Leiter Kundenservice
vor 4 Wochen
EuraTel GmbH ist ein Unternehmen der Telekommunikationsbranche, das verschiedene Dienstleistungen im Bereich Kundenservice anbietet. Zu unseren Kernbereichen zählen:
- Kundenbetreuung: Unterstützung für einen internationalen Fahrradverleihdienst.
- Supportdienstleistungen: Bereitstellung einer Hotline für ein Hotelbuchungssystem.
- Technischer Support: Service-Hotline für einen App-basierten Bezahldienst.
Aufgaben:
- Teamführung: Verantwortung für die Koordination und Planung eines Teams von etwa 30 Mitarbeitern, sowohl im Büro als auch im Home-Office.
- Mitarbeiterentwicklung: Durchführung von regelmäßigen Teammeetings, Feedbackgesprächen und Zielvereinbarungen sowie Überwachung der Leistungskennzahlen (KPIs).
- Projektmanagement: Gegebenenfalls Leitung eigener Projekte zur Optimierung der Serviceprozesse.
- Coaching & Rekrutierung: Identifikation und Förderung neuer Talente für das Team.
Qualifikationen:
- Ein abgeschlossenes kaufmännisches Studium (z.B. Betriebswirtschaftslehre, Personalwesen) oder eine vergleichbare Ausbildung im Dialogmarketing.
- Relevante Berufserfahrung im Personalbereich.
- Idealerweise Erfahrung in leitenden Positionen wie Teamleiter, Projektleiter oder Abteilungsleiter, vorzugsweise in einem Service- oder Call-Center.
- Fundierte Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen.
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Leiter (m/w/d) Kundenservice und Teamkoordination
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland EuraTel GmbH VollzeitÜber EuraTel GmbHEuraTel ist ein renommiertes Unternehmen in der Telekommunikationsbranche mit einem breiten Spektrum an Dienstleistungen im Bereich Kundenservice.Ihre AufgabenKoordination und Planung: Sie sind verantwortlich für die Organisation eines festen Teams und die effiziente Planung der Arbeitsabläufe.Projektverantwortung: Sie leiten verschiedene...
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Leiter/in der Abteilung Kundenservice
Vor 4 Tagen
Leipzig, Sachsen, Deutschland CHECK24 VollzeitÜberblickAls Leiter/in der Abteilung Kundenservice (m/w/d) im Bereich Pauschalreisen übernehmen Sie eine zentrale Rolle in unserem Unternehmen. Sie bringen nicht nur umfangreiche Führungserfahrung mit, sondern auch eine Leidenschaft für den E-Commerce.Ihre QualifikationenAbgeschlossenes HochschulstudiumMehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams und...
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Leiter/in der Abteilung Kundenservice
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland CHECK24 VollzeitÜberblickAls Leiter/in der Abteilung Kundenservice (m/w/d) im Bereich Pauschalreisen übernehmen Sie eine zentrale Rolle in unserem Unternehmen. Sie bringen nicht nur umfangreiche Führungserfahrung mit, sondern auch eine Leidenschaft für den E-Commerce.Ihre QualifikationenAbgeschlossenes HochschulstudiumMehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams und...
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Leiter (w/m/d) Kundenservice-Center
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Personal-Placement Friedrich Audersch VollzeitLeiter (w/m/d) Kundenservice-Center in Leipzig Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Lassen Sie uns gemeinsam Ihren nächsten Schritt gestalten.Aktuell suchen wir für ein renommiertes Unternehmen einen Leiter (m/w/d) im Kundenservice-Center zur Festanstellung in Leipzig. Der Fokus liegt auf Inbound-Projekten. Ihre Aufgaben als...
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Leiter Prozessoptimierung im Kundenservice
Vor 5 Tagen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Unite VollzeitStellenbeschreibungEin dynamisches und innovatives Unternehmen sucht einen Leiter für Prozessoptimierung im Kundenservice, der unser Team verstärkt. In dieser Rolle sind Sie entscheidend für die Gestaltung, Dokumentation und Optimierung von Geschäftsprozessen verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die Identifizierung von Ineffizienzen, die Umsetzung von...
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Leiter Prozessoptimierung im Kundenservice
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Unite VollzeitStellenbeschreibungEin dynamisches und innovatives Unternehmen sucht einen Leiter für Prozessoptimierung im Kundenservice, der unser Team verstärkt. In dieser Rolle sind Sie entscheidend für die Gestaltung, Dokumentation und Optimierung von Geschäftsprozessen verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die Identifizierung von Ineffizienzen, die Umsetzung von...
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Leiter (m/w/d) Kundenservice-Team
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland EuraTel GmbH VollzeitÜber die PositionSie sind eine engagierte Führungspersönlichkeit mit einer Leidenschaft für den Kundenservice? Bei EuraTel GmbH bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einer dynamischen Umgebung zu arbeiten, die sich auf innovative Kommunikationslösungen konzentriert.Ihre AufgabenFührung und Entwicklung: Übernehmen Sie die Verantwortung für ein Team...
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Leiter Kundenservice Center
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland EuraTel GmbH VollzeitEinleitungSie haben eine Leidenschaft für die Arbeit mit Menschen und streben nach persönlicher sowie beruflicher Weiterentwicklung? Suchen Sie eine abwechslungsreiche, zukunftsorientierte Position im Bereich Kommunikation mit nachhaltigen Projekten? Dann könnte diese Gelegenheit genau das Richtige für Sie sein.Mit einer innovativen...
