IT-Service-Manager (Senior)
Vor 6 Tagen
Deine Herausforderung
Als IT-Service-Manager (Senior) bei New Yorker bist du verantwortlich für die operative Steuerung und Weiterentwicklung unserer IT-Prozesse. Du arbeitest eng mit unseren IT-Teams zusammen, um unsere Geschäftsprozesse zu optimieren und unsere IT-Infrastruktur zu verbessern.
Deine Aufgaben
- Operative Verantwortung für die bestehenden IT-Prozesse
- Sicherstellung der prozessualen und funktionalen Integrität der IT-Service- und IT-Prozess-Management-Landschaft
- Überwachung und Sicherstellung der Servicequalität (prozess- und systemseitig)
- Weiterentwicklung des Kennzahlensystems für Service-Level-Reporting und -Management
- Konzeptionierung und Operationalisierung neuer IT-Prozesse und IT-Rollen
- Verantwortung für die Weiterentwicklung des ITSM-Tools
- Erstellung und Pflege von Guidelines und Standards
- Entwicklung und Pflege von Projekt-, Prozess- und Verfahrensdokumenten
- Erarbeitung und Durchführung von Prozess-Schulungen
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossenes Hochschulstudium der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Berufspraxis in Support oder Beratung zu ITSM-Prozessen nach ITIL, idealerweise eine Zertifizierung als ITIL-Expert
- Erfahrung mit Service Management-Werkzeugen, idealerweise den Produkten von Matrix 42
- Fundierte praktische Erfahrung in Service-Operations und Transition
- Die Fähigkeit zur zielgruppengerechten Aufbereitung komplexer technischer Sachverhalte
- Methodensicherheit bei der Aufnahme und dem Design von Arbeitsprozessen
- Erfahrung bei der Leitung von Projekten im Betriebs- und Servicebereich
- Durchsetzungsvermögen, analytisches Denkvermögen sowie Zuverlässigkeit und Beharrlichkeit
- Präsentationsstärke und konzeptionelle Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Hands-on-Mentalität
Was wir dir bieten
- 30 % Personalrabatt in unseren NEW YORKER Filialen
- Freier Eintritt ins Bad Gliesmarode
- Mitarbeiter-Vorteil im Jagdschloss Windenhütte Restaurant & Hotel in Thale
- Kostenlose Tickets für Mitarbeiter und ihre Begleitung für die Heimspiele der NY Lions
- Exklusiver Rabatt im OX U.S. Steakhouse in Braunschweig
- Flexible Arbeitszeitgestaltung mit attraktiver Vergütung und Sozialleistungen
- Unbefristeter Arbeitsplatz in einem international agierenden Unternehmen
- Ein persönlicher Buddy im Rahmen unseres Mentoren-Programms
- Onboarding-Veranstaltung und Firmen- und Teamevents
- Gute Anbindung zur A2/A391 und kostenloser Mitarbeiterparkplatz
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Senior Account Manager IT
vor 3 Stunden
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit{"h1": "Senior Account Manager IT bei FERCHAU GmbH", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Senior Account Manager IT, der unsere Kunden in der Region Braunschweig mit passgenauen Engineering-IT-Dienstleistungen unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie strategische Entscheidungen treffen, Kundenkontakte aufbauen und langfristige Geschäftsbeziehungen...
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Senior Account Manager IT
vor 3 Stunden
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit{"h1": "Senior Account Manager IT bei FERCHAU GmbH", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Senior Account Manager IT, der unsere Kunden in der Region Braunschweig mit passgenauen Engineering-IT-Dienstleistungen unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie strategische Entscheidungen treffen, Kundenkontakte aufbauen und langfristige Geschäftsbeziehungen...
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Senior Account Manager IT
Vor 2 Tagen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitÜberzeugende LösungspräsentationAls Senior Account Manager IT bei FERCHAU GmbH präsentieren Sie unser Lösungsportfolio überzeugend bei Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren...
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Senior Account Manager IT
Vor 2 Tagen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitÜberzeugende LösungspräsentationAls Senior Account Manager IT bei FERCHAU GmbH präsentieren Sie unser Lösungsportfolio überzeugend bei Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren...
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Senior Account Manager IT
vor 1 Woche
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitBeschreibung der PositionFerchau GmbH, ein führender Anbieter von Engineering-IT-Dienstleistungen, sucht einen erfahrenen Senior Account Manager IT, der unsere Lösungen bei Kunden überzeugend präsentiert.HauptraumfelderProjektrealisierung für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-LösungenIntegration von IT-Systemen in den beruflichen Alltag unserer...
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Senior Account Manager IT
Vor 5 Tagen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitBeschreibung der PositionFerchau GmbH, ein führender Anbieter von Engineering-IT-Dienstleistungen, sucht einen erfahrenen Senior Account Manager IT, der unsere Lösungen bei Kunden überzeugend präsentiert.HauptraumfelderProjektrealisierung für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-LösungenIntegration von IT-Systemen in den beruflichen Alltag unserer...
