Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Leiter/in Service Level Management ICT - Berlin, Berlin - SPIE Information & Communication Services GmbH
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Service Level Manager ICT
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland SPIE Information & Communication Services GmbH VollzeitService Level Manager ICTWir suchen im Geschäftsbereich ICS am Standort Berlin einen Service Level Manager ICT, der als erste/r Ansprechpartner/n ggü. unseren Kunden in servicerelevanten Fragestellungen zu unseren ICT-Lösungen zur Verfügung steht.Als Service Level Manager/in (m/w/d) für ICT arbeiten Sie sich in die Serviceprozesse unserer Kunden ein,...
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Service Level Manager ICT
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Spie VollzeitJobbeschreibungAls Service Level Manager/in (m/w/d) für ICT sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden in servicerelevanten Fragestellungen zu unseren ICT-Lösungen. Sie arbeiten sich in die Serviceprozesse unserer Kunden ein, verstehen deren Zusammenhänge und stellen unseren technischen Service in Zusammenarbeit mit unseren Technikern sicher....
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Service Level Manager ICT
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Spie VollzeitJobbeschreibungAls Service Level Manager/in (m/w/d) für ICT sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden in servicerelevanten Fragestellungen zu unseren ICT-Lösungen. Sie arbeiten sich in die Serviceprozesse unserer Kunden ein, verstehen deren Zusammenhänge und stellen unseren technischen Service in Zusammenarbeit mit unseren Technikern sicher....
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Service Level Manager ICT
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Spie VollzeitJobbeschreibungAls Service Level Manager/in (m/w/d) für ICT sind Sie der erste Ansprechpartner unserer Kunden in servicerelevanten Fragestellungen zu unseren ICT-Lösungen. Sie arbeiten sich in die Serviceprozesse unserer Kunden ein, verstehen deren Zusammenhänge und stellen unseren technischen Service in Zusammenarbeit mit unseren Technikern sicher. Sie...
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Service Level Manager ICT
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Spie VollzeitJobbeschreibungAls Service Level Manager/in (m/w/d) für ICT sind Sie der erste Ansprechpartner unserer Kunden in servicerelevanten Fragestellungen zu unseren ICT-Lösungen. Sie arbeiten sich in die Serviceprozesse unserer Kunden ein, verstehen deren Zusammenhänge und stellen unseren technischen Service in Zusammenarbeit mit unseren Technikern sicher. Sie...
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Service Level Manager ICT
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland SPIE Information & Communication Services GmbH VollzeitJob DescriptionWe are seeking a highly skilled Service Level Manager ICT to join our team at SPIE Information & Communication Services GmbH in Berlin. As a Service Level Manager ICT, you will be responsible for ensuring the delivery of high-quality ICT services to our customers.Key ResponsibilitiesDevelop and maintain service level agreements (SLAs) with...
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Service Level Manager ICT
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland SPIE Information & Communication Services GmbH VollzeitJob DescriptionWe are seeking a highly skilled Service Level Manager ICT to join our team at SPIE Information & Communication Services GmbH in Berlin. As a Service Level Manager ICT, you will be responsible for ensuring the delivery of high-quality ICT services to our customers.Key ResponsibilitiesDevelop and maintain service level agreements (SLAs) with...
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Service Level Manager ICT
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Spie VollzeitService Level Manager ICTAls Service Level Manager/in (m/w/d) für ICT sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden in servicerelevanten Fragestellungen zu unseren ICT-Lösungen. Sie arbeiten sich in die Serviceprozesse unserer Kunden ein, verstehen deren Zusammenhänge und stellen unseren technischen Service in Zusammenarbeit mit unseren Technikern...
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Service Level Manager ICT
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland SPIE Information & Communication Services GmbH VollzeitWir suchen einen Service Level Manager ICTDer Service Level Manager ICT ist für die Gewährleistung der Servicequalität und -qualität in unserem Geschäftsbereich verantwortlich. Er arbeitet eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Anforderungen zu verstehen und um sicherzustellen, dass unsere ICT-Lösungen ihren Anforderungen...
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Service Level Manager ICT
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Spie VollzeitJobbeschreibungAls Service Level Manager/in (m/w/d) für ICT sind Sie der erste Ansprechpartner unserer Kunden in servicerelevanten Fragestellungen zu unseren ICT-Lösungen. Sie arbeiten sich in die Serviceprozesse unserer Kunden ein, verstehen deren Zusammenhänge und stellen unseren technischen Service in Zusammenarbeit mit unseren Technikern sicher. Sie...
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Service Level Manager ICT
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland SPIE Information & Communication Services GmbH VollzeitService Level Manager ICTWir suchen im Geschäftsbereich ICS am Standort Berlin einen Service Level Manager ICT, der als erste Ansprechpartner für unsere Kunden in servicerelevanten Fragestellungen zur Verfügung steht.Ihre Aufgaben:Arbeiten Sie sich in die Serviceprozesse unserer Kunden ein und verstehen deren Zusammenhänge.Stellen Sie unseren technischen...
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Service Level Manager ICT
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland SPIE Information & Communication Services GmbH VollzeitService Level Manager ICTWir suchen im Geschäftsbereich ICS am Standort Berlin einen Service Level Manager ICT, der als erste Ansprechpartner für unsere Kunden in servicerelevanten Fragestellungen zur Verfügung steht.Ihre Aufgaben:Arbeiten Sie sich in die Serviceprozesse unserer Kunden ein und verstehen deren Zusammenhänge.Stellen Sie unseren technischen...
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Service Level Manager ICT
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland SPIE Information & Communication Services GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Level Manager ICT, der unsere Kunden in servicerelevanten Fragestellungen zu unseren ICT-Lösungen unterstützt.AufgabenWir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Serviceanforderungen zu verstehen und zu erfüllen.Wir prüfen und kontrollieren regelmäßig die Einhaltung der geforderten Services...
