Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenservice Spezialist - Ettlingen, Baden-Württemberg - SoftProject GmbH
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der Kundenberatung rund um den technischen Support leistet.Der Kundenservice-Spezialist ist für die Manuelle Nacherfassung im Datenerfassungssystem verantwortlich.Die allgemeine administrative Tätigkeit umfasst die Erarbeitung der jeweiligen Kundenanfragen.Ihr ProfilDer idealer Kandidat...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 2 Tagen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Kopp Unternehmensgruppe VollzeitKundenservice-Spezialist (m/w/d)Wir suchen ab sofort einen verantwortungsvollen und kommunikationsstarken Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unseren Kunden im Raum Ettlingen. Als wichtiger Teil unseres Teams werden Sie sich um die Erfassung von Inbound Calls und die Durchführung von Outbound Calls kümmern. Wir bieten Ihnen ein attraktives...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen Sie als erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, um unsere Kunden zu betreuen und ihre Anfragen zu bearbeiten.Die Eingabe von Kundendaten und die elektronische Zuordnung von Aufträgen sind weitere wichtige Aufgaben.Als Call Center-Experte werden Sie die Kundenanfragen erarbeiten und die jeweiligen Lösungen finden.Ihr ProfilErfolgreich...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen Sie als Kundenservice-Spezialist für unseren namhaften Kunden in Ettlingen.Als Teil unseres Teams werden Sie für die telefonische Kundenbetreuung verantwortlich sein.Die Eingabe diverser Kundendaten und die elektronische Zuordnung und Klassifizierung der Aufträge gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie...
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IT-Spezialist für Support und Kundenservice
vor 2 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen engagierten IT-Spezialisten, der unsere Kunden mit professionellem Support und Kundenservice betreut.Der Mitarbeiter wird als Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen tätig sein.Er wird Störungsmeldungen entgegennehmen, erfassen und lösen.Komplexe Fälle werden an den Third...
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Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Kopp Unternehmensgruppe VollzeitWir suchen für einen unserer Kunden im Raum Ettlingen einen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für den langfristigen Einsatz mit Übernahmemöglichkeit.Ihre Aufgaben:Erfassen und bearbeiten von Bestellungen Technische Beratung der Kunden und deren Unterstützung bei anfallenden Fragen Pflege von Bestandskunden ReklamationsmanagementIhr Profil:Eine...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach motivierten und serviceorientierten Mitarbeitern, die sich in der Kundenbetreuung auszeichnen können.Pflege der Kundendatenbanken und allgemeine administrative Tätigkeiten.Aufnahme und Abwicklung von Kundenanfragen.Ihr ProfilErfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.Sie haben...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen Sie als Kundenberater für unsere Call Center-Abteilung.Als Kundenberater sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden.Wir erwarten von Ihnen eine hohe Kundenorientierung und eine gute Kommunikationsfähigkeit.Ihr ProfilWir suchen einen Kundenberater mit Erfahrung in der Kundenbetreuung.Als Kundenberater sollten Sie in der...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach engagierten Personen, die unsere Kunden telefonisch betreuen und ihre Anfragen bearbeiten.Die Pflege der Kundendatenbanken ist ein wichtiger Teil Ihres Aufgabenbereichs.Als Vertriebsassistent werden Sie auch allgemeine administrative Tätigkeiten ausführen.Ihr ProfilErfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen Kundenorientierten Fachmann, der sich auf die telefonische Kundenbetreuung spezialisiert hat.Der perfekte Kandidat sollte Erfahrung im Umgang mit telefonischer Kundenbetreuung haben und sich auf die Bearbeitung und Lösung von Anfragen spezialisieren.Wir suchen auch nach jemandem, der sich auf das Reklamationsmanagement und die...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenTelefonische KundenbetreuungEingabe diverser KundendatenElektronische Zuordnung und Klassifizierung der AufträgeErarbeitung der jeweiligen KundenanfragenIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare QualifikationSie haben bereits Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung sowie im Umgang mit telefonischer...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenDie Betreuung von Kunden per TelefonDie Pflege von KundendatenbankenAdministrative TätigkeitenDie Abwicklung von KundenanfragenIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare QualifikationKenntnisse im Umgang mit MS-Office-ProgrammenHohe Service- und KundenorientierungFremdsprachenkenntnisse sind herzlich...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenTelefonische Kundenbetreuung mit Empathie und FachwissenManuelle Nacherfassung im Datenerfassungssystem mit GenauigkeitAllgemeine Administrative Tätigkeiten mit FlexibilitätAufnahme und Abwicklung von Produktanfragen und Reklamationen mit LösungsorientierungIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare...
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Kundenservice-Spezialist
vor 1 Woche
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Bruker VollzeitÜberblickBruker ermöglicht es Wissenschaftlern, bahnbrechende Entdeckungen zu machen und neue Anwendungen zu entwickeln, die die Qualität des menschlichen Lebens verbessern. Die leistungsstarken wissenschaftlichen Instrumente und hochwertigen analytischen und diagnostischen Lösungen von Bruker ermöglichen es Wissenschaftlern, Leben und Materialien auf...
