Sachbearbeiter Reklamationsbearbeitung

vor 2 Wochen

Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH Vollzeit
Deine Herausforderung

Wir suchen einen engagierten Sachbearbeiter Reklamationsbearbeitung, der sich auf die Abwicklung von Reklamationen spezialisiert hat. Du wirst Teil unseres Teams sein und uns bei der Lösung von Kundenproblemen unterstützen.

Deine Aufgaben
  • Reklamationsbearbeitung, inkl. Ursachenermittlung, Abwicklung der Reklamationen im Kundensystem sowie Einleitung nachhaltiger Korrekturmaßnahmen und Wirksamkeitsprüfung
  • Abwicklung der Reklamation im Kundensystem (SAP Q-Meldung/CRM und weitere)
  • Schadensabwicklung inkl. Ermittlung des Schadenumfangs/-höhe, Schadensregulierung, Rechnungserstellung an Verursacher und Regressführung
  • Vorbereitung, Durchführung und Nachbetrachtung von Reklamationsgesprächen mit diversen Schnittstellen
  • Aufbereitung und Analyse von Reklamationsdaten aus SAP, Excel und Power BI und Bewertung von bereichsspezifischen KPI`s
  • Beratung von Fachbereichen in Fragen zum Beschwerdemanagement & Schadensregulierung
  • Unterstützung bei Projekten und Workshops im Rahmen des Beschwerdemanagements & Schadensregulierung
Was wir von Dir erwarten
  • Ausbildung im logistischen/kaufmännischem Bereich
  • Kenntnisse über Verkehrsabläufe aller Verkehrsträger (Straße, Luft, See) sowie in den Bereichen Transport-, Zoll- und Gefahrgutrecht (ADR, IATA etc.)
  • Praktische Erfahrung und gute Kenntnisse in SAP
  • Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Power Point, Power BI)
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Word und Schrift
Warum PEAG Personal

Wir bieten dir eine interessante und herausfordernde Aufgabe in einem dynamischen Team. Du wirst Teil unseres Unternehmens sein und unsere Kunden unterstützen.

  • Sachbearbeiter Reklamationsbearbeitung

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter Reklamationsbearbeitung, der sich auf die Abwicklung von Reklamationen spezialisiert hat. Du wirst uns bei der Lösung von Kundenproblemen unterstützen und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.Deine AufgabenReklamationsbearbeitung, inkl. Ursachenermittlung, Abwicklung der Reklamationen im...

  • Sachbearbeiter Reklamationsbearbeitung

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter Reklamationsbearbeitung, der sich auf die Abwicklung von Reklamationen spezialisiert hat. Du wirst uns bei der Lösung von Kundenproblemen unterstützen und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.Deine AufgabenReklamationsbearbeitung, inkl. Ursachenermittlung, Abwicklung der Reklamationen im...

  • Sachbearbeiter Reklamationsbearbeitung

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter Reklamationsbearbeitung, der sich auf die Abwicklung von Reklamationen spezialisiert hat. Du wirst uns bei der Lösung von Kundenproblemen unterstützen und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.Deine AufgabenReklamationsbearbeitung, inkl. Ursachenermittlung, Abwicklung der...

  • Sachbearbeiter Reklamationsbearbeitung

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter Reklamationsbearbeitung, der sich auf die Abwicklung von Reklamationen spezialisiert hat. Du wirst Teil unseres Teams bei PEAG Personal GmbH und unterstützt unsere Kunden bei der Lösung von Problemen.Deine AufgabenReklamationsbearbeitung, inkl. Ursachenermittlung, Abwicklung der Reklamationen...

  • Sachbearbeiter Reklamationsbearbeitung

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter Reklamationsbearbeitung, der sich auf die Abwicklung von Reklamationen spezialisiert hat. Du wirst Teil unseres Teams bei PEAG Personal GmbH und unterstützt unsere Kunden bei der Lösung von Problemen.Deine AufgabenReklamationsbearbeitung, inkl. Ursachenermittlung, Abwicklung der Reklamationen...

  • Sachbearbeiter Reklamationsbearbeitung

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter Reklamationsbearbeitung, der sich auf die Abwicklung von Reklamationen spezialisiert hat. Du wirst uns bei der Lösung von Kundenproblemen unterstützen und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.Deine AufgabenReklamationsbearbeitung, inkl. Ursachenermittlung, Abwicklung der...

  • Sachbearbeiter Beschwerdemanagement: Fachkraft für Reklamationsbearbeitung

    vor 2 Monaten

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH Vollzeit

    Unser UnternehmenPEAG Personal GmbH ist ein führender Anbieter von Personalvermittlungsleistungen in Deutschland.Die StelleWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für unser Beschwerdemanagement-Team.AufgabenReklamationsbearbeitung und -abwicklungSchadensabwicklung und -regulierungBeratung von Fachbereichen in Fragen zum Beschwerdemanagement und...

  • Sachbearbeiter Beschwerdemanagement: Fachkraft für Reklamationsbearbeitung

    vor 2 Monaten

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH Vollzeit

    Unser UnternehmenPEAG Personal GmbH ist ein führender Anbieter von Personalvermittlungsleistungen in Deutschland.Die StelleWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für unser Beschwerdemanagement-Team.AufgabenReklamationsbearbeitung und -abwicklungSchadensabwicklung und -regulierungBeratung von Fachbereichen in Fragen zum Beschwerdemanagement und...

