Kundenberater (m/w/d) Second-Level-Support Spezialist

vor 4 Wochen


Munich, Bayern, Deutschland MY Humancapital GmbH Vollzeit

Wir suchen Sie als Kundenberater (m/w/d) Second-Level-Support, um unsere Kunden zu betreuen und ihre Anfragen zu bearbeiten.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Als Kundenberater (m/w/d) Second-Level-Support sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden.
  • Sie führen Analysen, Lösungen und Beratungen durch, um die Kundenbedürfnisse zu erfüllen.
  • Die Nachverfolgung von Anfragen und die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit gehören zu Ihren Aufgaben.
  • Sie arbeiten eng mit dem Second-Level-Support zusammen, um die Kundenanfragen zu bearbeiten.
  • Sie erstellen Reports über Support-Aktivitäten und dokumentieren Ihre Telefonate.
Qualifikationen und Erfahrungen
  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung.
  • Sie zeichnen sich durch Ihre organisierte und strukturierte Arbeitsweise, Ihre hohen Kommunikationsfähigkeit und Ihr sympathisches Auftreten aus.
  • Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse und MS-Office-Erfahrung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie uns Ihre Unterlagen.



  • Munich, Bayern, Deutschland MY Humancapital GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater (m/w/d) Second-Level-Support, der als telefonischer Ansprechpartner (m/w/d) für verschiedene Fragestellungen verantwortlich ist.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Kundenberater (m/w/d) Second-Level-Support führen Sie direkte Kundenkommunikation durch und führen Analysen, Lösungen sowie...


  • Munich, Bayern, Deutschland MY Humancapital GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenberater (m/w/d) für unseren Second-Level-Support, der sich auf die telefonische Kommunikation mit Kunden spezialisiert hat.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Kundenberater (m/w/d) Second-Level-Support sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden, die Fragen oder Probleme haben. Sie führen Analysen und...


  • Munich, Bayern, Deutschland MY Humancapital GmbH Vollzeit

    Wir suchen Sie als Kundenberater (m/w/d) für Second-Level-Support, um unsere Kundenbetreuung zu stärken.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Kundenberater (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen und Problemen. Sie führen Analysen, Lösungen und Beratungen durch, um unsere Kunden zufriedenzustellen. Die Nachverfolgung von...


  • Munich, Bayern, Deutschland MY Humancapital GmbH Vollzeit

    Wir suchen als Kundenberater (m/w/d) Second-Level-Support für unsere Kundenbetreuungsteam. Als telefonischer Ansprechpartner (m/w/d) für verschiedene Fragestellungen sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Dabei haben Sie direkte Kundenkommunikation und führen Analysen, Lösungen sowie Beratungen durch. Die Nachverfolgung von Anfragen und...


  • Munich, Bayern, Deutschland MY Humancapital GmbH Vollzeit

    Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Kundenberater (m/w/d) Second-Level-Support im Auftrag unseres Partnerunternehmens.AufgabenAls Kundenberater (m/w/d) Second-Level-Support sind Sie telefonischer Ansprechpartner (m/w/d) für verschiedene Fragestellungen.Als Fachkraft für Kundenbetreuung führen Sie Analysen, Lösungen sowie Beratungen...


  • Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen bei wu personal GmbH in München einen erfahrenen Technischen Support-Spezialisten für unseren User Helpdesk. Als Teil unseres Teams sind Sie für die Annahme von Kundenanfragen, die Analyse von Störungsgründen und die Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports verantwortlich.Als IT-Experte sind Sie an der Eröffnung von...


  • Munich, Bayern, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    IT-Spezialist für 2nd Level SupportWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der als 2nd Level Supporter tätig wird. Der Kandidat sollte fundiertes Wissen in IT-Systemen, Netzwerken und Applikationen besitzen und Erfahrung im Troubleshooting komplexer Probleme haben.Aufgaben und VerantwortlichkeitenLösen komplexer technischer Probleme, die vom 1st...


  • Munich, Bayern, Deutschland Vinzenz Murr GmbH Vollzeit

    IT-Spezialist (m/w/d) für 1st und 2nd Level SupportWir suchen einen IT-Spezialisten (m/w/d) für unseren 1st und 2nd Level Support. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie sich um die Lösung von IT-Problemen im 1st und 2nd Level kümmern. Ihre Aufgaben werden unter anderem die Aufnahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Störungsmeldungen, die Durchführung...


  • Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind ein erfahrener Dienstleister für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte. Unser Ziel ist es, unsere Kunden im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag bestmöglich zu unterstützen.Unsere Kunden sind etablierte IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir suchen daher bundesweit an mehreren Standorten...


