Kundenberater (m/w/d) für Second-Level-Support

vor 3 Wochen


Munich, Bayern, Deutschland MY Humancapital GmbH Vollzeit

Wir suchen Sie als Kundenberater (m/w/d) für Second-Level-Support, um unsere Kundenbetreuung zu stärken.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Als Kundenberater (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen und Problemen.
  • Sie führen Analysen, Lösungen und Beratungen durch, um unsere Kunden zufriedenzustellen.
  • Die Nachverfolgung von Anfragen und die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit gehören zu Ihren Aufgaben.
  • Sie arbeiten eng mit dem Second-Level-Support zusammen, um komplexe Probleme zu lösen.
  • Sie erstellen Reports über Support-Aktivitäten und dokumentieren Ihre Telefonate.
Qualifikationen und Erfahrungen
  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung.
  • Sie zeichnen sich durch Ihre organisierte und strukturierte Arbeitsweise, Ihre hohen Kommunikationsfähigkeit und sympathischen Auftreten aus.
  • Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse und MS-Office-Erfahrung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren.



  • Munich, Bayern, Deutschland MY Humancapital GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenberater (m/w/d) für unseren Second-Level-Support, der sich auf die telefonische Kommunikation mit Kunden spezialisiert hat.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Kundenberater (m/w/d) Second-Level-Support sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden, die Fragen oder Probleme haben. Sie führen Analysen und...


  • Munich, Bayern, Deutschland MY Humancapital GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater (m/w/d) Second-Level-Support, der als telefonischer Ansprechpartner (m/w/d) für verschiedene Fragestellungen verantwortlich ist.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Kundenberater (m/w/d) Second-Level-Support führen Sie direkte Kundenkommunikation durch und führen Analysen, Lösungen sowie...


  • Munich, Bayern, Deutschland MY Humancapital GmbH Vollzeit

    Wir suchen Sie als Kundenberater (m/w/d) Second-Level-Support, um unsere Kunden zu betreuen und ihre Anfragen zu bearbeiten.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Kundenberater (m/w/d) Second-Level-Support sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie führen Analysen, Lösungen und Beratungen durch, um die Kundenbedürfnisse zu erfüllen. Die...


  • Munich, Bayern, Deutschland MY Humancapital GmbH Vollzeit

    Wir suchen als Kundenberater (m/w/d) Second-Level-Support für unsere Kundenbetreuungsteam. Als telefonischer Ansprechpartner (m/w/d) für verschiedene Fragestellungen sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Dabei haben Sie direkte Kundenkommunikation und führen Analysen, Lösungen sowie Beratungen durch. Die Nachverfolgung von Anfragen und...


  • Munich, Bayern, Deutschland MY Humancapital GmbH Vollzeit

    Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Kundenberater (m/w/d) Second-Level-Support im Auftrag unseres Partnerunternehmens.AufgabenAls Kundenberater (m/w/d) Second-Level-Support sind Sie telefonischer Ansprechpartner (m/w/d) für verschiedene Fragestellungen.Als Fachkraft für Kundenbetreuung führen Sie Analysen, Lösungen sowie Beratungen...


  • Munich, Bayern, Deutschland Starface GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen technisch versierten Support EngineerUnsere Schwestergesellschaft STARFACE White Label GmbH in München sucht einen Support Engineer First/Second Level (w/m/d) im Bereich VOIP und Cloud Services.Deine AufgabenBetreuung und Weiterentwicklung unserer Linux Cloud- und VoIP-Plattformen (CentOS, Ubuntu, VMware)Sicherstellung des Betriebs des...


  • Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind ein erfahrener Dienstleister für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte. Unser Ziel ist es, unsere Kunden im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag bestmöglich zu unterstützen.Unsere Kunden sind etablierte IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir suchen daher bundesweit an mehreren Standorten...


  • Munich, Bayern, Deutschland PRIME HR Agentur® Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT-Administrator (m/w/d) für den First Level Support in unserer dynamischen Branche.AufgabenBetreuung und Unterstützung unserer Mitarbeitenden im First Level SupportMicrosoft Windows Umgebung (Windows 11/Server 2019, Active Directory, M365, Exchange Online)Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und...


  • Munich, Bayern, Deutschland PRIME HR Agentur® Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Administrator (m/w/d) für den First Level Support, der sich auf die Betreuung und Unterstützung unserer Mitarbeitenden im IT-Bereich spezialisiert hat.AufgabenBetreuung und Unterstützung unserer Mitarbeitenden im First Level SupportMicrosoft Windows Umgebung (Windows 11/Server 2019, Active Directory, M365, Exchange Online)Installation,...

