IT Service Manager

vor 2 Wochen

Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland New Yorker Vollzeit
Deine Herausforderung

Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT Service Manager, der sich für Innovation und digitale Transformation begeistert. Als Teil unseres internationalen Teams wirst du aktiv an der Geschäftsprozessgestaltung und in konzernweiten Projekten mitwirken.

Deine Aufgaben
  • Übernimm die operative Verantwortung und Steuerung für bestehende IT Prozesse (Incident Management, Problem Management oder Change Management)
  • Überwache die Servicequalität (prozess- und systemseitig) und stelle diese sicher
  • Reporte und überwache Kennzahlen unserer IT-Services
  • Begleite aktiv die Verbesserung des Asset- und Configuration-Management Prozesses
  • Verantworte die Weiterentwicklung des ITSM-Tools und des Self-Service-Portals
  • Entwickle und pflege Projekt-, Prozess- und Verfahrensdokumente
  • Erarbeite Prozess-Schulungen und führe diese durch
Was wir von dir erwarten
  • Dein Hochschulstudium der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik hast du erfolgreich abgeschlossen oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Du beherrscht ITSM-Prozesse nach ITIL mindestens auf Foundation Level
  • Du hast erste Erfahrung mit Service Management-Werkzeugen, idealerweise den Produkten von Matrix 42
  • Deine praktische Erfahrung in Service-Operations und Service-Transition ist von Vorteil
  • Du bist methodensicher bei der Aufnahme und dem Design von Arbeitsprozessen
  • Dein Interesse an der Teilnahme von Projekten im IT-Servicebereich ist stark
  • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du bringst Durchsetzungsvermögen, analytisches Denkvermögen sowie eine zuverlässige und konzeptionelle Arbeitsweise mit
Was wir dir bieten
  • 30 % Personalrabatt in unseren NEW YORKER Filialen
  • Freier Eintritt ins Bad Gliesmarode
  • Mitarbeiter-Vorteil im Jagdschloss Windenhütte Restaurant & Hotel in Thale
  • Kostenlose Tickets für Mitarbeiter und ihre Begleitung für die Heimspiele der NY Lions
  • Exklusiver Rabatt im OX U.S. Steakhouse in Braunschweig
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung mit attraktiver Vergütung und Sozialleistungen
  • Unbefristeter Arbeitsplatz in einem international agierenden Unternehmen
  • Ein persönlicher Buddy im Rahmen unseres Mentoren-Programms
  • Onboarding-Veranstaltung und Firmen- und Teamevents
  • Gute Anbindung zur A2/A391 und kostenloser Mitarbeiterparkplatz

  • IT Service Manager

    vor 1 Tag

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland New Yorker Vollzeit

    Dein AufgabenbereichAls IT Service Manager bei New Yorker bist du verantwortlich für die operative Steuerung und Sicherstellung der Servicequalität. Du entwickelst und implementierst neue IT-Prozesse und -Tools, um die Geschäftsprozesse zu optimieren. Deine Aufgaben umfassen:Operative Verantwortung und Steuerung der bestehenden IT-ProzesseSicherstellung...

  • IT Service Manager

    Vor 6 Tagen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland New Yorker Vollzeit

    Dein AufgabenbereichAls IT Service Manager bei New Yorker bist du verantwortlich für die operative Steuerung und Sicherstellung der Servicequalität. Du entwickelst und implementierst neue IT-Prozesse und -Tools, um die Geschäftsprozesse zu optimieren. Deine Aufgaben umfassen:Operative Verantwortung und Steuerung der bestehenden IT-ProzesseSicherstellung...

  • IT Service Manager

    Vor 6 Tagen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland New Yorker Vollzeit

    Dein AufgabenbereichAls IT Service Manager bei New Yorker bist du verantwortlich für die operative Steuerung und Sicherstellung der Servicequalität. Du entwickelst und implementierst neue IT-Prozesse und -Tools, um die Geschäftsprozesse zu optimieren. Deine Aufgaben umfassen:Operative Verantwortung und Steuerung der bestehenden IT-ProzesseSicherstellung...

  • IT Service Manager

    vor 1 Tag

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland New Yorker Vollzeit

    Dein AufgabenbereichAls IT Service Manager bei New Yorker bist du verantwortlich für die operative Steuerung und Sicherstellung der Servicequalität. Du entwickelst und implementierst neue IT-Prozesse und -Tools, um die Geschäftsprozesse zu optimieren. Deine Aufgaben umfassen:Operative Verantwortung und Steuerung der bestehenden IT-ProzesseSicherstellung...

  • IT Service Manager

    Vor 5 Tagen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland New Yorker Vollzeit

    Dein Weg zu ErfolgAls IT Service Manager bei NEW YORKER hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in der digitalen Transformation zu entfalten und unsere IT-Teams zu unterstützen. Wir suchen nach einem engagierten und motivierten Teammitglied, das unsere IT-Prozesse weiterentwickeln und verbessern möchte.Deine AufgabenÜbernimm die operative...

  • IT Service Manager

    Vor 5 Tagen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland New Yorker Vollzeit

    Dein Weg zu ErfolgAls IT Service Manager bei NEW YORKER hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in der digitalen Transformation zu entfalten und unsere IT-Teams zu unterstützen. Wir suchen nach einem engagierten und motivierten Teammitglied, das unsere IT-Prozesse weiterentwickeln und verbessern möchte.Deine AufgabenÜbernimm die operative...