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Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Senior Account Manager IT, der unsere IT-Geschäftsaktivitäten in der Region Braunschweig strategisch ausbauen und weiterentwickeln möchte. Als wichtiger Teil unseres Vertriebsteams werden Sie aktiv an der Entwicklung und Umsetzung von Kundenbeziehungen und Geschäftschancen...
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Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Senior Account Manager IT, der unsere IT-Lösungen bei unseren Kunden erfolgreich vermarkten kann. Als Teil unseres Vertriebsteams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Entwicklung und Pflege unserer Kundenbeziehungen spielen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenStrategische Planung und Umsetzung von...
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Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Senior Account Manager IT, der unsere IT-Lösungen bei unseren Kunden erfolgreich vermarkten kann. Als Teil unseres Vertriebsteams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Entwicklung und Pflege unserer Kundenbeziehungen spielen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenStrategische Planung und Umsetzung von...
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Senior Account Manager IT
Vor 4 Tagen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Senior Account Manager IT, der unsere Geschäftsbeziehungen in der Region Braunschweig strategisch entwickeln und aufbauen kann. Als Teil unseres Teams bei FERCHAU GmbH werden Sie eine wichtige Rolle bei der Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen für unsere Kunden...
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Senior Account Manager IT
Vor 4 Tagen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Senior Account Manager IT, der unsere Geschäftsbeziehungen in der Region Braunschweig strategisch entwickeln und aufbauen kann. Als Teil unseres Teams bei FERCHAU GmbH werden Sie eine wichtige Rolle bei der Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen für unsere Kunden...
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Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Senior Account Manager IT, der unsere IT-Geschäftsaktivitäten in der Region Braunschweig strategisch ausbauen und weiterentwickeln möchte. Als wichtiger Teil unseres Vertriebsteams werden Sie aktiv an der Entwicklung und Umsetzung von Kundenbeziehungen und Geschäftschancen mit regionalen Unternehmen...
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Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Senior Account Manager IT, der unsere IT-Geschäftsaktivitäten in der Region Braunschweig strategisch ausbauen und weiterentwickeln möchte. Als wichtiger Teil unseres Vertriebsteams werden Sie aktiv an der Entwicklung und Umsetzung von Kundenbeziehungen und Geschäftschancen mit regionalen Unternehmen...
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Senior Account Manager IT
Vor 7 Tagen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitUnsere FERCHAU-Niederlassung in Braunschweig unterstützt Unternehmen der Region mit passgenauen Engineering-IT-Dienstleistungen. Unsere Kunden erwarten von ihren Technologielösungen das nächste Level. Unsere Teams bei FERCHAU realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen...
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Senior Account Manager IT
Vor 4 Tagen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitUnsere FERCHAU-Niederlassung in Braunschweig unterstützt Unternehmen der Region mit passgenauen Engineering-IT-Dienstleistungen. Unsere Kunden erwarten von ihren Technologielösungen das nächste Level. Unsere Teams bei FERCHAU realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen...
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Senior IT-Kundenbetreuer
vor 3 Wochen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitÜberblickIn der Region Braunschweig bietet die FERCHAU-Niederlassung maßgeschneiderte Engineering-IT-Dienstleistungen an. Wir suchen einen Senior Account Manager IT, der unser umfassendes Lösungsportfolio überzeugend bei unseren Kunden präsentiert.Deine AufgabenStrategischer Ausbau: Weiterentwicklung unseres IT-Geschäfts im Bereich...
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IT and Financial Process Manager
vor 1 Woche
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Volkswagen Group IT Solutions GmbH VollzeitJoin Our Team of IT and Financial ExpertsWe are looking for a highly skilled IT Controlling and Finance Specialist to join our team at Volkswagen Group IT Solutions GmbH.About the RoleWe are a leading provider of IT solutions for the Volkswagen Group, and we are seeking a talented individual to help us drive our business forward.Key ResponsibilitiesAs an IT...
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Senior Project Manager
Vor 3 Tagen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland BKW VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Senior Project Manager to join our team at BKW. As a Senior Project Manager, you will be responsible for overseeing the planning, execution, and delivery of projects from inception to completion.Key ResponsibilitiesDevelop and implement project plans, timelines, and budgets in collaboration with...
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Senior Project Manager
Vor 3 Tagen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland BKW VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Senior Project Manager to join our team at BKW. As a Senior Project Manager, you will be responsible for overseeing the planning, execution, and delivery of projects from inception to completion.Key ResponsibilitiesDevelop and implement project plans, timelines, and budgets in collaboration with...
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Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland msg systems Vollzeit{"h1": "Führungskraft / Senior Manager Informationssicherheit (m/w/d) ", "h2": "Unsere Einheit security advisors ist auf der Suche nach einer erfahrenen Führungskraft, die unsere Kunden bei der Umsetzung von Informationssicherheitsprojekten unterstützt. ", "ul": ["Verantwortung für Analyse, Planung und Umsetzung von Beratungsprojekten im Bereich...