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Leiter (m/w/d) für Kundenservice bei AurumTours
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland CHECK24 VollzeitLeiter (m/w/d) für Kundenservice bei AurumToursÜberblickFührungskompetenz erforderlichÜber diese PositionAurumTours, ein innovativer Reiseveranstalter innerhalb der CHECK24-Gruppe, zeichnet sich durch umfassende Reiseexpertise und moderne Systemtechnologien aus. Unser Ziel ist es, höchste Servicequalität und rechtliche Sicherheit für unsere Kunden zu...
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Leiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland EuraTel GmbH VollzeitEinleitungWenn Sie eine Leidenschaft für die Zusammenarbeit mit Menschen haben und sich sowohl beruflich als auch persönlich weiterentwickeln möchten, dann könnte diese Position für Sie von Interesse sein. Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und zukunftsorientierte Rolle im Bereich der Kommunikation mit nachhaltigen Projekten.Als innovatives...
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Leiter der digitalen Transformation im Kundenservice
vor 3 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR | Tele Columbus VollzeitPŸUR | Tele Columbus ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Glasfaserinfrastruktur in Deutschland. Wir sind maßgeblich an der Entwicklung und dem Ausbau von modernen Kommunikationslösungen beteiligt, die Millionen von Haushalten erreichen. In der Rolle des Digital Transformation Manager Customer Service (m/w/d) erwartet Sie eine spannende...
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Leiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland EuraTel GmbH VollzeitEuraTel GmbH ist ein Unternehmen im Bereich Telekommunikation mit Sitz in Leipzig. Wir bieten umfassende Dienstleistungen in verschiedenen Service-Centern für nationale und internationale Kunden an.Zu unseren Aufgaben gehören:Bereitstellung von Kundenservice für einen internationalen FahrradverleihdienstSupport-Hotline für ein...
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Leiter der digitalen Transformation im Kundenservice
vor 3 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR | Tele Columbus VollzeitPŸUR | Tele Columbus ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Glasfaserinfrastruktur in Deutschland. Wir engagieren uns aktiv für den Ausbau moderner Kommunikationslösungen und bieten unseren Kunden erstklassige Internet-, HDTV- und Festnetzangebote. Unser Ziel ist es, über drei Millionen Haushalte mit innovativen Lösungen zu versorgen und die...
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Leiter der digitalen Transformation im Kundenservice
vor 3 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR | Tele Columbus VollzeitPŸUR – ein führendes Unternehmen im Bereich der Glasfaserinfrastruktur in Deutschland, engagiert sich für den zukunftsorientierten Ausbau von Breitbandlösungen. Mit unseren Dienstleistungen im Bereich Internet, HDTV und Festnetz bringen wir moderne Kommunikationslösungen in die Haushalte von über drei Millionen Kunden. In der Position des Digital...
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Leiter digitale Transformation im Kundenservice
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR | Tele Columbus VollzeitÜber PŸUR | Tele ColumbusDie PŸUR Vertrieb & Service GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Glasfaserinfrastruktur in Deutschland. Wir setzen uns aktiv für den Ausbau moderner Kommunikationslösungen ein und bieten unseren Kunden ein umfassendes Spektrum an Dienstleistungen.Position: Digital Transformation Manager Customer Service...
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Leiter Kundenservice Center
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland EuraTel GmbH VollzeitHast du eine Leidenschaft für die Zusammenarbeit mit Menschen und möchtest dich sowohl beruflich als auch persönlich weiterentwickeln? Suchst du eine abwechslungsreiche, zukunftsorientierte Position im Bereich Kommunikation mit nachhaltigen Projekten? Dann ist dies deine Gelegenheit.Als innovatives Unternehmen setzen wir mit einer modernen...
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Leiter Kundenservice Center
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland EuraTel GmbH VollzeitSie sind begeistert von der Interaktion mit Menschen, möchten sich sowohl beruflich als auch persönlich weiterentwickeln und suchen eine abwechslungsreiche, zukunftsorientierte Position im Bereich Kommunikation mit nachhaltigen Projekten? Dann haben Sie hier die Möglichkeit.Mit einer innovativen Kommunikationsplattform realisieren wir unterschiedlichste...
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Leiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland EuraTel GmbH VollzeitEuraTel GmbH ist ein Unternehmen in der Telekommunikationsbranche, das sich auf verschiedene Dienstleistungen im Bereich Kundenservice spezialisiert hat. Unsere Tätigkeiten umfassen unter anderem:Kundenbetreuung für einen internationalen FahrradverleihdienstSupport-Hotline für ein HotelbuchungssystemService-Hotline für einen App-basierten...
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Leiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland EuraTel GmbH VollzeitEuraTel GmbH ist ein Unternehmen in der Telekommunikationsbranche, das verschiedene Dienstleistungen im Bereich Kundenservice für nationale und internationale Partner anbietet.Zu unseren Kernbereichen zählen:Kundenbetreuung: Unterstützung für einen internationalen Fahrradverleihdienst.Service-Hotline: Bereitstellung von Unterstützung für ein...
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Leiter Kundenservice
Vor 6 Tagen
Leipzig, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen eine Persönlichkeit, die aktiv und systematisch an der Weiterentwicklung im operativen und strategischen Bereich des Unternehmens arbeitet und dieses so in eine erfolgreiche Zukunft führt.In enger Zusammenarbeit mit knapp ca 40 Mitarbeitenden und einem etablierten Führungsteam tragen Sie Verantwortung für Ihre...