  • IT-Supporter

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag.Unser Auftraggeber ist Europas führender, herstellerübergreifender Dienstleister für die IT-Branche.Wir suchen an mehreren Standorten zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere First Level bzw. Second Level Agenten (m/w/d)...


  • Munich, Bayern, Deutschland Bezirk Schwaben Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine/-n qualifizierte/-n Mitarbeiter/-in für den First Level Support/ IT-Helpdesk in unserem Team.Aufgaben und VerantwortlichkeitenErste Kontaktaufnahme und Bereitstellung technischer Unterstützung und Lösungen für häufig auftretende ProblemeIdentifikation, Kategorisierung und Priorisierung der Anfragen und Störungen nach Art...

  • Technischer Supporter

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen technischen Supporter (m/w/d) für IT-Systemhäuser in München. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag bieten wir unseren Kunden eine umfassende Unterstützung. Technischer Supporter (m/w/d) für IT-Systemhäuser Aufgaben:Annahme von Kundenanfragen im...


  • Munich, Bayern, Deutschland PRIME HR Agentur® Vollzeit

    AufgabenBetreuung und Unterstützung der Mitarbeitenden im First Level SupportMicrosoft Windows Umgebung (Windows 11/Server 2019, Active Directory, M365, Exchange Online)Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und SoftwareÜbernahme von allgemeinen Verwaltungsarbeiten im IT-BereichKommunikation mit Second Level SupportÜberwachung der...


  • Munich, Bayern, Deutschland Amt Für Ländliche Entwicklung Oberbayern Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Administrator (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Systemadministration und Benutzermanagement in unserer Microsoft Server-/Clientlandschaft.AufgabenAnsprechpartner für unsere Mitarbeiter bei Hard- und Software-Problemen (First und Second Level...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Anwender Support (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Unterstützung von IT-Anwendern spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine fundierte Kenntnis der Windows-Infrastruktur und Erfahrung bei der Installation und Administration von Client-Betriebssystemen besitzen.Die Aufgaben umfassen die Entgegennahme von...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    User Helpdesk / IT-Support (m/w/d) in MünchenWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in München mehrere IT-Support-Experten für unsere Kunden in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag.Aufgaben:Annahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im Service Desk bzw. User HelpdeskAnalyse des StörungsgrundesEntstörung im Rahmen eines...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Support / IT-Hilfe / 1. Level SupportWir suchen ab sofort an unseren Standorten Berlin, Erfurt, Hamburg, Bremen, Bonn, Rüsselsheim, Stuttgart, Nürnberg, Düsseldorf, Köln, München, Dresden, Zwickau, Ludwigshafen, Braunschweig, Frankfurt am Main, Hannover, Münster, Leinfelden-Echterdingen mehrere Support-Mitarbeiter (m/w/d) für den IT-Service-Desk...


  • Munich, Bayern, Deutschland Bayerischer Kommunaler Prüfungsverband Vollzeit

    Der Bayerische Kommunale Prüfungsverband (BKPV) ist eine unabhängige Körperschaft des öffentlichen Rechts mit mehr als 2 Jahrzehnten Erfahrung in der Prüfung und Beratung von Kommunen und Unternehmen. Wir suchen für unsere Dienststelle in München einen Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), der unsere IT-Infrastruktur sicher und stabil...


  • Munich, Bayern, Deutschland Diasorin Deutschland GmbH Vollzeit

    Medizintechniker / Elektrotechniker / Technischer Kundenberater (m/w/d) im AußendienstWir suchen einen Medizintechniker / Elektrotechniker / Technischen Kundenberater (m/w/d) im Außendienst für unsere Niederlassung in Deutschland. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um den technischen Service unserer Kunden in Krankenhäusern und Privatlaboren...


  • Munich, Bayern, Deutschland SWMH Südwestdeutsche Medienholding Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Onsite Support Engineer (m/w/d) für unser Team Managed Desktop & Onsite Service in der Abteilung IT Infrastructure & Service Management.VerantwortlichkeitenInstallieren, Update und konfigurieren von Arbeitsgeräten und Sicherstellung derer fehlerfreien FunktionVor-Ort Tätigkeiten im Rahmen von Lifecycle Management für...