Porsche Kundenbetreuer in Teilzeit

vor 1 Monat

Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH Vollzeit
Porsche Kundenservice Teilzeit (w/m/d)

Gemeinsam mit Ihnen möchten wir den telefonischen Kundenservice von Porsche auf ein neues Niveau heben. Sie sind nicht nur Teil eines Callcenters, sondern ein wesentlicher Bestandteil des Kundenerfolgs von Porsche und können sich daher auch als Porsche-Botschafter/in bezeichnen.

Verstehen Sie Porsche? Wir suchen leidenschaftliche Kundenbetreuer, die den Kundenservice von Porsche transformieren möchten.

IHRE AUFGABEN
  • Sie sind der erste Ansprechpartner für alle Anliegen rund um Porsche, einschließlich App-Support, Ladevorgängen unserer E-Autos, technische Beratung, Aftersales-Prozesse und digitale Dienste.
  • Sie identifizieren, eskalieren und lösen Kundenanfragen und Beschwerden mithilfe unserer digitalen Tools und Ihrer Fähigkeit, auf unsere Kunden einzugehen.
  • Sie bearbeiten komplexe Kundenanfragen über Telefon, E-Mail, Chat oder Videotelefonie in Zusammenarbeit mit unseren Porsche-Experten.
  • Sie nehmen an regelmäßigen Schulungen teil, um Expertenwissen über unsere Produkte und Dienstleistungen aufzubauen und um den bestmöglichen Kundenservice zu gewährleisten.
  • Sie dokumentieren alle Kundenanfragen in unserem hauseigenen CRM-Tool und unterstützen somit die Weiterentwicklung des Kundenservice.
  • Sie teilen Ihre Ideen und Verbesserungsvorschläge mit Ihrem Team.
  • Sie bleiben über alle Porsche Produkte und Dienstleistungen informiert und sind ein wichtiger Bestandteil der Kundenbindung.
IHRE QUALIFIKATIONEN
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
  • Bereitschaft, komplexe Automobilprodukte und -dienstleistungen zu verstehen.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil).
  • Motivierte und empathische Persönlichkeit, die auch durchsetzungsfähig und selbstbewusst ist.
  • Gut strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
  • Erfahrung im Kundenservice und Kenntnisse in der Automobilindustrie sind von Vorteil.
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit (Früh-, Mittel- und Spätschicht).
  • Bereitschaft zur Wochenendarbeit, einschließlich Sonn- und Feiertagsarbeit.
  • Hybrides Arbeiten an Wochenenden sowie Feiertagen und einem Tag unter der Woche ist möglich.
IHRE VORTEILE
  • Modernes Büro in zentraler Lage.
  • Hundefreundliches Arbeitsumfeld.
  • Persönliches Entwicklungsbudget.
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag.
  • 30 Tage Urlaub.
  • Attraktives Gehalt und Bonusstruktur.
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld.
  • Vorsorgeleistungen.
  • Zuschuss zu Ihrem ÖPNV-Ticket.
  • Zugang zu unseren Corporate Benefits.
  • Möglichkeiten zum Mobilitätsleasing (z.B. Job Rad, Leasing von Fahrzeugen).
  • Prämien für die Empfehlung neuer Talente.
WIE ES WEITERGEHT

Wir freuen uns auf jede einzigartige Bewerbung. Vielfalt ist uns genauso wichtig wie die Energie, die durch unsere Adern fließt.

  • Porsche Kundenservice Teilzeit

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH Vollzeit

    {"h1": "Porsche Kundenservice Teilzeit", "p": "Wir suchen leidenschaftliche Kundenbetreuer, die den Kundenservice von Porsche revolutionieren wollen. Als Teil des Porsche Customer Relations Hub bist du ein wesentlicher Teil des Kundenerfolgs von Porsche und kannst dich genauso gut ein/e Porsche-Botschafter/in nennen.Deine Aufgaben umfassen die...

  • Porsche Kundenservice Teilzeit

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH Vollzeit

    {"h1": "Porsche Kundenservice Teilzeit", "p": "Wir suchen leidenschaftliche Kundenbetreuer, die den Kundenservice von Porsche revolutionieren wollen. Als Teil des Porsche Customer Relations Hub bist du ein wesentlicher Teil des Kundenerfolgs von Porsche und kannst dich genauso gut ein/e Porsche-Botschafter/in nennen.Deine Aufgaben umfassen die...

  • Porsche Kundenbetreuer

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen leidenschaftliche Kundenbetreuer, die den Kundenservice von Porsche revolutionieren wollen.HauptraumAls Kundenbetreuer bei Porsche Digital CRH bist du erster Ansprechpartner bei allen Anliegen rund um Porsche. Du identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen Tools und mit Deiner...

  • Porsche Kundenbetreuer

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen leidenschaftliche Kundenbetreuer, die den Kundenservice von Porsche revolutionieren wollen.HauptraumAls Kundenbetreuer bei Porsche Digital CRH bist du erster Ansprechpartner bei allen Anliegen rund um Porsche. Du identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen Tools und mit Deiner...

  • Porsche Kundenservice Teilzeit

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH Vollzeit

    Porsche Kundenservice Teilzeit (w/m/d) Gemeinsam mit Ihnen möchten wir den telefonischen Kundenservice von Porsche auf ein neues Niveau heben. Sie sind nicht nur Teil eines Callcenters, sondern ein entscheidender Bestandteil des Kundenerfolgs von Porsche und können sich daher auch als Porsche-Botschafter/in bezeichnen.Besitzen Sie eine Leidenschaft für...

