Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Sachbearbeiter Last Level Support: Experte für Kundenzufriedenheit - Munich, Bayern - I. K. Hofmann


  • Munich, Bayern, Deutschland MY Humancapital GmbH Vollzeit

    Wir suchen als Kundenberater (m/w/d) Second-Level-Support für unsere Kundenbetreuungsteam. Als telefonischer Ansprechpartner (m/w/d) für verschiedene Fragestellungen sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Dabei haben Sie direkte Kundenkommunikation und führen Analysen, Lösungen sowie Beratungen durch. Die Nachverfolgung von Anfragen und...


  • Munich, Bayern, Deutschland Stefanini Germany Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT-Experten für 2. Level Support und Hardware, der an verschiedenen Standorten rund um München technischen Support bietet.Die Aufgaben sind:2. Level Support, Analyse und Beseitigung auftretender Störungen in Standard- und betriebsspezifischer Software und HardwareBearbeitung von Supportanfragen via TicketsystemInstallation...


  • Munich, Bayern, Deutschland MY Humancapital GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenberater (m/w/d) für unseren Second-Level-Support, der sich auf die telefonische Kommunikation mit Kunden spezialisiert hat.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Kundenberater (m/w/d) Second-Level-Support sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden, die Fragen oder Probleme haben. Sie führen Analysen und...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Union Tank Eckstein Gmbh & Co KG Vollzeit

    Über unsUTA Edenred sorgt europaweit für berufliche Mobilität.Was uns wichtig istDass Du was bewegen willstAb sofort suchen wir in Vollzeit:IT-Support-Experte (alle Geschlechter)AufgabenDu bearbeitest eigenständig Service Desk Tickets im 2nd-Level und 3rd-Level-SupportDu beantwortest Supportanfragen von UTA-Mitarbeitern zu unserer MautWir suchen nach...


  • Munich, Bayern, Deutschland MY Humancapital GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater (m/w/d) Second-Level-Support, der als telefonischer Ansprechpartner (m/w/d) für verschiedene Fragestellungen verantwortlich ist.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Kundenberater (m/w/d) Second-Level-Support führen Sie direkte Kundenkommunikation durch und führen Analysen, Lösungen sowie...


  • Munich, Bayern, Deutschland MY Humancapital GmbH Vollzeit

    Wir suchen Sie als Kundenberater (m/w/d) Second-Level-Support, um unsere Kunden zu betreuen und ihre Anfragen zu bearbeiten.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Kundenberater (m/w/d) Second-Level-Support sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie führen Analysen, Lösungen und Beratungen durch, um die Kundenbedürfnisse zu erfüllen. Die...


  • Munich, Bayern, Deutschland MY Humancapital GmbH Vollzeit

    Wir suchen Sie als Kundenberater (m/w/d) für Second-Level-Support, um unsere Kundenbetreuung zu stärken.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Kundenberater (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen und Problemen. Sie führen Analysen, Lösungen und Beratungen durch, um unsere Kunden zufriedenzustellen. Die Nachverfolgung von...


  • Munich, Bayern, Deutschland Hubert Burda Media Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf den 2. Level Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams IT Service Desk am Standort München wirst du für den Support von rund 5.000 IT-Arbeitsplätzen verantwortlich sein.Deine AufgabenUnterstützung der IT-Anwender bei clientseitigen...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Munich, Bayern, Deutschland Union Tank Eckstein Gmbh & Co KG Vollzeit

    Über unsUTA Edenred sorgt europaweit für berufliche Mobilität.Was uns wichtig istDass Du was bewegen willstAb sofort suchen wir in Vollzeit:JobbeschreibungWir suchen einen IT-Support-Experten, der eigenständig Service Desk Tickets im 2nd-Level und 3rd-Level-Support bearbeitet und Supportanfragen von UTA-Mitarbeitern zu unserer Maut...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Munich, Bayern, Deutschland Union Tank Eckstein Gmbh & Co KG Vollzeit

    Über unsUTA Edenred sorgt europaweit für berufliche Mobilität.Was uns wichtig istDass Du was bewegen willstAb sofort suchen wir in Vollzeit:JobbeschreibungWir suchen einen IT-Support-Experten, der eigenständig Service Desk Tickets im 2nd-Level und 3rd-Level-Support bearbeitet und Supportanfragen von UTA-Mitarbeitern zu unserer Maut...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    1st Level Support (m/w/d) IT UmfeldWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Unterstützung von Microsoft-Produkten und -Systemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Anwenderunterstützung für Microsoft Windows und MS Office Produkte anbieten und alle eingehenden Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    1st Level Support (m/w/d) IT UmfeldWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Unterstützung von Microsoft-Produkten und -Systemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Anwenderunterstützung für Microsoft Windows und MS Office Produkte anbieten und alle eingehenden Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk...