  • Sachbearbeiter: Kundenbetreuung und Reklamationsbearbeitung

    Vor 6 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ADECCO Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der sich auf die schriftliche Bearbeitung und Klärung von Kundenanfragen spezialisiert hat. Als Reklamationsbearbeiter bist du für die Beratung und Problemlösung für Kunden verantwortlich. Deine Aufgaben umfassen die Reklamationsbearbeitung, Beschwerdemanagement und die Koordination von Serviceabweichungen.Dein...

  • Sachbearbeiter Beschwerdemanagement

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter Beschwerdemanagement, der unsere Kunden mit professioneller Reklamationsbearbeitung unterstützt.Deine AufgabenReklamationsbearbeitung und -abwicklungUrsachenermittlung und KorrekturmaßnahmenSchadensabwicklung und -regulierungRechnungserstellung und RegressführungBeratung von FachbereichenAufbereitung...

  • Sachbearbeiter Beschwerdemanagement

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter Beschwerdemanagement, der unsere Kunden mit professioneller Reklamationsbearbeitung unterstützt.Deine AufgabenReklamationsbearbeitung und -abwicklungUrsachenermittlung und KorrekturmaßnahmenSchadensabwicklung und -regulierungRechnungserstellung und RegressführungBeratung von FachbereichenAufbereitung...

  • Sachbearbeiter für Auftragsmanagement und Reklamationen

    Vor 5 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland InCase Handelsgesellschaft mbH Vollzeit

    Sachbearbeiter für Auftragsmanagement und ReklamationenWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter, der sich auf das Auftragsmanagement und die Reklamationsbearbeitung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Abwicklung von Filialretouren und die Kommunikation mit unseren Kunden und Außendienstmitarbeitern kümmern.AufgabenErfassung,...

  • Sachbearbeiter m/w/d Beschwerdemanagement

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland euregio Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Unsere Stellenbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Kaufmännischen Sachbearbeiter für unsere Beschwerdemanagement-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Reklamationsbearbeitung, die Abwicklung von Reklamationen im Kundensystem und die Schadensabwicklung kümmern.Deine Aufgaben:Reklamationsbearbeitung und -abwicklungAbwicklung von...

  • Sachbearbeiter m/w/d Beschwerdemanagement

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland euregio Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Unsere Stellenbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Kaufmännischen Sachbearbeiter für unsere Beschwerdemanagement-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Reklamationsbearbeitung, die Abwicklung von Reklamationen im Kundensystem und die Schadensabwicklung kümmern.Deine Aufgaben:Reklamationsbearbeitung und -abwicklungAbwicklung von...

  • Sachbearbeiter mit Kundenbetreuungserfahrung

    Vor 4 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Adecco Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Du suchst nach einer Herausforderung in der Kundenbetreuung? Dann bist du bei uns richtig! Als Sachbearbeiter bei Adecco Personaldienstleistungen GmbH wirst du die Möglichkeit haben, deine kaufmännischen Vorkenntnisse zu nutzen und dich in die Sachbearbeitung einzuarbeiten.Deine Aufgabenschriftliche Bearbeitung und Klärung von...

  • Sachbearbeiter mit Kundenbetreuungserfahrung

    Vor 2 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Adecco Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Als Sachbearbeiter bei Adecco Personaldienstleistungen GmbH bist du für die schriftliche Bearbeitung und Klärung von Kundenanfragen verantwortlich. Du bearbeitest Reklamationen, hast Beschwerdemanagement und bist für die Beratung der Kunden und gemeinsame Problemlösung zuständig.Deine Aufgabenschriftliche Bearbeitung und Klärung von...

  • Sachbearbeiter für Auftragsmanagement und Reklamationen

    Vor 2 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland InCase Handelsgesellschaft mbH Vollzeit

    Sachbearbeiter für Auftragsmanagement und ReklamationenWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter, der sich auf das Auftragsmanagement und die Reklamationsbearbeitung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Abwicklung von Filialretouren kümmern und als Ansprechpartner für den Vertrieb und unsere Kunden fungieren.AufgabenErfassung,...

  • Sachbearbeiter: Kundenbetreuung und Problemlösung

    Vor 3 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ADECCO Vollzeit

    Du bist erfahren in der Kundenbetreuung und suchst nach neuen Herausforderungen? Dann bist du bei uns richtig. Als Sachbearbeiter wirst du für die schriftliche Bearbeitung und Klärung von Kundenanfragen verantwortlich. Deine Aufgaben umfassen auch die Reklamationsbearbeitung und das Beschwerdemanagement. Du wirst die Kunden beraten und gemeinsam Probleme...

  • Sachbearbeiter Beschwerdemanagement

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter Beschwerdemanagement, der sich auf die Abwicklung von Reklamationen spezialisiert hat. Du bist für die Ursachenermittlung, die Abwicklung der Reklamationen im Kundensystem und die Einleitung nachhaltiger Korrekturmaßnahmen verantwortlich.Deine AufgabenReklamationsbearbeitung, inkl....

  • Sachbearbeiter Beschwerdemanagement

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter Beschwerdemanagement, der sich auf die Abwicklung von Reklamationen spezialisiert hat. Du bist für die Ursachenermittlung, die Abwicklung der Reklamationen im Kundensystem und die Einleitung nachhaltiger Korrekturmaßnahmen verantwortlich.Deine AufgabenReklamationsbearbeitung, inkl....