Kundenservice-Mitarbeiter für B2B-Bereich

vor 3 Wochen

Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland nicos AG Vollzeit

Über nicos AG
Wir sind Experten für sichere, globale Datenkommunikation. Als Anbieter von Managed Services verbinden wir weltweit die Standorte und Produktionsstätten mittelständischer Unternehmen über sogenannte WANs (Wide Area Networks). Dabei übernehmen wir sämtliche Leistungen von der Planung über den Aufbau bis hin zum sicheren 24/7 Betrieb und garantieren mit unseren Managed Services maximale Verfügbarkeit und höchste Sicherheit.

In über 20 Jahren haben wir mehr als 4.000 individuelle Netzwerklösungen realisiert, an über 2.000 Standorten, in 130 Ländern.

Heute sind wir die Muttergesellschaft einer Unternehmensgruppe mit rund 180 Mitarbeitern, davon 160 am Hauptstandort und 20 in Tochtergesellschaften.

Ausgezeichnet mit dem TOP 100 Innovator-Siegel, zählen wir zu den innovativsten Mittelständlern Deutschlands.

Was bieten wir Ihnen?
  • Fesselnde Aufgaben und Herausforderungen
  • Inspirierendes Arbeitsumfeld
  • Individuelle und bedarfsgerechte Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Firmenevents
  • 30 Urlaubstage
  • Leistungsgerechtes Gehalt
  • Attraktive Zusatzleistungen
  • Option auf Homeoffice
  • Teilzeitarbeit möglich
Was erwartet Sie?
  • Sie unterstützen unser Team im Service Desk als erste Anlaufstelle und betreuen unsere Kunden im B2B-Bereich.
  • Sie stehen in telefonischem Kontakt mit den Kunden, nehmen Anrufe entgegen, informieren proaktiv, leiten die Kunden weiter oder holen alle notwendigen Informationen ein.
  • Sie legen großen Wert auf einen zuvorkommenden, professionellen und direkten Kundenservice.
  • Sie pflegen alle Kundeninformationen, die Sie erhalten, in unsere Systeme ein und stellen sicher, dass die technischen Kollegen über alle relevanten Informationen verfügen.
  • Sie sind technikaffin, entdecken gerne neue Tools in der digitalen Welt und wirken aktiv an der Optimierung mit.
  • Sie legen Wert auf persönliche Weiterentwicklung, und wir unterstützen Sie dabei, egal ob Ihre Karriere eher technisch oder kaufmännisch ausgerichtet ist.
  • Sie sind bereit, im Schichtdienst zu arbeiten, da wir rund um die Uhr für unsere Kunden da sind. Dienstpläne werden in Abstimmung erstellt, und nach der Einarbeitung können Sie 60% Ihrer Arbeitszeit im Homeoffice verbringen und erhalten steuerfreie Schichtzulagen.
Was sollten Sie mitbringen?
  • Sie streben nach exzellentem Kundenservice. Welche Ausbildung Sie dafür mitbringen, ist für uns zweitrangig. Eine kaufmännische oder technische Ausbildung wäre eine gute Grundlage, aber auch ein begonnenes Studium im Bereich Kommunikation oder Informatik wäre hilfreich.
  • Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im Kundenservice, besonders im IT-Kundenservice.
  • Sie zeichnen sich durch ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, eine verbindliche und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie analytisches Denkvermögen und sehr gute Koordinationsfähigkeiten aus.
  • Sie sind ein echter Teamplayer, haben Freude am gemeinsamen Erfolg und bringen eigene Ideen ein.
  • Sie überzeugen schriftlich und mündlich mit verhandlungssicheren Deutschkenntnissen sowie soliden Englischkenntnissen.

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  • Kundenservice-Mitarbeiter für B2B-Services

    vor 3 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland nicos AG Vollzeit

    Über nicos AGWir sind Experten für sichere, globale Datenkommunikation. Als Anbieter von Managed Services verbinden wir weltweit die Standorte und Produktionsstätten mittelständischer Unternehmen über sogenannte WANs (Wide Area Networks). Dabei übernehmen wir sämtliche Leistungen von der Planung über den Aufbau bis hin zum sicheren 24/7 Betrieb und...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice / Quereinsteiger

    Vor 4 Tagen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland nicos Gruppe Vollzeit

