Koordinator für Dienstleister im Kundenservice

vor 4 Wochen


Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland EWR AG Vollzeit

Über uns:
Als Unternehmen, das sich der Energiewende verschrieben hat, arbeiten wir daran, eine nachhaltige und zukunftssichere Energieversorgung zu gewährleisten. Wir setzen uns für den Klimaschutz ein und schaffen Werte für unsere Kunden und Partner.

Position:
Wir suchen einen engagierten Koordinator für Dienstleister im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit im Hybrid-Modell.

Deine Aufgaben:

  • Verantwortung und Steuerung: Du übernimmst die Koordination und Weiterentwicklung unserer Dienstleister, um sicherzustellen, dass deren Serviceleistungen den hohen Standards eines modernen Kundenservices entsprechen.
  • Planung und Analyse: Du erstellst Prognosen und Berichte zu wesentlichen Servicekennzahlen wie Erreichbarkeit und Qualität.
  • Schulungen: Du bereitest Schulungsunterlagen vor und führst Schulungen für die Mitarbeiter der Dienstleister durch.
  • Kampagnenmanagement: Du bist verantwortlich für die Planung und Durchführung von Kampagnen.
  • Technologiekoordination: Du kümmerst dich um die Verwaltung der Telefonanlage und digitaler Assistenzsysteme.
  • Kostenmanagement: Du überwachst die operativen Kosten und bist für die strategische Kostenplanung zuständig.
  • Vor-Ort-Besuche: Du besuchst regelmäßig unsere Partnerunternehmen, um die Zusammenarbeit zu optimieren.

Dein Profil:
Du hast ein betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen. Idealerweise bringst du Erfahrung in der Steuerung von Partnerunternehmen mit. Deine analytischen Fähigkeiten helfen dir, komplexe Zusammenhänge schnell zu erfassen. Du bist verantwortungsbewusst, belastbar und kommunikationsstark.

Deine Vorteile:
Wir bieten dir eine attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, Beruf und Familie zu vereinbaren. Zudem erwarten dich zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein umfassendes Gesundheitsmanagement.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsportal.



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    Als Unternehmen, das sich der Energiewende verschrieben hat, gestalten wir gemeinsam die Basis für eine zukunftssichere und funktionierende Energieversorgung. Wir tragen zur Sicherung des Wohlstands in unserer Region bei, leisten einen bedeutenden Beitrag zum Klimaschutz und schaffen nachhaltige Werte für unsere Kunden, Kommunen und Partner. Lassen Sie uns...


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