Leiter für Innendienst im Patientenservice
vor 1 Monat
Ihre Hauptverantwortung
- In der Rolle als Leiter des Innendienstes für Patientenservice übernehmen Sie die strategische und operative Leitung der Innendienstabteilungen (Front- und Backoffice) in Deutschland mit einem Team von etwa 70 internen Mitarbeitern und externen Partnern.
- Sie sind zuständig für die Organisation des täglichen operativen Geschäfts, das die Erfassung und Nachverfolgung von Aufträgen, die Bearbeitung von Reklamationen sowie die telefonische Betreuung von Kunden umfasst.
- Die Führung und Entwicklung Ihrer Mitarbeiter liegt in Ihrer Verantwortung, einschließlich der Förderung von Ziel- und ergebnisorientiertem Arbeiten sowie der Verwaltung des zugehörigen Budgets.
- Sie fungieren als Ansprechpartner für Kunden in Bezug auf alle formalen, vertraglichen, logistischen und terminlichen Angelegenheiten, einschließlich Eskalationsthemen.
- Die kontinuierliche Effizienzsteigerung durch Stabilisierung, Optimierung und Digitalisierung der eigenen sowie der Schnittstellenprozesse ist Teil Ihrer Aufgaben, ebenso wie die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
- Sie überwachen die Einhaltung von Arbeitsabläufen und analysieren fortlaufend die Prozessabläufe, um Verbesserungsmaßnahmen zu implementieren.
- Projektmanagementaufgaben gehören ebenfalls zu Ihrem Verantwortungsbereich.
Ihr Profil
- Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Bereich und bringen langjährige Berufs- und Führungserfahrung, idealerweise im Innendienst oder in Kundenberatungszentren, mit.
- Durchsetzungsvermögen und Resilienz zählen zu Ihren herausragenden Stärken.
- Ihre Arbeitsweise ist stets ergebnis- und kundenorientiert.
- Ein hohes Maß an Flexibilität, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit zeichnet Sie aus.
- Sie sind digital affin und offen für die Implementierung neuer digitaler Lösungen und Trends.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind für Sie selbstverständlich.
- Ein gewisses Maß an Reisebereitschaft rundet Ihr Profil ab.
Was wir Ihnen bieten
Wir bieten Ihnen ein attraktives Vergütungspaket sowie eine Vielzahl von Sozialleistungen, darunter eine leistungsstarke Altersversorgung, flexible Arbeitszeitmodelle und umfassende Gesundheitsangebote. Zudem unterstützen wir Sie bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf sowie bei Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Eine gute Anbindung an den Standort ist ein weiterer Vorteil.
Wenn Sie eine Tätigkeit suchen, die über einen bloßen Job hinausgeht und in der Sie die Lebensqualität der Menschen, mit denen Sie arbeiten, verbessern können, dann bietet Linde Ihnen zahlreiche Möglichkeiten.
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Leiter Innendienst Patientenservice
Vor 6 Tagen
Oberschleißheim, Bayern, Deutschland Linde VollzeitÜberblickAls Leiter Innendienst Patientenservice sind Sie verantwortlich für die strategische und operative Führung der Innendienst-Abteilungen in Deutschland. Sie organisieren das operative Tagesgeschäft, einschließlich der Erfassung und Nachverfolgung von Aufträgen und Terminlieferungen, Reklamationsbearbeitung und telefonischer...
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Leiter Innendienst Patientenservice
Vor 6 Tagen
Oberschleißheim, Bayern, Deutschland Linde VollzeitÜberblickAls Leiter Innendienst Patientenservice sind Sie verantwortlich für die strategische und operative Führung der Innendienst-Abteilungen in Deutschland. Sie organisieren das operative Tagesgeschäft, einschließlich der Erfassung und Nachverfolgung von Aufträgen und Terminlieferungen, Reklamationsbearbeitung und telefonischer...
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Leiter Innendienst Patientenservice
vor 1 Woche
Oberschleißheim, Bayern, Deutschland Linde VollzeitJobbeschreibungAls Leiter Innendienst Patientenservice sind Sie verantwortlich für die strategische und operative Führung der Innendienst-Abteilungen in Deutschland. Ihre Aufgaben umfassen:Strategische Führung: Sie entwickeln und umsetzen Strategien für die Innendienst-Abteilungen, um die Effizienz und Qualität der Dienstleistungen zu...
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Leiter Innendienst Patientenservice
vor 1 Woche
Oberschleißheim, Bayern, Deutschland Linde VollzeitJobbeschreibungAls Leiter Innendienst Patientenservice sind Sie verantwortlich für die strategische und operative Führung der Innendienst-Abteilungen in Deutschland. Ihre Aufgaben umfassen:Strategische Führung: Sie entwickeln und umsetzen Strategien für die Innendienst-Abteilungen, um die Effizienz und Qualität der Dienstleistungen zu...