    Deine AufgabenAls wichtiger Teil unseres Service-Teams unterstützt du unsere Kunden im B2B-Bereich und bist der erste Ansprechpartner für alle Anliegen.Dir ist es wichtig, proaktiv mit unseren Kunden in Kontakt zu treten, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.Deine Aufgabe ist es, alle Kundeninformationen in unsere...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice / Quereinsteiger

    vor 23 Stunden

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland nicos Gruppe Vollzeit

    Deine AufgabenAls wichtiger Teil unseres Service-Teams unterstützt du unsere Kunden im B2B-Bereich und bist der erste Ansprechpartner für alle Anliegen.Dir ist es wichtig, proaktiv mit unseren Kunden in Kontakt zu treten, Telefonate anzunehmen und wichtige Informationen einzuholen.Deine Kundenorientierung und deine Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen,...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice / Quereinsteiger

    vor 24 Stunden

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland nicos Gruppe Vollzeit

    Deine AufgabenAls wichtiger Teil unseres Service-Teams unterstützt du unsere Kunden im B2B-Bereich und bist der erste Ansprechpartner für alle Anliegen.Dir ist es wichtig, proaktiv mit unseren Kunden in Kontakt zu treten, Telefonate anzunehmen und wichtige Informationen einzuholen.Deine Kundenorientierung und deine Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen,...

  • Mitarbeiter/in im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ibau GmbH Vollzeit

    Über die ibau GmbH Die ibau GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der digitalen Informationsvermittlung, das sich auf die Baubranche spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden umfassende Unterstützung im Kundenservice und sind deutschlandweit aktiv. Unser Unternehmen Seit 1957 sind wir Marktführer und vernetzen Auftraggeber mit Bietern. Unsere...

  • Mitarbeiter im Kundenservice für Exportabwicklung

    vor 4 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Armacell GmbH Vollzeit

    Armacell GmbH, als Pionier in der Entwicklung flexibler Dämmstoffe für die Anlagenisolierung und als führender Anbieter technischer Schäume, bietet innovative und sichere Lösungen im Bereich der thermischen, akustischen und mechanischen Isolierung. Unsere Produkte tragen täglich zur Verbesserung der Energieeffizienz weltweit bei. Mit einem Team von...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Maxime Media GmbH Vollzeit

    Stellenangebot: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)Unternehmen: Maxime Media GmbHÜberblick: Maxime HR bietet mittelständischen Unternehmen eine innovative, cloudbasierte Lösung für modernes E-Recruiting und Bewerbermanagement. Wir unterstützen Unternehmen in allen Phasen des Recruitingprozesses mit professioneller Beratung und erstklassigem Service.Ihre...

  • Kundenservice Mitarbeiter/in

    vor 4 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ibau GmbH Vollzeit

    Über die ibau GmbH Die ibau GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der digitalen Informationsbereitstellung für die Bauindustrie. Wir bieten umfassende Unterstützung im Kundenservice für unsere deutschlandweit tätigen Klienten. Als Marktführer seit 1957 vernetzen wir Auftraggeber und Bieter der Baubranche und bedienen renommierte Kunden in ganz...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice / Quereinsteiger

    vor 1 Woche

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland nicos Gruppe Vollzeit

    Deine AufgabenAls wichtiger Teil unseres Service-Teams unterstützt du unsere Kunden im B2B-Bereich und bist der erste Ansprechpartner für alle Anliegen.Dir ist es wichtig, proaktiv mit unseren Kunden in Kontakt zu treten, Telefonate anzunehmen und wichtige Informationen einzuholen.Deine Kundenorientierung und deine Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen,...

  • Mitarbeiter im Kundenservice für Privatpatienten

    vor 4 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland einfach-einreichen Ein Service der AfP Abrechnungsservice für Privatpatienten GmbH Vollzeit

    Überblick:Wir bei einfach-einreichen, einem Service der AfP Abrechnungsservice für Privatpatienten GmbH, suchen einen engagierten Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit. In dieser Rolle unterstützen Sie unsere Kunden bei der effizienten Verwaltung ihrer Abrechnungen und Belege.Ihre Aufgaben:Als Teil unseres Teams sind Sie verantwortlich für:-...

  • Kundenservice Mitarbeiter m/w/d im kaufmännischen Bereich

    vor 4 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Support4Office GmbH Vollzeit

    Support4Office GmbH ist ein regional agierender Personaldienstleister mit einem starken Fokus auf den kaufmännischen Sektor. Aktuell suchen wir für ein familiengeführtes Unternehmen in der Region einen Kaufmännischen Mitarbeiter m/w/d im Bereich Kundenservice in Vollzeit.Unser Angebot:Option auf Übernahme oder DirekteinstiegUnbefristeter...

