Call Center Mitarbeiter

vor 1 Woche

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit
Deine Aufgaben
  • Wir suchen nach motivierten Mitarbeitern (m/w/d) im Call Center, die Kunden per Telefon, E-Mail und Chat betreuen und beraten.
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und -reklamationen sowie deren lösungsorientierte und zeitnahe Abwicklung.
  • Erfassung und Dokumentation von Kundenanliegen in den entsprechenden Systemen und Datenbanken.
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Qualitätsmanagement zur Lösung von Kundenanliegen.
Dein Profil
  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Schwerpunkt auf Kundenbetreuung oder Service.
  • Optimalerweise konntest du bereits erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder in einer ähnlichen Position sammeln, auch Quereinsteiger sind willkommen.
  • Du glänzt durch ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung.
  • Ein sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen ist für dich selbstverständlich, Erfahrung mit CRM-Systemen ist von Vorteil.
  • Auch in stressigen Situationen bleibst du teamfähig, flexibel und belastbar.
Deine Benefits
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag.
  • Flache Hierarchien.
  • Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung.
  • Möglichkeit auf Home Office.
  • Attraktives Fixgehalt.

  • Teamleiter Call Center Inbound Deutsche Telekom

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    {"Über uns": "Nothelle Call Center Services GmbH ist ein dynamischer Arbeitgeber, der sich auf die Betreuung von Kunden konzentriert. Wir suchen nach einer erfahrenen Führungskraft, die unsere Teams erfolgreich leiten kann.", "Aufgaben": "Als Teamleiter Call Center bist du verantwortlich für die Steuerung und Organisation des Tagesgeschäftes deines...

  • Teamleiter Call Center Inbound Deutsche Telekom

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    {"Über uns": "Nothelle Call Center Services GmbH ist ein dynamischer Arbeitgeber, der sich auf die Betreuung von Kunden konzentriert. Wir suchen nach einer erfahrenen Führungskraft, die unsere Teams erfolgreich leiten kann.", "Aufgaben": "Als Teamleiter Call Center bist du verantwortlich für die Steuerung und Organisation des Tagesgeschäftes deines...

  • Inbound Kundenservice Agent: Erfolgreich im Call Center

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Call Center Agenten, der sich auf die persönliche Betreuung und Beratung von Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Identifizierung individueller Kundenbedürfnisse und die Präsentation von Lösungen, die unseren Kunden helfen, ihre Ziele zu erreichen.Deine...

  • Inbound Kundenservice Agent: Erfolgreich im Call Center

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Call Center Agenten, der sich auf die persönliche Betreuung und Beratung von Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Identifizierung individueller Kundenbedürfnisse und die Präsentation von Lösungen, die unseren Kunden helfen, ihre Ziele zu erreichen.Deine...

  • Teamleiter Call Center Inbound 1&1

    Vor 4 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen Teamleiter für unser Call Center in Duisburg. Als Führungskraft bist du verantwortlich für die Steuerung und Organisation des Tagesgeschäfts deines Teams. Du übernimmst administrative, steuernde und planerische Aufgaben, um dein Team zu Erfolgen zu führen.Deine AufgabenSteuerung und...

  • Teamleiter Call Center Inbound 1&1

    Vor 4 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen Teamleiter für unser Call Center in Duisburg. Als Führungskraft bist du verantwortlich für die Steuerung und Organisation des Tagesgeschäfts deines Teams. Du übernimmst administrative, steuernde und planerische Aufgaben, um dein Team zu Erfolgen zu führen.Deine AufgabenSteuerung und...

  • Call Center Agent für DHL

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer Inbound, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Call Center Agent für DHL wirst du Teil eines ambitionierten Teams mit 700 Kommunikationsprofis und einer Unternehmensführung, die Dich fordert und fördert.Was wir bietenanspruchsvolle und...

  • Call Center Agent für DHL

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer Inbound, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Call Center Agent für DHL wirst du Teil eines ambitionierten Teams mit 700 Kommunikationsprofis und einer Unternehmensführung, die Dich fordert und fördert.Was wir bietenanspruchsvolle und...

