Serviceannahme Mitarbeiter

vor 4 Wochen


Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland EBB Truck-Center GmbH Vollzeit

Position: Mitarbeiter Serviceannahme (m/w/d)

Unternehmen: EBB Truck-Center GmbH

Standort: Heilbronn

Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter für die Serviceannahme, der unser Team verstärkt. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und spielen eine entscheidende Rolle in der Auftragsannahme und -bearbeitung.

Ihre Aufgaben:

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen mittels EDV-System
  • Beratung der Kunden während der Fahrzeuginspektion
  • Diagnose des erforderlichen Reparaturumfangs
  • Organisation von Terminen und Disposition der Werkstattaufträge
  • Telefonische Unterstützung der Kunden in technischen Angelegenheiten
  • Erstellung von Kostenvoranschlägen und Abwicklung von Garantieansprüchen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, z.B. als KFZ-Mechatroniker oder Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung
  • Erste Erfahrungen im Bereich Serviceannahme oder After-Sales
  • Sicherer Umgang mit MS Office und gute Rechtschreibung
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein freundliches Auftreten

Wir bieten:

  • Eine faire Vergütung und betriebliche Altersvorsorge
  • Ein wertschätzendes Betriebsklima und 30 Tage Urlaub
  • Regelmäßige Schulungen zur Weiterbildung
  • Attraktive Zusatzleistungen und Mitarbeiter-Feedbackgespräche

Wenn Sie ein Organisationstalent sind und Freude am Umgang mit Menschen haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.



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