  • Kundenservice Spezialist

    vor 4 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Maxime Media GmbH Vollzeit

    Stellenangebot: Kundenservice Fachkraft (m/w/d)Maxime Media GmbH ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf moderne Lösungen im Bereich E-Recruiting und Bewerbermanagement spezialisiert hat. Wir unterstützen mittelständische Unternehmen bei der Rekrutierung und dem Management von Bewerbungen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte...

  • Mitarbeiter (w/m/d) operativer Steuerung im Kundenservice Hotel

    vor 1 Tag

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Wir suchen ein verantwortungsvolles Organisationstalent, das als Junior Business Analyst (m/w/d) für Planung und Tagessteuerung unser Team in Münster mit seiner positiven Ausstrahlung und engagierten Arbeitsweise bereichert.**Deine Aufgaben:**Unterstützung bei der Planung und Steuerung von Prozessen im KundenserviceAnalyse von Daten und Erstellung von...

  • Mitarbeiter (w/m/d) operativer Steuerung im Kundenservice Hotel

    vor 1 Tag

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Wir suchen ein verantwortungsvolles Organisationstalent, das als Junior Business Analyst (m/w/d) für Planung und Tagessteuerung unser Team in Münster mit seiner positiven Ausstrahlung und engagierten Arbeitsweise bereichert.**Deine Aufgaben:**Unterstützung bei der Planung und Steuerung von Prozessen im KundenserviceAnalyse von Daten und Erstellung von...

  • Kundenservice-Experte für den kaufmännischen Bereich

    Vor 5 Tagen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Support4Office GmbH Vollzeit

    Über unsDie support4office - Eine Marke der support Personallogistik GmbH - ist ein regionaler Personaldienstleister mit langjähriger Erfahrung im Bereich des Personalmanagements. Wir bieten unseren Kunden innovative und effiziente Lösungen für ihre Personalbedürfnisse.Ihre AufgabenTelefonische und schriftliche KundenbetreuungKoordination und...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland einfach-einreichen Ein Service der AfP Abrechnungsservice für Privatpatienten GmbH Vollzeit

    Über uns: Wir sind ein innovativer Dienstleister im Bereich der privatärztlichen Abrechnungen und bieten unseren Kunden eine benutzerfreundliche Plattform zur effizienten Verwaltung ihrer Gesundheitsausgaben.Position: Zur Verstärkung unseres engagierten Teams suchen wir einen Mitarbeiter im Kundenservice / First Level Support (m/w/d) in Teilzeit (20...

  • Kundenservice Mitarbeiter m/w/d

    vor 4 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Support4Office GmbH Vollzeit

    Support4Office GmbH ist ein regionaler Dienstleister im Bereich Personalmanagement, spezialisiert auf die Unterstützung im kaufmännischen Sektor. Aktuell suchen wir für ein familiengeführtes Unternehmen einen Kaufmännischen Mitarbeiter m/w/d im Kundenservice in Vollzeit.Was wir Ihnen bieten:Option auf Übernahme oder DirekteinstiegUnbefristeter...

  • Studentische Hilfskraft im Bereich Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BERESA Vollzeit

    Studentische Hilfskraft im Bereich Kundenservice (m/w/d) WAS WIR IHNEN BIETEN: Eine individuelle Einarbeitung für einen erfolgreichen Start in Ihre Tätigkeit Vergünstigungen auf Neu- und Gebrauchtfahrzeuge Attraktive Leasingangebote Rabatte im gesamten After-Sales-Bereich (Reparatur, Teile und mehr) Förderung des Teamgeistes durch regelmäßige...

  • Mitarbeiter (w/m/d) im operativen Kundenservice für Hotels

    vor 3 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Mitarbeiter (w/m/d) im operativen Kundenservice für HotelsÜber die Position:In dieser Rolle bist du als Mitarbeiter in der operativen Steuerung des Kundenservices für Hotels tätig.Berufseinsteiger sind herzlich willkommen.Wir sind CHECK24, ein führendes Vergleichsportal und ein innovatives Startup.Unser Hotelvergleich ermöglicht es unseren Kunden, die...

  • Mitarbeiter (w/m/d) im operativen Kundenservice für Hotels

    Vor 3 Tagen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Mitarbeiter (w/m/d) im operativen Kundenservice für HotelsÜber die Position:In dieser Rolle bist du als Mitarbeiter in der operativen Steuerung des Kundenservices für Hotels tätig.Berufseinsteiger sind herzlich willkommen.Wir sind CHECK24, ein führendes Vergleichsportal und ein innovatives Startup.Unser Hotelvergleich ermöglicht es unseren Kunden, die...