  • Porsche Kundenservice Teilzeit

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH Vollzeit

    Porsche Kundenservice Teilzeit (w/m/d) Gemeinsam mit Ihnen möchten wir den telefonischen Kundenservice von Porsche auf ein neues Niveau heben. Sie sind nicht nur Teil eines Callcenters, sondern ein entscheidender Bestandteil des Kundenerfolgs von Porsche und können sich daher auch als Porsche-Botschafter/in bezeichnen.Besitzen Sie eine Leidenschaft für...

  • Porsche Kundenservice Teilzeit

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH Vollzeit

    Porsche Kundenservice TeilzeitWir suchen leidenschaftliche Kundenbetreuer, die den Kundenservice von Porsche revolutionieren wollen.Als Teil des Porsche Customer Relations Hub bist du erster Ansprechpartner bei allen Anliegen rund um Porsche. Du identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen Tools und mit...

  • Porsche Kundenservice Teilzeit

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH Vollzeit

    Porsche Kundenservice TeilzeitWir suchen leidenschaftliche Kundenbetreuer, die den Kundenservice von Porsche revolutionieren wollen.Als Teil des Porsche Customer Relations Hub bist du erster Ansprechpartner bei allen Anliegen rund um Porsche. Du identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen Tools und mit...

  • Porsche Kundenservice Teilzeit

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    Aufgaben Du bist der erste Ansprechpartner für alle Anliegen rund um Porsche, einschließlich App-Support, Ladevorgängen unserer E-Autos, technische Beratung und digitale Dienste. Du identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen sowie Beschwerden mithilfe unserer digitalen Tools und deiner Fähigkeit, auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen....

  • Porsche Kundenservice-Teilzeit

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    AufgabenAls erster Ansprechpartner bei allen Anliegen rund um Porsche bist du verantwortlich für die Lösung von Kundenanfragen und Beschwerden.Du identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen Tools und mit Deiner Fähigkeit, auf unsere Kunden einzugehen.Du löst komplexe Kundenanfragen via Telefon, Mail,...

  • Porsche Kundenservice-Teilzeit

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    AufgabenAls erster Ansprechpartner bei allen Anliegen rund um Porsche bist du verantwortlich für die Lösung von Kundenanfragen und Beschwerden.Du identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen Tools und mit Deiner Fähigkeit, auf unsere Kunden einzugehen.Du löst komplexe Kundenanfragen via Telefon, Mail,...

  • Porsche Kundenservice Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    AufgabenDu bist der erste Ansprechpartner für alle Anliegen rund um Porsche, einschließlich App-Support, Ladevorgängen unserer E-Autos, technische Beratung und digitale Dienste.Du identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen sowie Beschwerden mithilfe unserer digitalen Werkzeuge und deiner Fähigkeit, auf die Bedürfnisse unserer Kunden...

  • Porsche Kundenservice Spezialist

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    Aufgaben Du bist der erste Ansprechpartner für alle Anliegen rund um Porsche, einschließlich App-Support, Ladevorgängen unserer E-Autos, technische Beratung, Aftersales-Prozesse und digitale Dienste. Du identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen sowie Beschwerden mithilfe unserer digitalen Tools und deiner Fähigkeit, auf die Bedürfnisse...

  • Porsche Kundenservice Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    Aufgaben Erster Ansprechpartner für alle Anliegen rund um Porsche, einschließlich App-Support, Ladevorgängen unserer E-Autos, technische Beratung und digitale Dienste. Identifikation, Eskalation und Lösung von Kundenanfragen und Beschwerden unter Einsatz digitaler Tools und empathischer Kommunikation. Bearbeitung komplexer Kundenanfragen über Telefon,...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) für Porsche Digital GmbH

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer, der sich für die Kunden von Porsche begeistern kann. Als Teil des Porsche Customer Interaction Center (CIC) in Berlin werden Sie Teil eines innovativen Teams sein, das sich auf die Schaffung eines erstklassigen Kundenerlebnisses spezialisiert hat.Aufgaben und...

  • Porsche Kundenservice-Experte

    vor 5 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Porsche Kundenservice-Experte bist du der erste Ansprechpartner für alle Anliegen rund um Porsche. Du unterstützt Kunden bei Fragen zu App-Support, Ladevorgängen unserer E-Autos, technischer Beratung, Aftersales-Prozessen und digitalen Diensten.Identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen...

  • Porsche Kundenservice-Experte

    vor 5 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Porsche Kundenservice-Experte bist du der erste Ansprechpartner für alle Anliegen rund um Porsche. Du unterstützt Kunden bei Fragen zu App-Support, Ladevorgängen unserer E-Autos, technischer Beratung, Aftersales-Prozessen und digitalen Diensten.Identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen...

  • Kundenbetreuer/in

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer/in, der sich für den telefonischen Kundenservice von Porsche begeistern kann. Als wichtiger Teil des Kundenerfolgs von Porsche bist du ein wesentlicher Ansprechpartner für unsere Kunden.AufgabenAls erster Ansprechpartner bei allen Anliegen rund um Porsche bist du für die Lösung...

  • Kundenbetreuer/in

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer/in, der sich für den telefonischen Kundenservice von Porsche begeistern kann. Als wichtiger Teil des Kundenerfolgs von Porsche bist du ein wesentlicher Ansprechpartner für unsere Kunden.AufgabenAls erster Ansprechpartner bei allen Anliegen rund um Porsche bist du für die Lösung...

  • Porsche Kundenbeauftragter

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen leidenschaftliche Kundenbetreuer, die den Kundenservice von Porsche revolutionieren wollen.Deine AufgabenAls erster Ansprechpartner bei allen Anliegen rund um Porsche bist du für die Lösung von Kundenanfragen und Beschwerden verantwortlich.Du identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer...