Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Mitarbeiter für Dienstleistersteuerung im Kundenservice - Worms, Rheinland-Pfalz - EWR AG

  • Mitarbeiter Dienstleistersteuerung im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland EWR AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Dienstleistersteuerungsmitarbeiter im Kundenservice, der unsere Partnerunternehmen unterstützt und die Serviceleistungen optimiert.AufgabenVerantwortung und Steuerung: Du steuerst und koordinierst die von uns beauftragten Dienstleister und sorgst dafür, dass die Serviceleistungen unseren hohen Ansprüchen...

  • Mitarbeiter Dienstleistersteuerung im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland EWR AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Dienstleistersteuerungsmitarbeiter im Kundenservice, der unsere Partnerunternehmen unterstützt und die Serviceleistungen optimiert.AufgabenVerantwortung und Steuerung: Du steuerst und koordinierst die von uns beauftragten Dienstleister und sorgst dafür, dass die Serviceleistungen unseren hohen Ansprüchen...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland IMPACT GmbH - Mannheim (Hauptstandort) Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Mitarbeiter im Kundenservice sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:Die Unterstützung von internen und externen Kunden bei Fragen und ProblemenDie Durchführung und Beantwortung von Kundenanfragen gemäß den ServiceanforderungenDie Nachverfolgung von Kundenbestellungen und die Pflege von...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland IMPACT GmbH - Mannheim (Hauptstandort) Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Mitarbeiter im Kundenservice sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:Die Unterstützung von internen und externen Kunden bei Fragen und ProblemenDie Durchführung und Beantwortung von Kundenanfragen gemäß den ServiceanforderungenDie Nachverfolgung von Kundenbestellungen und die Pflege von...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland IMPACT GmbH - Mannheim (Hauptstandort) Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Mitarbeiter im Kundenservice sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen die Unterstützung von internen und externen Kunden, die Durchführung und Beantwortung von Kundenanfragen gemäß den Serviceanforderungen, die Nachverfolgung von Kundenbestellungen und die Pflege von Kundendaten.Ihr ProfilWir suchen...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland IMPACT GmbH - Mannheim (Hauptstandort) Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Mitarbeiter im Kundenservice sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen die Unterstützung von internen und externen Kunden, die Durchführung und Beantwortung von Kundenanfragen gemäß den Serviceanforderungen, die Nachverfolgung von Kundenbestellungen und die Pflege von Kundendaten.Ihr ProfilWir suchen...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland IMPACT GmbH - Mannheim (Hauptstandort) Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Mitarbeiter im Kundenservice sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen die Unterstützung von internen und externen Kunden, die Durchführung und Beantwortung von Kundenanfragen gemäß den Serviceanforderungen, die Nachverfolgung von Kundenbestellungen und die Pflege von Kundendaten.Ihr ProfilWir suchen...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland IMPACT GmbH - Mannheim (Hauptstandort) Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Mitarbeiter im Kundenservice sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen die Unterstützung von internen und externen Kunden, die Durchführung und Beantwortung von Kundenanfragen gemäß den Serviceanforderungen, die Nachverfolgung von Kundenbestellungen und die Pflege von Kundendaten.Ihr ProfilWir suchen...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    AufgabenWir suchen nach einer Person, die unsere Kunden vorrangig per Telefon, aber auch per E-Mail, Fax und Brief unterstützt.Unser Mitarbeiter wird Lösungen für Kundenanfragen finden und diese effizient bearbeiten.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie sich um die Verbesserung der Antwortzeit für Kundenanliegen kümmern.Lieferantenanfragen sind ebenfalls ein...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    AufgabenWir suchen nach einer Person, die unsere Kunden vorrangig per Telefon, aber auch per E-Mail, Fax und Brief unterstützt.Unser Mitarbeiter wird Lösungen für Kundenanfragen finden und diese effizient bearbeiten.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie sich um die Verbesserung der Antwortzeit für Kundenanliegen kümmern.Lieferantenanfragen sind ebenfalls ein...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Monat

    Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Unser KundenEin renommiertes Unternehmen, das innovative Produkte entwickelt und vertreibt.Die RolleWir suchen einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der einen Beitrag zur Kundenzufriedenheit in diesem dynamischen Umfeld leisten möchte.VerantwortlichkeitenProfessionelle Betreuung von Kundenanfragen und -reklamationenAktive Kommunikation mit Kunden, um...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Monat

    Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Unser KundenEin renommiertes Unternehmen, das innovative Produkte entwickelt und vertreibt.Die RolleWir suchen einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der einen Beitrag zur Kundenzufriedenheit in diesem dynamischen Umfeld leisten möchte.VerantwortlichkeitenProfessionelle Betreuung von Kundenanfragen und -reklamationenAktive Kommunikation mit Kunden, um...

  • Kundenservice-Mitarbeiterin im E-Commerce

    vor 2 Monaten

    Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland ARIZONAS GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Mitarbeiter*in im E-Commerce Wir von ARIZONAS GmbH sind ein dynamisches und engagiertes Team im schnelllebigen Fashion- und Modebereich, das eine Vielzahl von Marken vertreibt und Kunden weltweit beliefert. Aktuell suchen wir eine/n Mitarbeiter*in im Kundenservice für E-Commerce in Teilzeit (Std./Woche). Deine Aufgaben: Pflege der...

  • Kundenservice-Mitarbeiterin im E-Commerce

    vor 2 Monaten

    Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland ARIZONAS GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Mitarbeiter*in im E-Commerce Wir von ARIZONAS GmbH sind ein dynamisches und engagiertes Team im schnelllebigen Fashion- und Modebereich, das eine Vielzahl von Marken vertreibt und Kunden weltweit beliefert. Aktuell suchen wir eine/n Mitarbeiter*in im Kundenservice für E-Commerce in Teilzeit (Std./Woche). Deine Aufgaben: Pflege der...

  • Kundenservice-Mitarbeiterin im E-Commerce

    vor 3 Monaten

    Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland ARIZONAS GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Mitarbeiter*in im E-Commerce Wir von ARIZONAS GmbH suchen Verstärkung für unser engagiertes Team im dynamischen Fashion- und Modebereich, das international tätig ist. Deine Aufgaben: Pflege der Produktdaten in unserem Warenwirtschaftssystem Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (E-Mail, Telefon,...

  • Kundenservice-Mitarbeiterin im E-Commerce

    vor 2 Monaten

    Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland ARIZONAS GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Mitarbeiter*in im E-Commerce Wir von ARIZONAS GmbH suchen Verstärkung für unser engagiertes Team im dynamischen Fashion- und Modebereich, das international tätig ist. Deine Aufgaben: Pflege der Produktdaten in unserem Warenwirtschaftssystem Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (E-Mail, Telefon,...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice - Deutsch+Englisch

    vor 4 Wochen

    Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland EWR AG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice, der sich in unserer dynamischen und zukunftsorientierten Organisation einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung eines hohen Servicelevels für unsere Kunden spielen.Deine AufgabenDie Bearbeitung von...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice - Deutsch+Englisch

    vor 4 Wochen

    Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland EWR AG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice, der sich in unserer dynamischen und zukunftsorientierten Organisation einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung eines hohen Servicelevels für unsere Kunden spielen.Deine AufgabenDie Bearbeitung von...

  • Mitarbeiterin für Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland ARIZONAS GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter*in für Kundensupport / Büro im E-CommerceWir suchen eine erfahrene Mitarbeiter*in, die sich auf den Kundensupport und die Bürotätigkeiten im E-Commerce spezialisiert hat.Aufgaben:Pflegen der Artikeldaten unserer Produkte im WarenwirtschaftssystemKundenanfragen bearbeiten (per E-Mail, Telefon, Verkaufsplattform)Kommunikation mit unseren...

  • Mitarbeiterin für Kundenservice

    vor 1 Woche

    Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland ARIZONAS GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter*in für Kundensupport / Büro im E-CommerceWir suchen eine erfahrene Person, die sich auf die Pflege von Artikeldaten und die Bearbeitung von Kundenanfragen spezialisiert hat.Deine Aufgaben:Pflege der Artikeldaten unserer Produkte im WarenwirtschaftssystemBearbeitung von Kundenanfragen (per E-Mail, Telefon, Verkaufsplattform)Kommunikation mit...

Mitarbeiter für Dienstleistersteuerung im Kundenservice

vor 2 Monaten

Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland EWR AG Vollzeit
Beschreibung der Stelle

Wir suchen einen erfahrenen Dienstleistersteuerungsmitarbeiter im Kundenservice, der unsere Partnerunternehmen unterstützt und die Serviceleistungen optimiert.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Verantwortung und Steuerung: Steuern und koordinieren Sie die von uns beauftragten Dienstleister und sorgen Sie dafür, dass die Serviceleistungen unseren hohen Ansprüchen entsprechen.
  • Aufgabenplanung und Prognoseerstellung: Erstellen Sie kurz- bis langfristige Prognosen, Berichte und Reports, einschließlich wichtiger Servicekennzahlen wie Erreichbarkeit, Service-Level und Qualität.
  • Schulungen und Coaching: Bereiten Sie Schulungs- und Coaching-Dokumente in Absprache mit der Abteilung Qualitätsmanagement auf und führen Sie Schulungen mit den Mitarbeiter:innen des Dienstleisters durch.
  • Kampagnenplanung: Planen und begleiten Sie Kampagnenmaßnahmen.
  • Technologiekoordination: Koordinieren Sie die Verwaltung der Telefonanlage und digitalen Assistenzsysteme durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz.
  • Kostenkontrolle: Überwachen Sie die operativen Kosten und Budgets und sind für die strategische Kostenplanung verantwortlich.
  • Vor-Ort Termine: Besuchen Sie regelmäßig unsere Partnerunternehmen in der Region, um die Zusammenarbeit zu stärken und zu optimieren.
Anforderungen und Qualifikationen
  • Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung.
  • Erfahrung in der Steuerung von Partnerunternehmen.
  • Ausgeprägtes Verständnis für Zahlen und Analysefähigkeit.
  • Hohe Auffassungsgabe und Fähigkeit, schnell Strukturen und Abhängigkeiten zu erkennen.
  • Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit, Selbständigkeit und hohe Eigenmotivation.
Was bietet uns EWR AG?
  • Attraktive Vergütung und leistungsgerechte Sonderzahlungen.
  • Jährliches Urlaubsgeld und 13. Gehalt.
  • Monatlich vermögenswirksame Leistungen.
  • Flexibles Arbeitszeitmodell und mobiles Arbeiten.
  • 30 Tage Urlaub im Jahr.
  • Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung.
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement und betriebliche Altersvorsorge.