Kundenservice Mitarbeiter/in

vor 3 Wochen


Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PVS Westfalen-Nord GmbH Vollzeit

Über die PVS Westfalen-Nord GmbH
Die PVS Westfalen-Nord ist ein etablierter Dienstleister im Gesundheitssektor, der seit über 90 Jahren Arztpraxen, Kliniken und Medizinischen Versorgungszentren in der privatärztlichen Abrechnung unterstützt. Unser Unternehmen hat sich als führend in der Region Münster positioniert und beschäftigt über 110 engagierte MitarbeiterInnen, die unseren Kunden bei der Abwicklung ihrer Abrechnungen zur Seite stehen.

Position: Mitarbeiter/in Kundenservice

Arbeitszeit: Mindestens 30 Stunden pro Woche

Ihre Aufgaben
  • Unterstützung von Kunden und Mitarbeitern in Bezug auf unsere digitale Kommunikationsplattform „PVS dialog“
  • Serviceorientierte Betreuung unserer Kunden über Telefon, Kundenportal, E-Mail und gelegentlich auch persönlich
  • Bearbeitung von Beschwerden
  • Mitwirkung an Projekten
  • Pflege und Aktualisierung der Kundendaten
Ihr Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung in der medizinischen Fachangestellten (MFA) oder als Praxismanager/in von Vorteil
  • Kenntnisse im Umgang mit gängiger Praxisverwaltungssoftware
  • Versiert im Umgang mit IT-Systemen, insbesondere M365
  • Technisches Verständnis und Affinität zu digitalen Lösungen
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
Was wir bieten
  • Flache Hierarchien und eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur
  • Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
  • Leistungsorientierte Vergütung
  • Umfassende Einarbeitung in Ihre neuen Aufgaben
  • Option auf mobiles Arbeiten
  • Attraktive Mitarbeiterbenefits

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und eine teamorientierte sowie eigenverantwortliche Arbeitsweise mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte reichen Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Bewerbungsportal ein.



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