IT Support Specialist

Vor 6 Tagen

Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TOMRA Vollzeit
Job Description

About the Role

We are seeking an experienced IT Support Specialist to join our Global IT Infrastructure and Support Team. As an IT Support Specialist, you will be responsible for providing reliable, professional, and timely IT support to end-users in our regional offices.

Key Responsibilities

  • Provide Level 1 Helpdesk support to end-users
  • Manage the IT onboarding process for new hires
  • Manage hardware collection in the offboarding process
  • Handle IT requests and incident reports based on assigned priority
  • Collect required information to escalate to Level 2/3 support and assist in troubleshooting
  • Review global tickets within your group and collaborate with the global IT Support organization
  • Report and coordinate support cases with 3rd parties (hardware/software/service providers)
  • Prepare client computers, mobile devices, and access cards for new employees
  • Support users with Windows-based client computers and other IT-provided equipment
  • Audit client computers and report compliance issues
  • Perform maintenance at the desktop level when remote tools are not appropriate, including hardware repairs, delivery of peripherals, or other installations or fixes
  • Manage the handout of assets such as desktop and laptop computers, phones, and IT-related supplies and ensure asset records are maintained
  • Manage local equipment (conferencing systems and printers)
  • Check local IT infrastructure, ensuring that all systems are in accordance with provided checklists
  • Support local events, such as Town Hall meetings, and ensure systems are operational prior to the event, provide expert help during the event
  • Assist the remote infrastructure team and provide local hands and feet support for on-premises infrastructure hardware

Requirements

  • Superior knowledge of Windows and Office 365
  • End-user IT support experience
  • Experience with communication and collaboration systems (Outlook, Teams, O365)
  • Basic network technology and security knowledge (WAN, LAN, WLAN)
  • Basic Windows Server (2019/2022) or Linux administration knowledge
  • Confidence in using English and German as a work language - requesting B2 level or above

About TOMRA

TOMRA is a global company committed to making the world a cleaner and better place for all. We are proud to be recognized as a contributor to this mission and hope you share our vision and values.

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TOMRA Vollzeit

    StellenbeschreibungZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unsere Group IT einenIT Support Specialist (m/w/d)Damit alle Mitarbeitenden zuverlässig, professionell und zeitnah IT-Support erhalten, suchen wir einen IT-Experten wie dich.Als IT Support Specialist arbeitest du im globalen IT-Infrastruktur- und Supportteam und konzentrierst dich auf den...

  • IT Support Specialist

    Vor 3 Tagen

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TOMRA Vollzeit

    Job DescriptionAbout the RoleWe are seeking an experienced IT Support Specialist to join our Global IT Infrastructure and Support Team. As an IT Support Specialist, you will be responsible for providing technical support to end-users in our regional offices, ensuring a reliable and professional IT support service.Key ResponsibilitiesProvide Level 1 Helpdesk...

  • IT Support Specialist

    Vor 3 Tagen

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TOMRA Vollzeit

    Job DescriptionAbout the RoleWe are seeking an experienced IT Support Specialist to join our Global IT Infrastructure and Support Team. As an IT Support Specialist, you will be responsible for providing technical support to end-users in our regional offices, ensuring a reliable and professional IT support service.Key ResponsibilitiesProvide Level 1 Helpdesk...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GFO Vollzeit

    Position OverviewWe are seeking a dedicated IT Service Technician to enhance our IT support operations within the healthcare sector. The ideal candidate will be responsible for ensuring seamless technical assistance and support for both software and hardware systems.Key Responsibilities:Deliver exceptional technical support to healthcare facilities,...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GFO Vollzeit

    Position OverviewWe are seeking a dedicated IT Service Technician to provide exceptional support within the healthcare sector. This role involves:Assisting healthcare facilities with IT-related challengesDelivering comprehensive technical assistance for both software applications and hardware devicesSetting up and configuring user workstationsWorking...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GFO Vollzeit

    Position OverviewWe are seeking a dedicated IT Service Technician to enhance our operational efficiency within the healthcare sector. This role involves providing essential technical assistance to ensure seamless IT operations.Key Responsibilities:Assist in a fast-paced IT setting, delivering support to healthcare institutions.Resolve issues related to both...

  • IT-Support-Experte

    Vor 5 Tagen

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SixForOne IT-Service GmbH Vollzeit

    Keine Lust mehr auf unvorhersehbare Arbeitszeiten?Ständig ruft jemand im Urlaub an?Das Stundenkonto kennt nur eine Richtung?Lass uns über eine ausgewogene Arbeitszeit sprechenAufgabenDeine Aufgaben:Du sorgst für einen reibungslosen IT-Betrieb bei Deinen KundenUnterstützeDeine Kunden, wenn es doch mal hakt. Du identifizierst das Problem,entwickelst eine...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GFO Vollzeit

    Position OverviewWe are seeking a dedicated IT Service Technician to enhance our operations within the healthcare sector. This role involves providing essential technical assistance and ensuring the smooth functioning of IT systems.Key Responsibilities:Assist healthcare facilities by delivering comprehensive technical support for both software and hardware...

