Führungskraft für Profit- und Cost Center

Vor 6 Tagen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland LEAP Digital Marketing GmbH Vollzeit

Als Führungskraft bei LEAP Digital Marketing GmbH bist du verantwortlich für die strategische und operative Führung unserer Profit- und Cost Center. Du berichtest direkt an den CEO und arbeitest eng mit der Führungsebene zusammen, um die Ziele des Unternehmens zu erreichen.

Deine Hauptaufgabe besteht darin, das Performance-Niveau des Unternehmens zu verbessern, indem du die Profit- und Cost Center optimal führst und unsere Services weiterentwickelst. Du trägst die Ergebnisverantwortung für das EBIT, erstellst das Budget und verantwortest das Forecasting.

Ein wichtiger Schwerpunkt liegt auf der Kundenbindung und der Steigerung der Retention. Du entwickelst Strategien, um die Kundenbindung zu verbessern und die Retention zu steigern. Du entwickelst Personalkonzepte, die mit dem Wachstum des Unternehmens synchronisiert sind, und sorgst für eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit.

Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Transformation der Arbeitsweise unserer Profit- und Cost Center, sodass sie mit den Wachstumsplänen des Unternehmens harmoniert. Du führst vorausschauende Kapazitäts- und Ressourcenplanungen durch und stellst sicher, dass das Unternehmen jederzeit optimal aufgestellt ist.

Ein wichtiger Teil deiner Rolle ist die Strategieentwicklung, um den ROI unserer Services zu maximieren und das langfristige Wachstum zu sichern. Du bist ein erfahrener Unternehmer oder Manager, der mindestens 15 Jahre im C-Level von schnell wachsenden Unternehmen gearbeitet hat, idealerweise mit der Erfahrung, ein eigenes Unternehmen geführt zu haben.

Ein wichtiger Aspekt ist auch die Fähigkeit, in einer agilen Arbeitsumgebung zu arbeiten, die mit hoher Geschwindigkeit und Remote-Arbeit operiert. Du hast einen Abschluss in Ingenieurwissenschaften, Wirtschaft, IT oder ähnlichen Bereichen und sprichst fließend Deutsch und Englisch.

Wir bieten dir eine extrem starke Marke, einzigartige Services mit Alleinstellungsmerkmalen und spannende Kunden und starke Case Studies. Wir bieten auch eine top Zusammenarbeit zwischen unterschiedlichen Teams, großartige Team-Events und eine niedrige Mitarbeiter-Churn-Rate – als Ausdruck eines echten Wir-Gefühls.

Wir bieten auch sehr gute Bezahlung: Erreichst du deine Ziele, wirst du weit über dem Durchschnitt vergleichbarer Positionen bezahlt. Wir bieten auch eine Iterations- und Innovationskultur: Wenn etwas nicht funktioniert, beheben wir es schnell und effizient. Wir bieten auch Flexibilität: Arbeite, wo immer du möchtest – in unserem Office, 100% remote oder sogar aus dem Ausland.

Wir sind ein über 90-köpfiges Team aus 17 Nationen und Kulturen.



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