  • Call Center Agent für DHL

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Call Center Agenten für unseren langjährigen Premiumkunden DHL. Als Kundenbetreuer Inbound wirst du Teil eines ambitionierten Teams mit 700 Kommunikationsprofis und profitieren von einer Unternehmensführung, die dich fordert und fördert.Was wir bietenanspruchsvolle und abwechslungsreiche...

  • Call Center Agent für DHL

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Call Center Agenten für unseren langjährigen Premiumkunden DHL. Als Kundenbetreuer Inbound wirst du Teil eines ambitionierten Teams mit 700 Kommunikationsprofis und profitieren von einer Unternehmensführung, die dich fordert und fördert.Was wir bietenanspruchsvolle und abwechslungsreiche...

  • Kundenservice-Experte im Call Center

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Experten, der unsere dänischsprachigen Kunden im Call Center betreut und berät. Als Teil unseres Teams hast du die Chance, eine sinnvolle Berufung zu verfolgen und Teil eines Unternehmen zu werden, das sich leidenschaftlich für Nachhaltigkeit und den Schutz der Natur...

  • Kundenservice-Experte im Call Center

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Experten, der unsere dänischsprachigen Kunden im Call Center betreut und berät. Als Teil unseres Teams hast du die Chance, eine sinnvolle Berufung zu verfolgen und Teil eines Unternehmen zu werden, das sich leidenschaftlich für Nachhaltigkeit und den Schutz der Natur...

  • Kundenberater (m/w/d) für Immobilien-Service

    Vor 5 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AIC Service & Call Center Vollzeit

    AufgabenAls Kundenberater (m/w/d) für Immobilien-Service bei AIC Service & Call Center GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeitenKunden bei Buchungen und Stornierungen unterstützenReklamationen und Beschwerden entgegennehmen und lösenProdukt- und Serviceinformationen...

  • Kundenberater (m/w/d) für Immobilien-Service

    Vor 5 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AIC Service & Call Center Vollzeit

    AufgabenAls Kundenberater (m/w/d) für Immobilien-Service bei AIC Service & Call Center GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeitenKunden bei Buchungen und Stornierungen unterstützenReklamationen und Beschwerden entgegennehmen und lösenProdukt- und Serviceinformationen...

  • Call-Center Agent: Kommunikations- und Kundenbetreuungsexperte

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und kommunikationsstarke Call-Center Agenten, der sich auf die Repräsentation unseres Unternehmens im telefonischen Erstkontakt spezialisiert hat. Der ideal Kandidat ist ein zielstrebiges und ehrgeiziges Individuum, das Spaß an der Kommunikation mit Menschen hat und bereit ist, sich in unserem...

  • Call-Center Agent: Kommunikations- und Kundenbetreuungsexperte

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und kommunikationsstarke Call-Center Agenten, der sich auf die Repräsentation unseres Unternehmens im telefonischen Erstkontakt spezialisiert hat. Der ideal Kandidat ist ein zielstrebiges und ehrgeiziges Individuum, das Spaß an der Kommunikation mit Menschen hat und bereit ist, sich in unserem...

  • Call Center Agent

    Vor 3 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Call Center Agenten, der sich auf die Kundenakquise und -bindung spezialisiert hat. Als Recruiting Call Center Agent bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und musst deine Überzeugungskraft und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten einsetzen, um langfristige Kundenbeziehungen...

  • Call Center Agent

    Vor 3 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Call Center Agenten, der sich auf die Kundenakquise und -bindung spezialisiert hat. Als Recruiting Call Center Agent bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und musst deine Überzeugungskraft und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten einsetzen, um langfristige Kundenbeziehungen...

  • Customer Service Representative in Call Center

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused Customer Service Representative to join our team at Center Parcs Nordborg Resort in Dänemark. As a key member of our Call Center team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our guests, handling inquiries, and resolving issues in a timely and professional...

  • Customer Service Representative in Call Center

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused Customer Service Representative to join our team at Center Parcs Nordborg Resort in Dänemark. As a key member of our Call Center team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our guests, handling inquiries, and resolving issues in a timely and professional...