Mitarbeiter Technischer Kundenservice
Vor 5 Tagen
Wir suchen Menschen, die sich für die Telekommunikation begeistern und unsere Kunden mit Kreativität und Servicebewusstsein über sich hinaus bringen möchten.
Deine Aufgaben
- Beratungsgespräche mit technischem Hintergrund
- Fallabschließende Bearbeitung aller Kundenanliegen
- Bedarfsorientierte Beratung und Sicherstellung hoher Servicequalität
- Durchführung von Fehlerdiagnosen im Bereich Telefonie, Internet, TV und Mobilfunk
- Support bei der Einrichtung von Routern und Endgeräten
- Vereinbarung von Techniker-Terminen zur Anschlussbereitstellung und Entstörung
- Nachbearbeitung und Nachhalten der Anfragen im System
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung wünschenswert
- Spaß am Umgang mit Kunden und eine angenehme Telefonstimme
- Hohe technische Affinität im Bereich Telekommunikation, IT oder Elektronik vorteilhaft
- Die Fähigkeit, verständlich, klar und situationsgerecht zu kommunizieren
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrungen im Umgang mit dem PC
- Teamorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Zeitliche Verfügbarkeit montags bis freitags zwischen 7:00 und 22:00 Uhr sowie samstags zwischen 8:00 und 18:00 Uhr
Wenn Du Dir nicht sicher bist, ob Du alle Kriterien erfüllst, bewirb Dich trotzdem. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und bieten Dir Raum, Dich bei uns weiterzuentwickeln.
Wir begrüßen bunte & vielfältige Bewerbungen, denn wir leben ganz nach dem kölschen Grundgesetz 'Jeder Jeck ist anders'.
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Technischer Kundenservice-Mitarbeiter
vor 1 Tag
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH VollzeitMitarbeiter (m/w/d) im technischen KundenserviceWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter (m/w/d) für unseren technischen Kundenservice. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenberatung und -betreuung im Bereich Telekommunikation übernehmen.Deine AufgabenBeratungsgespräche mit technischen HintergrundFallabschließende Bearbeitung aller...
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Technischer Kundenservice-Mitarbeiter
vor 1 Tag
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH VollzeitMitarbeiter (m/w/d) im technischen KundenserviceWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter (m/w/d) für unseren technischen Kundenservice. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenberatung und -betreuung im Bereich Telekommunikation übernehmen.Deine AufgabenBeratungsgespräche mit technischen HintergrundFallabschließende Bearbeitung aller...
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Technischer Mitarbeiter im Kundenservice
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Rolex Deutschland GmbH VollzeitRolex Deutschland GmbH ist eine renommierte Manufaktur, die für ihre erstklassigen Uhren weltweit bekannt ist. Mit über einem Jahrhundert Erfahrung steht Rolex für höchste Qualität und Exklusivität. Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams in Köln einen engagierten Industriemechaniker / Zahntechniker / Feinmechaniker als Technischer Mitarbeiter...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH VollzeitMitarbeiter (m/w/d) im technischen KundenserviceWir suchen einen motivierten und technisch versierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren kaufmännischen Kundenservice. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung einer hohen Servicequalität spielen.Deine AufgabenBeratungsgespräche mit technischen HintergrundFallabschließende...
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Technischer Kundenservice-Spezialist
Vor 7 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LACROIX VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Technischen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen bei unseren Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres kleinen, sehr kollegialen Teams bist du für den technischen Support unserer Kunden verantwortlich.Deine AufgabenTechnische Probleme bei unseren Kunden analysieren und...
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Technischer Kundenservice-Spezialist
vor 1 Woche
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LACROIX VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Technischen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen bei unseren Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres kleinen, sehr kollegialen Teams bist du für den technischen Support unserer Kunden verantwortlich.Deine AufgabenTechnische Probleme bei unseren Kunden analysieren und...
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Technischer Kundenservice-Spezialist
Vor 4 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LACROIX VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Technischen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bereitstellung von Lösungen für unsere Kunden im Bereich Energie- und Automatisierungstechnik spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenTechnischer Kundenservice: Bereitstellung von Lösungen für unsere Kunden im Bereich Energie- und AutomatisierungstechnikAnalyse...
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Technischer Kundenservice-Spezialist
Vor 4 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LACROIX VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Technischen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bereitstellung von Lösungen für unsere Kunden im Bereich Energie- und Automatisierungstechnik spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenTechnischer Kundenservice: Bereitstellung von Lösungen für unsere Kunden im Bereich Energie- und AutomatisierungstechnikAnalyse...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH VollzeitMitarbeiter (m/w/d) im technischen KundenserviceWir suchen einen motivierten und technisch versierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren kaufmännischen Kundenservice. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung einer hohen Servicequalität spielen.Deine AufgabenBeratungsgespräche mit technischen Hintergrund...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH VollzeitMitarbeiter (m/w/d) im technischen KundenserviceWir suchen einen motivierten und technisch versierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren kaufmännischen Kundenservice. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung einer hohen Servicequalität spielen.Deine AufgabenBeratungsgespräche mit technischen Hintergrund...
