Kundenberatung mit Second-Level-Support

vor 3 Wochen


Munich, Bayern, Deutschland MY Humancapital GmbH Vollzeit

Wir suchen als Kundenberater (m/w/d) Second-Level-Support für unsere Kundenbetreuungsteam. Als telefonischer Ansprechpartner (m/w/d) für verschiedene Fragestellungen sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Dabei haben Sie direkte Kundenkommunikation und führen Analysen, Lösungen sowie Beratungen durch. Die Nachverfolgung von Anfragen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit gehört zu Ihren Aufgaben. Zudem arbeiten Sie eng mit dem Second-Level-Support zusammen.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Telefonische Kundenkommunikation und -beratung
  • Direkte Kundenkommunikation und Analyse von Anfragen
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Arbeit mit dem Second-Level-Support
Qualifikation und Erfahrung
  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Darüber hinaus verfügen Sie über mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
  • Persönlich zeichnen Sie sich durch Ihre organisierte und strukturierte Arbeitsweise, Ihrer hohen Kommunikationsfähigkeit sowie sympathischen Auftreten aus

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und sind bestrebt, Sie als Teil unseres Teams zu gewinnen.



  • Munich, Bayern, Deutschland Techniker Krankenkasse Vollzeit

    Kundenberatung im dynamischen TeamWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für unseren Bereich Firmenkunden, der sich auf Kundenberatung und Kundenbindung spezialisiert hat. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie Kunden telefonisch und schriftlich beraten und dabei Lösungen im Melde- und Beitragswesen anbieten. Ihre Aufgaben umfassen die...


  • Munich, Bayern, Deutschland Stadtsparkasse München Vollzeit

    Bringen Sie Ihre Karriere auf das nächste Level und lassen Sie uns gemeinsam, innovativ sowie kundenorientiert, Vertrieb neu denken.Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als stellvertretende Filialleitung (m/w/d) für die Stadtsparkasse München.Das bieten wir Ihnen:Übertarifliche Vergütung nach TVöD-S möglichAntrittsprämie in Höhe von bis zu...


  • Munich, Bayern, Deutschland Clivet S.p.A. Vollzeit

    Unser TeamWir suchen einen erfahrenen Wärmepumpen-Support-Experten, der sich auf die Unterstützung unserer Kunden bei der Inbetriebnahme und Wartung von Wärmepumpen spezialisiert hat.Aufgaben und VerantwortlichkeitenErstellung und Optimierung von Servicedokumenten zur Unterstützung der KundenTelefonische Kundenberatung und -unterstützung sowie...


  • Munich, Bayern, Deutschland Edenred Deutschland GmbH Vollzeit

    Über Edenred Deutschland GmbHUnsere Mission ist es, innovative Lösungen für Millionen von Menschen zu liefern und Mitarbeiter:innen, Unternehmen und Händler:innen auf der ganzen Welt zu verbinden. Wir glauben, dass wir das richtige Unternehmen sind, um zu wachsen.BeschäftigungsmöglichkeitenAls Werkstudent bei uns wirst du deine Fähigkeiten in einem...


  • Munich, Bayern, Deutschland DKMU Ads Agentur Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Google Ads Account Manager, der unsere SEA-Kampagnen auf das nächste Level heben möchte. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du eigenständig SEA-Kampagnen planen, umsetzen und optimieren, um die Reichweite und Conversion-Raten zu steigern.AufgabenPlanung und Umsetzung von SEA-Kampagnen mit 5 bis 6-stelligen...


  • Munich, Bayern, Deutschland Jobactive Recruiting GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen für unseren Kunden, eine deutsche Traditionsbank, einen Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt in München.Die Stelle ist in Vollzeit (39h) und Direktvermittlung zu besetzen.HauptraumfelderErste digitale Kontaktperson für Privatkunden, serviceorientierte und kompetente Kommunikation via Telefon,...


  • Munich, Bayern, Deutschland PROSOL Lacke + Farben GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Anwendungstechniker-Außendienst - Fachbereich Auto- und Industrielacke (m/w/d) für unsere PROSOL-Filialen in Regensburg, Straubing, Passau, Altdorf und Stephanskirchen.Hauptaufgaben:Fokus: Technischer Support des Vertriebs-Außendienstes sowie Fach- und Produktspezifische KundenberatungLack- und Mischsystem Vorführungen...


  • Munich, Bayern, Deutschland DAK-Gesundheit Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenberatung-Experten, der unsere Kunden in unseren Servicezentren und Servicestellen deutschlandweit unterstützt.Als Kundenberatung-Experte sind Sie das Gesicht der DAK-Gesundheit und stehen den Versicherten zur Verfügung. Ihre Aufgaben:Beantwortung von Online-Support-FormularenEinfache administrative Tätigkeiten wie die Bearbeitung...