  • Munich, Bayern, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Aufgaben:Als Fachkraft für IT-Infrastruktur bist du verantwortlich für die Betreuung unserer internen Kunden bei allen IT-Anliegen.Deine Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Incidents- und Serviceanfragen in unserem Ticketsystem.Die Installation und Konfiguration von Hard- und Softwarekomponenten gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben.Des Weiteren...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    2nd Level Support (m/w/d) IT Support in MünchenWir suchen für unseren Kunden in München einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von 1st und 2nd Level Supports spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich haben und Erfahrung im IT Support bzw. Anwendersupport nachweisen...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    2nd Level Support (m/w/d) IT Support in MünchenWir suchen für unseren Kunden in München einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von 1st und 2nd Level Supports spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich haben und Erfahrung im IT Support bzw. Anwendersupport nachweisen...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Support-Experte (m/w/d) für 1st-Level-Support / IT HelpdeskWir suchen für unseren Kunden, ein renommiertes IT-Systemhaus, einen IT-Support-Experten (m/w/d) für den 1st-Level-Support / IT Helpdesk. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung von IT-Problemen und die Unterstützung von IT-Anwendern kümmern.Aufgaben:Entgegennahme und Aufnahme...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Support-Experte (m/w/d) für 1st-Level-Support / IT HelpdeskWir suchen für unseren Kunden, ein renommiertes IT-Systemhaus, einen IT-Support-Experten (m/w/d) für den 1st-Level-Support / IT Helpdesk. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung von IT-Problemen und die Unterstützung von IT-Anwendern kümmern.Aufgaben:Entgegennahme und Aufnahme...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Support / IT-Hilfe / 1. Level SupportWir suchen ab sofort an unseren Standorten Berlin, Erfurt, Hamburg, Bremen, Bonn, Rüsselsheim, Stuttgart, Nürnberg, Düsseldorf, Köln, München, Dresden, Zwickau, Ludwigshafen, Braunschweig, Frankfurt am Main, Hannover, Münster, Leinfelden-Echterdingen mehrere Support-Mitarbeiter (m/w/d) für den IT-Service-Desk...


  • Munich, Bayern, Deutschland 2trde Vollzeit

    ÜberblickBist Du ein Kundeorientierungsfanatic? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir suchen einen dynamischen und motivierten Nachverkauf-Manager, der mit uns den Bereich des After-Sales aufbaut und maximale Kundenzufriedenheit durch operative Abläufe sicherstellt.Deine Aufgaben Du baust mit uns das operative Tagesgeschäft auf und unterstützt das Team...


  • Munich, Bayern, Deutschland STABL Energy Vollzeit

    Beschreibung der RolleWir suchen einen erfahrenen Elektrotechniker, der als Service-Techniker für Batteriespeichersysteme tätig wird. In dieser Rolle wirst du eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung von Sicherheit und Verfügbarkeit unserer Wechselrichter und Batteriespeicher im Feld spielen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenFernüberwachung und...

Sachbearbeiter Last Level Support: Experte für Kundenzufriedenheit

vor 2 Monaten


Munich, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit
Ihre Aufgaben:
  • Schriftliche Bearbeitung von Anfragen aus den Vertriebstellen und externen Bearbeitungsstätten
  • Bearbeitung von BAFIN Beschwerden und Rechtsanwaltsanfragen
  • Übernahme des Last-Level-Support für die Produkte sowie des Vertriebssystems
  • Bearbeitung der schriftlichen und telefonischen Mitglieder- und Kundenanliegen
  • Bearbeitung und Korrektur von fehlerhaften Vorgängen, die z.T. mit Sonderberechtigungen einhergehen
Ihre Qualifikation:
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Kaufmann für Versicherung und Finanzen (w/m/d) oder eine vergleichbare Ausbildung. Auch Quereinsteigern bieten wir eine Chance
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice eines Assistance- oder Versicherungsunternehmens
  • Sicherer Umgang mit den MS-Office Anwendungen
  • Hohes Maß an Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie eine gute Ausdrucksfähigkeit
  • Schnelle Auffassungsgabe, eine selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
  • Belastbarkeit und ausgeprägte Mitgliederorientierung
Ihr Vorteil:

Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.

  • Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
  • Schneller und unkomplizierter Einstieg
  • Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
  • Übertarifliche Bezahlung
  • Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
  • Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Kostenlose, persönliche Schutzausrüstung
  • Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
  • Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
  • Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk
  • Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
  • Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung