Kundenservice Spezialist

vor 4 Wochen

Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

Über PROMATIS software GmbH
Wir sind ein Unternehmen, das sich auf strategische und betriebswirtschaftliche Beratung spezialisiert hat und diese mit innovativen IT-Lösungen kombiniert, um effektives Projektmanagement zu gewährleisten. Unser Handeln basiert auf Vertrauen, unternehmerischem Denken und einer hohen Methodenkompetenz. Unser Ziel sind nicht nur theoretische Konzepte, sondern praktikable Lösungen mit einem optimalen Return-on-Investment.

Unsere Vision ist es, eine erfolgreiche Organisation zu schaffen, die lernende Geschäftsprozesse und Informationssysteme fördert, um das volle Potenzial des Faktors Mensch zu entfalten.

Was bieten wir Ihnen?
  • Vielfältige Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung, inklusive Sprachkurse
  • Moderne Arbeitsmethoden und innovative Softwaretools
  • Freizeit- und Sportangebote sowie betriebliche Gesundheitsförderung
  • Flexible Arbeitszeitmodelle, die sich an Ihren Lebensstil anpassen
  • Kostenlose Getränke und frisches Obst
  • Kostenlose Parkmöglichkeiten und hervorragende Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
  • Umfassendes Onboarding und Mentorenprogramm, offene Unternehmenskultur
  • Zuschüsse zur Altersvorsorge und Kinderbetreuung, Mitarbeiterrabatte
  • Regelungen für Firmenfahrzeuge nach der Probezeit, BusinessBike
Was erwartet Sie?

Ihr Ziel ist klar: Hervorragende Geschäftsprozesse durch Oracle-Digitalisierungslösungen. Sie unterstützen unsere anspruchsvollen Kunden bei der Implementierung dieser Lösungen. Gemeinsam mit dem Managed-Service-Team ergreifen Sie eigenverantwortlich Maßnahmen zur Ursachen- und Fehleranalyse. Ihre Aufgaben umfassen nicht nur konzeptionelle Tätigkeiten in Projekten, sondern auch die Beratung und Betreuung aller Anfragen im Bereich Supply Chain Management. Zu Ihren Verantwortlichkeiten gehören die Bearbeitung von Tickets und die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit. Darüber hinaus:

  • Bearbeitung von Supportanfragen:
  • Kundensupport
  • Analyse von Problemen
  • Fehlerbehebung
  • Beratung der Anwender:
  • Proaktive Vermeidung von Problemen
  • Optimierung von Kundensystemen
  • Unterstützung bei der Nutzung von ERP-Systemen
Was sollten Sie mitbringen?
  • Eine qualifizierte Ausbildung im Bereich Informationstechnik (z.B. Fachinformatik) oder ein vergleichbares Studium, alternativ eine Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) oder ein BWL-Studium
  • Ein gutes Verständnis für Prozesse im Supply Chain Management (Einkauf, Lager, Verkauf)
  • Eine ausgeprägte Auffassungsgabe und IT-Affinität
  • Kunden- und serviceorientierte Denkweise mit Freude am Austausch, auch auf internationaler Ebene in Deutsch und Englisch
  • Idealerweise Kenntnisse in Buchhaltung und Erfahrung mit ERP-Systemen

Interessiert an der Position als Kundenservice Spezialist (m/w/d)?

Bei unserem Partner Workwise können Sie sich in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben für diese Stelle bewerben. Der Status Ihrer Bewerbung kann live verfolgt werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über Workwise.

  • Kundenservice Spezialist

    vor 4 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Willkommen bei DIS AGSie sind kommunikativ und suchen eine neue Herausforderung im Bereich Kundenservice? Dann sind Sie hier genau richtig!Für unseren renommierten Auftraggeber suchen wir einen Kundenservice Spezialisten (m/w/d).Ihre AufgabenProfessionelle telefonische Betreuung von KundenErfassung und Pflege von KundendatenElektronische Bearbeitung und...