  • Munich, Bayern, Deutschland Vinzenz Murr GmbH Vollzeit

    IT-Spezialist (m/w/d) für 1st und 2nd Level SupportVinzenz Murr GmbH sucht einen erfahrenen IT-Spezialisten für die Position des 1st und 2nd Level Support. Als Teil unseres IT-Teams wirst du uns bei der Lösung von IT-Problemen unterstützen und unsere IT-Infrastruktur sicherstellen.Ihre Aufgaben:IT-Problemlösung im 1st und 2nd Level SupportAufnahme,...


  • Munich, Bayern, Deutschland PRIME HR Agentur® Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT-Administrator (m/w/d) für den First Level Support in unserer dynamischen Branche.AufgabenBetreuung und Unterstützung unserer Mitarbeitenden im First Level SupportMicrosoft Windows Umgebung (Windows 11/Server 2019, Active Directory, M365, Exchange Online)Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und...


  • Munich, Bayern, Deutschland PRIME HR Agentur® Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Administrator (m/w/d) für den First Level Support, der sich auf die Betreuung und Unterstützung unserer Mitarbeitenden im IT-Bereich spezialisiert hat.AufgabenBetreuung und Unterstützung unserer Mitarbeitenden im First Level SupportMicrosoft Windows Umgebung (Windows 11/Server 2019, Active Directory, M365, Exchange Online)Installation,...


  • Munich, Bayern, Deutschland Vinzenz Murr GmbH Vollzeit

    IT-Spezialist (m/w/d) für 1st und 2nd LevelWir suchen einen IT-Spezialisten (m/w/d) für unsere Abteilung 1st und 2nd Level Support. Als IT-Spezialist (m/w/d) sind Sie für die Durchführung des Incident Management sowie eigenverantwortliche Fehleranalysen und Fehlerbehebung verantwortlich.Ihre Aufgaben:IT-Problemlösung im 1st und 2nd Level...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland MY Humancapital GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen zuverlässigen IT-Support Spezialisten (m/w/d) für unsere Zentrale in München. Unser Unternehmen ist ein zukunftsorientiertes Wirtschaftsunternehmen aus dem Finanzbereich, das in den vergangenen Wochen und Monaten ein starkes Wachstum hingelegt hat. Das Team sucht nun weiteren Zuwachs und freut sich auf Ihre Bewerbung.AufgabenAls...

  • IT-Supporter

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag.Unser Auftraggeber ist Europas führender, herstellerübergreifender Dienstleister für die IT-Branche.Wir suchen an mehreren Standorten zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere First Level bzw. Second Level Agenten (m/w/d)...


  • Munich, Bayern, Deutschland Bezirk Schwaben Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine/-n qualifizierte/-n Mitarbeiter/-in für den First Level Support/ IT-Helpdesk in unserem Team.Aufgaben und VerantwortlichkeitenErste Kontaktaufnahme und Bereitstellung technischer Unterstützung und Lösungen für häufig auftretende ProblemeIdentifikation, Kategorisierung und Priorisierung der Anfragen und Störungen nach Art...

  • Technischer Supporter

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen technischen Supporter (m/w/d) für IT-Systemhäuser in München. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag bieten wir unseren Kunden eine umfassende Unterstützung. Technischer Supporter (m/w/d) für IT-Systemhäuser Aufgaben:Annahme von Kundenanfragen im...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland ATOS Gruppe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Support Spezialisten (m/w/d) für unser Krankenhausumfeld. Als erste/r AnsprechpartnerIn für alle IT-Anfragen der MitarbeiterInnen sind Sie verantwortlich für die Dokumentation und Nachverfolgung aller Supportanfragen in einem Ticketsystem. Sie schulen und unterstützen die MitarbeiterInnen im Umgang mit...


  • Munich, Bayern, Deutschland Vinzenz Murr GmbH Vollzeit

    Vinzenz Murr GmbH ist eine führende Metzgerei in München und Südbayern. Wir suchen einen IT-Spezialisten (m/w/d) für die Aufgaben im 1st und 2nd Level Support.Company OverviewUnser Unternehmen bietet hervorragende Möglichkeiten für Ihre berufliche Karriere. Als Nummer 1 unter den Metzgereien in Bayern beschäftigen wir über 2000 Mitarbeiter in unseren...


  • Munich, Bayern, Deutschland Bayerischer Kommunaler Prüfungsverband Vollzeit

    Der Bayerische Kommunale Prüfungsverband (BKPV) ist eine unabhängige Körperschaft des öffentlichen Rechts mit mehr als 2 Jahrzehnten Erfahrung in der Prüfung und Beratung von Kommunen und Unternehmen. Wir suchen für unsere Dienststelle in München einen Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), der unsere IT-Infrastruktur sicher und stabil...