  • Munich, Bayern, Deutschland Scalable Capital Vollzeit

    Kundenberatung - Account ServicesWir suchen einen motivierten Kundenberater (m/w/d) - Account Services, der sich für die Betreuung unserer Kunden begeistert.AufgabenAntworten Sie auf Anfragen unserer Kunden rund um unsere App oder zu Depotführung und Zahlungsverkehr per Telefon, E-Mail und Chat.Bearbeiten Sie Anfragen eigenständig und finden Sie Lösungen...

  • Kundenberater:in

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland OPUS ONE Recruitment GmbH Vollzeit

    KundenberatungUnser Kunde sucht einen Kundenberater:in, der strategisch, konzeptionell und operativ tätig ist. Die Aufgaben umfassen die Planung von Werbemaßnahmen, die Durchführung von Präsentationen und die Kontrolle von Produktion und Kosten.QualifikationenAbgeschlossenes betriebs- oder kommunikationswissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare...


  • Munich, Bayern, Deutschland Stadtsparkasse München Vollzeit

    Stellen Sie Ihre berufliche Laufbahn bei der Stadtsparkasse München auf ein neues Level und machen Sie Karriere in der Kundenberatung.Wir suchen motivierte Quereinsteiger (m/w/d) für die Position des Kundenberaters, die sich auf der Suche nach neuen Herausforderungen befinden und ihre Karriere in der Finanz- und Vorsorgebranche fortsetzen möchten.Vorteile...


  • Munich, Bayern, Deutschland Clivet S.p.A. Vollzeit

    Für die Abteilung Wärmepumpen suchen wir einen Mitarbeiter*in (m/w/d) im After Sales Wärmepumpen mit internationaler Expertise.Wir suchen nach jemandem, derSelbstständiges Arbeiten in einem Unternehmen bevorzugtWillst, dass Deine Ideen gehört und wertgeschätzt werdenDich verantwortlich für deine Kunden fühlstDeine Erfahrung aktiv bei dem Aufbau...


  • Munich, Bayern, Deutschland OrganicSeries - natural organic cosmetic Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Kosmetikerin/in, die sich für natürliche Schönheit begeistert und sich auf die Durchführung von Hautbehandlungen mit organischer Wirkstoffkosmetik von OrganicSeries spezialisiert hat.AufgabenKompetente Kundenberatung und Durchführung von effektvollen HautbehandlungenKundenorientierter Produktverkauf und Anwendung innovativer...


  • Munich, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenKundenberatung und technischer SupportBearbeitung und Lösung von AnfragenVorstellung von Produkten und DienstleistungenErstellung von Reportings für KundenSchriftliche und telefonische KundenkorrespondenzIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder StudiumSicherer Umgang mit MS OfficeVerhandlungssichere...


  • Munich, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenErstellung von Reportings für unsere KundenKundenberatung rund um den technischen SupportSchriftliche und telefonische KundenkorrespondenzBearbeitung und Lösung von AnfragenIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Studium oder ähnliche QualifikationSelbständige, strukturierte, service- und kundenorientierte ArbeitsweiseSicherer...


  • Munich, Bayern, Deutschland Clivet S.p.A. Vollzeit

    Für die Abteilung Wärmepumpen suchen wir einen Mitarbeiter*in (m/w/d) im After Sales Wärmepumpen mit internationaler Expertise.Wir suchen nach jemandem, derSelbstständiges Arbeiten in einem Unternehmen bevorzugtWillst, dass Deine Ideen gehört und wertgeschätzt werdenDich verantwortlich für deine Kunden fühlstDeine Erfahrung aktiv bei dem Aufbau...


  • Munich, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenErstellung von Reportings für unsere KundenKundenberatung rund um den technischen SupportSchriftliche und telefonische KundenkorrespondenzBearbeitung und Lösung von AnfragenIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Studium oder ähnliche QualifikationSelbständige, strukturierte, service- und kundenorientierte ArbeitsweiseSicherer...


  • Munich, Bayern, Deutschland OrganicSeries - natural organic cosmetic Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Fachkraft für natürliche Schönheit, die sich für die Durchführung von effektvollen Hautbehandlungen mit organischer Wirkstoffkosmetik von OrganicSeries begeistert.Als Teil unseres Teams wirst du Kundenberatung, Produktverkauf und die Durchführung von Handpflegetreatments übernehmen.QualifikationErfolgreich abgeschlossene...


  • Munich, Bayern, Deutschland DKMU Ads Agentur Vollzeit

    Weiterentwicklung in einer wachsenden Google Ads-AgenturWir suchen einen erfahrenen SEA-Spezialisten, der unsere Google Ads-Agentur auf das nächste Level heben möchte. Als Google Ads-Expert bist du für die Planung, Umsetzung und Optimierung von SEA-Kampagnen verantwortlich. Du wertest Tracking-Daten aus, erstellst Performance-Reports und leitest daraus...

  • Recruitment Specialist

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Recruitment Consultant, der unsere Kunden bei der Suche nach den besten Kandidaten unterstützt.AufgabenUnterstützung bei der Suche nach qualifizierten KandidatenLoyalität zu unseren Kunden aufbauen und ihre Bedürfnisse verstehenKundenberatung und -supportRecruiting-Prozesse erfolgreich...