Mitarbeiter Serviceannahme

vor 4 Monaten


Heilbronn, Deutschland EBB Truck-Center GmbH Vollzeit

**Sie sind ein Organisationstalent und haben eine**:

- abgeschlossene technisch-kaufmännische Berufsausbildung z.B. KFZ- Mechatroniker, KFZ- Meister, KFZ- Mechaniker, KFZ- Elektroniker, Kaufmann/-frau
- Spedition und Logistikdienstleistung oder ähnliches.
- Erste Erfahrungen in der Serviceannahme oder im After-Sales Bereich.
- Souveräner Umgang mit MS Office, kombiniert mit guter Rechtschreibung.
- Wenn Eigeninitiative und Lernbereitschaft auf freundliches und überzeugendes Auftreten treffen, dann kann es sich nur um Ihre Person handeln.

**Spätestens jetzt wollen wir Sie mit Ihrer Kommunikationsfähigkeit kennenlernen**

**Ihr KnowHow können Sie erfolgreich einsetzen in der**:

- Auftragsannahme / Auftragserstellung mittels EDV-System (z. Zt. FILAKS/Freicon) und Auftragsabwicklung bis zur Erstellung der Faktura
- Beratung der Kunden während der Fahrzeug-Inspizierung
- Diagnose des zu erwartenden Reparaturumfanges
- Fahrzeugübergabe an den Kunden nach der Reparatur
- Terminorganisation - Werkstattplanung / Disposition der Werkstatt-/Kundenaufträge
- Telefonische Beratung der Kunden i.S. technischer Hilfestellung
- Erstellung von Kostenvoranschlägen / Unfallabwicklung
- Aktive Zusammenarbeit mit dem (den) zuständigen Werkstattmeister(n)/Serviceleiter und der Abteilung -Ersatzteilelager
- Abwicklung von Garantie und/oder Gewährleistungsansprüchen gegenüber Lieferanten

**Abwechslung - die Herausforderung**
Das DAF-spezifische Know-how erwerben Sie bei uns im Rahmen Ihrer individuellen Einarbeitung. Zudem halten wir Sie mit regelmäßigen Schulungen immer up to date zur neuesten Lkw-Technik. Aber Kundenbindung und -zufriedenheit gelingen über Persönlichkeit. In diesem Sinne ist es der entspannte Umgang mit Menschen, der Sie zu einem wertvollen Ansprechpartner für Kunden und Kollegen macht.

**Eine attraktive Vertrauensposition**
Wir pflegen eine familiäre Atmosphäre mit wirklicher Wertschätzung und Offenheit. Es lohnt sich, Teil unseres stolzen Teams zu sein.
- Jetzt in 15 Sekunden bewerben**AB SOFORT**
**Haben Sie noch Fragen?**

**Herr Reith, **unser Verantwortlicher für Mitarbeiterentwicklung, beantwortet diese gerne. Nur zu, er freut sich auf Ihren Anruf.
**Tel.: 07221 5006 - 250



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    Wir suchen motivierte ProfisAls DAF DealerTM und DAF Service PartnerTM sowie STAS-, Wielton-, Nooteboom- und VDL Container Systems-Vertragshändler sind wir mit über 250 Mitarbeitern der EBB-Gruppe an den Standorten Baden-Baden, Heilbronn, Korntal-Münchingen, Dettingen unter Teck, Riegel am Kaiserstuhl, Senden-Hittistetten und Ostrach einer der großen...