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Technischer Kundenservice-Spezialist
vor 2 Stunden
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LACROIX VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Technischen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bereitstellung von umfassenden technischen Support-Dienstleistungen für unsere Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres kleinen, sehr kollegialen Customer-Support-Teams wirst du eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung der...
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Technischer Kundenservice-Spezialist
vor 2 Stunden
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LACROIX VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Technischen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bereitstellung von umfassenden technischen Support-Dienstleistungen für unsere Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres kleinen, sehr kollegialen Customer-Support-Teams wirst du eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung der...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HITADO GmbH VollzeitÜber Hitado GmbHAls Teil einer internationalen Unternehmensgruppe ist Hitado GmbH ein führender Anbieter im Bereich patientennaher Sofortdiagnose. Unser breites Spektrum reicht von Schnelltesten bis zu umfassenden Lösungen für Labore, Arztpraxen und Apotheken.Unser AngebotWir bieten unseren Kunden innovative Produkte und Dienstleistungen, die es ihnen...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HITADO GmbH VollzeitÜber Hitado GmbHAls Teil einer internationalen Unternehmensgruppe ist Hitado GmbH ein führender Anbieter im Bereich patientennaher Sofortdiagnose. Unser breites Spektrum reicht von Schnelltesten bis zu umfassenden Lösungen für Labore, Arztpraxen und Apotheken.Unser AngebotWir bieten unseren Kunden innovative Produkte und Dienstleistungen, die es ihnen...
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Spezialist für Kundenservice im technischen Bereich
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Rolex Deutschland GmbH VollzeitRolex Deutschland GmbH ist als führende Schweizer Manufaktur für exklusive Uhren bekannt und steht seit über einem Jahrhundert für höchste Qualität und Prestige. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Köln suchen wir einen engagierten Industriemechaniker / Zahntechniker / Feinmechaniker als Technischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Wenn Sie...
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Kundenservice-Mitarbeiter
Vor 2 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DER Touristik Deutschland GmbH VollzeitÜber unsDER Touristik Deutschland GmbH ist ein führender Anbieter von Reiseleistungen in Deutschland.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Kundenservice-Mitarbeiter bei DER Touristik Deutschland GmbH übernehmen Sie operative Aufgaben im Rahmen von Leistungsänderungen in Zusammenarbeit mit der entsprechenden Fachabteilung oder der...
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Kundenservice-Mitarbeiter
Vor 2 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DER Touristik Deutschland GmbH VollzeitÜber unsDER Touristik Deutschland GmbH ist ein führender Anbieter von Reiseleistungen in Deutschland.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Kundenservice-Mitarbeiter bei DER Touristik Deutschland GmbH übernehmen Sie operative Aufgaben im Rahmen von Leistungsänderungen in Zusammenarbeit mit der entsprechenden Fachabteilung oder der...
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Technischer Kundenservice
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH VollzeitTechnischer Kundenservice (m/w/d) im Bereich Gesundheitsversorgung Deine VorteileDu kannst dich auf attraktive Schichtzulagen und die Möglichkeit zur flexiblen Gestaltung deiner Arbeitszeiten freuen.Eine ausgeglichene Work-Life-Balance wird durch eine anpassbare Hybridlösung, Homeoffice-Option und 30 Tage Urlaub pro Jahr unterstützt.Profitiere von einem...
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Technischer Kundenservice
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH VollzeitTechnischer Kundenservice (m/w/d) im Bereich Gesundheitsversorgung Deine VorteileDu kannst mit attraktiven Schichtzulagen und flexibler Gestaltung Deiner Arbeitszeiten rechnen.Eine ausgeglichene Work-Life-Balance wird durch eine anpassbare Hybridlösung, Homeoffice-Möglichkeiten und 30 Tage Urlaub unterstützt.Profitiere von einem interessanten Zuschuss zur...
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Technischer Fachmann für Kundenservice
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Rolex Deutschland GmbH VollzeitRolex Deutschland GmbH ist eine renommierte Schweizer Manufaktur, die für ihre exquisiten Uhren weltweit bekannt ist. Mit über einem Jahrhundert Erfahrung stehen wir für höchste Präzision, Qualität und Ansehen. Zur Verstärkung unseres Teams in Köln suchen wir einen engagierten Industriemechaniker / Zahntechniker / Feinmechaniker als Technischer...