IT-Service Desk Spezialist
vor 4 Wochen
Als IT-Service Desk Spezialist bei CANCOM sind Sie verantwortlich für die Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs in komplexen IT-Systemlandschaften.
Aufgaben- Betreuung von Tickets: Bearbeitung von Anfragen unter Berücksichtigung von Service Level Agreements (SLAs).
- Technischer Support: Durchführung von Support- und Troubleshooting-Maßnahmen.
- Störungsbehebung: Lösung von Problemen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports.
- Kundenkommunikation: Sicherstellung einer effektiven Kommunikation mit den Kunden, sowohl telefonisch als auch per E-Mail und über das Ticketsystem, inklusive regelmäßiger Statusupdates.
- Remote Support: Durchführung von Analysen und Lösungen über Incident- und Changemanagement.
- Systemadministration: Überwachung und Pflege der Systemumgebung.
- Softwaremanagement: Verantwortung für Softwarepflege und Patch Management.
Sie bringen technisches Know-how mit und sind in der Lage, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Ihr Engagement für den Kundenservice zeichnen Sie aus.
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Spezialist für Service-Desk
Vor 4 Tagen
Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CANCOM SE VollzeitBeschreibung der PositionBei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld, in dem du als Spezialist für Service-Desk deine Fähigkeiten einsetzen kannst, um die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern.AufgabenSicherstellung des Betriebs in komplexen SystemumgebungenTicketbearbeitung unter...
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Spezialist für Service-Desk
Vor 4 Tagen
Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CANCOM SE VollzeitBeschreibung der PositionBei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld, in dem du als Spezialist für Service-Desk deine Fähigkeiten einsetzen kannst, um die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern.AufgabenSicherstellung des Betriebs in komplexen SystemumgebungenTicketbearbeitung unter...
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Spezialist für Service-Desk-Unterstützung
Vor 5 Tagen
Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CANCOM VollzeitBeschreibung der AufgabenAls Spezialist für Service-Desk-Unterstützung bei CANCOM sind Sie für die Sicherstellung des Betriebs in komplexen Systemumgebungen verantwortlich.Ticketbearbeitung: Sie bearbeiten Tickets unter Berücksichtigung von SLA ́s und gewährleisten eine effiziente und qualitativ hochwertige Lösung für unsere Kunden.Support und...
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Spezialist für Service-Desk-Unterstützung
Vor 6 Tagen
Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CANCOM VollzeitBeschreibung der AufgabenAls Spezialist für Service-Desk-Unterstützung bei CANCOM sind Sie für die Sicherstellung des Betriebs in komplexen Systemumgebungen verantwortlich.Ticketbearbeitung: Sie bearbeiten Tickets unter Berücksichtigung von SLA ́s und gewährleisten eine effiziente und qualitativ hochwertige Lösung für unsere Kunden.Support und...
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Spezialist für Service-Desk-Unterstützung
vor 2 Wochen
Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CANCOM VollzeitBeschreibung der AufgabenAls Spezialist für Service-Desk-Unterstützung bei CANCOM sind Sie für die Sicherstellung des Betriebs in komplexen Systemumgebungen verantwortlich.Ticketbearbeitung: Sie bearbeiten Tickets unter Berücksichtigung von SLA ́s und stellen sicher, dass alle Anfragen zeitnah und effizient bearbeitet werden.Support und Troubleshooting:...
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Spezialist für Service-Desk-Unterstützung
Vor 5 Tagen
Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CANCOM VollzeitBeschreibung der AufgabenAls Spezialist für Service-Desk-Unterstützung bei CANCOM sind Sie für die Sicherstellung des Betriebs in komplexen Systemumgebungen verantwortlich.Ticketbearbeitung: Sie bearbeiten Tickets unter Berücksichtigung von SLA ́s und stellen sicher, dass alle Anfragen zeitnah und effizient bearbeitet werden.Support und Troubleshooting:...
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IT-Service-Spezialist
vor 2 Wochen
Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GFO Online VollzeitÜberblickWir suchen einen IT-Service-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von IT-Systemen und Anwendern spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld haben oder entsprechende Berufserfahrungen mitbringen.VerantwortlichkeitenDer IT-Service-Spezialist ist für den Support im Soft- und Hardwarebereich verantwortlich.Er...
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IT-Service-Spezialist
Vor 3 Tagen
Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GFO Online VollzeitÜberblickWir suchen einen IT-Service-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von IT-Systemen und Anwendern spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld haben oder entsprechende Berufserfahrungen mitbringen.VerantwortlichkeitenUnterstützung im Soft- und HardwarebereichBetreuung der Anwender in IT-relevanten...
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IT-Service-Spezialist
Vor 3 Tagen
Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GFO Online VollzeitÜberblickWir suchen einen IT-Service-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von IT-Systemen und Anwendern spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld haben oder entsprechende Berufserfahrungen mitbringen.VerantwortlichkeitenUnterstützung im Soft- und HardwarebereichBetreuung der Anwender in IT-relevanten...