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Service Level Manager ICT
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland SPIE Information & Communication Services GmbH VollzeitService Level Manager ICTWir suchen im Geschäftsbereich ICS am Standort Berlin eine/n Service Level Manager ICT (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.Wir bieten:Ein interessantes und vielseitiges Aufgabenfeld in einem wachsenden Unternehmen.Eine leistungsbezogene und faire Bezahlung sowie einen Dienstwagen mit Privatnutzung.Individuelle Weiterbildung und...
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Service Level Manager ICT
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland SPIE Information & Communication Services GmbH VollzeitService Level Manager ICTWir suchen im Geschäftsbereich ICS am Standort Berlin eine/n Service Level Manager ICT (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.Wir bieten:Ein interessantes und vielseitiges Aufgabenfeld in einem wachsenden Unternehmen.Eine leistungsbezogene und faire Bezahlung sowie einen Dienstwagen mit Privatnutzung.Individuelle Weiterbildung und...
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Service Level Manager ICT
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Spie VollzeitJobbeschreibungAls Service Level Manager/in (m/w/d) für ICT sind Sie als erste/r Ansprechpartner/n für unsere Kunden in servicerelevanten Fragestellungen zu unseren ICT-Lösungen verantwortlich.HauptraumfelderServiceprozesse unserer Kunden einarbeiten und deren Zusammenhänge verstehenTechnischen Service in Zusammenarbeit mit unseren Technikern...
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Ihre Herausforderung als Service Level Manager ICT
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Spie VollzeitIhr Aufgabenfeld als Service Level Manager ICTAls Service Level Manager/in (m/w/d) für ICT sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden in servicerelevanten Fragestellungen zu unseren ICT-Lösungen. Sie arbeiten sich in die Serviceprozesse unserer Kunden ein, verstehen deren Zusammenhänge und stellen unseren technischen Service in Zusammenarbeit...
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Service Level Manager ICT
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland SPIE Information & Communication Services GmbH VollzeitWir suchen im Geschäftsbereich ICS am Standort Berlin einen Service Level Manager ICT, der als erste/r Ansprechpartner/n ggü. unseren Kunden in servicerelevanten Fragestellungen zu unseren ICT-Lösungen zur Verfügung steht.Als Service Level Manager/in (m/w/d) für ICT arbeiten Sie sich in die Serviceprozesse unserer Kunden ein, verstehen deren...
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ICT-Service-Manager
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland operational services GmbH & Co. KG VollzeitÜber unsOperational Services GmbH & Co. KG ist einer der führenden ICT-Service-Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands.Unsere AufgabenWir entwickeln und betreiben moderne Informationssysteme, managen Private & Public Cloud-Plattformen, sichern den langfristigen 24/7-Systemsupport und die Verfügbarkeit...
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ICT-Service-Manager
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland operational services GmbH & Co. KG VollzeitÜber unsOperational Services GmbH & Co. KG ist einer der führenden ICT-Service-Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands.Unsere AufgabenWir entwickeln und betreiben moderne Informationssysteme, managen Private & Public Cloud-Plattformen, sichern den langfristigen 24/7-Systemsupport und die Verfügbarkeit...
Leiter/in Service Level Management ICT
vor 3 Monaten
Schließen Sie sich unserem Team im Bereich Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT) der SPIE Deutschland & Zentraleuropa GmbH an.
In unserem Geschäftsbereich bündeln wir die Kompetenzen in Informations-, Sicherheits- und Medientechnik und bieten umfassende Dienstleistungen für unsere Kunden in Deutschland an.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Service Level Manager ICT (m/w/d)Einsatzort: Berlin
Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet)
Wir bieten Ihnen:
- Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem wachsenden Unternehmen.
- Eine faire und leistungsorientierte Vergütung sowie einen Dienstwagen zur privaten Nutzung.
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen.
- Eine ausgewogene Work-Life-Balance.
- Als Service Level Manager/in (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden in Bezug auf servicerelevante Themen zu unseren IKT-Lösungen.
- Sie erarbeiten sich ein tiefes Verständnis für die Serviceprozesse unserer Kunden und stellen in Zusammenarbeit mit unseren Technikern sicher, dass die vereinbarten Service Level Agreements (SLA) eingehalten werden.
- Regelmäßige Überprüfung und Kontrolle der geforderten Dienstleistungen gehören ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Erstellung von Reporten zur Dokumentation.
- Sie führen regelmäßige Meetings mit unseren Kunden durch, um den aktuellen Stand zu besprechen und gegebenenfalls Handlungsbedarf zu identifizieren.
- Sie haben ein Studium im Bereich Nachrichtentechnik oder Informatik oder eine technische Ausbildung mit Zusatzqualifikationen im Bereich Informations- und Telekommunikationstechnik (IKT) abgeschlossen.
- Sie bringen Erfahrung im Service Level Management in der IKT-Branche mit, einschließlich der Erstellung und Analyse von Servicereports.
- Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in der Erstellung und Interpretation von Reportings, insbesondere mit Excel oder anderen Datenbanksystemen.
- Ihre Arbeitsweise ist geprägt von Kundenorientierung, Servicebewusstsein sowie einer strukturierten und lösungsorientierten Herangehensweise.
SPIE Deutschland & Zentraleuropa ist der führende unabhängige Multitechnik-Dienstleister für Gebäude, Anlagen und Infrastrukturen. Wir sind an zahlreichen Standorten in Deutschland und Österreich präsent und begleiten unsere Kunden mit unserer breiten technischen Expertise in eine erfolgreiche Zukunft.