  • IT Service Manager

    vor 3 Stunden

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland New Yorker Vollzeit

    Dein Weg zu ErfolgAls IT Service Manager bei NEW YORKER bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die digitale Transformation von Geschäftsprozessen konzentriert. Wir suchen nach einer Persönlichkeit, die sich für Innovation und Prozessoptimierung begeistert und die Herausforderung, unsere IT-Servicequalität zu verbessern, annimmt.Deine...

  • IT Service Manager

    vor 3 Stunden

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland New Yorker Vollzeit

    Dein Weg zu ErfolgAls IT Service Manager bei NEW YORKER bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die digitale Transformation von Geschäftsprozessen konzentriert. Wir suchen nach einer Persönlichkeit, die sich für Innovation und Prozessoptimierung begeistert und die Herausforderung, unsere IT-Servicequalität zu verbessern, annimmt.Deine...

  • IT Service Manager

    vor 1 Woche

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland New Yorker Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere IT-Prozesse weiterentwickelt und verbessert. Du bist verantwortlich für die operative Steuerung und die Sicherstellung der prozessualen und funktionalen Integrität unserer IT-Service- und IT-Prozess-Management-Landschaft.Deine AufgabenOperative Verantwortung und Steuerung der...

  • IT Service Manager

    vor 1 Woche

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland New Yorker Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere IT-Prozesse weiterentwickelt und verbessert. Du bist verantwortlich für die operative Steuerung und die Sicherstellung der prozessualen und funktionalen Integrität unserer IT-Service- und IT-Prozess-Management-Landschaft.Deine AufgabenOperative Verantwortung und Steuerung der...

  • IT-Service-Manager (Senior)

    vor 3 Wochen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland New Yorker Vollzeit

    Deine HerausforderungAls IT-Service-Manager (Senior) bei New Yorker bist du verantwortlich für die operative Steuerung und Weiterentwicklung unserer IT-Prozesse. Du arbeitest eng mit unseren IT-Teams zusammen, um unsere Geschäftsprozesse zu optimieren und unsere IT-Infrastruktur zu verbessern.Deine AufgabenOperative Verantwortung für die bestehenden...

  • IT-Service-Manager (Senior)

    vor 3 Wochen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland New Yorker Vollzeit

    Deine HerausforderungAls IT-Service-Manager (Senior) bei New Yorker bist du verantwortlich für die operative Steuerung und Weiterentwicklung unserer IT-Prozesse. Du arbeitest eng mit unseren IT-Teams zusammen, um unsere Geschäftsprozesse zu optimieren und unsere IT-Infrastruktur zu verbessern.Deine AufgabenOperative Verantwortung für die bestehenden...

  • IT-Service-Manager (Junior)

    vor 3 Wochen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland New Yorker Vollzeit

    Deine HerausforderungAls IT-Service-Manager (Junior) bei NEW YORKER bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die digitale Transformation von Geschäftsprozessen konzentriert. Du bist verantwortlich für die operative Verantwortung und Steuerung von IT-Prozessen, wie z.B. Incident Management, Problem Management oder Change Management.Deine...

  • IT-Service-Manager (Junior)

    vor 3 Wochen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland New Yorker Vollzeit

    Deine HerausforderungAls IT-Service-Manager (Junior) bei NEW YORKER bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die digitale Transformation von Geschäftsprozessen konzentriert. Du bist verantwortlich für die operative Verantwortung und Steuerung von IT-Prozessen, wie z.B. Incident Management, Problem Management oder Change Management.Deine...

  • IT Service Manager

    vor 2 Wochen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland New Yorker Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere digitale Transformation vorantreibt und unsere IT-Prozesse optimiert. Du bist verantwortlich für die operative Steuerung und die Sicherstellung der prozessualen und funktionalen Integrität unserer IT-Service- und IT-Prozess-Management-Landschaft.Deine AufgabenOperative...

  • IT Service Manager

    vor 2 Wochen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland New Yorker Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere digitale Transformation vorantreibt und unsere IT-Prozesse optimiert. Du bist verantwortlich für die operative Steuerung und die Sicherstellung der prozessualen und funktionalen Integrität unserer IT-Service- und IT-Prozess-Management-Landschaft.Deine AufgabenOperative...

  • IT Service Manager

    vor 1 Woche

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland New Yorker Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere digitale Transformation vorantreibt und unsere IT-Prozesse weiterentwickelt. Als Teil unseres internationalen Teams wirst du aktiv an der Geschäftsprozessgestaltung und in konzernweiten Projekten mitarbeiten.Deine AufgabenOperative Verantwortung und Steuerung der bestehenden...

  • IT Service Manager

    vor 1 Woche

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland New Yorker Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere digitale Transformation vorantreibt und unsere IT-Prozesse weiterentwickelt. Als Teil unseres internationalen Teams wirst du aktiv an der Geschäftsprozessgestaltung und in konzernweiten Projekten mitarbeiten.Deine AufgabenOperative Verantwortung und Steuerung der bestehenden...

  • IT-Service Fachmann

    Vor 7 Tagen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Kroschke sign-international GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der IT-Infrastruktur und der Unterstützung unserer Mitarbeiter spielen.VerantwortlichkeitenUnterstützung bei der Analyse und Lösung von...

  • IT-Service Fachmann

    Vor 7 Tagen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Kroschke sign-international GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der IT-Infrastruktur und der Unterstützung unserer Mitarbeiter spielen.VerantwortlichkeitenUnterstützung bei der Analyse und Lösung von...