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Kundenservice-Spezialist
vor 1 Woche
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenTelefonische KundenbetreuungEingabe diverser KundendatenElektronische Zuordnung und Klassifizierung der AufträgeErarbeitung der jeweiligen KundenanfragenIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare QualifikationSie haben bereits Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung sowie im Umgang mit telefonischer...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach motivierten und serviceorientierten Mitarbeitern, die sich in der Telefonie auskennen und gerne mit Kunden kommunizieren.Pflege der Kundendatenbanken und allgemeine administrative Tätigkeiten.Aufnahme und Abwicklung von Kundenanfragen.Ihr ProfilErfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare...
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Kundenservice-Spezialist
vor 1 Woche
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen Sie als erfahrenen Kundenbetreuer, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Anfragen zu bearbeiten.Die Eingabe von Kundendaten und die elektronische Zuordnung von Aufträgen sind wichtige Teile Ihres Tages.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie die Kundenanfragen erarbeiten und die entsprechenden Lösungen finden.Ihr ProfilErfolgreich...
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Kundenservice-Spezialist
vor 1 Woche
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenDie Betreuung von Kunden per Telefon ist ein wichtiger Teil unserer Arbeit. Wir suchen nach jemandem, der sich in dieser Rolle wohl fühlt und die Herausforderung annimmt, unsere Kunden zufriedenzustellen.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie Anfragen bearbeiten und Lösungen finden, die den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen.Ein weiterer...
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Kundenservice-Spezialist
vor 1 Woche
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen Kundenberater, der sich auf die Beratung von Kunden im Bereich technischer Support spezialisiert hat.Der Kundenberater ist für die Manuelle Nacherfassung im Datenerfassungssystem verantwortlich.Die allgemeine administrative Tätigkeit umfasst die Erarbeitung der jeweiligen Kundenanfragen.Ihr ProfilEin erfolgreich...
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Kundenservice-Spezialist
vor 1 Woche
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenDie telefonische Kundenbetreuung ist ein wichtiger Teil unserer ArbeitWir suchen nach jemandem, der Anfragen bearbeiten und lösen kannReklamationsmanagement ist ein wichtiger Aspekt unserer ArbeitPflege der Kundendatenbanken ist eine wichtige AufgabeIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare...
Kundenservice Spezialist
vor 3 Monaten
Über SoftProject GmbH
Die SoftProject GmbH mit Sitz in Ettlingen ist seit über zwei Jahrzehnten ein führender Anbieter von innovativen Lösungen zur Modellierung und Automatisierung von Geschäftsabläufen in verschiedenen Branchen. Unsere Low-Code-Plattform X4 BPMS ermöglicht es Anwendern, ihre Prozesse mithilfe grafischer Werkzeuge ohne Programmierkenntnisse zu digitalisieren.
Wir sind stolz darauf, dass mehr als 300 Unternehmen weltweit auf die X4 BPMS vertrauen. Unser engagiertes Team von über 120 Mitarbeitenden arbeitet täglich daran, die Erfolgsgeschichte von SoftProject fortzuschreiben – nicht nur in Deutschland, sondern auch an internationalen Standorten.
Was bieten wir Ihnen?- Exzellente Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein einzigartiges Team
- Agile Arbeitsmethoden
- Flexibilität und familienfreundliche Rahmenbedingungen
- Stabile Arbeitsbedingungen
- Gesundheitsfördernde Maßnahmen
- Sie werden ein zentraler Bestandteil unseres Kundenserviceteams in Deutschland und arbeiten eng mit unseren Entwicklungs- und Qualitätssicherungsteams zusammen.
- Sie bieten unseren Kunden kompetente, einfühlsame und zeitnahe Lösungen für ihre Anliegen und fördern dabei eine positive, professionelle und freundliche Beziehung zu unseren Kunden.
- Sie bearbeiten eingehende Anfragen über unser Online-Ticketsystem, den Online-Chat oder telefonisch.
- Sie sammeln kontinuierlich Wissen aus dem Supportprozess und teilen dieses aktiv mit Ihrem Team und Ihren Kolleg:innen.
- Sie sind verantwortlich für die Erstellung von Anleitungen zu Standardprozessen und unterstützen bei Kundenanfragen im Bereich Lizenzmanagement.
- Sie übernehmen Verantwortung für spezifische Prozessschritte in Ihrer Position und treiben gemeinsam mit dem Team die fortlaufende Verbesserung des Supportprozesses voran.
- Sie haben erste Erfahrungen im Kundenservice in einem dynamischen IT-Umfeld sowie eine fachbezogene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie treten freundlich und optimistisch auf und können souverän mit herausfordernden Themen umgehen.
- Sie verfügen über hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, hören gut zu und haben ein sicheres Auftreten am Telefon.
- Sie sind in der Lage, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu managen, Prioritäten zu setzen und Ihre Zeit effektiv zu organisieren.
- Sie haben Freude daran, zu einer professionellen und kooperativen Teamkultur beizutragen.
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