Porsche Kundenservice-Teilzeit

vor 3 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

Aufgaben

  • Als erster Ansprechpartner bei allen Anliegen rund um Porsche bist du verantwortlich für die Lösung von Kundenanfragen und Beschwerden.
  • Du identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen Tools und mit Deiner Fähigkeit, auf unsere Kunden einzugehen.
  • Du löst komplexe Kundenanfragen via Telefon, Mail, Chat oder Videotelefonie gemeinsam mit unseren Porsche-Experten.
  • Du nimmst an regelmäßigen Schulungen teil, um Expertenwissen über unsere Produkte und Dienstleistungen aufzubauen und damit bestmöglichen Kundenservice zu bieten.
  • Du dokumentierst sämtliche Kundenanfragen in unserem hauseigenen CRM-Tool und unterstützt dadurch die Entwicklung des CRH.
  • Du teilst Deine Ideen und Verbesserungsvorschläge mit Deinem Team.
  • Du bleibst auf dem Laufenden über alle Porsche-Produkte/Dienstleistungen und bist ein wichtiger Bestandteil der Kundenbindung.

Anforderungen

  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
  • Bereitschaft, komplexe Automobilprodukte/ -dienstleistungen zu verstehen.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachkenntnisse von Vorteil).
  • Motivierte und empathische Persönlichkeit, aber auch durchsetzungsfähig und selbstbewusst.
  • Gut strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
  • Einschlägige Erfahrung im Kundenservice und Kenntnisse in der Automobilindustrie sind ein PLUS.
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit (Früh-, Mittel- und Spätschicht).
  • Bereitschaft zur Wochenendarbeit inklusive Sonn- und Feiertagsarbeit.
  • Hybrides Arbeiten an Wochenenden sowie Feiertagen und einem Tag unter der Woche möglich.

Unternehmensprofil

Porsche Digital GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von digitalen Lösungen für die Automobilindustrie spezialisiert hat. Wir suchen leidenschaftliche Kundenbetreuer, die den Kundenservice von Porsche revolutionieren wollen.

Als Teil unseres Teams wirst du Teil eines dynamischen und innovativen Teams sein, das sich auf die Entwicklung von digitalen Lösungen für die Automobilindustrie spezialisiert hat. Du wirst Teil eines Teams sein, das sich auf die Lösung von Kundenanfragen und Beschwerden spezialisiert hat.

Wir bieten eine Vielzahl von Vorteilen, darunter ein attraktives Gehalt, eine Vielzahl von Benefits und die Möglichkeit, Teil eines innovativen und dynamischen Teams zu sein.

Exklusive Einblicke

  • Neues Office direkt am S-Bahnhof Adlershof.
  • Hundefreundliches Büro.
  • Persönliches Entwicklungsbudget.
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag.
  • 30 Tage Urlaub.
  • Attraktives Gehalt & Bonus.
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld.
  • Vorsorgeleistungen.
  • Zuschuss zu deinem BVG-Ticket.
  • Zugang zu unseren Corporate Benefits.
  • Möglichkeit zum Mobilitätsleasing (z.B. Job-Rad, VW Leasing).
  • Empfehlungsprämien für die Anwerbung neuer Talente.

  • Porsche Kundenservice Teilzeit

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH Vollzeit

    {"h1": "Porsche Kundenservice Teilzeit", "p": "Wir suchen leidenschaftliche Kundenbetreuer, die den Kundenservice von Porsche revolutionieren wollen. Als Teil des Porsche Customer Relations Hub bist du ein wesentlicher Teil des Kundenerfolgs von Porsche und kannst dich genauso gut ein/e Porsche-Botschafter/in nennen.Deine Aufgaben umfassen die...