  • IT Security Specialist

    Vor 7 Tagen

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ControlExpert GmbH Vollzeit

    Job Summary:We are seeking a highly skilled IT Security Specialist to join our team at ControlExpert GmbH. As a key member of our security team, you will be responsible for designing, implementing, and managing comprehensive security solutions for our IT systems and networks.Key Responsibilities:Plan, implement, and manage security solutions for IT systems...

  • IT Security Specialist

    Vor 3 Tagen

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ControlExpert GmbH Vollzeit

    Job Summary:We are seeking a highly skilled IT Security Specialist to join our team at ControlExpert GmbH. As a key member of our security team, you will be responsible for designing, implementing, and managing comprehensive security solutions for our IT systems and networks.Key Responsibilities:Plan, implement, and manage security solutions for IT systems...

  • IT Security Specialist

    Vor 3 Tagen

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ControlExpert GmbH Vollzeit

    Job Summary:We are seeking a highly skilled IT Security Specialist to join our team at ControlExpert GmbH. As a key member of our security team, you will be responsible for designing, implementing, and managing comprehensive security solutions for our IT systems and networks.Key Responsibilities:Plan, implement, and manage security solutions for IT systems...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GFO Zentrale Abteilungen und Verwaltung Vollzeit

    IT Support Specialist (m/w/d) für Onsite-Dienste Voll- oder Teilzeit Langenfeld (Rheinland), Deutschland Mit oder ohne Berufserfahrung In der heutigen Zeit ist kein Gesundheitsdienstleister ohne funktionale Einheiten denkbar, die die wesentlichen Abläufe unterstützen. Ein zentraler Bestandteil der Dienstleistungen wird durch die Zentrale Verwaltung...

  • IT-Support Spezialist

    Vor 7 Tagen

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SixForOne IT-Service GmbH Vollzeit

    Keine Lust mehr auf unvorhersehbare Arbeitszeiten?Ständig ruft jemand im Urlaub an?Das Stundenkonto kennt nur eine Richtung?Lass uns über eine ausgewogene Arbeitszeit sprechenAufgabenDeine Aufgaben:Du sorgst für einen reibungslosen IT-Betrieb bei Deinen KundenUnterstützeDeine Kunden, wenn es doch mal hakt. Du identifizierst das Problem,entwickelst eine...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GFO Vollzeit

    Position OverviewWe are seeking a dedicated IT Service Technician to enhance our operations within the healthcare sector. This role is pivotal in ensuring that our IT infrastructure runs smoothly and efficiently.Key Responsibilities:Assist in a fast-paced IT setting focused on supporting medical facilities.Deliver comprehensive technical assistance for both...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Tag

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Beschreibung der AufgabenAls IT-Support-Experte bei L&W CONSOLIDATION GmbH sind Sie für die Betreuung von Büromitarbeitern bei IT-Problemen mit der Arbeitsplatzhardware, Software und verbundenen Geräten verantwortlich.HauptherausforderungenBetreuung von Büromitarbeitern bei IT-ProblemenEntgegennahme und Kategorisierung von StörungenSupport für...

  • IT-Support-Experte

    Vor 2 Tagen

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Beschreibung der AufgabenAls IT-Support-Experte bei L&W CONSOLIDATION GmbH sind Sie für die Betreuung von Büromitarbeitern bei IT-Problemen mit der Arbeitsplatzhardware, Software und verbundenen Geräten verantwortlich.HauptherausforderungenBetreuung von Büromitarbeitern bei IT-ProblemenEntgegennahme und Kategorisierung von StörungenSupport für...

  • Customer Support Technician

    vor 4 Wochen

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CANCOM Vollzeit

    ÜberblickAls IT Support Specialist bei CANCOM sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung des reibungslosen Betriebs in komplexen Systemumgebungen. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, unseren Kunden einen erstklassigen Support zu bieten.AufgabenBetreuung von Tickets: Bearbeitung von Anfragen unter Berücksichtigung der vereinbarten Service Level Agreements...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CANCOM SE Vollzeit

    Über CANCOM SECANCOM SE bietet ein modernes, dynamisches und nachhaltiges Arbeitsumfeld. Über 5.600 Mitarbeiter engagieren sich täglich dafür, durch innovative IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu optimieren. Aufgabenbereich- Gewährleistung des Betriebs in komplexen Systemlandschaften- Bearbeitung von...

  • IT-Support-Experte

    Vor 7 Tagen

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Büromitarbeiter bei IT-Problemen mit der Arbeitsplatzhardware, Software und verbundenen Geräten unterstützt.AufgabenBetreuung von Büromitarbeitern bei IT-Problemen mit der Arbeitsplatzhardware, Software und verbundenen GerätenEntgegennahme der Störung, Erfassung in Form eines...

  • IT-Spezialist für Weiterbildung und Support

    Vor 2 Tagen

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CANCOM SE Vollzeit

    Beschreibung der PositionBei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld, in dem du deine Fähigkeiten als IT-Spezialist für Weiterbildung und Support unter Beweis stellen kannst.Hauptraumfelder:Technischer Support L2/L3 (Backend) für verschiedene Kunden aus dem deutschen BankensektorAdministration von M365-Tenants und deren...