IT-Service Management Prozessmanager:in

Vor 6 Tagen


Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

Jobbeschreibung:

Wir suchen einen erfahrenen IT-Service Management Prozessmanager:in, der unsere IT-Prozesse optimiert und kontinuierlich weiterentwickelt.

Aufgaben:

  • Steuerung, Überwachung und Optimierung der ITSM-Prozesse (Incident-, Problem- und Knowledge Management)
  • Erarbeitung von Vorschlägen zur Effizienz- und Effektivitätssteigerung der Prozesse
  • Projektmanagement, Mitarbeit an Projekten, Entwicklung von Konzepten und Koordination und Umsetzung von Vorgaben
  • Erstellung und Bewertung von Berichten und Kennzahlen für das Management
  • Konzernübergreifende Schnittstelle zu Key Performen in der IT und Non-IT und Übernahme weiterer Aufgaben

Anforderungen:

  • Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation und ITIL-Zertifizierung (Foundation)
  • Mehrjährige und umfangreiche Berufserfahrung im First und Second Level Support sowie im IT-Betrieb und in der IT-Betriebsqualität
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und hohes Maß an Eigenverantwortung
  • Vertrauenswürdigkeit und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Konzep­tionelles Denkvermögen und hohe Aufassungs- und Lösungsgabe

Was wir bieten:

  • Teamwork statt Hierarchiedenken
  • Viel Freiraum für eigene Ideen
  • Fort- und Weiterbildung: Potenzialentfaltung vom ersten Tag an
  • Gesundheit bei enercity
  • Alles für deine Work-Life-Balance
  • Attraktive Bezahlung
  • enercity Kinderkrippe
  • Beste Verkehrsanbindung
  • Jobs, die wirklich was verändern
  • Mobiles Arbeiten

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