  • Porsche Kundenservice Teilzeit

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH Vollzeit

    {"h1": "Porsche Kundenservice Teilzeit", "p": "Wir suchen leidenschaftliche Kundenbetreuer, die den Kundenservice von Porsche revolutionieren wollen. Als Teil des Porsche Customer Relations Hub bist du ein wesentlicher Teil des Kundenerfolgs von Porsche und kannst dich genauso gut ein/e Porsche-Botschafter/in nennen.Deine Aufgaben umfassen die...

  • Porsche Kundenservice Teilzeit

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH Vollzeit

    Porsche Kundenservice Teilzeit (w/m/d) Gemeinsam mit Ihnen möchten wir den telefonischen Kundenservice von Porsche auf ein neues Niveau heben. Sie sind nicht nur Teil eines Callcenters, sondern ein entscheidender Bestandteil des Kundenerfolgs von Porsche und können sich daher auch als Porsche-Botschafter/in bezeichnen.Besitzen Sie eine Leidenschaft für...

  • Porsche Kundenservice Teilzeit

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH Vollzeit

    Porsche Kundenservice Teilzeit (w/m/d) Gemeinsam mit Ihnen möchten wir den telefonischen Kundenservice von Porsche auf ein neues Niveau heben. Sie sind nicht nur Teil eines Callcenters, sondern ein entscheidender Bestandteil des Kundenerfolgs von Porsche und können sich daher auch als Porsche-Botschafter/in bezeichnen.Besitzen Sie eine Leidenschaft für...

  • Porsche Kundenservice Teilzeit

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH Vollzeit

    Porsche Kundenservice TeilzeitWir suchen leidenschaftliche Kundenbetreuer, die den Kundenservice von Porsche revolutionieren wollen.Als Teil des Porsche Customer Relations Hub bist du erster Ansprechpartner bei allen Anliegen rund um Porsche. Du identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen Tools und mit...

  • Porsche Kundenservice Teilzeit

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH Vollzeit

    Porsche Kundenservice TeilzeitWir suchen leidenschaftliche Kundenbetreuer, die den Kundenservice von Porsche revolutionieren wollen.Als Teil des Porsche Customer Relations Hub bist du erster Ansprechpartner bei allen Anliegen rund um Porsche. Du identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen Tools und mit...

  • Porsche Kundenservice Teilzeit

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    Aufgaben Du bist der erste Ansprechpartner für alle Anliegen rund um Porsche, einschließlich App-Support, Ladevorgängen unserer E-Autos, technische Beratung und digitale Dienste. Du identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen sowie Beschwerden mithilfe unserer digitalen Tools und deiner Fähigkeit, auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen....

  • Porsche Kundenservice-Experte

    vor 5 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Porsche Kundenservice-Experte bist du der erste Ansprechpartner für alle Anliegen rund um Porsche. Du unterstützt Kunden bei Fragen zu App-Support, Ladevorgängen unserer E-Autos, technischer Beratung, Aftersales-Prozessen und digitalen Diensten.Identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen...

  • Porsche Kundenservice-Experte

    vor 5 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Porsche Kundenservice-Experte bist du der erste Ansprechpartner für alle Anliegen rund um Porsche. Du unterstützt Kunden bei Fragen zu App-Support, Ladevorgängen unserer E-Autos, technischer Beratung, Aftersales-Prozessen und digitalen Diensten.Identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen...

  • Porsche Kundenservice Spezialist

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    Aufgaben Du bist der erste Ansprechpartner für alle Anliegen rund um Porsche, einschließlich App-Support, Ladevorgängen unserer E-Autos, technische Beratung, Aftersales-Prozesse und digitale Dienste. Du identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen sowie Beschwerden mithilfe unserer digitalen Tools und deiner Fähigkeit, auf die Bedürfnisse...

  • Porsche Kundenservice Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    AufgabenDu bist der erste Ansprechpartner für alle Anliegen rund um Porsche, einschließlich App-Support, Ladevorgängen unserer E-Autos, technische Beratung und digitale Dienste.Du identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen sowie Beschwerden mithilfe unserer digitalen Werkzeuge und deiner Fähigkeit, auf die Bedürfnisse unserer Kunden...