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Oberschleißheim, Bayern, Deutschland Linde VollzeitJobbeschreibungAls Leiter Innendienst Patientenservice sind Sie verantwortlich für die strategische und operative Führung der Innendienst-Abteilungen in Deutschland. Ihre Aufgaben umfassen die Organisation des operativen Tagesgeschäfts, die Mitarbeiterführung und die Entwicklung von Prozessen zur Steigerung der Effizienz und...
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Head of Internal Patient Service
vor 2 Wochen
Oberschleißheim, Bayern, Deutschland Linde VollzeitJobbeschreibungAls Leiter Innendienst Patientenservice sind Sie verantwortlich für die strategische und operative Führung der Innendienst-Abteilungen in Deutschland. Ihre Aufgaben umfassen die Organisation des operativen Tagesgeschäfts, die Mitarbeiterführung und die Entwicklung von Prozessen zur Steigerung der Effizienz und...
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Leiter der internen Patientenbetreuung
vor 1 Monat
Oberschleißheim, Bayern, Deutschland Linde VollzeitIhre VerantwortungIn der Position als Leiter der internen Patientenbetreuung sind Sie für die strategische und operative Leitung der Innendienst-Abteilungen in Deutschland verantwortlich, einschließlich der Führung von etwa 70 internen Mitarbeitern und externen Partnern.Sie organisieren das tägliche operative Geschäft, das die Erfassung und...
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Leiter der internen Patientenbetreuung
vor 1 Monat
Oberschleißheim, Bayern, Deutschland Linde VollzeitIhre Hauptverantwortlichkeiten In der Position als Leiter der internen Patientenbetreuung tragen Sie die Verantwortung für die strategische und operative Leitung der Innendienst-Abteilungen (Front- und Backoffice) in Deutschland, mit einem Team von etwa 70 internen Mitarbeitern und externen Partnern. Sie organisieren das tägliche operative Geschäft,...
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Leiter der internen Patientenbetreuung
vor 1 Monat
Oberschleißheim, Bayern, Deutschland Linde VollzeitIhre Rolle im Unternehmen In der Position als Leiter der internen Patientenbetreuung sind Sie für die strategische und operative Leitung der Innendienst-Abteilungen (Front- und Backoffice) in Deutschland verantwortlich, mit einem Team von ca. 70 internen Mitarbeitern und externen Partnern. Sie organisieren das tägliche operative Geschäft, das die...
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Leiter der internen Patientenbetreuung
vor 1 Monat
Oberschleißheim, Bayern, Deutschland Linde VollzeitIhre Rolle im UnternehmenIn der Position als Leiter der internen Patientenbetreuung sind Sie für die strategische und operative Leitung der Innendienst-Abteilungen in Deutschland verantwortlich, die aus etwa 70 internen Mitarbeitern und externen Partnern bestehen.Sie übernehmen die Organisation des täglichen Geschäftsbetriebs, einschließlich der...
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Leitung Technischer Projekte
vor 1 Monat
Oberschleißheim, Bayern, Deutschland Bayerisches Landesamt für Gesundheit und Lebensmittelsicherheit VollzeitÜber unsDas Bayerische Landesamt für Gesundheit und Lebensmittelsicherheit (LGL) ist eine interdisziplinäre, wissenschaftliche Fachbehörde, die sich für die Gesundheit von Mensch und Tier einsetzt. Wir arbeiten in einem dynamischen Umfeld, in dem die Gesundheit in all ihren Facetten betrachtet wird.PositionTechnische Projektleitung (m/w/d) im...
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Leiter Innendienst Patientenservice
vor 4 Monaten
Oberschleißheim, Deutschland Linde VollzeitHier sind Sie in Ihrem Element Als Head of Internal Patient Service sind Sie verantwortlich für die strategische und operative Führung der Innendienst-Abteilungen (Front- und Backoffice) in Deutschland mit ca. 70 internen Mitarbeitern und externen Partnern Die Organisation des operativen Tagesgeschäfts von der Erfassung und Nachverfolgung von Aufträgen...
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IT- Anwendungsbetreuer
vor 1 Monat
Oberschleißheim, Deutschland Bayerisches Landesamt für Gesundheit und Lebensmittelsicherheit VollzeitOne Health“ – dafür steht das Bayerische Landesamt für Gesundheit und Lebensmittelsicherheit (LGL) als interdisziplinäre, wissenschaftliche Fachbehörde. Denn die Gesundheit umfasst viele Aspekte – so liefern nur gesunde Tiere gesunde Lebensmittel, und nur eine gesunde Umwelt ermöglicht körperliches, geistiges und soziales Wohlergehen....
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Oberschleißheim, Erlangen, Bad Kissingen, Deutschland Bayerisches Landesamt für Gesundheit und Lebensmittelsicherheit Vollzeit„One Health“ – dafür steht das Bayerische Landesamt für Gesundheit und Lebensmittelsicherheit (LGL) als interdisziplinäre, wissenschaftliche Fachbehörde. Denn die Gesundheit umfasst viele Aspekte – so liefern nur gesunde Tiere gesunde Lebensmittel, und nur eine gesunde Umwelt ermöglicht körperliches, geistiges und soziales...