  • Kundenservice Spezialist

    vor 4 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Willkommen bei DIS AGSie sind kommunikativ und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung im Bereich Kundenservice? Dann sind Sie hier genau richtig!Für unseren renommierten Auftraggeber suchen wir engagierte Kundenservice Spezialisten (m/w/d).Ihre AufgabenBetreuung von Kundenanfragen am TelefonErfassung und Pflege von...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 7 Tagen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Kopp Unternehmensgruppe Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten für unsere Kopp Unternehmensgruppe. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Betreuung von Kunden konzentrieren und Ihre Kommunikationsfähigkeiten einsetzen, um unsere Kunden zufriedenzustellen.Ihre Aufgaben:Annahme und Erfassung von Inbound CallsDurchführung und Erfassung von...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 5 Tagen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Kopp Unternehmensgruppe Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten für unsere Kopp Unternehmensgruppe. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Betreuung von Kunden konzentrieren und Ihre Kommunikationsfähigkeiten einsetzen, um unsere Kunden zufriedenzustellen.Ihre Aufgaben:Annahme und Erfassung von Inbound CallsDurchführung und Erfassung von...

  • Kundenservice Spezialist

    vor 4 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über die PositionFür unseren renommierten Partner suchen wir einen Kundenservice Spezialisten (m/w/d). Diese Position bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und sich weiterzuentwickeln.Ihre AufgabenTelefonische Betreuung und Beratung von KundenErfassung und Pflege von Daten im internen SystemDurchführung allgemeiner...

  • Kundenservice Spezialist

    vor 4 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über die PositionSie sind serviceorientiert, kommunikativ und behalten auch in herausfordernden Situationen einen klaren Kopf? Dann könnte diese Position als Kundenservice Spezialist (m/w/d) genau das Richtige für Sie sein.Ihre AufgabenBeratung von Kunden im Bereich technischer SupportÜberprüfung und Anpassung von erfassten DatenElektronische Zuordnung...

  • Kundenservice Spezialist

    vor 4 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen derzeit einen engagierten Kundenservice Spezialisten (m/w/d), der unser Team verstärkt. Wenn Sie eine neue Herausforderung im Bereich der Kundenbetreuung suchen und bereits Erfahrung in diesem Sektor mitbringen, sind Sie bei uns genau richtig.Ihre AufgabenTelefonische Betreuung und Beratung unserer KundenPflege und Aktualisierung von...

  • Kundenservice Spezialist

    vor 4 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland SoftProject GmbH Vollzeit

    Über SoftProject GmbHDie SoftProject GmbH mit Sitz in Ettlingen ist seit über zwei Jahrzehnten ein führender Anbieter von innovativen Lösungen zur Modellierung und Automatisierung von Geschäftsabläufen in verschiedenen Branchen. Unsere Low-Code-Plattform X4 BPMS ermöglicht es Anwendern, ihre Prozesse mithilfe grafischer Werkzeuge ohne...

  • Kundenservice Spezialist

    vor 4 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland SoftProject GmbH Vollzeit

    Über SoftProject GmbHDie SoftProject GmbH mit Sitz in Ettlingen ist seit über zwei Jahrzehnten ein führender Anbieter von innovativen Lösungen zur Modellierung und Automatisierung von Geschäftsabläufen in verschiedenen Branchen. Unsere Low-Code-Plattform X4 BPMS ermöglicht es Nutzern, ihre Prozesse mithilfe grafischer Werkzeuge ohne...

  • Kundenservice Spezialist

    vor 4 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland SoftProject GmbH Vollzeit

    Über SoftProject GmbHDie SoftProject GmbH aus Ettlingen ist seit über zwei Jahrzehnten ein führender Anbieter von innovativen Lösungen zur Modellierung und Automatisierung von Geschäftsabläufen in verschiedenen Branchen. Unsere Low-Code-Plattform X4 BPMS ermöglicht es Nutzern, ihre Prozesse mithilfe grafischer Werkzeuge ohne Programmierkenntnisse zu...

  • Kundenservice Spezialist ­­/­­ Support-Mitarbeiter

    Vor 5 Tagen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland SoftProject GmbH Vollzeit

    Über SoftProject GmbH: Die SoftProject GmbH ist seit über zwei Jahrzehnten ein führender Anbieter von innovativen Lösungen zur Modellierung und Automatisierung von Geschäftsabläufen in verschiedenen Branchen. Unsere Low-Code-Plattform X4 BPMS ermöglicht es Nutzern, ihre Prozesse mithilfe grafischer Werkzeuge ohne Programmierkenntnisse zu...