  • Porsche Kundenservice Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    Aufgaben Erster Ansprechpartner für alle Anliegen rund um Porsche, einschließlich App-Support, Ladevorgängen unserer E-Autos, technische Beratung und digitale Dienste. Identifikation, Eskalation und Lösung von Kundenanfragen und Beschwerden unter Einsatz digitaler Tools und empathischer Kommunikation. Bearbeitung komplexer Kundenanfragen über Telefon,...

  • Porsche Kundenbetreuer in Teilzeit

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH Vollzeit

    Porsche Kundenservice Teilzeit (w/m/d) Gemeinsam mit Ihnen möchten wir den telefonischen Kundenservice von Porsche auf ein neues Niveau heben. Sie sind nicht nur Teil eines Callcenters, sondern ein wesentlicher Bestandteil des Kundenerfolgs von Porsche und können sich daher auch als Porsche-Botschafter/in bezeichnen.Verstehen Sie Porsche? Wir suchen...

  • Porsche Kundenbetreuer in Teilzeit

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH Vollzeit

    Porsche Kundenservice Teilzeit (w/m/d) Gemeinsam mit Ihnen möchten wir den telefonischen Kundenservice von Porsche auf ein neues Niveau heben. Sie sind nicht nur Teil eines Callcenters, sondern ein wesentlicher Bestandteil des Kundenerfolgs von Porsche und können sich daher auch als Porsche-Botschafter/in bezeichnen.Verstehen Sie Porsche? Wir suchen...

  • Porsche Kundenservice-Experte

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Porsche Kundenservice-Experte bist du der erste Ansprechpartner für Kunden bei allen Anliegen rund um Porsche. Du bist verantwortlich für die Lösung von Kundenanfragen und Beschwerden, die Identifizierung und Eskalation von Problemen sowie die Kommunikation mit Kunden über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat oder...

  • Porsche Kundenservice-Experte

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Porsche Kundenservice-Experte bist du der erste Ansprechpartner für Kunden bei allen Anliegen rund um Porsche. Du bist verantwortlich für die Lösung von Kundenanfragen und Beschwerden, die Identifizierung und Eskalation von Problemen sowie die Kommunikation mit Kunden über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat oder...

  • Porsche Kundenservice-Experte

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    AufgabenAls erster Ansprechpartner bei allen Anliegen rund um Porsche (z.B. App-Support, Ladevorgänge unserer E-Autos, technische Beratung, Aftersales-Prozesse, digitale Dienste) sicherstellen, dass Kunden zufrieden sind.Kundenanfragen und Beschwerden identifizieren, eskalieren und lösen, indem man unsere digitalen Tools nutzt und auf unsere Kunden...

  • Porsche Kundenservice-Experte

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    AufgabenAls erster Ansprechpartner bei allen Anliegen rund um Porsche (z.B. App-Support, Ladevorgänge unserer E-Autos, technische Beratung, Aftersales-Prozesse, digitale Dienste) sicherstellen, dass Kunden zufrieden sind.Kundenanfragen und Beschwerden identifizieren, eskalieren und lösen, indem man unsere digitalen Tools nutzt und auf unsere Kunden...

  • Porsche Kundenservice-Experte

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    AufgabenAls erster Ansprechpartner bei allen Anliegen rund um Porsche (z.B. App-Support, Ladevorgänge unserer E-Autos, technische Beratung, Aftersales-Prozesse, digitale Dienste) bist du der erste Punkt des Kontakts für unsere Kunden.Du identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen Tools und mit Deiner...

  • Porsche Kundenservice-Experte

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    AufgabenAls erster Ansprechpartner bei allen Anliegen rund um Porsche (z.B. App-Support, Ladevorgänge unserer E-Autos, technische Beratung, Aftersales-Prozesse, digitale Dienste) bist du der erste Punkt des Kontakts für unsere Kunden.Du identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen Tools und mit Deiner...