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Spezialist für Service-Desk-Unterstützung
vor 1 Woche
Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CANCOM SE VollzeitBei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern.**Deine Aufgaben**Sicherstellung des Betriebs in komplexen SystemumgebungenTicketbearbeitung unter...
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IT-Support Spezialist
Vor 7 Tagen
Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SixForOne IT-Service GmbH VollzeitKeine Lust mehr auf unvorhersehbare Arbeitszeiten?Ständig ruft jemand im Urlaub an?Das Stundenkonto kennt nur eine Richtung?Lass uns über eine ausgewogene Arbeitszeit sprechenAufgabenDeine Aufgaben:Du sorgst für einen reibungslosen IT-Betrieb bei Deinen KundenUnterstützeDeine Kunden, wenn es doch mal hakt. Du identifizierst das Problem,entwickelst eine...
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IT-Spezialist für Weiterbildung und Support
Vor 2 Tagen
Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CANCOM SE VollzeitBeschreibung der PositionBei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld, in dem du deine Fähigkeiten als IT-Spezialist für Weiterbildung und Support unter Beweis stellen kannst.Hauptraumfelder:Technischer Support L2/L3 (Backend) für verschiedene Kunden aus dem deutschen BankensektorAdministration von M365-Tenants und deren...
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IT-Spezialist für Weiterbildung und Support
Vor 2 Tagen
Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CANCOM SE VollzeitBeschreibung der PositionBei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld, in dem du deine Fähigkeiten als IT-Spezialist für Weiterbildung und Support unter Beweis stellen kannst.Hauptraumfelder:Technischer Support L2/L3 (Backend) für verschiedene Kunden aus dem deutschen BankensektorAdministration von M365-Tenants und deren...
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IT-Spezialist 1st Level
Vor 3 Tagen
Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitBeschreibung der AufgabenAls IT-Spezialist 1st Level bei L&W CONSOLIDATION GmbH sind Sie für die Betreuung von Büromitarbeitern bei IT-Problemen mit der Arbeitsplatzhardware, Software und verbundenen Geräten verantwortlich.Betreuung von Büromitarbeitern bei IT-ProblemenEntgegennahme und Kategorisierung von StörungenSupport für Office365, Windows 10/11...
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IT-Support Spezialist m/w/d
vor 4 Wochen
Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitPosition: IT-Support Spezialist m/w/dAufgaben:Unterstützung von Mitarbeitern bei technischen Schwierigkeiten mit Bürohardware, Software und verbundenen Geräten.Entgegennahme von Störmeldungen, Dokumentation in Form von Tickets sowie Kategorisierung nach Art, Schwere und Dringlichkeit.Technischer Support für Office365, Windows 10/11,...
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IT-Support Spezialist
vor 4 Wochen
Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CANCOM SE VollzeitÜber CANCOM SECANCOM SE bietet ein modernes, dynamisches und nachhaltiges Arbeitsumfeld. Über 5.600 Mitarbeiter engagieren sich täglich dafür, durch innovative IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu optimieren. Aufgabenbereich- Gewährleistung des Betriebs in komplexen Systemlandschaften- Bearbeitung von...
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IT-Support Spezialist m/w/d
vor 4 Wochen
Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitVertrauen verbindetPosition: IT-Support Spezialist m/w/dAufgaben:Unterstützung von Büroangestellten bei IT-Herausforderungen bezüglich Arbeitsplatzhardware, Software und zugehörigen Geräten.Entgegennahme von Störmeldungen, Dokumentation in Form eines Tickets sowie Kategorisierung nach Art, Schwere und Dringlichkeit.Technischer Support für Office365,...
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IT Support Spezialist m/w/d
vor 3 Wochen
Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitVertrauen verbindetIT Support Spezialist m/w/dAufgaben:Unterstützung von Büroangestellten bei IT-Herausforderungen im Zusammenhang mit Arbeitsplatzhardware, Software und Peripheriegeräten.Entgegennahme von Störungsmeldungen, Dokumentation in Form von Tickets sowie Kategorisierung nach Art, Schwere und Dringlichkeit.Technischer Support für Office365,...
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IT-Support Spezialist m/w/d
vor 4 Wochen
Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitPosition: IT-Support Spezialist m/w/dAufgaben:Unterstützung von Büroangestellten bei technischen Schwierigkeiten mit Hardware, Software und zugehörigen Geräten.Entgegennahme von Störmeldungen, Dokumentation in Form eines Tickets sowie Kategorisierung nach Art, Schwere und Dringlichkeit.Technischer Support für Office365, Windows 10/11,...
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IT-Spezialist für AD und Exchange
vor 1 Tag
Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CANCOM SE VollzeitBeschreibung der PositionBei CANCOM erwartet dich ein dynamisches und innovatives Umfeld, in dem du deine Fähigkeiten als IT-Spezialist für AD und Exchange unter Beweis stellen kannst.HauptraumfelderTechnischer Support L2/L3 für Kunden aus dem deutschen BankensektorAdministration von M365-Tenants und deren Produkten in direkter Relation zu Exchange...