiv mitgestalten kannst? Darüber hinaus bringst Du ein tiefes Verständnis für Prozesse, eine Affinität zu IT, Organisationstalent sowie umfangreiche...

  • Teamleiter Kundenservice im Energiesektor

    vor 1 Monat

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK AG Vollzeit

    Suchst Du eine neue Herausforderung im Bereich Kundenservice?Bist Du ein Experte im Energiesektor, der sich für Innovation und Teamarbeit begeistert? Möchtest Du Deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einbringen und aktiv zur Energiewende beitragen?Deine Aufgaben:Führungskompetenz: Leite zwei motivierte Teams mit insgesamt 27 Mitarbeitenden und...

  • Leiter Kundenservice im Energiesektor

    vor 1 Monat

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK AG Vollzeit

    Bist Du ein Fachmann im Bereich Energie mit einer Leidenschaft für Fortschritt und Teamarbeit? Suchst Du eine neue Herausforderung, in der Du Deine Fähigkeiten voll zur Geltung bringen und aktiv zur Energiewende beitragen kannst? Zudem bringst Du ein ausgeprägtes Prozessverständnis, IT-Affinität, Organisationstalent sowie umfassende Erfahrung im...

  • Leiter*in Kundenservice im Energiesektor

    vor 1 Monat

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK AG Vollzeit

    Bist Du ein Experte im Energiesektor mit einer Leidenschaft für Innovation und Teamarbeit? Suchst Du eine neue Herausforderung, in der Du Deine Fähigkeiten umfassend einbringen und die Energiewende aktiv mitgestalten kannst? Verfügst Du zudem über ein ausgeprägtes Prozessverständnis, IT-Affinität, Organisationsgeschick sowie umfangreiche...

  • Leiter*in Kundenservice im Energiesektor

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK AG Vollzeit

    Bist Du ein Fachmann im Energiesektor mit einer Leidenschaft für Innovation und Teamarbeit?Suchst Du eine neue Herausforderung, in der Du Deine Fähigkeiten voll zur Geltung bringen und aktiv zur Energiewende beitragen kannst?Zusätzlich bringst Du ein tiefes Verständnis für Prozesse, eine Affinität zu IT, Organisationstalent sowie umfassende Erfahrung...

  • Leiter*in Kundenservice im Energiesektor

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK AG Vollzeit

    Bist Du ein Experte im Energiesektor mit einer Leidenschaft für Innovation und Teamarbeit?Suchst Du eine neue Herausforderung, in der Du Deine Fähigkeiten umfassend entfalten und aktiv zur Energiewende beitragen kannst?Verfügst Du zudem über ein ausgeprägtes Prozessverständnis, eine Affinität zu IT-Themen, Organisationsgeschick sowie umfangreiche...

  • Leiter Kundenservice im Energiesektor

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK AG Vollzeit

    Bist Du ein Fachmann im Bereich Energie mit einer Leidenschaft für Fortschritt und Teamarbeit? Suchst Du eine neue Herausforderung, in der Du Deine Fähigkeiten umfassend einsetzen und aktiv zur Energiewende beitragen kannst? Zudem bringst Du ein tiefes Verständnis für Prozesse, eine Affinität zu IT, organisatorisches Talent sowie umfangreiche Erfahrung...

  • Leiter Kundenservice im Energiesektor

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK AG Vollzeit

    Überblick: Bist Du ein Fachmann im Bereich Energie mit einer Leidenschaft für Fortschritt und Teamarbeit? Möchtest Du eine neue Herausforderung annehmen, in der Du Deine Fähigkeiten voll zur Geltung bringen und aktiv zur Energiewende beitragen kannst?Deine Aufgaben:Führungskompetenz: Leite fachlich und disziplinarisch zwei Teams mit insgesamt 27...

  • Leiter*in Kundenservice im Energiesektor

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK AG Vollzeit

    Bist Du ein Experte in der Energiebranche mit einer Leidenschaft für Innovation und Teamarbeit?Suchst Du eine neue Herausforderung, in der Du Deine Fähigkeiten voll zur Geltung bringen und aktiv zur Energiewende beitragen kannst?Verfügst Du zudem über ein tiefes Verständnis für Prozesse, eine Affinität zu IT, Organisationstalent sowie umfassende...

  • Leiter für Projekt- und Prozessmanagement im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK AG Vollzeit

    Position: Leiter für Projekt- und Prozessmanagement im Kundenservice (w|m|d)Überblick:In unserer Abteilung für Kundenservice suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die die Verantwortung für die Leitung und Optimierung unserer Projekte übernimmt. Diese Rolle ist sowohl in Voll- als auch in Teilzeit verfügbar.Deine Aufgaben:Umfassende...

  • Leitung Kundenservice im Energiesektor

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK AG Vollzeit

    Bist Du ein Experte im Energiesektor mit einer Leidenschaft für Innovation und Teamarbeit? Suchst Du eine neue Herausforderung, in der Du Deine Fähigkeiten voll zur Geltung bringen und aktiv zur Energiewende beitragen kannst? Zudem bringst Du ein hohes Verständnis für Prozesse, IT-Affinität, Organisationsgeschick sowie umfassende Projekterfahrung...

  • Leitung Kundenservice im Energiesektor

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK AG Vollzeit

    Bist Du ein Fachmann im Bereich Energie mit einer Leidenschaft für Innovation und Teamarbeit? Suchst Du eine neue Herausforderung, in der Du Deine Fähigkeiten umfassend einsetzen und die Energiewende aktiv mitgestalten kannst? Zudem bringst Du ein hohes Verständnis für Prozesse, IT-Affinität, Organisationstalent sowie umfangreiche Projekterfahrung...

  • Leitung Kundenservice im Energiesektor

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK AG Vollzeit

    Bist Du ein Fachmann im Energiesektor mit einer Leidenschaft für Innovation und Teamarbeit? Suchst Du eine neue Herausforderung, in der Du Deine Fähigkeiten voll entfalten und aktiv zur Energiewende beitragen kannst? Zudem bringst Du ein ausgeprägtes Prozessverständnis, IT-Affinität, Organisationstalent sowie umfassende Projekterfahrung mit?Deine...