  • Kundenservice Spezialist ­­/­­ Support-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland SoftProject GmbH Vollzeit

    Über SoftProject GmbH: Die SoftProject GmbH ist seit über zwei Jahrzehnten ein führender Anbieter von innovativen Lösungen zur Modellierung und Automatisierung von Geschäftsabläufen in verschiedenen Branchen. Unsere Low-Code-Plattform X4 BPMS ermöglicht es Nutzern, ihre Prozesse mithilfe grafischer Werkzeuge ohne Programmierkenntnisse zu...

  • Kundenservice Spezialist

    vor 4 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Über PROMATIS software GmbHWir bieten strategische Unternehmensberatung und kombinieren diese mit IT-Entwicklung bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Unser Ansatz basiert auf Vertrauen, unternehmerischem Denken und einer hohen Methodenkompetenz. Unser Ziel sind praktikable Lösungen mit optimalem Return-on-Investment.Unsere Vision ist eine...

  • Kundenservice Spezialist im technischen Support

    vor 4 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland SoftProject GmbH Vollzeit

    Über SoftProject GmbHDie SoftProject GmbH mit Sitz in Ettlingen ist seit über zwei Jahrzehnten ein Vorreiter in der Entwicklung innovativer Lösungen zur Modellierung und Automatisierung von Geschäftsabläufen in verschiedenen Branchen. Unsere Low-Code-Plattform X4 BPMS ermöglicht es Nutzern, ihre Prozesse mithilfe grafischer Werkzeuge ohne...

  • Kundenservice Spezialist

    vor 4 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland SoftProject GmbH Vollzeit

    Über die PositionAls Kundenservice Spezialist (m/w/d) bei SoftProject GmbH sind Sie ein zentraler Bestandteil unseres Teams, das sich auf die Unterstützung unserer innovativen Softwarelösung X4 BPMS konzentriert. Sie bringen Ihre kommunikativen Fähigkeiten im First- und Second-Level-Support ein und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer...

  • Kundenservice-Spezialist (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Überblick„Der Kunde steht im Mittelpunkt“. Ihre serviceorientierte Haltung prägt Ihren Arbeitsalltag? Dann sind Sie bei uns genau richtig!Wir suchen einen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams.Ihre AufgabenProfessionelle schriftliche und telefonische Kommunikation mit KundenPflege und Aktualisierung der...

  • Kundenservice-Spezialist (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Willkommen bei DIS AG„Der Kunde steht im Mittelpunkt“. Diese Philosophie prägt Ihre tägliche Arbeit? Dann sind Sie bei uns genau richtig!Wir suchen einen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d), der unser Team verstärkt und die Zufriedenheit unserer Kunden sicherstellt.Ihre AufgabenProfessionelle schriftliche und telefonische Kommunikation mit unseren...

  • Kundenservice Spezialist

    vor 4 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland SoftProject GmbH Vollzeit

    Über die SoftProject GmbH Seit über zwei Jahrzehnten sind wir, die SoftProject GmbH aus Ettlingen, führend in der Entwicklung innovativer Produkte und Dienstleistungen zur Modellierung und Automatisierung von Geschäftsabläufen in verschiedenen Branchen. Unsere Low-Code-Plattform X4 BPMS ermöglicht es Nutzern, ihre Prozesse mithilfe grafischer...

  • Kundenservice Spezialist

    vor 4 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über die PositionSie sind eine kommunikative Persönlichkeit, die gerne im Kundenservice tätig ist und auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf bewahrt? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein.Ihre AufgabenBeratung von Kunden im Bereich technischer SupportÜberprüfung und Korrektur von erfassten DatenElektronische...

  • Kundenservice Spezialist für digitale Lösungen

    vor 4 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Über PROMATIS software GmbHWir sind ein Unternehmen, das strategische und betriebswirtschaftliche Beratung mit innovativen IT-Konzeptionen kombiniert und bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement arbeitet. Unsere Philosophie basiert auf Vertrauen, unternehmerischem Denken und einer ausgeprägten Methodenkompetenz. Unser Ziel sind nicht nur...